电子政务需求分析培训(doc 11页)

电子政务需求分析

（电子政务规划管理师培训课程讲义——之五）

注：此节极为抽象，且所得到资料极不完整，需要加以时日研习。

项目建设单位在编制项目建议书阶段应专门组织项目需求分析，形成需求分析报告送项目审批部门组织专家提出咨询意见，作为编制项目建议书的参考。

需求分析的地位和作用：

●在编制项目建议书阶段的前期进行，应在项目建议书之前完成需求分析

报告并通过专家评议。

●通过需求分析工作和完成分析报告，明确项目需要解决的问题，项目建

设目标，业务需求和系统需求。

●为确定建设内容、建设方案打好基础。

业务逻辑分析：

业务逻辑分析阐述用什么样的逻辑来实现期望目标，解决存在的问题。

业务逻辑分析的主要内容：

1.业务功能结构分析

2.业务量、信息量分析

3.业务应用发展能力分析

其中功能结构分析是基础，分析功能结构的同时确定业务量和信息量，得出能力评价。

业务逻辑分析步骤：

●首先通过调研获取业务原始资料

●采用“自顶向下、逐步细化”的分析方法，依业务——作业——操

作三个层次逐层细化

●分析作业单证、数据包等作业、操作对象

●根据实例的数量、频度和发生规律估算业务量、信息量

●对业务应用发展能力进行分析

通过调研获取原始材料

分析业务功能结构首先必须通过实际业务调研，获取业务全过程所包含的作业实例描述、业务单证描述、数据包描述和操作实例描述等“原始材料”。

调研要求（名词解释和说明）

●作业对象：构成要素（如药品、企业等）和行为活动（如药品销售、

申报等）

●操作：所有导致描述对象的信息发生变化的动作称为操作，这里规

定操作必须是不可再细分的动作；分为业务操作和内部操作两类。

●作业项：实现某个简单业务目的的一组相互关联的操作组合

●作业：由作业项按照一定的顺序或逻辑关系组成作业流程，完成特

定的作业目标。

●单证：作业处理的对象数据集合，多指人机作业的对象

●数据包：软件功能模块之间交换的数据集体

●操作实例：每发生一次操作称为一个操作实例

业务、作业、操作三层结构

●将最小业务操作单元定义为操作实例

●按照确定的业务目的将操作实例组合成作业实例

●作业实例按时间顺序或逻辑关系构成作业子系统

●多个作业子系统共同实现预定的业务处理目标

用模板规范调研过程

●作业描述模板

●单证描述模板

●操作描述模板

●数据包描述模板

模板对规范调研过程、保证质量很有作用；

材料组织一般按照业务、作业顺序安排（作业子系统）作业描述模板

作业流程基本信息作业

名称

作业

对象

初状

态

作业

对象

终止

状态

作业所

属业务

教师培训需求调研报告

教师培训需求调研报告一、调研目的新形势下如何实施有效地新教师培训工作，是培训者和管理者直接面对的课题。实践证明，培训内容和施训形式的科学与否，应是以参训者的评价为标志，否则，培训会因缺少参训者的参与和生成而低效。从调查入手，了解新教师需求，把握新教师成长动态，实施有效培训，使新教师培训工作更加切合新教师成长的实际需求和成长规律，促进新教师进行准确的职业定位，提升新教师的教学业务水平，使新教师培训工作更加专业化、科学化。二、调查过程本次调研，我，采取分区、分层抽样方法，对从幼儿园到高中的不同参训对象开展培训需求调研。发放调研问卷106份，回收有效问卷100份，其中：高中25份、初中24份、小学37份、幼儿园11份、培训者3份。在提交问卷的100名培训对象中，教龄在15年以上的有84人，这些人基本上都全程参加了我省组织的前三轮继续教育，对继续教育工作的沿革发展有着深刻的认识和理解，他们的态度和建议有利于对培训工作的全面审视和规划;县城学校教师48名，乡镇学校教师52名，校级以上骨干教师47名，普通教师53名，两种不同地区、不同身份的培训对象人数基本持平，中层以上干部、校长21人，普通教师79人，他们的意见应该具有一定的代表性和普适性。三、阜南县教师培训现状及问题（一）培训现状面对经济一体化、教育国际化、人才多元化的发展背景，市南区历经改制、重建、更名、升格、扩编之路，整合部门资源、优化机制内涵，于2007年投资3千万元，“多元现代”培训机构建设面积近7000平方米的8层中心大楼，打造“多元现代”培训机构。2008年区教育局又斥资300万进行内部设施建设，配备了适用于各学科教师培训的各类专用教室，使之成为集学术报告、教学展示、教师培训、会议交流、网络互动等多功能为一体的“学术交流中心”，达到示范性县级教师培训机构的基础设施要求，为区域教师培训提供了良好的技术和环境支持。市南区教育局制定下发了《新教师三年培训方案》，《新教师培训手册》，对参训教师的课题研究、专题培训、分散培训、教研活动、校本培训、读书、听课、反思等情况进行跟踪记录，通过自我评价、同行评价以及校长导评等实现对培训教师的全程监控，使学习、反思、研究真正成为教师的专业生活方式。同时建立了培训反馈机制，综合学员每月一次培训的出勤情况、培训表现、培训作业、平日课堂等情况进行及时的总结，通过区域网面向全区进行反馈，及时调控教师的学习与发展状态，调控发展的方向。（二）培训存在的问题主要表现： 1、是认识的问题。这里既有领导重视的问题，也有教师认识上的问题。领导重视不够，对培训工作缺乏强有力的管理措施和激励机制，造成教师参训主动性不够。教师认识不到位，形成了对培训应付了事的现象。

培训需求调查分析文案模板

培训需求调查分析文案模板一、销售人员培训需求分析报告销售人员培训需求分析报告人力资源部对公司名销售人员进行了培训需求问卷调查，收到有效问卷530份。现将问卷内容进行统计分析，为年度开展销售培训工作提供参考和依据。一、调查问卷统计情况 1 公司总销售人员的77.4%。 256 ∶44。 371.3%的人回答“从未参加过”。 4在“在本公司任职时间”一栏内，55%的人未满一年，有20%的人仍在试用期，超过两年的有30%，超过三年的有27%，四年以上的有23.5%。 532.3%的人回答“从未有过销售经验”，在回答“是否对销售充满信心”时，有63.8%的人回答“没有足够的信心”。 647%的人都回答“完成每月规定的销售任务有困难”，只有21%的人回答“可以超额完成”。 777.9%的人选择“不知道在销售中如何沟通”。 872%的人选择“一定能”。二、调查问卷结论分析从这次调查问卷中可以得出以下几个结论。 1进行相关的知识培训。 2713%）没有受过系统的培训。 3 41/5的员工刚刚进入公司，非常需要进行相关业务指导和培训。 51/3的员工没有任何销售经验，这非常不利于其开展销售业务。

62/3的员工对销售没有足够的信心。 7的员工无法按月完成任务。 8 三、销售人员学历情况从530份调查问卷中，可以看出目前公司销售人员的学历状况，如下表所示。销售人员学历状况表学历博士硕士本科专科高中职高其他人数及所占比例人数 5 15 30 63 197 213 7 所占比例1% 2.8% 5.6% 11.9% 37.2% 40.2% 1.3% 从上表中可见，高中和职高毕业的人员是公司销售的主力军。这主要和公司销售的产品有关，因为公司的产品主要是面向学生。但这同时也反映出公司销售队伍整体的学历水平比较低，非常有必要对他们进行系统地培训，以提高他们的知识水平和销售能力。四、销售人员从事销售概况调查问卷对销售人员是否从事过销售进行了调查，调查结果显示，公司有171人从来没有销售经验，占整个公司人数的32.3%。也就是有1/3的员工从来没有任何销售经验。这一数字也充分印证了为什么有47%的人无法完成当月的销售任务。对于这些没有销售经验的员工，公司应对其提供销售基础知识的培训，并指派专门的人员分组进行指导，结合他们目前的销售实践，使其逐渐了解应该如何进行销售。五、销售人员职位情况 1．经理级人员有35人，占总销售人员的6.6%。 2．主管级人员92人，占总销售人员的17.4%。 3．业务员403人，占总销售人员的76%。从这些数据看出，公司培训对象主要是两部分人，一部分为管理者，一部分为业务员，其中业务员培训是重点。更多分享，Vxin关注公众号：管理智识（ID:glzs100）六、销售人员培训需求点概况在设计调查问卷时，我们对销售人员的心态和销售技巧培训需求分别进行了设计。在销售技巧的相关问题中，有七个问题比较突出。具体如下表所示。销售人员培训需求点分析

培训需求分析报告

2014年度培训需求调查分析报告人力资源部

2014年度培训需求调查分析报告目录一、培训需求调查概况 1、调查方式及对象 2、调查问卷结构及内容 3、调查问卷发放与回收二、培训需求调查结果统计及分析 1、培训意愿及现状统计分析 2、培训组织安排统分析 3、培训的项目需求统计分析 4、培训的意见及建议三、2014年度培训计划 1、2013年度培训待改善事项 2、2014年度培训重点规划项目 3、2014年度培训计划

2013年11月中旬，为了更好地了解大家的培训需求，使公司的培训更具针对性和实用性，更好的为我们的日常工作服务，人力资源部在公司全体员工范围内对公司的培训现状和培训需求进行了调查，现将相关调查结果分析整体报告如下：一、培训需求调查概况 1、调查问卷及对象本次调查主要包括两部分：①公司2014年培训需求调查问卷（OA版）主要针对职能部门及生产系统管理人员；②公司2014年培训需求调查问卷（纸质版）主要针对生产系统机组长和部分随机选取的员工。 2、调查问卷结构及内容（1）培训需求调查问卷：公司2014年培训需求调查问卷（OA版）第一部分个人基本信息 1.填表时间： 2.您在公司工作年限： 3.您所在部门： 4.您的职务： 5.您的年龄: 6.请您用2-3句话简单描述您的主要工作职责：第二部分培训认同度 1.您认为公司对培训工作的重视程度如何： A 非常重视 B 比较重视 C 一般 D 不够重视 E 很不重视 2.您认为培训对于提升您的工作绩效、促进职业发展能否起到帮助作用，您是否愿意参加： A非常有帮助，希望多组织各种培训 B 有较大帮助，乐意参加多少有点帮助 C会去听听有帮助，但是没有时间参加 D 基本没有什么帮助，不会参加

小学数学教师培训需求调研报告

小学数学教师培训需求调研报告一、概述为了加强阜南县的教育成绩，提高新老教师的专业发展，搞好教师培训管理，增强教师培训工作的科学性和实效性，促进我县教师继续教育的规范性。针对近期培训的一线教师的培训需求展开调查，内容包括教师培训的内容、时间、和指导教师二、调研方法：谈话三、教师反应的主要问题（一）培训内容方面 1、“提高教学技能、技巧的培训” 多数教师十分重视基本的教学技能的提升。他们希望借鉴优秀教师成功的经验提高自己教学执行能力；同时也想通过教育理论知识的学习来指导实践，如何将所学的理论知识很好地迁移到、。工作中去，是教师们感到很困惑的 2“信息技术能力提高培训” 目前城区和农村小学教师在实际工作中，迫切需要利用有较高层次的信息技术水平来辅助教学 3、“小学教师心理健康知识的普及” 社会、学校对教师要求越来高，教师的压力也越来越大，教师渴望能运用良好有效的调节方式，缓解、放松心理压力（二）在培训形式方面目前培训形式较单一，主要体现在授课教师一言堂现象严重。

座谈发现，教学研讨、专家互动、小组活动等是教师一般关注的形式。可见，开放性、参与式、主体性的培训方式更受欢迎。（三）在师资聘请方面教师普遍喜欢来自一线的专家和名师，说明教师希望借鉴他们的经验提高自己的教学执行能力。四、分析与思考（一）教师专业化发展和教学实践能力的提高是当前教师关注的焦点。在教育教学改革的大环境下，特别是“课改”的推进，教师普遍认识到自身在专业发展方面存在不足。自身专业技能的提高摆在教师面前，成为教师当前最迫切的需求，61%教师在座谈中提到参加培训希望个人专业能力得到提高。如：从学历提高、教学技能、技巧提高、术科培训等分析，教师希望进一步完善知识结构、拓宽知识视野，学与用紧密结合。（二）教师对培训的期望呈现多元化的趋势。通过座谈，我们发现教师在普遍关注“提升身素质、提高教学技能”的大前提下，教师关注的侧重点不同，可以反映出，教师对自身发展问题上是有针对性进行了反思。从教师培训的内容来看，教师在这方面的需求是集中与分散的并存。如：“信息技术能力提高的培训”，目前教师普遍能熟练的将信息技术手段辅助到教学中，如PPT 的使用非常广泛，但在实际工作中，更多的教师不满足简单的操作技术，通过系统、规范、实用的培训提高信息技术能力。“心理健康知

新员工培训需求分析报告

新员工培训需求分析报告 ××公司新员工培训需求分析报告一、新员工培训需求分析背景公司自2010年7月1日至2010年7月30日共招聘应届毕业生75人，内部升职人员为15人，调岗人员共10人。其中，应届毕业生占新员工的75%，升迁人员占新员工的15%，调岗人员占新员工的10%。为强化新员工教育培训课程实施管理，并对新员工培训工作做整体性规划，了解他们的培训需求，充分、有效地运用培训资源，为新员工培训计划制订提供依据，公司管理层决定进行新员工培训需求分析。二、培训需求分析方法本次新员工培训需求分析以问卷调查法与观察法两种方法为主。三、培训调查结果分析本次调查共发放调查问卷100份，收回有效调查问卷100份，结合培训需求调查观察表、职务说明书以及公司其他相关文件，可得出以下结论。 1．公司94%的应届毕业生想了解公司的发展状况、企业文化、工作环境以及相关的工作程序等方面的内容。 2．公司90%的升职人员感到管理技能欠缺且无法快速进入新的角色。 3．公司90%的调岗人员认为他们对新工作岗位的工作技巧不熟练，会影响其工作效率。四、培训内容设置建议针对新员工对公司与岗位的熟悉程度的不同，建议设置三套不同的培训内容

体系。 1．应届毕业生的培训按公司发展状况、工作环境以及程序，对应届毕业生的入职培训分为公司整体培训、部门工作引导和实地培训三个阶段。培训内容主要包括以下四个方面。（1）公司的发展历史以及现状。（2）公司的经营理念、企业文化、规章制度。（3）企业的组织结构以及部门职责。（4）工作岗位介绍、业务知识以及工作技能培训。 2．升职人员的培训（1）岗位技能。（2）管理技能。 3．调岗人员的培训（1）岗位基本知识。（2）岗位工作技能。五、培训时间公司针对不同新员工的类型，为其安排的培训时间是不同的，具体时间安排如下所示。 1．应届毕业生的培训时间为年月日至年月日。 2．升职人员的培训时间为年月日至年月日。 3．调岗人员的培训时间为年年月日至年月日。

教师培训需求问卷调查表 (1)

教师培训需求问卷调查表亲爱的老师：您好！为科学规划，实施好教师培训工作，我们制定了教师培训需求调查表。此次问卷调查匿名进行，我们会严格遵守保密原则，绝对不会泄露您的隐私，而且本问卷仅作为调查研究之用，请您认真、如实完成以下问卷。您提供的信息及建议将成为我们制定方案、改进工作的重要依据和参考，感谢您的合作！湖北长江教育研究院一、个人基本情况（请在所选项前的标号上打“√”） 1. 在授课过程中您采用的教学方法是：（） A、较便捷相对传统的教学方法（一本教材、一本教案、一块黑板、一支粉笔等） B、使用计算机等现代教育技术与传统教学方法相结合 C、其它（请填写）： 2. 在授课过程中您采取的教学手段有：（） A、没采取什么手段 B、自制教具、挂图等 C、制作课件并借鉴同行的方法 3. 在授课过程中除了上课外您还对学生开展了如下教育形式：（） A、办小报 B、开展研究性学习 C、组织学科竞赛 D、什么都没做 E、其它（请填写）： 4. 您采取过哪些方法充实教学内容？（） A、购买相关资料、书籍 B、上网搜寻 C、找同事或图书室借资料 D、资料缺乏，没有采取什么措施充实教学内容 E、其它（请填写）： 5. 授课完后您进行过如下活动：（）（本题多选） A、写教学后记 B、写教学体会 C、自我评价 D、贴标签进行教学研究的积累

E、撰写教研论文 F、什么都没做 G、其它（请填写）： 6. 您曾参加过的各类培训中印象最深、收获最大的是：（请填写）组织单位：培训主题：培训时间： 7. 实施新课程使用新教材后您最大的改变是：（请填写）二、培训需求情况 1．您个人目前在教学中最需要的知识有哪些？（）(多选，按照优选顺序填写) A．任教学科专业与前沿知识 B．对课改、新课标、新教材理解与把握的知识 C．青少年学习心理方面知识 D．教师专业发展方面的知识 2. 在“教育教学专业能力”方面，您认为目前较欠缺的方面是:（）(多选，最多选4项，按照优选顺序填写) A.多媒体、信息网络的应用能力 B.分析处理教学内容、整合课程教材的能力 C.教育科研和论文撰写能力 D.运用现代教育教学评价能力 E.课堂教学过程的组织与监控能力 F.课堂教学话动的实施能力 G.设计教学模式、实施教学方案的能力 H.科学的教育方法和创新教育能力 I.人际交往与师生沟通能力 J.其它（请填写）： 3. 在班务管理方面，您认为需要增加哪些培训？（）(多选，最多选3项，按照优选顺序填写) A.学生良好行为习惯、学习习惯的培养 B.如何与家长密切沟通 C.如何利用各种活动，培养学生的集体荣誉感、凝聚力，遵守纪律的意识 D.如何做好留守学生和后进生的工作 E.怎样培养班干部 4. 在提高教师教育科研能力培训中，您最感兴趣的是：（）(多选，最多选3项，按照优选顺序填写) A. 如何选题 B.教育研究方法 C.教育叙事研究 D.如何撰写研究报告 E.如何将研究成果用于教学实践 5. 您希望参加的集中培训教学形式有：（）(多选，最多选4项，按照优选顺序填写) A.专家讲座、报告型 B.与专家研讨互动、交流对话型 C.观摩名师课堂教学型 D.案例评析、参与式培训型 E.专题沙龙型 F.同行介绍经验、教学展示、共同研讨型 G.教育故事型 H. 在专家的指导下自学－反思型 I.实地参观考察型 J.在专家的指导下进行课题研究型 K.其它：：

XX公司培训需求分析报告

XX公司培训需求分析报告一、背景: 为拟订《2０１2年度公司培训计划大纲》,有效地在公司逐步开展培训工作，行政部于３月下旬进行了一次公司年度员工培训需求问卷调查活动。二、目的和性质: 目的：为了解员工对培训的具体需求，充分而有效的运用培训资源，为年度培训计划制订提供依据。性质:为了能够进一步提高员工工作所需的知识和技能，从而使企业能够得到更好的发展。三、实施的方法和过程: 方法:通过问卷调查的方法,发放纸质调查问卷的方式对公司１00位员工进行调查。过程: （一)调查问卷及调查对象针对此次培训调查的特殊性,并且为了能够切实准确的反应实际培训需求现状，特设置了《2012培训计划问卷调查》。经过数据整理分析,基本能反映客观事实和大部分职工对培训工作的评价和期望。调查对象为公司全体员工。（二)调查问卷结构与内容调查问卷分两卷，第一卷由基层管理人员填写,第二卷由一线员工填写。每卷分二个部分,第一部分为培训意愿和需求调查。为

了及时了解调查对象的培训意愿，以及2０１2年度个人的培训需求。第二部分分为对培训的意见和建议。 (三）调查问卷的发放与回收本次问卷调查活动,问卷分发１０0份，回收95份（基层管理人员15人，一线员工80人），问卷回收率为95％。四、培训需求调查统计结果及分析例举3个具体相关调查结果分析如下： 1.１您认为在本公司的职培训应如何侧重?选项共计15个,前五位统计结果为： 15.1８%的人选择技能操作,1４.14％的人选择质量管理,1３.６1%的人选择团队合作,10.99%的人选择安全操作，９.４２%的人选择产品质量。说明了本次培训应以注重技能操作及质量管理为主,同时开展相关活动提高员工团队合作精神。最后,培训应加强员工的安全操作意识并重视产品质量的把关。 1.2您认为严重制约公司效益提升的因素有哪些?选项共计10个,前五位统计结果为： 1３.70%的人选择薪资待遇，１3．24%的人选择工艺技术,１

2018年中小学教师培训需求调研报告

2018年中小学教师培训需求调研报告 3万元。 2、中心校没有主席台，体育设备存放在教室，操场不平，影响学生上操和室外活动，需增加设施和进行休整，以便更好地开展教育教学活动。中心校建主席台一个，房屋4间;规划操场560平方米; 北墙裂缝，重建90米。需投入30万元。 3、配备新锅炉，建3间锅炉房。需投入15万元。 (四)教育信息化建设： 1、协同教导处加强培训教师队伍，以信息化带动教育现代化。 2、管好现有设备，保证设备正常运转。 3、根据延庆县财政局金财网的建设实施，认真做好配合工作，确保金财网的顺利实施和使用。 (五)学校食堂工作： 1、食堂管理员和炊事员，从购买、食品与菜搭配、食品存放、卫生等严格按要求做，解决好教职工午饭问题，严防食物中毒。 2、完善食堂的设施配备，购买蒸饭车、消毒柜、冰箱。 (六)落实安全工作，严防事故的发生： 1、要求司机注意行车安全，提高防患意识，随时注意车况，及时保养维修，定期进行车辆检查，积极参加学习，做好记录，结合上级要求和学校具体活动定期对有本的教师进行安全教育并记录。 2、每学期在开学前对学校建筑、锅炉、电线、专室进行全面安

全检查，把发现的隐患及时上报校长和教委。 3、做好学校的防汛工作，成立以校长为首的领导小组，安排防汛值班人员和成立抢险队伍，并在汛期前进行大检查，做到有备无患。 4、做好假期的值班安排工作，以防学校被盗。 5、与后勤人员签订安全责任书，使之后勤人员人人参与安全管理。 (七)做好学校的绿化美化工作，使学校变的越来越美好。 1、作好对花草树木进行全面修剪，浇返青水等工作。 2、对不利于花草生长的花池土壤进行换土、实施底肥。 3、对死的月季花、龙爪槐、爬山虎进行补种。 4、协同德育主任抓好环境卫生工作。三、抓住重点力求创新： 1、抓好队伍建设，提高业务素质，为各项工作的开展提供可靠保障，积极参加计财科组织的后勤主任和保管员的培训。 2、结合新的办学标准，发挥管理系统的使用提高后勤管理水平。 3、定期主动召开教职工会议，虚心听取建议，提高后勤人员的服务意识和服务质量。 4、组织后勤人员学习文化知识，丰富头脑;创造机会，走入课堂，了解现代教育教学，更快地提高服务水平和服务技能。 ---来源网络整理，仅供参考

培训需求分析报告(范本)

中层管理人员技能培训需求分析报告一、培训需求分析实施背景 ××××年××月，通过对中层管理人员进行年度培训需求调查，了解到企业现任的中层管理人员大部分在现任的管理岗位上任职时间较短，并大多是从基层管理职位或各部门的业务骨干中提拔上来的。通过需求调查分析，把管理技能的提升列为中层管理人员需要培训的重点内容之一。二、调查对象企业各职能部门主要负责人（共计40人）。三、调查方式及主要内容 1. 调查方式：访谈、问卷调查（1）访谈：由人力资源部经理作为培训需求分析的主要负责人，同企业各职能部门负责人（共计40人）分别进行面谈，并与企业部分高层分别就这40人的工作表现进行沟通。（2）问卷调查：问卷调查共发出40份，回收有效问卷35份。 2. 调查的主要内容及其分析（1）岗位任职时间：从表1-2可以看出，50%的中层管理者到现任职位的任职时间都不足一年，这足以说明其管理经验尚待提高。（2）管理幅度：从表1-3中可以看出，20%的中层管理者的直接管理人员在10人及以上，40%的中层管理者的直接管理人员在4～6人。目前有8个管理者没有直接管理下属，但只是暂时的，因为企业对这部分业务正在进行调整或重组，所以管理者角色认知是其必备的管理知识之一。（3）制订工作计划：从在访谈及回收问卷中获得的信息来看，大多数中层管理者是以月或者季度作为制订计划的时间单位的，很少有制定长期规划的。从与他们访谈的信息中得

知，在具体制订计划的过程中，在如何围绕总目标制订具体的可行性计划、如何确保计划的实现等问题上，他们存在着诸多不足之处，因而制订工作计划是其所需的重要内容。（4）有效授权与激励：授权和激励是管理者的重要管理技能之一，根据培训需求调查的结果来看，35人都表示自己会授予下属一定的权限并激励员工，但在工作中具体如何操作，40%的人员表示希望得到此方面的培训。（5）高效团队的建设：团队作用发挥得好，就能产生1+1>2的效果，至于如何带领及组建一支高效的团队，60%的人员表明自己缺乏这方面的技巧。（6）员工培训：所有此次培训对象的管理者都会对员工进行培训，但只有10%的人员制订了员工培训计划且认真执行，10%的人员认为没有时间对下属进行培训。由此可以看出，他们大都意识到对下属进行培训的重要性，但真正能落实的人比较少，而且他们对于培训技巧还需要学习。四、培训计划建议（1）时间安排。培训时间：××日至××日，共计××天。（2）课程设置安排（见表1-4）。表1-4中层管理人员培训课程安排一览表

中小学教师培训需求问题调查与分析徐敬建王磊

中小学教师培训需求问题调查与分析徐敬建王磊发表时间：2013-11-06T11:43:33.000Z 来源：《教育学》2013年9月总第58期供稿作者：徐敬建王磊 [导读] 要建立教师培训经费保障的长效机制，做到专款专用 ——以河南省永城市为例徐敬建王磊河南省永城市教师进修学校476600 摘要：教师培训是促进教师专业成长、提升教师队伍素质的重要途径。通过对1010名永城市中小学教师的抽样调查，从参培动因和目的、内容需求、方式需求、模式需求、时间需求、师资需求、培训期待和收获、存在问题和影响参培因素等方面了解了当前中小学教师的培训需求现状，结果表明：培训内容的适用、施训形式的变化、机制管理的科学，时间安排的合理，关注影响教师参培因素等，是增强培训工作的针对性、实效性和科学性，促进中小学教师继续教育的制度化、规范化的必然要求。关键词: 中小学教师培训需求调查建议教师培训是促进教师专业成长、提升教师队伍素质的重要途径，教师培训的质量不仅关系到教师自身的专业成长与发展，更关系着当前教育改革的成败。培训需求分析是整个培训管理活动中最重要的一个环节，它决定着培训能否应对正确的目标，影响到能否制定具有针对性、实效性和科学性的培训方案，最终对培训的有效性高低起着重要作用。为此，我们采用自编的教师培训调查问卷，对永城市1010名在职公办中小学教师培训需求问题进行了抽样调查，并访谈了其中的62名参训教师，他们的态度和建议有利于对教师培训工作的全面审视和规划，通过了解该地区中小学教师培训的需求及其差异，为制定不同层次教师的培训方案提供依据。调查结果分析报告如下。一、基本情况本调查于2012年4月～7月进行，主要调查对象为永城市29个乡镇及市属学校的中小学教师。我们在查阅大量教师培训相关文献的基础上，结合对一些校长、骨干教师的访谈，编写了《永城市中小学教师培训需求调查问卷》，问卷围绕中小学教师的培训需求进行设计，调查内容共分为三部分：一是关于调查对象的基本信息，包括性别、学历、所教学段、职称、教龄、年龄、任教学科、所带年级等；二是培训需求情况，主要包括教师参加培训的目的、期待、形式，培训时间安排以及培训中存在的问题、培训效果评价、培训内容需求、影响教师参加培训的因素等；三是以开放题的形式了解调查对象对教师培训的建议。问卷采用分层抽样的方法，选取全市29个乡镇和市属学校中小学教师为调查对象，问卷发放覆盖各学段、各学科的教师群体。本次调查共发放问卷1010份，回收有效问卷1007份（其中男教师500人，占49.5%，女教师 510人，占50.5%；中学教师427人，占42.3%，小学教师 584人，占57.7%），有效回收率为99.70%，问卷数据经过筛选、整理，输入计算机，主要运用EXCEL2007、SPSS13.0等相关软件对调查结果进行了统计与分析。二、结果与分析 1.中小学教师参加培训的动因调查显示（见表1），有39.94%的教师参加培训的目的是为了提高自己的教学能力与水平；24.43%的教师参加培训的目的是建立关系，学习先进经验；21.03%的教师参加培训的目的为了走出去开阔视野；服从上级安排的教师占8.18%；评先晋职需要仅占到6.00%，关注度较低。结果表明，大多数中小学教师渴望学习，提升素质。他们对参加继续教育培训，态度端正，认识正确、目标明确。可见，内部动机是大部分被调查者参加教师培训的主导因素。但不可忽视的是，仍有一少部分被调查者参加培训是属于外部驱动，缺乏持久的积极性，不利于自身的专业进步。表1.中小学教师参加培训的目的 2.培训内容需求调查发现，中小学教师认为最需要的培训内容依次是：教育实践与教学新技能（23.11%）、现代教育技术（19.71%）、教师心理健康教育（16.90%）、专业发展与教科研能力（15.71%）、教育理论与学科新知识（11.53%）、职业道德与素养（9.23%）、教育政策与法规（3.45%）、其他（0.37%）。由此可见，老师们迫切希望得到教育实践、教学技能；其次是现代教育技术能力和教师心理健康方面的培训；第三是对专业发展与教科研能力；教育理论与学科新知识等涉及个人专业发展的理论和知识也有一定的需求。可以看出，中小学教师对培训内容需求方面体现出强烈的实用取向，培训内容的需求主要集中在教育实践与教学新技能、现代教育技术、教师心理健康教育、专业发展与教科研能力四个方面。因此，培训机构应根据教师的需求确定相应的培训内容。 3.培训方式需求对于培训方式，当问及“您认为下列哪种培训方式对您是有效”时，结果表明，排在前三位的培训方式分别是：经验交流(23.29%)、观摩考察(18.60%)和名师带教 (16.49%)，而对于自主研修、网上学习和课题研究形式选择的比例较低（见图1）。比较发现，对于实践性、指导性、可操作性较强的学习内容，老师们需要更多的是面对面的直接指导和借鉴。访谈发现，老师们更重视参与、互动、体验、生成的新型培训方式，这些方式有助于教师开拓视野，打破传统的习惯性思维，有利于发挥教师在培训中的主体地位。

中小学教师培训需求调研与分析报告

中小学教师培训需求调查与分析教育大计，教师为本，有好的教师，才会有好的教育。加强教师培训是新时期深入贯彻落实科学发展观、提高教师队伍整体素质、促进教育公平，从而全面提高教育质量的重要保证。当前，参加教师培训是教师提高个人素质的重要途径。因此，加大教育培训的力度，促进专业教育培训的发展势在必行。近年来，我国越来越重视教师培训。2008年，中小学教师培训采取“天网、地网、人网”三结合的方式，实施远程培训项目，2009年的国培计划在远程培训的基础上，突出案例教学和参与式培训，2010年的国培计划首次实施中小学教师置换脱产研修项目，并将短期集中培训和远程培训相结合。为更好地了解教师对培训的期望，从而为教师培训的开展提供依据，本次调查选取国培计划（2011）山西省中小学数学学科骨干教师200名作为抽样结果，从参训教师基本情况、培训动机、培训资源、培训组织形式等角度设计问卷，并进行数据统计与分析。一、调查对象与方法本次调查采用了问卷法、访谈法、数据统计法等形式。调查对象为参与“2011年山西省中小学数学学科骨干教师国培计划”的教师抽样个体，其中包括小学和中学教师各100名，总计200名。发放问卷200份，回收144份，其中有效问卷有108份，有效率为75%。数据统计与分析采用SPSS17.0和Microsoft Office Excel。二、调查结果与讨论

1.教师的先前培训情况。在参加2011年国培之前，大多数教师已参加过不同形式及层次的培训，为了了解教师先前培训情况，特调查教师参与过的培训次数、培训层次等，统计结果见表1。注：表中的百分比为参与了各层次的培训人数与本次调查总人数的比值，“总计”是指参加过相应培训次数的人数与本次调查总人数的比值。从表1可知，在参加国培之前，教师参加培训的情况复杂，参与培训的层次、次数也各不相同。仅有28.6%的教师参加过1～3次国家级培训，其余教师均未参加过；就省级培训而言，32.4%的教师参加过1～3次，仅有1.9%的教师参加过4～6次，其余教师均未参加过，由此可看出，教师参加的高层次专业培训普遍较少，培训层次较低。12.4%的教师参加过10次以上的培训，48%的教师从未参加过任何层次的教师培训，这对于骨干教师队伍的建设与发展来讲是极为不利的，教师培训体制仍有待健全。教师的专业发展、教学质量的提高都离不开科学的教育培训。 2.培训动机。在培训的过程中，培训动机对于培训的效果好坏有着一定的影响。为了了解本次培训中教师的动机，现做了相关调查，统计结果如图1所示。图1 教师培训动机统计图从图1中可以看出，参与培训的动机是为提高个人素质的教师占40.1%；29.1%的教师参与培训是为了成为学科骨干。由此可见，在

电子政务考试简答论述题2

1．电子政务与传统政务的区别 1.传统的政务处理是以政府机构和职能为中心的；电子政务的处理方式是以公众的需求为中心的 2．电子政务的实施过程一般有哪几个步骤？答：1) 实现政府内部管理电子化是电子政务的基础。内容包括：内部网（Intranet）的建设，OA(办公自动化系统)建设等。目标：内部网络化，办公无纸化。 2) 推进政府网站的建设与管理是电子政务的必要组成部分。要求建成一个界面友好、设计美观、功能齐全、信息丰富并且更新及时的政府网站，并与内部的办公自动化系统和数据库连接，实现信息的网上发布与在线查询等功能。（详细要求参见第五章） 3) 建立电子化的政府管理系统使政府管理部门的业务和范围逐步从政府内部拓展到政府外部，实现政府内网、外网和互联网的有机整合。打破政府不同部门之间长期存在的壁垒，构筑起集成化的电子政务处理系统。 4) 由浅入深、循序渐进，推进电子政务的实施坚持以公众为中心的理念，由浅入深、循序渐进，有计划、有步骤，积极稳妥地推进，构筑起网络化、集成化的电子政务系统3．门户网站评估指标组成答：（1）内容建设指标组成；（2）网站功能指标组成；（3）网站建设指标组成；（4）网站运营指标组成。 4．政府信息资源整合指的是怎样一个过程？依次分哪几个层次？答：政府信息资源整合是指在电子政务的实施过程中，利用信息通信技术对分散在不同层次和机构的政府信息资源进行有机的集成，实现相互渗透、高度协同和有效控制，从而最大限度地开发和利用政府信息资源价值的过程。政府信息资源整合从低级到高级进行划分，可以分成四个层次：（1）基础政府信息资源的整合；（2）基本单位政府信息资源的整合；（3）重点业务系统的政府信息资源整合；（4）全方位的政府信息资源整合。 5．影响电子政务发展水平的主要因素有那些？ 1）信息通信技术的发展和应用状况 2）政府信息资源整合和利用程度 3）政府人力资源状况 4）电子政务相关法律 5）电子政务组织与管理 6．电子政务规划包括哪些主要内容？答：主要内容有：（1）背景分析；（2）目标和任务分析；（3）实施方案分析；（4）实施保障分析；（5）评估与改进分析。 7．政府电子化公共服务的优劣评价有哪些指标？答：电子化公共服务的完备度；电子化公共服务的整合度；电子化公共服务可使用度；电子化公共服务的可持续度。 8．实施电子税务有何现实意义？答：（1）显著提高税收征管效率，降低税收征纳成本；（2）电子税务有利于税务公开，更好地实现“依法治税”；（3）电子税务有利于税务部门决策的科学化、民主化；（4）电子税务有利于税收知识的普及和税收环境的改善。 9．政府信息资源由哪些部分组成？答：（1）政府部门为履行管理国家行政事务的职责而采集、加工、使用的信息资源；（2）政府部门在业务过程中产生和生成的信息资源；（3）由政府投资建设的信息资源以及由政府部门直接管理的信息资源。 10．电子政务实施应处理好那些关系。答：正确处理统一领导和部门利益之间的关系；正确处理好政府主导和市场行为之间的关系；正确处理电子政务规划和实施计划之间的关系；正确处理新建项目和原有资源整合的关系；正确处理加强监管和改善服务的关系；正确处理电子政务安全与发展之间的关系；正确处理电子政务建设与信息产业发展之间的关系；正确处理系统建设与人才培养的关系。 11．政府电子化采购的意义(与传统的政府采购相比，政府电子化采购有哪些独有的价值？)。答：（1）降低政府采购成本；（2）提高政府采购效率；（3）优化政府采购管理；（4）促进政府廉政建设；（5）改善经济发展环境。 12．电子政务实施要坚持哪些原则？答：1、统筹规划，协调发展；2、以需求为导向，以应用促建设；3一把手重视和群众参与相结合；4分步实施，以点带面；5实用为主，适度超前； 13．政府电子化公共服务的实施目标是什么？回答要点：（1）为公众提供高水平的政府服务，即：能对公众的服务请求作出快速的回应；

校本培训需求问卷分析报告

楚怡学校2013年上学期校本培训需求问卷调查分析报告一、调查对象及目标本次问卷调查的对象是全体教师，旨在通过问卷了解楚怡教师的教育教学现状及对来年校本培训的内容及形式需求和建议，以便改进校本培训的不足，提升校本培训的有效性。二、主要调查结果楚怡学校校本培训需求反馈问卷结果统计（发出34份，收回30份，其中参加调查的对象类别题号 A 答题人数，占百分比 B 答题人数，占百分比 C 答题人数，占百分比 D 答题人数，占百分比 E 答题人数，占百分比 F 答题人数，占百分比 G 答题人数，占百分比 H 答题人数，占百分比（一）自身专业素养分析1 9（30%）4（13%）18（60%）5（17%）0 2 10（33%）18（60%）8（27%）9（30%）10（33%）7（23%）2（7%）0 3 12（40%）7（23%）7（23%）15（50%） 4 15（50%）12（40%）12（40%）12（40%）6（20%）9（30%）6（20%）9（30%） 5 14（47%）16（53%）10（33%）8（27%）11（37%）1（3%）1（3%）（二）校本教研内容需求调查1 第一 22（73%）0 1（3%）0 0 第二 0 2（7%）0 9（30%）7（23%）1（3%）第三 2（7%）5（17%）1（3%）5（17%）1（3%）0 2 第一 13（43%）13（43%）3（10%）0 2（7%）0 第二 3（10%）10（33%）8（27%）6（20%）2（7%）0 第三 7（23%）0 7（23%）4（13%）10（33%）0 3 20（67%）6（20%）15（50%）16（53%）21（70%）学生创新作业设计的能力（三）校本培训方式需求调1 11（37%）3（10%）7（23%）16（53%）9（30%）13（43%）10（33%）0 2 模式内容 1人课堂实录名师课堂教学 5人专题讲座最新教育理念、信息技术、班级管理

员工培训需求分析报告(实训样本)

2014年培训需求调查分析报告一、培训调查实施目的和意义 1、结合2014年度公司经营指标及部门指标达成状况，找出差距，为2014年度公司及部门指标的完成提供针对性的培训支持。 2、通过调查，了解员工对培训的认同度及建议或意见，以便2014年度公司培训更加有效。 3、通过调查，了解员工实际培训需求，帮助员工提高综合素质，更好的体现个人价值。二、培训调查实施的思路、方法和过程（一）思路和方法思路：从中基层开始调查，再对高层进行访谈。方法：高层员工：采用访谈法和绩效分析法中基层员工：采用问卷调查法生产工人：采用抽样访谈法和观察法（二）过程 1、中高层

（1）制定访谈提纲，确定访谈对象。（2）实施访谈首先访谈高管，获取2013年公司经营目标完成情况及暴露出的问题、2014年公司业务重点、对各部门负责人的期望、个人的培训需求及对公司培训工作的整体建议等信息。 2、中基层各部门负责调查本部门所有相关人员，整理汇总好培训需求汇总表后，上交人力资源部。 3、生产工人生产工人大多集中于生产部、结合对班组长采用的访谈法和在生产现场的观察法，提取一线培训需求。三、培训需求调查统计结果及分析（一）中高层 1、高层提出了2014年公司发展产品质量的重要性及学习车间管理、生产工艺流程的必要性，以及公司成本核算体系的完善，公司员工执行力和集体荣誉感淡薄等问题。分析了各部门存在的问题及对各层级人员的期望和要求。

培训需求：主要是学习起重机专业知识及其相关业务，外出参观开阔视野，提高统筹和洞察力。 2、中层（1）设计系统需求：主要是专业技能和管理类培训。访谈中，普遍反映基层设计人员专业基础较差，主任级设计师的沟通能力需提高。（2）非设计系统需求：主要是管理类培训，如领导能力、团队建设、人力资源管理等；另外需提升业务能力、增加对产品的了解。（二）基层根据各部门递交的部门培训需求汇总表，提取关键项，图表如下： 1、培训需求信息（1）你认为个人2014年以下哪些方面需要提升？

教师培训需求调研方案

教师培训需求调研方案教师培训需求调研方案调研目的: 为切实做好教师培训工作，搞好教师培训管理，增强教师培训工作的针对性和实效性，促进教师继续教育的规范性。为教师培训方案提供科学的参考依据，制定出合理可行的教师培训方案，所以特制定如下教师培训需求调研方案。调研对象: 学校各部门全体教师调研方法: 本次调研具体采用方法有: 问卷调查、访谈、观察等。调研的主要内容: （一）在培训内容方面（二）在培训形式方面（三）在师资聘请方面调研的具体分工: 组长李松建负责统筹安排行政人员访谈、观察组员鞠胤臣材料汇总七年级教师访谈、观察王元志具体安排八年级教师访谈、观察并全校教师问卷调查郑安向九年级教师访谈、观察姜远林后勤教工的访谈、观察郑印江专科组教师谈话观察调研要求:

2) 1. 在访谈之前有充分做好前期准备，包括 : 1) 对访谈对象基本信息的了解，对访谈问题的准备。最好有谈话提纲。要做好适当的话题引导的准备 3) 结合我们调研的开展情况整理好我们需要取得的外界帮助，并在访谈的过程中灵活地穿插，制造机会，抓紧机会。 2. 调研过程中必须做到 : 1) 对调研内容要充分熟悉，有客观的认识以及自己积极的见解。机会时刻保持敏感，需要时必须积极制造机会，紧抓机会。 3) 多与其他领导沟通交流 4) 善于倾听，并主动地跟别人交流。 5) 善于观察访谈对象的言行动作，在其中提炼出非语言信息。 6) 积极思考，并提炼观点 3. 调研过程中必须注意的技巧 : 1) 对于比较重要的访谈一定要做好访谈笔记并暗地录音，以方便后期访谈稿的整理，以及后期观点的提炼。 2)发放问卷时要真诚表示他们的合作对我们调研取得数据的重要性，希望他们认真积极配合。如果是对单个对象进行问卷调查必需让其意识到其给予我们的信息的重要性。实施步骤 : 第一步 (周一)会议动员，让教师明确调研的重要性，积极配合调研。领导做好具体分工。第二步 ( 周二 ) 各负责领导与教师谈话、走访观察 2) 对调研

一份经典的培训需求调查分析报告(模板)

2008 年度培训需求调查分析报告 2007 年11 月中旬，人力资源部在全公司范围内进行了年度培训需求调查。该培训需求调查主要包括两个个部分《培训需求调查表－员工篇》和《培训需求调查表－中层管理人员篇》对公司的培训现状和培训需求进行了调查。一、培训现状调查对2007 年度的培训工作进行评估是指定2008 年度培训计划的一项前提工作，只有对现有工作进行了较为全面的评估，才能发现现有工作中存在问题，才能为在以后的工作中逐步改善提供了可能性。 1、该调查首先对公司各层次员工对公司对培训工作重视度的认可度进行了调查。48％和43％的被调查一般员工认为公司对培训工作很重视或比较重视。被调查的管理人员则100％的认为公司对培训工作很重视或比较重视。该项统计表明公司各层次员工对公司在培训方面的重视程度有很高的认可度。

2、为了从一个侧面了解公司各部门 2007年度部门内部培训工作的开展情况，本次调查对员工所在部门的培训工作有无按计划开展进行了调查。虽然整体结果显示 47%的普通员工认为部门培训有计划，并按计划开展了。但在各部门的分部统计中发现不同部门间的差异较大，这表明各部门内部培训工作的开展差异也较大。同时也发现有些部门同一部门的普通员工对该项的调查就有很大的不同。有的认为有计划并开展了，有的确认为没有计划也没开展（详见各部门培训需求统计结果）。这种矛盾的现象需要进一步的思考。 2、部门培训的计划实施 C 有计划，并按计划开展口有计划，但没按计划开展 I I 无计划，但有培训开展口无计划，也没有培训开展图一：普通员工 3、为了了解各层次员工年度接收培训的次数。本次调查也对员工参加培训的次数进行了统计，结果发现普通员工在各个选项间的分布较为平均。而管理人员则有 28%的参加了 7-8次培训，10%的参加了 9-10次的培训，参加10次以上培训的则高达 47%。这项结果也体现出了公司在培训工作上对管理层的倾斜。 4、为了了解各层次员工对各级培训老师的认可程度，这次调查对各级培训老师的授课水平进行了调查，调查发现各级培训老师的水平得到了大多数员工的认可。有 70%的普通员工认为培训老师的水平很高或比较高。管理人员认为授课老师水平比较高的则达到了 80%。 5、在对2007年度各级培训开展的频率上， 16%和48%的普通员工认为很高和比较高，管理人员认为很高和比较高的也分别为 9%和50 %。这项指标从一个侧面也反应了公司对培训工作的重视程度和广大员工对培训的认可度。 6、对于培训时间的安排，被调查的普通员工和管理人员都表现出了较大的差异，如下图所示。这表明不同的员工所期望安排的培训时间是不同的，但整体来看认为很合理和比较合理的只有20% -30 %，满意程度较低。因而公司在培训时间上的安排还需要进一步考虑。 13% 17% 23%