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授课：XXX
15 15
每天叫醒我们的不是闹钟，是梦想。 想到就去做
2021/3/10
授课：XXX
16
合作沟通---信息时代成功之道
开会中，你说话吗？
许多中国人在微软工作得很努力，却无法得到升
迁的机会。温软Windows检测技术组总监周克在
谈到次问题时强调，当我们为升迁而困惑是，应
当首先问自己：“开会时，我会大胆说出自己的
2021/3/10
Be
your personal
Best
by:唐菲
授课：XXX
1
your pBeresonal
Best
作者介绍 整体内容 内容详解
2021/3/10
授课：XXX
2
1. 作者介绍
2021/3/10
授课：XXX
3
李开复
开发世界第一个 “非特定人连续语 音识别系统”
开发“奥赛罗”人机对弈系统， 并与1988年击败曾获世界冠 军的国际象棋大师
Leabharlann Baidu
你一直哭，那么大声，被隔壁警察听到了，就麻烦喽！
……
而用同理心对话呢，试着体会一下其中的不同：
妈妈知道你打针很痛哦！
你很想不要打针是吗？
很想把这点滴拿掉是吗？
你害怕打针时间很久是吗？
我去问医生，可不可以不要打？
……
如果你是那个孩子感受有什么不同？或者你是那个被教练者感
受又有什么不同？同样，如果你是那个妈妈的话，你能感受到换位
己所不欲，勿施于人 whatever you wish that others would do to you,do also to them,for this is the law and prophets.(你想要别人怎么对你，你就要怎么对 别人)
视频
2021/3/10
授课：XXX
12
能否做到换位思考，对于同理心沟通很重要。说理论谁都明白，可 实际做的时候才能说明是否真的明白。下面有个案例，我们可以从 中体会到同理心沟通的不同。
想法吗？"
周克说，他自己刚加入微软时，也总是感觉怀才
不遇。他和大多数中国学生一样，开会时总是一
声不吭。直到有一天，老板问他：“你是不是不
开窍呀？”
周克说：”我没有不开窍啊！“
老板说：”那为什么你在开会时不发表意见呢？
“
周克说：”我刚来，觉得自己应该谦虚、谨慎。
“
老板说：”我不需要你的谦虚，我需要你的想
1983-1988美国 卡内基.梅隆计 算机系博士
1990 - 1996 美国苹 果电脑公司（语音组 经理、多媒体实验室 主任、互动多媒体部 全球副总裁）
1998 - 2004 美国 微软公司（微软 中国研究院院长、 自然互动部全球
副总裁）
2009年9月在 中国北京创立 创新工场
祖籍四川，1961 年12月 生于台湾
思考20的21力/3量/10吗？
授课：XXX
13
换换位位思考，同理心沟通，会减少很多不必要的麻烦，我 思们考与，他人相处也会更愉快
2021/3/10
授课：XXX
14
有效执行---迈向成功的阶梯
多管齐下
管理时间
良好的习惯
坚强的毅力 循环修正 差距分析
明确的目标 周密的计划
2021/3/10
执行力八个阶梯
1988-1990年留 校任教
1996 - 1998 美国 SGI电脑公司（网络 产品部全球副总裁）
2005-2009 Google全 国副总裁兼 大中华区总 裁
2021/3/10
4
2. 整体内容概述
2021/3/10
授课：XXX
5
什么是成功？
多元化成功才是真正的成功 成功就是不断超越自己，“做最好的自己”
2021/3/10
授课：XXX
9
积极主动---成功的选择在于自己
费兰克原本是一位受费洛伊德心理学派影响颇深的决 定论心理学家，但在纳粹集中营经历了一段凄惨的岁月 后，他开创出独具一格的心理学流派。
费兰克的父母、妻子、兄弟都死于纳粹魔掌，而他本 人则在纳粹集中营受到严刑拷打。有一天，他赤身独处 于囚室中，突然有了一种全新的感受---也许，正是集中 营里的恶劣环境让他猛然惊醒：”即使是在极端恶劣的 环境里，人们也会拥有一种最后的自由，那就是选择自 己态度的自由。
2021/3/10
授课：XXX
6
成功同心圆
价值观
勇 气
2021/3/10
授课：XXX
7
3. 内容详解
2021/3/10
授课：XXX
8
价值观---成功源于诚信
报纸头条测试法 在做事前后设想一下：明天，如果在一份你的亲朋好友都会 阅读的报纸上，你做的事情被刊登为头条新闻，你会因此感 到羞愧？会不会无法面对自己的良心？如果不会，你做的事 情才对得起你的价值观。
2021/3/10
授课：XXX
18
有效沟通四法则
悉心 倾听
大方 积极
直截 了当
不同意 的艺术
2021/3/10
授课：XXX
19
不同意的八大艺术
1、先用同理心获得别人的尊重，使别人倾听你的想法。
2、对事不对人。
3、保持自信。
4、保持建设性。
5、提反对意见时不伤和气。
6、循循善诱的提问。
7、当众论事，事后批评。
8、只在必要时展开讨论。
2021/3/10
授课：XXX
20
成功=价值观+态度+行为 朝着自己的目标前进吧！少年们
2021/3/10
授课：XXX
21
The End thank you
2021/3/10
授课：XXX
22
素材和资料部分来自 网络，如有帮助请下载!
2021/3/10
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10
勇敢地show yourself
在人酒生的香旅途不中怕，你巷是你子自深己唯一的船长，不要让别
人驾驶你的生命之舟。
是金子总会发光
2021/3/10
授课：XXX
11
同理心---人际交往的基础
同理心：人际交往过程中，能够体会他人的情绪 和想法、理解他人的立场并站在他人的角度思考 和处理问题的能力。
法。”
从那以后，周克努力培养自己的表达和沟通能力，
赢得了老板的青睐。现在每逢有来自中国的工程
师问20他21类/3/1似0 的问题时，他就会反问他们授：课“：开XX会X
17
时，你说话吗？”
你还在纳闷为什么自己得不到重 视？总是被忽略吗？ 先问问自己 老师课堂上，你发言了吗？ 团队配合、讨论时你说话了吗？
假设你是一个三岁小孩的父母，你的孩子生病了需要打吊针，
针管插在孩子的胳膊上，孩子一直地哭，这个时候你怎么让孩子不
哭呢？
通常我们会听到的沟通方式是：
拜托你不要哭好不好，医院里的人都被你吵得受不了了！
妈妈抱你，听话啊！等一下我买玩具给你哦！
你再哭，病就好不了喔！
你不哭，我就去买好吃的麦当劳给你，好不好？
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开会中，你说话吗？
许多中国人在微软工作得很努力，却无法得到升
迁的机会。温软Windows检测技术组总监周克在
谈到次问题时强调，当我们为升迁而困惑是，应
当首先问自己：“开会时，我会大胆说出自己的
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作者介绍 整体内容 内容详解
2021/3/10
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2
1. 作者介绍
2021/3/10
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3
李开复
开发世界第一个 “非特定人连续语 音识别系统”
开发“奥赛罗”人机对弈系统， 并与1988年击败曾获世界冠 军的国际象棋大师
Leabharlann Baidu
你一直哭，那么大声，被隔壁警察听到了，就麻烦喽！
……
而用同理心对话呢，试着体会一下其中的不同：
妈妈知道你打针很痛哦！
你很想不要打针是吗？
很想把这点滴拿掉是吗？
你害怕打针时间很久是吗？
我去问医生，可不可以不要打？
……
如果你是那个孩子感受有什么不同？或者你是那个被教练者感
受又有什么不同？同样，如果你是那个妈妈的话，你能感受到换位
己所不欲，勿施于人 whatever you wish that others would do to you,do also to them,for this is the law and prophets.(你想要别人怎么对你，你就要怎么对 别人)
视频
2021/3/10
授课：XXX
12
能否做到换位思考，对于同理心沟通很重要。说理论谁都明白，可 实际做的时候才能说明是否真的明白。下面有个案例，我们可以从 中体会到同理心沟通的不同。
想法吗？"
周克说，他自己刚加入微软时，也总是感觉怀才
不遇。他和大多数中国学生一样，开会时总是一
声不吭。直到有一天，老板问他：“你是不是不
开窍呀？”
周克说：”我没有不开窍啊！“
老板说：”那为什么你在开会时不发表意见呢？
“
周克说：”我刚来，觉得自己应该谦虚、谨慎。
“
老板说：”我不需要你的谦虚，我需要你的想
1983-1988美国 卡内基.梅隆计 算机系博士
1990 - 1996 美国苹 果电脑公司（语音组 经理、多媒体实验室 主任、互动多媒体部 全球副总裁）
1998 - 2004 美国 微软公司（微软 中国研究院院长、 自然互动部全球
副总裁）
2009年9月在 中国北京创立 创新工场
祖籍四川，1961 年12月 生于台湾
思考20的21力/3量/10吗？
授课：XXX
13
换换位位思考，同理心沟通，会减少很多不必要的麻烦，我 思们考与，他人相处也会更愉快
2021/3/10
授课：XXX
14
有效执行---迈向成功的阶梯
多管齐下
管理时间
良好的习惯
坚强的毅力 循环修正 差距分析
明确的目标 周密的计划
2021/3/10
执行力八个阶梯
1988-1990年留 校任教
1996 - 1998 美国 SGI电脑公司（网络 产品部全球副总裁）
2005-2009 Google全 国副总裁兼 大中华区总 裁
2021/3/10
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2. 整体内容概述
2021/3/10
授课：XXX
5
什么是成功？
多元化成功才是真正的成功 成功就是不断超越自己，“做最好的自己”
2021/3/10
授课：XXX
9
积极主动---成功的选择在于自己
费兰克原本是一位受费洛伊德心理学派影响颇深的决 定论心理学家，但在纳粹集中营经历了一段凄惨的岁月 后，他开创出独具一格的心理学流派。
费兰克的父母、妻子、兄弟都死于纳粹魔掌，而他本 人则在纳粹集中营受到严刑拷打。有一天，他赤身独处 于囚室中，突然有了一种全新的感受---也许，正是集中 营里的恶劣环境让他猛然惊醒：”即使是在极端恶劣的 环境里，人们也会拥有一种最后的自由，那就是选择自 己态度的自由。
2021/3/10
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6
成功同心圆
价值观
勇 气
2021/3/10
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3. 内容详解
2021/3/10
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价值观---成功源于诚信
报纸头条测试法 在做事前后设想一下：明天，如果在一份你的亲朋好友都会 阅读的报纸上，你做的事情被刊登为头条新闻，你会因此感 到羞愧？会不会无法面对自己的良心？如果不会，你做的事 情才对得起你的价值观。
2021/3/10
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有效沟通四法则
悉心 倾听
大方 积极
直截 了当
不同意 的艺术
2021/3/10
授课：XXX
19
不同意的八大艺术
1、先用同理心获得别人的尊重，使别人倾听你的想法。
2、对事不对人。
3、保持自信。
4、保持建设性。
5、提反对意见时不伤和气。
6、循循善诱的提问。
7、当众论事，事后批评。
8、只在必要时展开讨论。
2021/3/10
授课：XXX
20
成功=价值观+态度+行为 朝着自己的目标前进吧！少年们
2021/3/10
授课：XXX
21
The End thank you
2021/3/10
授课：XXX
22
素材和资料部分来自 网络，如有帮助请下载!
2021/3/10
授课：XXX
10
勇敢地show yourself
在人酒生的香旅途不中怕，你巷是你子自深己唯一的船长，不要让别
人驾驶你的生命之舟。
是金子总会发光
2021/3/10
授课：XXX
11
同理心---人际交往的基础
同理心：人际交往过程中，能够体会他人的情绪 和想法、理解他人的立场并站在他人的角度思考 和处理问题的能力。
法。”
从那以后，周克努力培养自己的表达和沟通能力，
赢得了老板的青睐。现在每逢有来自中国的工程
师问20他21类/3/1似0 的问题时，他就会反问他们授：课“：开XX会X
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时，你说话吗？”
你还在纳闷为什么自己得不到重 视？总是被忽略吗？ 先问问自己 老师课堂上，你发言了吗？ 团队配合、讨论时你说话了吗？
假设你是一个三岁小孩的父母，你的孩子生病了需要打吊针，
针管插在孩子的胳膊上，孩子一直地哭，这个时候你怎么让孩子不
哭呢？
通常我们会听到的沟通方式是：
拜托你不要哭好不好，医院里的人都被你吵得受不了了！
妈妈抱你，听话啊！等一下我买玩具给你哦！
你再哭，病就好不了喔！
你不哭，我就去买好吃的麦当劳给你，好不好？