组织行为学 13权力与政治
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? 3.1 正式权力
? （3）法定权力 ? 法定权力代表组织成员根据自己在组织结构中的职位来控制和使
用组织资源的正式职权 ? 具体而言，法定权力包括组织成员对某个职位所具备的职权的接
受和认可
第13章 权力与政治
9
3、权力的基础
? 3.2 个人权力
? 个体权力来自个体的独特特征。个人权力有两种基础：专业知识； 他人的尊重和敬佩
第13章 权力与政治
权力的体现并非通过强硬或持续的推行，而是通过正 确的实施
——巴尔扎克
导言
? 在任何群体或组织中，权力和政治行为都是自然存在的过程。 ? 因此，要想充分理解组织行为，那么必须了解权力是如何获得和
运用的。 ? 通过了解权力在组织中的运作机制，能够更好地运用所学知识来
使自己成为更有效的管理者。
第13章 权力与政治
7
3、权力的基础
? 3.1 正式权力
? （2）奖赏权力 ? 人们之所以服从奖赏权力是因为它能给他们带来好处 ? 这些奖赏可以是金钱方面的，如工资率、加薪和奖金 ? 也可以是非金钱方面的，如认可、晋升、有趣的工作任务、友善
的同事、有利的工作轮换或销售区域
第13章 权力与政治
8
3、权力的基础
上行影响 理性说服
下行影响 理性说服 鼓舞式诉求 施压 商议 逢迎 交换 合法性
横向影响 理性说服 商议 逢迎 交换 合法性 个人式诉求 联盟
第13章 权力与政治
15
6、性骚扰：工作场所的不平等权力
? 性骚扰被定义为任何带有性色彩的、能够影响个体成员的就业， 并产生一种不友善的工作环境的不必要行为或行动。
? 大多数研究证实，权力的概念对理解性骚扰至关重要。当存在很 大的权力差异时，最有可能发生性骚扰。
第13章 权力与政治
16
6、性骚扰：工作场所的不平等权力
? 上司—员工组合最能体现不平等的权力关系。因此，来自上司的性 骚扰往往给被骚扰者带来最大的麻烦。
? 平级同事虽并不拥有法定权力，但他们可以具有影响力，并能以 此为资本来骚扰同事。最常见的手段是提供或取消消息、合作和 支持。
? 组织中的政治行为定义为：可以影响或试图影响组织内部的利益 分配，但并不是组织成员的正式角色必须实现的那些活动
? 它要求人们设法运用权力基础，它包括人们为影响目标、标准或 决策程序而付出的努力
? （1）专家权力 ? 专家权力是专长、特殊技能或只是产生的影响 ? （2）参照权力 ? 参照权力的基础是人们认同某个拥有令人羡慕的资源或个体特质
的人 ? 参照权力源于他人的钦佩和效仿意愿
第13章 权力与政治
10
4、依赖性：权力的关键
? 权力的最重要方面表现为它是关于依赖性的函数 ? B对A的依赖性越大，那么在他们的关系中，A的权力就越大。 ? 依赖性取决于B认为总共有多少备选方案以及A控制的备选方案的
强调领导风格
第13章 权力与政治
5
3、权力的基础
? 3.1 正式权力
? 正式权力基于个体在组织中的职位。它可以来自惩罚或奖赏的能 力，或者来自正式职权。
? （1）强制权力 ? （2）奖赏权力 ? （3）法定权力
第13章 权力与政治
6
3、权力的基础
? 3.1 正式权力
? （1）强制权力 ? 强制权力依赖于人们对不服从命令会导致的消极后果的惧怕。 ? 它依赖于使用或威胁使用以下手段： ? A、体罚 ? B、通过限制行动而产生的挫折感 ? C、通过限制基本的生理需求或安全需求而施加的控制
? （2）确保提出申诉的员工不会遭到报复 ? （3）调查每一份申诉，让组织的法律和人力资源部门参与其中 ? （4）确保冒犯者受到纪律处分或被开除 ? （5）开展内部培训，以提高员工对性骚扰及相关事项的意识
第13章 权力与政治
18
7、政治：权力的行使
? 当员工把他们的权力付诸行动时，我们称他们参与了政治。政治 技能高超的人能够有效运用自己的权力基础。
? 平级同事是组织中最频繁的性骚扰者 ? 拥有职权的女性会遭受组织中职位较低的男性员工实施的性骚扰，
他们的目的是为了对女上司行使某种权利，或尽量缩小彼此间的 权利差异。
第13章 权力与政治
17
6、性骚扰：工作场所的不平等权力
? 管理者保护自己及其员工远离性骚扰的办法：
? （1）制定一项有效的政策：界定哪些行为构成性骚扰；明确规定 实施性骚扰的员工会被开除，建立申诉程序。
? 权力指的是 A对B的行为产生影响从而使 B按照A的意愿行事的 能力
? 因此，一个人可以拥有权力，但不运用权力；它是一种能力 或潜力
第13章 权力与政治
4
2、领导与权力的比较
Baidu Nhomakorabea
权力
领导
只需要依赖性
目标的一致性
自下而上的影响、自上而下的影响、 横向的影响
侧重对下属的影响
研究聚焦于人们为获得服从而使用 的权术
重要性
第13章 权力与政治
11
4、依赖性：权力的关键
? 4.1 什么创造依赖性
? 如果你掌握的资源是重要的、稀缺的和不可替代的，那么他人对 你的依赖性就会增加
? （1）重要性 ? （2）稀缺性 ? （3）不可替代性
第13章 权力与政治
12
5、权术
? 九种权术
? （1）合法性。依靠你的职权，或者强调你的要求符合组织的规章 制度
13
5、权术
? 九种权术
? （6）个人式诉求。利用友谊或忠诚来获得他人的同意 ? （7）逢迎。在提出请求之前先采取吹捧、赞扬或友善行为 ? （8）施压。使用警告、威胁和反复要求等手段 ? （9）联盟。通过寻求他人的帮助或支持来说服目标对象同意
第13章 权力与政治
14
5、权术
? 权术的选择
影响的方向与权术选择
第13章 权力与政治
2
学习目标
? 定义权力并比较领导和权力 ? 比较权力的五种基础 ? 识别九种权术及其使用条件 ? 指出性骚扰与权力滥用之间的关联 ? 区分正当的和不正当的政治行为 ? 确定政治行为的原因和结果 ? 应用印象管理技巧 ? 判断某种政治行为是否有道德
第13章 权力与政治
3
1、权力的定义
? （2）理性说服。提出符合逻辑的观点和事实依据来证明某个请求 的合理性
? （3）鼓舞式诉求。通过呼吁某个目标的价值观、需求和渴望来引 起情感认同
? （4）商议。通过让他人参与决定你将如何实施你的计划来增加他 人对你的支持
? （5）交换。通过给他人提供某些利益或好处来换取其对某项要求 的遵循
第13章 权力与政治
? （3）法定权力 ? 法定权力代表组织成员根据自己在组织结构中的职位来控制和使
用组织资源的正式职权 ? 具体而言，法定权力包括组织成员对某个职位所具备的职权的接
受和认可
第13章 权力与政治
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3、权力的基础
? 3.2 个人权力
? 个体权力来自个体的独特特征。个人权力有两种基础：专业知识； 他人的尊重和敬佩
第13章 权力与政治
权力的体现并非通过强硬或持续的推行，而是通过正 确的实施
——巴尔扎克
导言
? 在任何群体或组织中，权力和政治行为都是自然存在的过程。 ? 因此，要想充分理解组织行为，那么必须了解权力是如何获得和
运用的。 ? 通过了解权力在组织中的运作机制，能够更好地运用所学知识来
使自己成为更有效的管理者。
第13章 权力与政治
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3、权力的基础
? 3.1 正式权力
? （2）奖赏权力 ? 人们之所以服从奖赏权力是因为它能给他们带来好处 ? 这些奖赏可以是金钱方面的，如工资率、加薪和奖金 ? 也可以是非金钱方面的，如认可、晋升、有趣的工作任务、友善
的同事、有利的工作轮换或销售区域
第13章 权力与政治
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3、权力的基础
上行影响 理性说服
下行影响 理性说服 鼓舞式诉求 施压 商议 逢迎 交换 合法性
横向影响 理性说服 商议 逢迎 交换 合法性 个人式诉求 联盟
第13章 权力与政治
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6、性骚扰：工作场所的不平等权力
? 性骚扰被定义为任何带有性色彩的、能够影响个体成员的就业， 并产生一种不友善的工作环境的不必要行为或行动。
? 大多数研究证实，权力的概念对理解性骚扰至关重要。当存在很 大的权力差异时，最有可能发生性骚扰。
第13章 权力与政治
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6、性骚扰：工作场所的不平等权力
? 上司—员工组合最能体现不平等的权力关系。因此，来自上司的性 骚扰往往给被骚扰者带来最大的麻烦。
? 平级同事虽并不拥有法定权力，但他们可以具有影响力，并能以 此为资本来骚扰同事。最常见的手段是提供或取消消息、合作和 支持。
? 组织中的政治行为定义为：可以影响或试图影响组织内部的利益 分配，但并不是组织成员的正式角色必须实现的那些活动
? 它要求人们设法运用权力基础，它包括人们为影响目标、标准或 决策程序而付出的努力
? （1）专家权力 ? 专家权力是专长、特殊技能或只是产生的影响 ? （2）参照权力 ? 参照权力的基础是人们认同某个拥有令人羡慕的资源或个体特质
的人 ? 参照权力源于他人的钦佩和效仿意愿
第13章 权力与政治
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4、依赖性：权力的关键
? 权力的最重要方面表现为它是关于依赖性的函数 ? B对A的依赖性越大，那么在他们的关系中，A的权力就越大。 ? 依赖性取决于B认为总共有多少备选方案以及A控制的备选方案的
强调领导风格
第13章 权力与政治
5
3、权力的基础
? 3.1 正式权力
? 正式权力基于个体在组织中的职位。它可以来自惩罚或奖赏的能 力，或者来自正式职权。
? （1）强制权力 ? （2）奖赏权力 ? （3）法定权力
第13章 权力与政治
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3、权力的基础
? 3.1 正式权力
? （1）强制权力 ? 强制权力依赖于人们对不服从命令会导致的消极后果的惧怕。 ? 它依赖于使用或威胁使用以下手段： ? A、体罚 ? B、通过限制行动而产生的挫折感 ? C、通过限制基本的生理需求或安全需求而施加的控制
? （2）确保提出申诉的员工不会遭到报复 ? （3）调查每一份申诉，让组织的法律和人力资源部门参与其中 ? （4）确保冒犯者受到纪律处分或被开除 ? （5）开展内部培训，以提高员工对性骚扰及相关事项的意识
第13章 权力与政治
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7、政治：权力的行使
? 当员工把他们的权力付诸行动时，我们称他们参与了政治。政治 技能高超的人能够有效运用自己的权力基础。
? 平级同事是组织中最频繁的性骚扰者 ? 拥有职权的女性会遭受组织中职位较低的男性员工实施的性骚扰，
他们的目的是为了对女上司行使某种权利，或尽量缩小彼此间的 权利差异。
第13章 权力与政治
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6、性骚扰：工作场所的不平等权力
? 管理者保护自己及其员工远离性骚扰的办法：
? （1）制定一项有效的政策：界定哪些行为构成性骚扰；明确规定 实施性骚扰的员工会被开除，建立申诉程序。
? 权力指的是 A对B的行为产生影响从而使 B按照A的意愿行事的 能力
? 因此，一个人可以拥有权力，但不运用权力；它是一种能力 或潜力
第13章 权力与政治
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2、领导与权力的比较
Baidu Nhomakorabea
权力
领导
只需要依赖性
目标的一致性
自下而上的影响、自上而下的影响、 横向的影响
侧重对下属的影响
研究聚焦于人们为获得服从而使用 的权术
重要性
第13章 权力与政治
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4、依赖性：权力的关键
? 4.1 什么创造依赖性
? 如果你掌握的资源是重要的、稀缺的和不可替代的，那么他人对 你的依赖性就会增加
? （1）重要性 ? （2）稀缺性 ? （3）不可替代性
第13章 权力与政治
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5、权术
? 九种权术
? （1）合法性。依靠你的职权，或者强调你的要求符合组织的规章 制度
13
5、权术
? 九种权术
? （6）个人式诉求。利用友谊或忠诚来获得他人的同意 ? （7）逢迎。在提出请求之前先采取吹捧、赞扬或友善行为 ? （8）施压。使用警告、威胁和反复要求等手段 ? （9）联盟。通过寻求他人的帮助或支持来说服目标对象同意
第13章 权力与政治
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5、权术
? 权术的选择
影响的方向与权术选择
第13章 权力与政治
2
学习目标
? 定义权力并比较领导和权力 ? 比较权力的五种基础 ? 识别九种权术及其使用条件 ? 指出性骚扰与权力滥用之间的关联 ? 区分正当的和不正当的政治行为 ? 确定政治行为的原因和结果 ? 应用印象管理技巧 ? 判断某种政治行为是否有道德
第13章 权力与政治
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1、权力的定义
? （2）理性说服。提出符合逻辑的观点和事实依据来证明某个请求 的合理性
? （3）鼓舞式诉求。通过呼吁某个目标的价值观、需求和渴望来引 起情感认同
? （4）商议。通过让他人参与决定你将如何实施你的计划来增加他 人对你的支持
? （5）交换。通过给他人提供某些利益或好处来换取其对某项要求 的遵循
第13章 权力与政治