关于电费回收工作中规避电费风险的浅谈王忠云
关于电费回收工作中规避电费风险的浅谈
关于电费回收工作中规避电费风险的浅谈电费回收工作是指对居民、企事业单位等用户的用电情况进行检查核对，确保用户按照规定缴纳电费并回收逾期未付的电费。
在进行电费回收工作时，需要采取一些措施来规避电费风险。
建立健全的电费管理制度和流程是规避电费风险的第一步。
电费管理制度应明确工作流程、责任分工和管理要求，确保电费回收工作的有序进行。
流程应包括用户用电登记、月度电费结算、电费发送和催费、逾期未付处理等环节，每个环节都需要有相应的管理措施和风险防范措施。
制定明确的制度和流程有助于避免电费回收过程中发生差错和失误。
加强用户用电信息的核对和管理。
电费回收工作的核心是对用户的用电情况进行核查和确认，确保用户的用电量和用电费用与实际情况相符。
应建立健全用户用电信息登记和管理机制，确保用户用电信息的准确性和完整性。
可以采用现场查看电表读数、与用户核对用电情况等方式进行核对，确保用户的用电量和用电费用的真实性和准确性。
加强电费的发送和催费工作。
电费回收的关键是保证电费按时缴纳，应加强对电费的发送和催费工作。
电费应按照规定的时间和方式发送给用户，确保用户及时收到电费，并按照要求按时缴纳。
对于逾期未付的电费，要及时进行催收，采取电话、短信、上门催收等方式，提醒用户缴纳电费，确保电费回收工作的顺利进行。
第四，建立完善的逾期未付电费处理机制。
在电费回收工作中，难免会遇到逾期未付的情况，应建立完善的逾期未付电费处理机制。
机制应包括逾期未付电费的提前提醒、逾期未付电费的催收和追缴、逾期未付电费的处理等措施。
逾期未付电费的处理可以采取罚款、停电等方式，对于长期拖欠且拒不缴纳电费的用户，可以通过法律途径追缴电费。
第五，加强对电费回收工作的监督和检查。
电费回收工作应建立监督和检查机制，确保电费回收工作的规范和有效进行。
可以通过定期抽查和检查、建立投诉和举报渠道等方式，对电费回收工作进行监督和检查。
还可以邀请相关部门或第三方机构进行评估和审查，提出改进建议和意见，提高电费回收工作的质量和效率。
关于电费回收工作中规避电费风险的浅谈
关于电费回收工作中规避电费风险的浅谈
电费回收是电力企业的一项非常重要的工作，但回收电费时也会面临各种可能产生的风险，如拖欠电费、电表损坏、线路故障等。
为了规避这些风险，电力企业需要采取一系列措施来确保电费回收的顺利进行。
一、加强用户信用管理
电力企业应该建立完善的用户信用档案，及时记录用户在电费缴纳方面的表现，对于那些长期欠费、恶意拖欠电费的用户应采取强制性的措施。
另外，电力企业还应该采用科技手段，采用互联网、人脸识别技术对用户资料进行核对，避免因人工造成的错误和疏漏。
二、加强电表设备维护
电力企业应该加强对用户电表设备的维护和巡查，确保电表设备的完好和精准。
及时更换出现问题的电表设备，避免电费计量的不准确。
对于那些经常出现电表故障的用户，建议进行严格的检查和监测，避免设备被人为破坏。
三、加强线路安全管理
电力企业应该加强对输电线路的安全管理，及时排查线路故障，及时移动或加固可能出现安全隐患的电线杆，避免因电线杆倒塌或电线折断所引起的损失。
另外，为了防止电缆被盗，电力企业应该对所管理的电缆设备进行加固，及时发现电缆被损坏或盗取的情况，保护公司的财产安全。
四、积极开展宣传教育
电力企业应该积极开展宣传教育工作，将电费管理和回收的法律法规告知用户，让用户了解到拖欠电费的后果和严重性。
同时，还应该加强与社区居委会等社会力量的合作，共同宣传电费缴纳的重要性和必要性，让社会上形成制止拖欠电费的共识。
总之，电费回收工作中规避电费风险是必须的，电力企业应该采取一系列措施来确保回收工作的顺利进行。
只有这样，才能始终保持企业的良好形象，发挥电力企业的作用。
关于电费回收工作中规避电费风险的浅谈
关于电费回收工作中规避电费风险的浅谈1. 引言1.1 电费回收工作的重要性电费回收工作是现代社会中一个至关重要的环节。
随着社会经济的快速发展，电力消费量不断增加，电费管理愈发复杂。
电费回收工作的重要性日益凸显。
电费是一个国家重要的财政收入来源。
正常的电费回收工作可以保证国家电力部门获得稳定的收入，从而为电力建设和运营提供资金保障，推动国家经济的健康发展。
电费回收工作的开展对于保障用户权益也具有重要意义。
合理、规范的电费收费政策可以有效保障用户的合法权益，避免发生不必要的纠纷和矛盾，维护社会稳定。
电费回收工作也是电力部门保障服务质量、提高管理效率的重要手段。
通过加强对电费回收工作的管理和监督，可以有效提高电力部门的管理水平，提升服务质量，满足用户日益增长的需求。
电费回收工作的重要性不言而喻。
只有加强这项工作，确保其规范、高效地进行，才能更好地推动国家电力事业的发展，实现电力管理的现代化。
1.2 电费回收中存在的风险在电费回收工作中，存在着一定的风险，这些风险主要包括以下几个方面：1. 欠费用户流失风险：在电费回收过程中，存在部分用户无法按时缴纳电费或者拖欠电费的情况，如果不能及时催缴或处理，就会导致电费欠缴的风险，从而影响到企业的正常经营及资金回笼。
2. 用户信息不准确导致回收错误风险：在电费回收工作中，如果用户信息不准确或者过时，可能会导致电费回收错误，给企业造成不必要的经济损失。
3. 电费回收作弊风险：一些不法分子可能会通过篡改数据等手段来进行电费回收作弊，从而造成企业电费损失，影响电费回收的合法性和公正性。
4. 投诉和纠纷风险：在电费回收过程中，可能会出现用户对电费收取存在疑义或者投诉的情况，如果没有有效的投诉处理机制，可能会给企业造成负面影响。
在电费回收工作中，必须认识到这些风险，建立相应的制度和措施来加以规避和解决，确保电费回收工作的正常进行和顺利完成。
2. 正文2.1 建立完善的电费管理制度在电费回收工作中，建立完善的电费管理制度是非常重要的。
关于电费回收工作中规避电费风险的浅谈
关于电费回收工作中规避电费风险的浅谈
随着社会的不断发展和电力行业的快速发展，电费回收工作已经成为电力企业的重要
任务之一。
然而，在进行电费回收的过程中，也存在着一定的风险。
为了规避这些风险，
电力企业需要采取一些措施，以确保电费回收工作的顺利进行。
一、加强对电费回收人员的培训和考核
电力企业应当建立健全的培训制度和考核机制，对电费回收人员进行必要的培训和考核。
这包括对电费回收人员的法律法规、业务知识和工作技能进行系统的培训，同时对他
们进行定期的考核和评估，以确保他们具备足够的专业水平和合规意识，能够有效进行电
费回收工作。
二、加强对客户电费信息的核实和管理
电力企业应当建立健全的客户电费信息管理系统，加强对客户电费信息的核实和管理。
这包括对客户的电表读数进行核实和记录，对电费账单进行及时清理和更新，对客户的欠
费情况进行监管和催收，并建立电费回收流程，确保电费回收过程合规有效。
四、加强对电费回收机构的合规监管
电力企业应当加强对电费回收机构的管理和监管，确保其合规运营。
这包括对电费回
收机构的资质和信誉进行核实和评估，对电费回收机构的回收工作进行监管和审核，对其
不合规行为进行追责和处罚，以保障电费回收工作的安全、稳定和有序。
综上所述，电费回收工作是一个具有一定风险的工作，电力企业需要加强管理和监管，规范工作流程，建立健全的运营机制和风险防范机制，以确保电费回收工作的安全高效进行。
同时，电力企业也应当切实履行社会责任和宣传教育工作，提高人们对电费回收的意
识和重视，共同维护公共利益和社会安定。
关于电费回收工作中规避电费风险的浅谈
关于电费回收工作中规避电费风险的浅谈电费回收工作中，规避电费风险是非常重要的，保证电费的及时回收和缴纳是维护电力供应稳定的基础。
下面是我对电费回收工作中规避电费风险的浅谈。
加强对电费欠缴的监管。
电费回收工作需要建立高效的监管体系，对电费的缴纳情况进行定期检查和及时跟踪。
通过制定明确的欠费标准，对欠费用户进行督促催缴，并采取相应的惩罚措施。
要加强对电费欠缴情况的信息化管理，及时更新电费缴纳记录和欠费情况，保证数据的准确性和及时性。
加强对用电设备和用电行为的监测。
用电设备和用电行为的监测是发现电费违规行为和欠缴风险的重要手段。
通过安装智能电表和用电监测系统，实时监测用电设备的用电情况和能源消耗情况，及时发现电费违规行为和欠缴风险。
要加强对用电设备的巡查和维护，确保设备的正常使用和用电的合理性。
加强对电费缴纳的宣传和教育。
通过开展宣传教育活动，提高用户对电费缴纳的重视程度和意识，增强用户的自觉性和主动性。
可以通过电视、广播、网络等多种媒体形式，向用户普及电费知识和电费缴纳的重要性，并提供相关的缴费渠道和缴费方式。
要加强对用户的咨询和解答，及时解决用户对电费缴纳的疑问和问题，提高用户满意度和认可度。
加强与相关部门和单位的合作和沟通。
电费回收工作需要与供电部门、财务部门、公安部门等多个部门和单位密切合作。
要加强信息共享和资源整合，及时通报电费欠缴情况和有关风险情况，并共同制定应对措施和解决方案。
通过加强合作和沟通，形成合力，共同推进电费回收工作的规范化和高效化。
对于电费回收工作来说，规避电费风险是确保电力供应稳定的基础保障。
通过加强对电费欠缴的监管、加强对用电设备和用电行为的监测、加强对电费缴纳的宣传和教育、加强与相关部门和单位的合作和沟通，可以有效规避电费风险，保障电费的及时回收和缴纳。
这对于维护电力供应稳定，推动经济社会发展具有重要意义。
关于电费回收工作中规避电费风险的浅谈王莉
关于电费回收工作中规避电费风险的浅谈王莉摘要：近年来，随着市场经济体制的改革，电力企业的服务质量也不断提高，作为电费回收而言，它是电力企业主要经营收入，电费回收的高低直接关系到企业的健康发展。
因此加强电力企业的电费回收管理是提高企业生存和发展的关键,但是电力企业在回收电费过程中，仍然存在用电企业及个人拖欠电费的情况，导致电力企业难以做到电费的月清月结。
关键词：电力企业；电费回收；风险隐患文献标识码：A中图分类号：F426引言电费催收不仅要发扬“千言万语、千辛万苦、千方百计”的三千精神，还要在电费催收过程中灵活应用风险防范措施，在实践中不断探索新的工作方法和手段，创造性地开展电费催收工作，充分利用好营销系统功能，提高工作效率，减轻催收压力，提高电费回收率。
1电力企业电费回收中的风险隐患1.1电力缴费保障体系不健全“先用电，后缴费”的传统营销模式是造成电费难以回收的重要因素之一，这种营销模式形成的决定性原因是电这种特殊商品其具有产、供、销同时完成的特殊性，这种特殊性决定了电力企业难以在电力营销中实行“先缴费，后用电”的运作模式。
另外在“先用电，后缴费”传统营销模式下，一些信誉度差的客户往往会拖欠电力企业电费，甚至偷逃电费，一旦企业陷入经营危机，资金周转不开，拖欠电费就会成为部分企业客户首选的方向。
1.2不完善的合同签订环节电力企业在和客户签订用电合同的时候，操作环节不够完善，会导致电费回收存在风险。
电力企业针对于不同类型的用电客户没有制定针对性的合同，内容基本是一致的，或者客户合同到期没有进行续约，这些问题均导致电费回收难度增加。
此外随着电力产业结构的调整升级以及市场竞争的日益激烈，难免有部分企业客户破产倒闭，其之前与客户签定的合同，对经营不善的企业监控力不强，导致企业一旦倒闭破产，所欠电费立即形成坏账，影响电费回收。
1.3存在缺陷的用电报装环节电力企业在客户向企业申请用电时，没有对用电客户进行深入考察，而一些资金短缺、信誉不高、拖欠电费的客户，就会给电力企业的电费回收增加难度。
如何做好电费回收工作规避电费风险
如何做好电费回收工作规避电费风险摘要：本文主要通过分析电网企业在开展电费回收工作中存在的问题，对其中影响电费风险的原因展开具体阐述，最后提出了如何做好电费回收工作和规避电费风险的对策。
通过本文的研究，以期能够让电网企业更为健康地发展。
关键词：电费回收；规避风险；解决对策电费回收是一件非常重要的事情，它有时候甚至可以决定一个供电企业能否健康发展。
如何更好地做好电费的回收工作，充分地规避电费的风险，这个问题一直是电网企业关注的重点之一。
但是，在多种因素的影响下，电力用户拖欠电费的事件时有发生，电力员工在催收电费过程经常碰到棘手的情况。
基于客观存在的情况，本文就此提炼供电企业在电费回收工作上可能存在的问题，并分析规避电费风险的对策。
1 我国的供电企业在电费回收的工作上存在的问题1.1 用户拖欠电费的原因分析目前，我国的供电企业在电费回收的工作上面临的最大问题就是用户拖欠电费，出现这种的状况一大原因是基于电网公司先用电后抄表、结算、缴费的电费缴费模式，另一大原因可能受经济下行影响，企业流动资金不足。
存在欠费可以总结为以下类型：一是企业型欠费。
不管是国有企也还是私有企业有时候都会存在一些拖欠电费的现象，这样的现象可能跟企业管理人员的认识不足有关系，他们认为电是国家资源，多用点电和拖欠一点电费都无所谓，也可能跟他们的企业资金的预算不足有着很大的关系。
一些企业的领导层有时候会为了生产成本的减少而拒绝缴纳电费，企图采用这样的方法来促进企业的流动。
殊不知，这样给供电企业的电费回收工作造成了很大的困难，也可能被电网企业起诉。
第二，重要用户习惯性欠费。
目前，在我国，电费的重要用户主要是石油、钢铁等这样的能源高消耗的企业以及政府部门、事业单位等。
为了能够兼顾到企业资金的顺利流动，石油、钢铁行业的企业领导层时常会拖欠电费，又因为它们是社会上的重要部门，在社会上有着一定的影响力，为了维护到它们在公民中的形象，供电企业不便对其实行强制性的催促缴纳电费的政策。
关于电费回收工作中规避电费风险的浅谈
关于电费回收工作中规避电费风险的浅谈在电费回收工作中，规避电费风险是至关重要的。
电费回收工作涉及到资金的管理和使用，如果不注意规避风险，可能会造成企业的损失。
电费回收工作中需要认真对待风险管理，采取有效的措施来规避电费风险。
了解电费回收的相关法规和政策是非常重要的。
电费回收工作必须遵守国家的相关法规和政策，了解并严格执行政府对电费回收的规定。
只有合法合规的操作，才能避免因违规操作而产生的风险。
要经常关注相关政策的更新和变化，及时调整工作方针和操作流程，以确保符合最新的法规要求。
建立完善的内部管理制度也是很重要的。
企业应该建立完善的电费管理制度，包括资金使用流程、资金监控、操作流程和责任分工等方面的规定，将工作程序化、标准化，确保每一步操作都在规定的程序和范围内进行。
要加强内部监管，建立有效的内部控制机制，进行定期的资金核查和审核，防止因员工渎职或失误而导致的风险。
加强信息化建设也是规避电费风险的重要手段。
通过引入先进的信息化系统和技术，可以实现对电费回收工作全过程的监控和管理。
可以建立电费管理系统，实现对电费收支情况的实时监控和记录。
通过信息化手段，能够更加有效地识别和排除潜在的风险，提高管理效率和工作精准度。
加强对风险的预测和分析也是非常重要的。
企业应该在电费回收的每一个环节都做好风险的预测和分析工作，识别可能存在的风险点和隐患，及时采取措施予以避免和控制。
可以进行历史数据的分析，找出存在问题的环节和规律，及时进行调整和改进。
要留意外部环境的变化，警惕可能影响电费回收的外部风险，并加以应对。
建立健全的风险应对机制也是非常必要的。
面对各种可能的风险，企业应该建立健全的风险应对机制，制定详细的风险处理方案和预案，明确责任人和处理流程，确保在发生风险时能够及时、有效地处理和控制。
要建立紧急应对机制，对可能的风险情况提前进行应急演练，以便在危机发生时能够迅速、果断地应对。
在电费回收工作中，规避风险是一项长期的工作，需要全体员工的共同努力和细心管理。
关于电费回收工作中规避电费风险的浅谈
关于电费回收工作中规避电费风险的浅谈随着社会的发展和人民生活水平的提高，人们对电力的需求也越来越大。
电费回收工作中存在着一定的风险，可能会导致电费回收不到位或回收困难。
对电费风险进行规避是电费回收工作中的关键之一。
要加强对用户的管理。
电费回收工作的首要任务是准确掌握用户的用电情况。
在电费回收之前，有必要对用户的用电设备进行全面排查和清查，确保用电设备数量和负荷与电表的记录相符。
要加强对用户的管理，确保用户使用电能合理，不进行非法用电行为。
对于用电设备较多、用电量较大的用户，可以采取定期巡检和监控的方式，确保用电行为符合规定，避免因用户的违规用电行为而导致的电费风险。
要加强对电费回收人员的培训和监督。
电费回收人员是电费回收工作中的关键环节，他们直接面对用户，负责收取电费和与用户沟通。
对他们进行系统的培训和培训能力的测试，确保他们具备良好的服务意识和沟通能力。
要建立健全的监督机制，对电费回收人员进行定期的考核和督导，确保他们的工作质量和效率。
对于发现有问题的电费回收人员，要及时进行纠正和整改，以避免因电费回收不当而引发的风险。
要加强对电费回收过程的监测和分析。
通过对电费回收过程的监测和分析，可以及时发现和解决问题，避免电费回收的风险。
监测可以通过安装电表远程抄表系统或者使用电费回收软件进行实时监测，以获取用户用电数据，并进行分析和比对。
通过分析，可以发现异常情况，比如使用电量与用户生活水平不符或者与历史用电数据相差较大，这些都可能是电费回收风险的信号。
一旦发现异常情况，需要及时采取措施进行核实和处理，以避免损失的进一步扩大。
要加强对电费回收过程的信息化建设。
信息化建设可以提高电费回收的效率和准确性，减少人为因素的干扰和风险。
可以通过建立电费回收系统，实现电费的自动抄表和自动计费。
通过系统的数据分析和比对，可以发现异常情况并进行预警，以提醒相关部门和人员注意。
也可以加强与其他相关部门的信息共享和合作，共同规避电费回收风险。
关于电费回收工作中规避电费风险的浅谈
关于电费回收工作中规避电费风险的浅谈随着社会经济的发展，电力能源的需求逐年增加。
而在电力供应与需求不平衡的情况下，为保障电力的平稳供应，各级政府要求电力公司加强对电费的回收工作，以确保电费的充足和电力体系的稳定。
但是在实际工作中，电费回收工作难度较大，涉及到多方面的因素，极易出现电费违约和电费欠款等问题，若不及时解决，将直接影响公司的经济效益和信誉。
因此，如何规避电费风险，确保电费回收工作的顺利进行，成为电力公司必须关注和重视的问题。
一、加强信息采集和监控电费欠款和违约风险多数在客户付款前即已显露，不同程度的电费违约往往在电费到期前就有了明显的迹象，例如客户联系信息的变动、工商登记信息变更、开票异常等。
因此，加强信息采集、监控和反馈是规避风险的重要手段。
首先，建设完善的客户信息管理系统，能够及时获取并监控客户信息变化，对于客户支付能力的改变及时做出反应。
其次，加大对客户的审核力度，避免虚假信息的干扰，确保客户信息的真实性和完整性。
最后，通过数据分析技术及时发现异常情况，并进行及时有效的干预，最大限度控制欠费和违约风险的发生。
二、加强合同审核和签订客户与电力公司之间的供电合同是电费回收的基础，合同的完备性和有效性对于保障双方的权益尤为重要。
为避免出现因合同不完善、不规范而引发的争议，电力公司需要对客户的供电需求进行全面、详细的分析，对于客户的用电情况、供电负荷、用电性质、用电时间等方面进行充分了解，确保合同的关键参数的准确性。
同时，对于合同中的各项约定，应认真审核，明确界定权利与义务、资费标准及支付方式等关键条款。
要求客户认真阅读合同，并在签订前确认条款的准确性及其相关责任，并明确告知欠费的后果以及追缴欠款的措施，从而使客户充分认识到合同具有的约束力和作用。
三、加强风险评估和管理对于不同级别的客户，应根据其信用情况对其风险等级进行评估，分析和确定适当的电费支付期限和支付方式。
对于信用风险较高的客户，应加强跟踪管理，强化风险控制，确保随时掌握客户的支付情况，及时发现欠费风险。
关于电费回收工作中规避电费风险的浅谈
关于电费回收工作中规避电费风险的浅谈电费回收工作是指对用电场所进行电费催收的工作，主要涉及到电费管理和欠费催收两个方面。
在开展电费回收工作中，需要遵守相关规定，规避风险，确保工作顺利进行。
下面我将就如何规避电费风险进行浅谈。
要加强电费管理，建立科学的用电计量和计费体系。
对于用电场所，要进行合理划分，确保每个用电户都有独立的电表和计费体系，防止未出现的电费倒挂或者多次计费等问题。
要对电表进行定期校验和维护，确保计量的准确性。
只有建立科学的用电计量和计费体系，才能有效规避电费风险。
要建立健全的电费催收制度，加强催费流程管理。
电费催收是一项重要的工作，需要建立起一套完善的催费流程，确保催收工作的及时性和有效性。
催费流程包括欠费预警、欠费催收、欠费清算等环节，通过科学、规范的催费流程，能够及时发现欠费问题，快速采取有效措施催收欠费，并确保欠费清算的准确性和可靠性。
要加强对用户的风险评估和管理，建立用户信用档案。
对于一些历史欠费较严重的用户，要加强对其的风险评估和管理，建立完善的用户信用档案。
通过对用户信用记录的建立和管理，可以及时发现风险，采取相应的措施进行催收，并加强对其的日常管理，防止欠费问题的再次发生。
要加强与相关部门的合作，确保催费工作的顺利进行。
电费回收工作需要与很多部门合作，包括供电公司、物业公司等。
建立起良好的合作关系，加强沟通和协调，能够更好地推进催费工作，有效降低电费风险。
要加强对相关法律法规的学习和遵守，确保催费工作的合法性和规范性。
电费回收工作是一项法律法规较为复杂的工作，需要了解和熟悉相关法律法规，确保催费工作的合法性和规范性。
只有严格遵守法律法规，才能够规避电费风险，确保催费工作的顺利进行。
电费回收工作是一项重要的工作，需要加强电费管理，建立健全的催费制度，加强用户风险评估和管理，加强与相关部门的合作，同时要学习和遵守相关法律法规，确保电费回收工作的顺利进行。
只有做到这些，才能有效规避电费风险，确保用电场所的正常供电和电费回收的顺利进行。
探究如何做好电费回收工作规避电费风险
探究如何做好电费回收工作规避电费风险摘要：受多种社会经济因素和宏观政策的影响，许多企业的经营出现了严重的亏损，资金周转严重不足，部分企业甚至难以维持正常生产，导致经常发生拖欠电费的情况。
这加大了电力企业回收电费工作的难度，同时，还影响了电力企业的可持续发展。
拖欠电费会在一定程度上影响电力企业的资金流通。
所以，电力企业除了要采取常规的回收电费的办法外，还要在提供优质的电力服务、促进电费回收方面采取积极有效的措施，对电费回收进行风险管理，构建完善的电费风险管理机制，促进电费的及时上缴，从而规避公司经营方面的风险。
关键词：电费回收；规避；电费；风险1 电费回收中常见风险1.1 缴费过程繁琐，网点布置不完善供电企业与许多金融机构合作，签订了电费代收协议，但很多金融网点与用电客户签订电费代扣协议，不愿收取以现金方式缴纳的电费。
从而直接导致致使没有签订电费代扣协议的客户不能在金融机构缴纳电费，只能网点缴纳电费，使客户缴纳电费十分不便。
对于远离网点的客户去网点所的交通费用有可能都多于应缴的电费，而且老年人行动不便，而且生活简朴，直接造成电费不能及时有效的进行回收，也直接影响的供电企业的优质服务及人们对其的满意度及信任度。
1.2 业务人员的对业务熟练程度及对客户的态度抄收人员在抄表时工作不到位，客户电能表上有积余电量，客户对用电状况的了解产生偏差，导致电费的回收不及时、高效。
抄表人员不及时把单送到客户手里，也会影响电费及时回收。
由于有的居民客户收支不平衡，经济缺乏合理规划，因此常在收到电费通知单之后才会缴费，如果抄表员送单拖延不负责，势必就会使起客户投诉、拒绝或缓缴电费。
由于电表的安装失误或者不够专业，计量配置及电性质把控不准确，工程验收时没有严格把关，常易引起“串户”、用户电价不对等错误，有的错误发生较隐蔽，不宜发觉，使客户对供电企业失去信心，严重时会拒交电费。
虽然供电企业意识到支付的网络已经化势不可挡纷纷实现了电费连网实时收费，但有些工作人员缺乏业务素养服务态度不热情，甚至对老人在经过长时间排队等候后身体产生异样不及时问候进行扶助还态度恶劣，直接影响了供电公司的公众形象，导致客户抵触企业，使电费回收难上加难。
浅谈供电企业如何化解与规避电费回收风险
浅谈供电企业如何化解与规避电费回收风险摘要：电费是供电企业经营所得到的成果，对供电企业的发展有着非常重要的作用，因此我们必须要不断加强电力行业的电费管理工作，只有这样电力营销工作的效率才能够得到提升，电费是否能够及时回收，对供电企业综合实力的提升有着非常大的影响，只有减少电费回收的风险，才能让供电企业的市场地位得到提升，才能让供电企业的服务水平得到提升。
关键词：供电企业；电费回收风险；规避前言新的发展环境下，社会对于电能的需求不断提高，电力行业因此得到了迅猛发展。
作为电力企业最主要的经济来源，电费与电力企业的经济效益密切相关，电力企业是否能够对电费回收风险进行有效防范，关系着企业资金的周转水平，甚至影响着整个电力市场的运行秩序。
因此，从电力企业的角度，应该做好电费回收风险的分析，制定出切实有效的风险防范措施，降低风险发生的概率，对风险的影响进行控制。
1电力企业电费回收风险1.1抄核收风险在我国电力法中明确规定，电力用户交费标准应该根据实际用电量进行明确，传统电费回收需要由人工来对设置在用户端电表显示的电量进行抄录，作为电费核算的依据，而抄表人员在进行抄录的过程中，可能出现误抄、漏抄、错抄等问题，核算人员也可能出现核算错误，这样不仅会影响电费的正常回收，还可能引发电力企业与电力用户之间的经济纠纷。
不过伴随着技术的发展，智能电表和远程自动抄表系统得到了普及，人工抄表核算被智能化系统取代，相应的抄核收风险也基本得到消除。
1.2经济风险电力企业在进行电费回收的过程中，会受到外部环境的影响而出现损失，从而引发相应的经济风险。
会对电费回收产生影响的外部因素有很多，如全球性金融危机、国内消费水平的下降、政府对于市场经济的宏观调控等，如果电力企业无法对外部经济环境做出准确判断，则可能导致电费回收风险的增大。
1.3用户风险市场经济环境下，伴随着政府宏观经济政策的变化，导致很多企业和组织面临关停和破产，这些企业在面对大量需要支付的款项时，往往都会将电费放在比较靠后的位置，导致电费回收难度的增大，也容易引发相应的电费回收风险。
浅谈电费回收管理现状及风险防范措施
浅谈电费回收管理现状及风险防范措施随着社会的不断发展，电费回收管理已成为一个重要的问题。
在许多地方，电费回收管理存在着各种问题和风险，如滞纳金增多、欠费现象严重、违规用电等等。
本文将对电费回收管理的现状进行分析，并提出一些风险防范措施，以期能够更好地解决当前存在的问题。
一、电费回收管理现状1.滞纳金增多在许多地方，滞纳金增多已成为一个普遍存在的问题。
一些用户在收到电费通知单后，往往拖延缴纳电费，导致滞纳金不断增加。
这不仅给用户带来了经济压力，也给电费回收管理带来了一定的困难。
2.欠费现象严重欠费现象也是电费回收管理中的一个难题。
一些用户由于各种原因，长期拖欠电费，甚至拖欠电费高达数个月甚至数年之久。
这不仅给电力公司带来了损失，也对正常的用电秩序造成了一定的影响。
3.违规用电除了滞纳金增多和欠费现象严重外，一些用户还存在违规用电的行为。
一些用户趁机串通电费回收人员，进行电费窃取或者擅自调整电表等行为，给电费回收管理带来了一定的风险。
二、风险防范措施1.加强宣传教育为了解决滞纳金增多和欠费现象严重的问题，我们可以加强对用户的宣传教育工作。
可以通过电视、广播、报纸等多种途径，向用户宣传电费的重要性，宣传缴费的时间和途径，提醒用户及时缴纳电费，减少滞纳金的增加，并提醒用户不要拖欠电费。
可以组织一些宣传教育活动，引导用户树立正确的用电观念，提高用户的用电意识，从而降低滞纳金增多和欠费现象严重的程度。
2.建立健全的管理制度为了有效地防范风险，我们可以建立健全的管理制度。
可以加强对电费回收人员的培训，提高电费回收人员的业务水平，使他们能够及时、准确地为用户提供服务。
可以建立健全的电费回收管理制度，完善电费回收流程，规范电费回收行为，提高电费回收效率。
3.加强监督管理除了加强宣传教育和建立健全的管理制度外，我们还可以加强对电费回收工作的监督管理。
可以成立专门的监督管理部门，加强对电费回收工作的监督检查，及时发现和解决存在的问题。
浅谈供电所电费回收的风险和防范策略
浅谈供电所电费回收的风险和防范策略电费回收是供电企业销售的最终环节，电费回收风险却每时每刻危及着电力企业的健康发展。
为加强电费回收过程管理与考核，保障供电企业生产经营活动的正常运行，供电部门应根据国家有关法律、法规和政策规定，结合企业实际情况，通过完善工作机制，加强抄、核、收管理力度，强化优质服务等方面，做好电费回收工作，预防电费经营风险。
如何加强供电企业电费管理，防范欠费经营风险，是电力营销工作中面临的主要问题。
一、电费风险产生的原因电费拖欠有演变成呆、坏账的风险，分析形成电费回收风险的原因主要有以下情况：1、电力市场环境造成：电力市场建设滞后于我国整个社会主义市场经济建设，目前供电企业销售模式仍沿用计划经济时期“先用电，后缴费”方式，“电是商品，用电缴费”的观念在不少客户思想上很模糊，人们还没有形成新的电力消费观念和习惯，既希望享受优质服务，又不想尽到相应的义务，这就要供电企业承担客户用电后不按期缴费或拖欠电费的经营风险。
2、法律法规滞后造成：供电企业对用电户欠费管理依据《电力供应与使用条例》第三十九条规定：“逾期未交电费的，供电企业可以自逾期之日起计算超过30日，经催费仍未交付电费的，供电企业可以按照国家规定的程序停止供电”。
少数客户利用法律规定的时间差恶意拖欠电费。
《电力法》及配套法规95、6年颁布已近20年未作修订，很多规定已不适应快速发展的经济社会需要。
3、供电企业内部造成：在电费回收管理方面存在薄弱环节，一是激励约束机制不完善，人员责任心差；二是部分管理层面重视安全生产，看重优质服务，淡视收费工作，考核多，支持措施和解决实际问题少；三是供电服务与电费回收工作脱节，整体联动收费机制没有形成，使收费成本增加；四是对市场经济不能快速适应，对处理、消化电费坏账研究不够，错过化解电费风险的机会。
4、社会环境造成：一是供电企业承担了社会责任，客户拖欠电费，供电企业采取停电催费，政府以可能造成不稳定为由不让停电，造成欠费越来越多；二是部分企业缺乏诚信，恶意拖欠，将电费当作不计利息的流动资金；三是有些用户以客户工程、用电服务、营业管理、老小区移交、政府拆迁等矛盾纠纷处理不当为由拒付电费，造成拖欠电费。
关于电费回收工作中规避电费风险的浅谈
关于电费回收工作中规避电费风险的浅谈摘要：近年来，随着市场经济体制的改革，供电企业的服务质量也不断提高，作为电费回收而言，它是电力企业主要经营收入，电费回收的高低直接关系到企业的健康发展。
因此加强企业的电费回收管理是提高企业生存和发展的关键。
但是供电公司在回收电费过程中，经常发生企业及个人拖欠电费，难以做到电费的月清月结。
关键词：规避;回收;电费;风险1 引言电费回收工作是供电企业营销管理的一项重要工作，也是营销绩效考核的主要指标之一，电费回收工作的好坏直接关系到企业资金的周转，关系到企业的经济效益。
能否有效规避电费风险，及时足额回收电费，严重影响着供电企业的发展。
因此，对于电费回收的各种风险，我们应当对电费回收的各个环节进行认真分析，寻找其中的有利因素、不利因素，有针对性地采取有效管控措施，进一步促进供电企业健康发展。
2 电费回收管理中存在的问题2.1 电费回收制度不够健全目前，大多数电力企业的管理工作还存在很多问题，如不重视电费回收管理的漏洞、缺少市场竞争意识、无法满足客户需求等问题。
出现这些问题的主要原因，是电力企业在电费管理上还主要以传统模式为主，电费回收制度不够健全，虽然在管理体系中增加了许多部门，如电费管理中心和客户服务中心等部门，但是由于电费回收制度缺乏创新，照搬原有模式，导致不能及时解决相关问题。
2.2 签订合同过程中的电费风险电力企业通常在向用电客户供电前，会和客户签订合同，达成约定，以保障客户和电力企业在用电上面的义务和权利。
如今最主要的合同就是格式合同，是客户与电力企业的合同。
目前所奉行的电费缴费时间、电费的价格标准等政策，都是在电费方面有关的合同中详细展示出来的。
但是由于供电过程中的用电业务、国家规定等事项的转变，无法避免地会造成供电合同在签订时需要实施补充或修改，而对合同的补充和修改工作，会对电费的收缴工作造成一定的影响。
所以，电力企业对供电合同的签订及时性、准确性和完整性是电力营销全过程中重要的电费风险。
浅谈电费回收管理现状及风险防范措施
浅谈电费回收管理现状及风险防范措施随着社会经济的不断发展，电力使用量逐年增加，电费回收管理成为各个单位和个人都需要面临的问题。
电费回收管理是维持电力运营的重要环节，但也存在着诸多风险和挑战。
本文将着重探讨电费回收管理现状及风险防范措施，旨在为电费回收管理提供一些可行的解决方案。
一、电费回收管理现状1. 电费回收工作存在的问题目前，电费回收管理存在诸多问题，主要表现在以下几个方面：（1）缺乏统一规范。
不同单位和机构在电费回收管理方面的规章制度不一，导致管理混乱，监督不力。
（2）管理手段不够科学。
许多地方还存在着以人工为主的电费回收管理模式，缺乏先进的科学技术手段，导致管理效率低下。
（3）电费欠费问题突出。
一些单位和个人存在故意拖欠电费，造成企业和电力部门经济损失。
2. 电费回收管理现状的趋势尽管电费回收管理存在不少问题，但也有不少单位和个人在电费回收管理方面做出了努力。
主要表现在以下几个趋势：（1）科技手段逐渐应用。
越来越多的单位和机构开始采用科技手段，如电子支付、智能抄表等，提高了管理效率和准确性。
（2）多元化的管理模式。
一些地方开始尝试多元化的管理模式，如与第三方支付机构合作，建立联合电费回收平台，完善了电费回收管理的渠道和方式。
（3）法律制度逐步完善。
相关法律法规的不断完善，也为电费回收管理提供了更多的依据和支持。
1. 欠费风险电费回收管理中最明显的风险就是欠费风险。
一些单位和个人故意拖欠电费，给电力部门造成了一定程度的经济损失，对电力运营产生了严重的影响。
2. 盗电风险盗电现象一直存在，对电费回收管理造成了一定的风险。
一些单位和个人通过非法手段获取电力资源，导致电费回收管理的难度增加。
3. 技术风险现阶段，电费回收管理的技术手段不够先进，存在着信息泄露、数据安全等风险。
一旦出现技术方面的问题，将给电费回收管理带来不可估量的损失。
三、电费回收管理风险防范措施1. 加强监管和执法针对欠费和盗电等问题，应加强监管和执法力度。
加强电费核算管理 提升电价管理水平 王忠云
加强电费核算管理提升电价管理水平王忠云摘要：供电企业是我国国民经济的重要组成部分，随着用电人数的增多，供电企业的电费核算和电费管理也变得越来越重要，电费核算的发展对推动供电企业的发展具有重要的意义。
但是我国供电企业内部的电费核算管理机制还相对比较落后，制约了供电企业的进一步发展。
文章针对供电企业在电费管理以及电费核算方面存在的问题进行了深入的分析，并给出了一些处理对策，提升了电价电费管理水平。
关键词：供电企业；电价管理；电费核算核算管理是从电费计算到电费审核最后形成应收电费的全过程，是电价电费管理工作的中枢，是营销业务最后的把关环节，它直接关系到用电客户的经济负担，关系到供电企业电价管理水平，因此，加强核算管理至关重要。
一、供电企业电费核算和电费管理工作的要求（一）核算能够使得风险降低电费核算的一个目的就是能够使核算风险有效地降低，因此，工作人员在进行核算时就要注意不确定因素，在核算过程中尽量消除这些不确定因素的存在，以实现风险的降低。
科技的发展使得我国供电企业的整体规模都得到了发展，但是由于电力企业属于国企，依赖国家政策和政府管理太多，在应对风险的能力上还有待提高。
因此，相关的工作人员要正确认识核算风险这一问题，面对日益复杂的用电群体，工作人员要力求风险的降低，促进供电企业的发展。
（二）能够有效解决收费难问题我国供电企业大都还是实行先用电、后交费的收费方式，这就使得工作人员在收费时，存在很多的“钉子户”，采用各种各样的理由拒绝缴纳电费，这样给电费核算和管理工作造成了很大的困难，供电企业对这些钉子户也没有什么好的方法，一般还是通过法庭解决，但是法庭解决会浪费大量的时间和精力，降低了电费核算的效率。
因此电费核算人员在工作中要解决收费难的问题，工作人员可以将以前交费信誉较差的用电客户进行单独的管理，积极寻求能够有效针对信誉较差客户的措施，可以采取先礼后兵的收费方式，也可以采用双管齐下的收方式，收费方式的选取还需要工作人员能够充分了解这些缴费难客户的特点。
关于电费回收工作中规避电费风险的浅谈 杜艳芬
关于电费回收工作中规避电费风险的浅谈杜艳芬摘要：电力企业随着市场经济的不断发展，也需要做到与时俱进。
作为电力企业的主营业收入，电费回收是电力企业发展的支柱。
怎样降低供电企业的经营损失以及电费风险，是电力部门开展各项工作的重点内容。
但是，在日常开展电费回收工作的过程中，因受到各方面因素的影响，使得电费回收困难，给企业带来沉重负担。
鉴于此，本文就电费回收工作中规避电费风险展开探讨，以期为相关工作起到参考作用。
关键词：规避；回收；电费；风险1.电力企业电费回收的实际情况电力企业在对电费抄送核收之后，通过电费回收的最后步骤，将电力其的基本经济效益达成。
虽然目前电力企业通过不断拓展用户电费渠道，竭力为用户提供了银行代扣、微信、支付宝等各种便利快捷的电费缴费方式，但依然存在部分电费回收较为困难的情况。
由于电力企业是为社会提供公众服务的企业，并且随着国家在电力行业的改革工作不断深化，无论是政府还是民众，都对电网企业的服务水平提出了更高的要求。
抄送核收并收取电费作为一个较为完整的经营体系，需要依据相应的监督与管理制度。
电网企业内部对于电费回收工作的管理也建立了相应的制度。
但该制度更多的是强调对电力企业的约束，而不是监督管理用户的缴费行为，因此常见的是电费拖欠情况产生。
部分用户会受到停电警告或收取违约金的管控举措，但是这会导致企业收费管理人员的时间与精力严重损耗，也不能达到预期的目标。
2.目前供电企业在电费回收工作中存在的问题2.1原有的缴费模式极易造成欠费电力行业缴费模式与其他行业不同，是履行“先用电后缴费”的方式，一定程度上给用户欠费提供了机会。
虽然电力部门在电费回收中采取各种措施及改革，以降低电费回收风险，但效果甚微。
例如要求低压用户智能电表全覆盖，但是停电策略大部分为审批停电，并未100%执行自动停电。
营业所为降低供电服务投诉率，从而未审批停电。
而大电量客户，虽然采取了一些分次结算，但是在全球经济形势影响下，企业的经营状况非常严峻从而提高了电费回收风险。
浅析电费电价分析方法在电力营销管理中的应用王忠云
浅析电费电价分析方法在电力营销管理中的应用王忠云发布时间：2021-11-23T03:09:02.933Z 来源：《中国电力企业管理》2021年8月作者：王忠云[导读] 随着经济不断发展，电力企业发展迅速。
在营销管理工作开展时，需要深入的对电费电价进行分析工作。
从实际电力企业的发展现状入手，对日常的数据进行整理汇总，了解目前的经营状态和经营特点。
对于相关工作的人员来说随着电费电价分析工作量日益增大，数据日益增多，很多工作人员虽然具有一定的统计分析能力，但是过量的数据计算也会增加工作人员实际工作的负担。
因此，需要相关工作人员在电力营销管理环节选用科学的电力电价分析方式，加强技术创新、电费实施动态监测以及电费管理，整合出最佳的营销模式，这样既能够使企业取得经济效益，又能够有效推动企业的稳步发展。
国网山西省电力公司太原供电公司王忠云山西太原 030012摘要：随着经济不断发展，电力企业发展迅速。
在营销管理工作开展时，需要深入的对电费电价进行分析工作。
从实际电力企业的发展现状入手，对日常的数据进行整理汇总，了解目前的经营状态和经营特点。
对于相关工作的人员来说随着电费电价分析工作量日益增大，数据日益增多，很多工作人员虽然具有一定的统计分析能力，但是过量的数据计算也会增加工作人员实际工作的负担。
因此，需要相关工作人员在电力营销管理环节选用科学的电力电价分析方式，加强技术创新、电费实施动态监测以及电费管理，整合出最佳的营销模式，这样既能够使企业取得经济效益，又能够有效推动企业的稳步发展。
关键词：电费电价分析;电力营销;应用引言随着电力体制改革进程不断深化，电网企业的发展环境及电力市场的格局发生了一系列深刻的变革。
面对日益激烈的电力市场竞争，电网企业要想维持现有电力市场份额，必须运用数据对电费电价进行系统性的分析，根据电力客户的用电需求和特性，加强对电力市场环境变化的研判，调整电力营销策略，提升电力营销管理水平。
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关于电费回收工作中规避电费风险的浅谈王忠云
发表时间：2019-11-15T09:31:41.953Z 来源：《中国电业》2019年14期作者：王忠云
[导读] 作为与我国电力企业经济效益密切相关的环节之一，电费回收状况是否良好。
摘要：作为与我国电力企业经济效益密切相关的环节之一，电费回收状况是否良好，体现着供电企业的营销工作水平，反映着其在实践中的资金链状况。
若供电企业的电费回收难度大，则会影响企业的资金周转效率，无形之中增加了其资金链断裂可能性，致使现代供电企业可持续发展目标难以实现。
因此，需要要做好电费回收工作中规避电费风险的研究工作。
关键字：电费回收；规避；电费风险
电费回收是一件非常重要的事情，它有时候甚至可以决定一个供电企业能否健康发展。
如何更好地做好电费的回收工作，充分地规避电费的风险，这个问题一直是电网企业关注的重点之一。
但是，在多种因素的影响下，电力用户拖欠电费的事件时有发生，电力员工在催收电费过程经常碰到棘手的情况。
基于客观存在的情况，本文就此提炼供电企业在电费回收工作上可能存在的问题，并分析规避电费风险的对策。
一、电费回收工作中遇到的问题
1、执行停电造成的社会影响很大
虽然对欠费用户执行停电是确保电费回收最有效的手段。
但是实施停电必须严格执行相关的停电制度及审批流程，根据《供电营业规则》相关规定，欠费用户逾期超过 30天，电力部门通过催缴仍未结清电费的用户才能执行停电；停电流程要各级领导审批，并将停电通知书下发给用户，停电前再次通知用户确定停电时间。
任何环节执行不到位，极易造成用户投诉，而供电公司对于用户投诉率考核是非常严格的。
2、供电企业的自身管理上的原因
供电企业的自身管理上的原因主要表现在以下几个方面：第一，居民用户人数成倍上升，供电公司抄表周期都是按月抄表，虽然目前自动化抄表已上线，但是电费缴纳周期过短，回收压力倍增。
第二，供电企业对客户录入用户信息不齐全，甚至不真实，如此给用户催缴带来一定的困难。
第三，在抄、核过程中任一个环节中出现差错，导致用户拒缴电费。
第四，催收人员只想通过停电这个最有效的方式来促进回收任务，无催费意识，错过了电费回收的关键时间。
3、重要用户分期结算政策执行不到位
虽然电力部门对重要用户制定电费分期结算政策，但由于各种原因最终执行不到位。
例如煤炭、冶金、重工、化工等重要高耗能用户，这类用户资金紧缺并回笼缓慢，无法有多余的资金来执行分期结算，从而无法降低电费回收风险。
其次，对于社会上有影响力及涉及民生的重要用户欠费，从考虑到社会影响等方面无法对此类用户采取停电措施。
二、电费回收风险防范措施探讨
1、加强内部管理，为电费回收奠定坚实基础。
一是完善电费回收管理制度。
明确供电企业各级员工的电费回收职责，将电费回收的任务落实到责任人，定期召开电费回收专项会议，分析电费回收的形势，及时调整应对策略。
二是加强电费业务稽查管理。
规范电费抄核收业务，及时处理电能计量装置问题，提高抄核收工作质量，减少差错电费的发生，最大限度地降低电费纠纷事件发生的概率，确保电费回收工况良好性。
三是通过对这类制度的建立并实施，且在“分级管理、逐级考核”的原则指导下，使得电费回收工作得以顺利完成，并为其相应的回收考核指标设置提供所需的参考信息。
2、强化电费风险识别。
针对大用电量客户、国家产业结构调整和优化加快淘汰高耗能产业客户，提前做好风险预测和控制。
充分利用天眼查APP、国家企业信息公示系统等平台，多渠道密切关注和掌握其生产和经营信息；多方联动，积极与政府、环保部门、银行机构等联系，全方位掌握客户经营情况和行业政策动向；利用好计量自动化系统，盯紧大额电费客户的用电量动态变化，及时掌握和监控生产用电情况。
3、持续推进担保、预付电费和分期预付等风险措施。
一方面从报装业务源头抓起，控制欠费风险。
对新办理用电业务的客户，尤其是大用电量用户、租赁经营场所或临时用电客户等流动性大用户，在办理报装业务初期应与用户沟通并落实好风险防范措施。
对于小区楼盘接收用户，签订抄表到户协议，保证客户信息有效率达100%和银行代扣办理率达70%以上，才对楼盘小区用户做接收。
另一方面，要做好预付电费的动态管理工作，防范政策风险。
向用户解释清楚预付电费与保证金或者押金的区别，同时在企业营销系统做好预付电费滚动结算的工作，并每半年根据用户历史电量电费情况对预付金额进行核定，避免预付费收取比例过高。
4、充分利用征信系统，构建“诚信用电”氛围。
将客户欠费信息、窃电信息纳入征信系统，促进诚信用电，对拒不缴费的，综合运用法律、行政、技术、经济等手段，在具备法定条件时，及时申请支付令、财产保全、起诉追费等。
4、加强内部管控。
将电费回收指标层层分解落实到人，做到人人有指标，户户有人催，自上而下地落实电费回收工作；加强营业窗口人员责任心建设，强化电费风险意识, 设立专人跟踪预付电费的使用情况，确保抵扣当期电费之后能及时通知用户“续费”。
同时，每周通过计量自动化系统，对预购电装置用户用电量进行监控，及时发现“电量骤降”用户，提前防范基本电费回收风险。
6、对高耗能、高污染企业进行信用评级，建立科学的电费风险识别体系和欠费风险预测模型。
从风险行业资信、商业资信、安全信用、法律信用和合作信用五大方面对其进行评级，将用信用等级划分为A、B、C、D四个等级。
信用等级在B级以下的视为高风险用户，对连续两个月在20日后才交费的用户在营销系统中设为C级信誉用户。
并建立高风险用户台账，设专人监控, 滚动更新。
针对不同等级的用户，采取相应的风险管控措施，对于B等的客户，加强信用方面的管理工作，对于C等以下的客户，密切加强客户用电及电费回收管理工作，如安装预购电装置，采用预付费或者银行担保的方式，缩短电费结算时间等，及时有效控制电费回收风险。
7、加大宣传力度，利用微信、电视、报纸、网络、宣传活动等媒介，加大《电力法》、《电力营业规则》和其他电力法规中有关电费交纳责任条款的宣传力度，同时充分利用法律法规赋予供电企业的权利，运用法律手法，及时有效地对欠费客户进行电费催收并要求客户偿付电费违约金，对恶意欠费用户，依法中止供电并诉之于法。
8、加强抄核收工作的管理及监督，电力企业按照营销抄核收管理办法及执行标准，将日常
营销工作标准化完成。
抄表方面充分运用采集系统、远程终端实现抄表的准确率及实抄率；核算方面通过自动化核算，突增突减异常工单通过人工再次复核提升准确率；收费方面通过
智能电管家的全面推广，从而实现“先充值后用电”的新型模式的转变，以此提升电费回收率。
抄核收三个环节紧密相连，并起到相互监督的作用。
收费人员可以对复核人员复核工作进行监督，提高应收电费的正确性。
而同时复核人员也可以对抄表人员抄表工作实施监督，加强抄表人员的抄表准确性，为电力企业的电费提供准确的数据支撑，最大限度降低投诉率，提升电力企业在社会上的形象。
9、以优质服务促进电费回收，电力企业需要不断提升营销人员的服务意识，让营销人
员树立正确的服务观念，以服务为荣，将用户的需求作为服务的内容，为用户提供更为便捷的服务，从而为企业带来更多的经济效益。
尝试以优质服务来实现电费回收，降低电费回账难度，实现电费全额结零。
对重要用户采用专人负责，充分发挥“三千精神”推动电费回收工作，与用户构建和谐的用电关系。
三、结束语
规避电费风险，还是要以预防为主，把工作做到前面。
供电企业应结合自己的实际情况，通过挖潜堵漏，优质服务，采纳新技术等，不断探索电费回收之道，防范电费风险。
参考文献：
[1]沈娟.营销电费回收工作的"思方行圆"[J].农电管理，2018，（1）：42-43.
[2]谢峥.对供电企业防范电费回收风险问题的研究[J].通讯世界.2017（09）：170-171.。