现代信息决策的思想(现代信息与决策)

现代信息决策的思想、理论与方法探讨

【摘要】随着全球信息化时代、知识经济的到来以及有现代科学技术、社会经济的快速发展而带来的信息爆炸,信息已成为人类社会中除了物质、能量之外的第三大资源,网络技术的发展为人们对于信息的采集、利用与积累过程供了先进方便的平台。面对大量的信息,对于信息的筛选、分析与信息决策问题也相应的在各个领域里变得越来越重要。信息决策的思想与理论为各个领域的可持续发展提供理论指导,而信息决策方法则使各个领域实现特定目标、完成预期的效果成为可能。人们通过反思计算机管理与决策支持系统建设失败的经验与教训,逐渐形成一种共识:传统的决策支持系统理论与决策分析已满足不了网络经济时代新的决策环境的需求,迫切需要寻求一套新的、适应于信息化决策环境下的决策理论与分析方法。本文将对现代信息思想、理论与分析进行归纳、概括与总结,为人们对于现在信息相关理论的运用提供一定的借鉴。

【关键词】信息决策的思想信息决策的理论信息决策的方法

前言

当代科学发展的重要特点之一,就就是各门学科既相互交叉、相互渗透,又各自向其精密化的方向发展。因此,我们应力图站在当今世界科学的前沿,充分运用当代前沿交叉学科与边缘学科的新观点、新方法,去不断改进一些传统的信息决策方法,探索掌握一些新的、现代的信息决策理论与方法,进而得到一个满意的最优决策结果,使得信息决策的思想与理论为各个领域的可持续发展提供理论指导。由于决策科学就是一门新的、综合性很强的学科,我们需要在大量的科学决策活动的基础上不断的分归纳、概括、抽象与总结,从而找到决策科学本身的科学范畴与结构,并在这一前提下进一步寻求各种优化决策的新方法。本文将就现代信息决策的思想、理论与方法展开浅析与探讨,在前辈们的研究成果的基础上进行知识体系的总结与概括,并进行小幅度的扩展与延伸。为人们面对现在社会的信息化、网络化提供一定信息决策意识,并对信息决策方法加以合理运用。正文

1、信息决策的思想

长期以来,决策主要依靠人的经验,称为经验决策。对于反复出现的相同或相似的决策问题,经验决策的优点就是,决策时间短、效率高。但对于以前从未遇到的决策问题,或者重要有很复杂的决策问题,经验决策容易出现失误。随着科学技术的迅速发展,经验决策逐步被科学决策所替代。科学决策就是决策者在准确掌握相关信息的基础上,依据科学方法、科学程序、科学手段所进行的决策工作。决策者进行科学决策必须依靠决策体系开展工作,基于准而全的相关信息,遵循一定的决策程序与原则,依靠专家与智囊团组织,运用科学的决策方法,采用先进的信息处理技术与手段,进行符合客观实际的决策。[3]

由于社会的信息化、网络化以及技术经济飞速发展带来的信息爆炸,决策过程涉及的问题复杂多变,决策方法研究已经成为了一个多层次、多学科、多方位的体系。决策不仅需要对大量有关信息进行分析、筛选、判断,进而进行创造性的方案拟定、评价、选择与实施,而且决策还需要快速、准确、全面的信息支持。现代管理决策因其前瞻性与极强的谋略性,往往无章可循,需要进行深入分析与创造性思维才能对所有信息进行深层次的归纳分析,以提供更富创造性的战略决策。随着社会的进步与科学技术的不断发展,信息决策越来越显示其重要作用。

[1]

经验决策就是历史的产物,并且随着历史的发展与人类的进步而逐渐丰富完善,对现代科学决策有着重要的借鉴作用。经验决策与科学决策的本质区别在于方式方法的不同。经验决策的主体一般表现为个体,而科学决策就是集体智慧的产物;经验决策主要凭借决策者的主体素质,科学决策则尽可能采用先进的技术与方法;经验决策带有直观性,而科学决策不排斥经验,但注重在理论的指导下处理决策问题。因此,应该把经验决策与科学决策结合起来,实现决策的科学化。2、信息决策的理论

决策理论就是把第二次世界大战以后发展起来的系统理论、运筹学、计算机科学等综合运用于管理决策问题,形成的一门有关决策过程、准则、类型及方法的较完整的理论体系。决策理论已形成了以诺贝尔经济学奖得主赫伯特·西蒙(Herbert Alexander Simon)为代表人物的决策理论学派。决策理论就是有关决策概念、原理、学说等的总称。“决策”一词通常指从多种可能中作出选择与决定。

2、1古典决策理论

古典决策理论假设决策者就是完全理性的,在决策时运用理性与逻辑使得组织利益最大化。在该理论中,决策者掌握决策环境与可能选择的全部信息;她们可以有效地消除不确定性,获得确定的决策环境;她们能够有逻辑与理性地评估决策环境的各个方面。理性决策的步骤见下表2、1-1。 [4]

步骤细节案例

1、认识与定义决策要求(确定决策标准;

为决策标准分配比重) 出现某些刺激表明必须做出决策,刺激可

能就是正面的也可能就是反面的

一位工厂经理发现员工流失率提高了

5％

2、提出供选择的方案

明显的或创造性的方案。一般来说,决策

越重要,方案应当越多工厂经理可以提高工资、增加福利或改变

招聘标准

3、评估各种选择方案每个选择方案的可行性、满意程度与结果

提高福利可能不现实,提高工资或改变招

聘标准则符合要求

4、选择最佳方案考虑所有的环境因素选择最合适的方案

改变招聘标准需要很长的时间,应当提高

工资

5、实施选择方案在组织系统内实施选择的方案

工厂经理需要取得公司总部的批准,人力

资源部要建立新的工资结构

6、事后跟踪与结果评估

在未来的某个时候,经理应当弄清步骤4

所选择及步骤5所实施的方案的结果6个月后,工厂经理发现员工流失率恢复

到以前的水平

表2、1-1 理性决策步骤

2、2现代决策理论

现代决策理论的奠基者西蒙赫伯特·西蒙(Herbert Alexander Simon)就是第一个认识到决策并非总就是合乎理性与逻辑的人。她对决策的瞧法现今被称为管理模式。它不就是告诉人们如何制定决策,而就是描述了真实的决策就是什么样的。这一模式认为:经理们用于决策的信息就是不充分与不完备的;决策受到“有限理性”的约束;在决策时应当以“满意”为追求。

有限理性就是指介于完全理性与非完全理性之间的一定限度的理性,它认为决策者受到价值观、无意识反省、技能与习惯的限制以及不充分的信息与知识的限制。管理模式中的另一个重要部分就是满意。这一概念主张,决策者不会穷尽所有可能的方案再从中选择最佳者,相反,决策者倾向于寻找到符合最起码标准