第三篇培训开发案例分析题答案

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安全法律案例分析题答案(3篇)

安全法律案例分析题答案(3篇)

第1篇一、案例背景某市某化工有限公司(以下简称“化工公司”)是一家从事危险化学品生产的企业。

2018年6月,化工公司发生一起安全生产责任事故,造成3人死亡,5人受伤,直接经济损失500万元。

经调查,事故原因系该公司生产车间内的一台老旧设备存在严重安全隐患,且未进行定期检查和维护,导致设备突然发生故障,引发爆炸。

二、案例分析1. 事故原因分析(1)设备老化:经调查,事故发生设备已使用超过10年,存在严重老化现象。

根据《危险化学品安全管理条例》第四十二条规定,使用危险化学品生产装置、储存设施,应当符合下列条件:……(四)使用年限达到国家规定期限的,应当及时报废或者改造。

(2)安全管理不到位:化工公司未按照《危险化学品安全管理条例》和《安全生产法》的要求,对生产设备进行定期检查和维护,存在安全管理不到位的问题。

(3)人员培训不足:事故发生时,操作人员对设备故障处理能力不足,未能及时采取有效措施,导致事故扩大。

2. 法律责任认定(1)化工公司:根据《安全生产法》第九十四条第一款规定,生产经营单位有下列行为之一的,责令限期改正,处五万元以下的罚款;逾期未改正的,责令停产停业整顿,并处五万元以上十万元以下的罚款,对其直接负责的主管人员和其他直接责任人员处一万元以上二万元以下的罚款:……(三)未按照规定对生产设备进行定期检查和维护的。

根据《危险化学品安全管理条例》第六十三条规定,违反本条例规定,使用不符合国家安全标准或者行业标准的危险化学品生产装置、储存设施的,责令限期改正,处五万元以上二十万元以下的罚款;逾期未改正的,责令停产停业整顿,并处二十万元以上五十万元以下的罚款。

(2)事故责任人:根据《安全生产法》第九十四条规定,事故责任人有下列行为之一的,责令限期改正,处五万元以下的罚款;逾期未改正的,责令停产停业整顿,并处五万元以上十万元以下的罚款,对其直接负责的主管人员和其他直接责任人员处一万元以上二万元以下的罚款:……(五)未按照规定对生产设备进行定期检查和维护的。

案例分析习题参考答案

案例分析习题参考答案

第一篇人力资源规划一、背景综述:天地公司如今已是东北地区一家规模较大的民营房地产企业,而在1996年创建天地的时候仅有50万元资金和5个员工。

8年的摸爬滚打,天地形成了一定规模,目前拥有员工150多人,资产规模一亿多元。

但随着企业的“长大”,问题也越来越多,内部的人力管理、外部的市场、业务等等,总经理陆先生开始觉得自己对公司的管理、驾驭越来越吃力......分析要求:1、天地公司的组织和人力资源两个方面存在哪些方面的问题?2、如果你是咨询顾问,请对公司的组织和人力资源两个方面进行诊断。

3、以天地公司为例,阐述人力资源规划的任务及制定步骤。

答题思路:1、在组织结构方面,天地公司由于缺少横向连接的组织和部门,各单位组织基本是各自为政,遇到交叉的问题也都直接反应到总经理那里,造成“互不交往,压力上传”的局面。

人力资源方面:一是人力资源规划功能的缺失;二是公司薪酬结构的不合理;三是缺乏考核体系。

2、对组织结构调整的建议:根据房地产企业本身的资金型、项目型的特性,将原有职能部门划分为三个职能中心:财务中心、人力资源中心、企管监督中心,并由三个副总经理分管;机构压缩,减少指挥管理幅度,降低管理成本。

专业化相对较强的成立独立的部门;将管理职能与业务职能分开,使管理职能及业务职能都形成专业化。

对人力资源管理的建议:首先,进行人力资源的规划。

其次,进行薪酬体系的设计。

第三,进行考核体系的设计。

3、人力资源规划的任务是预测企业发展中人力资源的供给与需求状况,并采取相应措施,确保企业在需要的时间和岗位获得所需人选,以实现企业人力资源的最佳配置,并从一定程度上降低人力资源的成本。

人力资源规划的第一步要对现有人员结构进行分析:第二步是在天地公司未来2~3年内实现企业战略的基础上对于企业人员需求进行预测。

第三步是对于人员的供给进行预测分析。

第四步是经过综合平衡后制定措施和计划。

二、背景综述:在1999年6月3日登载于《上海商业周刊》上的一篇文章中,作为航空包裹运送行业领袖的“联合快递公司”,宣布了两位高级执行长的突然辞职。

软件开发法律案例分析题(3篇)

软件开发法律案例分析题(3篇)

第1篇一、案情简介甲公司是一家软件开发企业,专门从事企业级软件的开发与销售。

乙公司是一家大型企业,主要从事生产制造业务。

乙公司因生产管理需要,计划开发一套内部生产管理系统。

乙公司通过公开招标,最终确定与甲公司签订软件开发合同。

合同约定:甲公司负责乙公司生产管理系统的软件开发,包括需求分析、系统设计、编程、测试、部署等全过程;甲公司保证软件质量,确保系统正常运行;乙公司负责提供项目所需的硬件设备、网络环境、技术支持等;项目总金额为100万元,分三个阶段支付,每个阶段支付金额为33.33万元。

合同签订后,甲公司按照乙公司要求完成了软件开发工作,并交付了软件系统。

乙公司在验收过程中发现,软件系统存在严重缺陷,无法满足生产管理需求。

乙公司要求甲公司进行整改,但甲公司以合同约定为由拒绝承担责任。

乙公司遂向法院提起诉讼,要求甲公司承担违约责任。

二、争议焦点1. 甲公司是否构成违约?2. 若甲公司构成违约,应承担何种责任?三、案例分析1. 甲公司是否构成违约?根据《中华人民共和国合同法》第八条规定,当事人应当按照约定履行自己的义务。

本案中,甲公司与乙公司签订的软件开发合同明确约定了甲公司的义务,即负责软件开发的全过程,并保证软件质量。

然而,甲公司交付的软件系统存在严重缺陷,无法满足乙公司的生产管理需求,已构成违约。

2. 若甲公司构成违约,应承担何种责任?根据《中华人民共和国合同法》第一百零七条规定,当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。

本案中,甲公司构成违约,应承担以下责任:(1)继续履行:甲公司应按照乙公司要求,对软件系统进行整改,确保系统满足生产管理需求。

(2)采取补救措施:若甲公司无法在合理期限内完成整改,乙公司有权要求解除合同,并要求甲公司退还已支付的款项。

(3)赔偿损失:由于甲公司违约,给乙公司造成了一定的经济损失。

甲公司应按照实际损失,向乙公司支付相应的赔偿金。

校外培训教育学案例分析(3篇)

校外培训教育学案例分析(3篇)

第1篇一、背景介绍随着我国经济的快速发展和人民生活水平的不断提高,家长对子女的教育投入日益增加。

校外培训作为一种重要的教育补充形式,近年来在我国迅速发展。

本文以某知名少儿英语培训机构为例,对其教育模式、教学方法、师资力量等方面进行案例分析,旨在探讨校外培训教育的现状、问题及改进策略。

二、案例概述某知名少儿英语培训机构成立于2005年,经过十几年的发展,已成为国内领先的少儿英语教育品牌。

该机构以“快乐学习、全面发展”为教育理念,针对4-12岁儿童提供英语培训服务。

其课程设置包括启蒙英语、新概念英语、剑桥少儿英语等,旨在帮助孩子提高英语听说读写能力。

三、案例分析(一)教育模式1. 小班制教学:该机构采用小班制教学,每班人数控制在10-15人,有利于教师关注每个学生的个体差异,实施个性化教学。

2. 情景教学:通过模拟真实生活场景,让学生在轻松愉快的氛围中学习英语,提高学习兴趣。

3. 互动式教学:注重师生互动,鼓励学生积极参与课堂活动,提高学生的自信心和表达能力。

4. 家校合作:定期举办家长会,加强与家长的沟通,共同关注孩子的成长。

(二)教学方法1. 多媒体教学:运用多媒体课件、视频、音频等教学资源,提高教学效果。

2. 游戏化教学:通过设计有趣的游戏,激发学生的学习兴趣,提高学习效率。

3. 个性化教学:针对学生的不同水平和需求,制定个性化的学习计划,确保每个学生都能得到充分发展。

4. 课后辅导:提供课后辅导服务,帮助学生巩固所学知识,解决学习难题。

(三)师资力量1. 专业教师团队:该机构拥有一支高素质的专业教师团队,教师具备丰富的教学经验和扎实的专业知识。

2. 教师培训:定期对教师进行专业培训,提高教师的教学水平和综合素质。

3. 教师激励机制:设立教师激励机制,激发教师的积极性和创造性。

四、存在问题1. 课程内容单一:部分课程内容与实际生活脱节,难以满足学生的多样化需求。

2. 教师流动性大:部分教师由于待遇、发展空间等原因流失,影响教学质量和稳定性。

安全工程师《案例分析》考试题及答案

安全工程师《案例分析》考试题及答案

安全工程师《案例分析》考试题及答案安全工程师《案例分析》考试题及答案「篇一」第一题:F发电厂有2×1000MW机组,厂房占地面积为30000m2,燃煤由码头卸下后,经皮带引桥由带式输送机输送到储煤场,再经带式输送机送到磨煤机磨成煤粉,煤粉送至锅炉喷煤器,由喷煤器喷到炉膛内,煤粉燃烧后的烟气经除尘系统进入脱硫脱硝系统,脱硫脱硝工艺需用液氨、盐酸和氢氧化钠等。

F发电厂有容积为1000m3的助燃柴油储罐2个,储存的柴油密度为820kg/m3、闪点为60℃,发电机的冷却方式为水—氢—氢,氢气以2.0MPa压力、经φ100mm管道输送到发电机。

锅炉最大连续蒸发量为1025t/h,过热蒸汽出口压力为17.75MPa。

F发电厂现存原材料有:燃煤30万t,柴油1200t,浓度大于99%的液氨16t,盐酸42t,氢氧化钠41t,压力为15MPa的氮气20×40L,压力为3.2MPa的氢气7×10m3。

为确保安全生产,F发电厂于20xx年7月16日至20日进行了全厂安全生产大检查。

检查发现:在储煤场堆攒的铲车司机无证上岗,作业人员未戴安全帽,皮带引桥内的电缆有破损,皮带引桥地面存有大量煤尘。

针对检查发现的问题,F发电厂厂长责成安全生产职能部门制订整改计划,落实整改措施。

根据以上场景,回答下列问题:1.针对安全生产大检查发现的问题,提出整改措施。

2.指出进入磨煤机检修应配备的防护设备及用品,并说明其作用。

3.根据《化学分类和危险性公示通则》(GB 13690--20xx),指出F发电厂现存材料中的化学品及其类别。

4.说明F发电厂脱硫脱硝系统液氨泄露时应采取的应急处置措施。

第二题:20xx年8月5日,G炼油企业污水车间要将污水提升泵房隔油池中的污水抽到集水池中,污水车间主任甲在安排抽水作业时。

因抽水用潜水泵要临时用电,于是联系电工班派电工到污水提升泵房拉临时电缆,并按要求申办了临时用电许可。

法律培训典型案例分析题(3篇)

法律培训典型案例分析题(3篇)

第1篇一、案例背景某知名企业(以下简称“A公司”)成立于20世纪90年代,主要从事电子产品研发、生产和销售。

经过多年的发展,A公司已成为行业内的领军企业。

然而,在2019年,A公司因涉嫌违反《反垄断法》被国家市场监督管理总局处罚,罚款金额高达数亿元。

这一事件引起了社会广泛关注,也暴露出企业在合规风险管理方面存在的严重问题。

二、案例分析1. 事件经过2018年,A公司在与多家供应商谈判过程中,涉嫌达成并实施垄断协议,限制市场竞争。

国家市场监督管理总局在调查过程中,发现A公司涉嫌违法行为,遂依法对其进行处罚。

2. 合规风险管理缺失(1)缺乏合规意识:A公司管理层对合规风险管理的重要性认识不足,未将合规风险管理纳入公司战略规划。

(2)缺乏合规制度:A公司未建立健全合规管理制度,对员工的合规行为缺乏明确规范。

(3)缺乏合规培训:A公司未对员工进行合规培训,导致员工对法律法规缺乏了解,容易发生违规行为。

(4)缺乏合规监督:A公司未设立专门的合规监督机构,对合规风险管理的执行情况缺乏有效监督。

3. 案例分析(1)合规风险识别:A公司在与供应商谈判过程中,未能识别出潜在的垄断风险,导致违规行为发生。

(2)合规风险评估:A公司未对垄断风险进行评估,未采取有效措施降低风险。

(3)合规风险应对:A公司在被处罚后,未能及时采取措施纠正违法行为,导致损失扩大。

三、启示与建议1. 加强合规意识教育企业应加强合规意识教育,提高管理层和员工的合规意识,将合规风险管理纳入公司战略规划。

2. 建立健全合规制度企业应建立健全合规制度,明确员工的合规行为规范,确保合规管理制度的有效执行。

3. 加强合规培训企业应定期对员工进行合规培训,提高员工的法律法规知识,增强合规意识。

4. 设立合规监督机构企业应设立专门的合规监督机构,对合规风险管理的执行情况进行有效监督。

5. 引入第三方专业机构企业可引入第三方专业机构,对合规风险进行评估和监督,提高合规风险管理水平。

创业法律案例分析题库(3篇)

创业法律案例分析题库(3篇)

第1篇一、案例分析题1. 案例背景:某创业者小张,怀揣着创业梦想,决定开设一家特色餐厅。

在筹备过程中,小张发现餐厅所需的食材供应商提供的部分食材存在质量问题,导致餐厅声誉受损。

小张与供应商协商赔偿未果,遂向法院提起诉讼。

2. 问题:(1)小张与供应商之间是否存在合同关系?(2)供应商提供的食材存在质量问题,小张应如何维权?(3)法院审理此案应遵循哪些法律原则?二、案例分析题1. 案例背景:某创业者小李,计划开设一家健身俱乐部。

在选址过程中,小李发现该地点附近已有一家知名健身俱乐部,担心自己无法竞争。

小李通过调查发现,该知名健身俱乐部在经营过程中存在诸多问题,如服务质量不高、卫生条件差等。

小李决定在该地点开设一家具有特色的健身俱乐部,以填补市场空白。

2. 问题:(1)小李在选址过程中,是否应考虑市场竞争因素?(2)小李如何通过法律手段保护自己的合法权益?(3)若小李的健身俱乐部在经营过程中遇到侵权行为,应如何应对?三、案例分析题1. 案例背景:某创业者小王,计划开设一家网店。

在注册网店时,小王发现其心仪的店铺名称已被他人注册。

小王与该注册者协商转让店铺名称,但对方索要高价。

小王不愿支付高价,遂向法院提起诉讼。

2. 问题:(1)小王与该注册者之间是否存在合同关系?(2)小王如何证明自己对该店铺名称享有合法权益?(3)法院审理此案应如何平衡双方利益?四、案例分析题1. 案例背景:某创业者小赵,计划开设一家亲子教育机构。

在选址过程中,小赵发现该地点附近有居民区,担心影响居民生活。

小赵向当地政府申请办理相关手续,但遭到拒绝。

小赵不服,向法院提起诉讼。

2. 问题:(1)小赵是否享有开设亲子教育机构的权利?(2)当地政府拒绝办理手续是否合法?(3)法院审理此案应如何保障小赵的合法权益?五、案例分析题1. 案例背景:某创业者小孙,计划开设一家餐饮店。

在筹备过程中,小孙发现其所在区域的食品安全监管不力,导致食品安全问题频发。

培训与开发案例

培训与开发案例

培训需求分析案例玉洲房地产开发有限责任公司在A市是一家中型房地产公司,近期该房地产公司遇到一些麻烦。

近年来在国家宏观调控政策下,我国的房地产市场正处于激励竞争之中,房地产公司像雨后春笋般迅速在A市崛起,对公司进军市场份额构成严重冲击。

据公司的财务部统计,上半年公司的售楼收入比去年同期减少了4.5%,销售部远远没有达到上级下达的指标,这对于公司的正常运转极为不利。

在这样的环境下,如何激发员工的工作热情,增强公司的核心竞争力,让公司保持优良的业绩,在A市激烈的房地产市场竞争中立于不败之地?公司领导班子召开了紧急会议,对此事进行了专题研究和部署。

会上,行政部科长赵玉反映,“上半年的销售业绩不理想,是有原因的,最近打来客服部的投诉电话明显增加,大部分是投诉营销部某某接待客户不礼貌,协助办理客户手续推脱,客户档案建立不完善等等”;销售部经理张谦也反映,近期员工工作积极性不高,有员工提出,每月的基本工资只够日常基本消费,而业绩提成部分发放的太晚,往往出现要用钱的时候却没钱的情况,员工的流动率偏高。

分析总结大家得出结论:必须在培训和薪酬方面进行改革。

于是领导层决定,人事部一同商讨薪酬方面的具体革新,调公司人事处科长李同担任人员培训负责人,从财务部拨一笔钱用于培训支出。

会后,李同和张谦开了个小会,就销售部员工的具体情况做进一步的了解,张谦说,“我觉得这次培训销售员工很有必要,以前,只要坐在办公室里就有客户主动上门购房,和客户吃吃饭,拉拉关系就可以卖出去房子,但是现在好像不行了,房地产公司增多了,客户的选择也就多了,老办法不管用了,我希望你能尽早把销售员培训好,把流失的客户争取回来”。

尔后, 李同又亲自到售楼现场隐蔽地观摩了几个销售人员售楼全程.发现这些销售人员在接客户电话的时候没有礼貌,在接待客户的时候不懂得规矩,在与客户洽谈时眼睛也不看着客户.除此,在给客户介绍公司信息,售楼详情时也含含糊糊,明显不熟悉业户.最后,就所获取的各项信息,针对企业的培训需求,李同给销售员工设计了份问卷。

电大法律案例分析题答案(3篇)

电大法律案例分析题答案(3篇)

第1篇一、案例分析题【案例背景】某市A公司是一家从事房地产开发的企业,近年来,该公司在多个城市开发了多个住宅项目。

在B市,A公司开发了一项名为“绿洲花园”的住宅项目。

该项目位于B市郊外,环境优美,交通便利。

然而,在项目施工过程中,由于A公司未按照设计要求施工,导致部分房屋墙体出现裂缝,影响了房屋质量。

业主们对此表示不满,要求A公司进行整改和赔偿。

【案例分析】1. 问题概述本案例涉及的主要法律问题包括:房屋质量责任、合同违约责任、消费者权益保护等。

2. 案例分析(1)房屋质量责任根据《中华人民共和国建筑法》第五十一条规定,施工单位应当依法承担建筑工程质量责任。

在本案例中,A公司作为施工单位,未按照设计要求施工,导致房屋墙体出现裂缝,属于施工质量不合格。

根据法律规定,A公司应当承担房屋质量责任。

(2)合同违约责任根据《中华人民共和国合同法》第一百零七条规定,当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担违约责任。

在本案例中,A公司未按照合同约定提供符合质量要求的房屋,构成违约。

业主有权要求A公司承担违约责任。

(3)消费者权益保护根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十八条规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者有权要求经营者承担相应的民事责任。

在本案例中,业主购买的房屋存在质量问题,属于消费者权益受到侵害。

业主有权依法维护自己的合法权益。

3. 案例结论综合以上分析,得出以下结论:(1)A公司应承担房屋质量责任,对墙体裂缝问题进行整改,确保房屋质量符合要求。

(2)A公司应承担合同违约责任,对业主进行赔偿,包括但不限于修复费用、搬迁费用、精神损害赔偿等。

(3)业主可依法向有关部门投诉,维护自己的合法权益。

二、案例分析报告一、案例背景概述本案例涉及的是A公司在B市开发的“绿洲花园”住宅项目,业主因房屋质量问题要求A公司承担相应责任。

以下是对该案例的详细分析。

二、法律问题分析1. 房屋质量责任根据《中华人民共和国建筑法》第五十一条规定,施工单位应当依法承担建筑工程质量责任。

程序员法律案例分析题库(3篇)

程序员法律案例分析题库(3篇)

第1篇一、概述随着信息技术的飞速发展,程序员在现代社会扮演着越来越重要的角色。

然而,在程序员的工作过程中,也常常会遇到各种法律问题。

本案例题库旨在帮助程序员了解和掌握相关的法律知识,提高法律风险防范意识。

二、案例分析题1. 案例一:知识产权侵权【案情简介】某程序员A开发了一款手机应用程序,并提交了软件著作权登记。

后来,程序员B发现其开发的另一款手机应用程序与A的软件存在高度相似之处,遂将B告上法庭。

【问题】(1)A的软件著作权是否受到法律保护?(2)B是否侵犯了A的软件著作权?(3)如果B侵犯了A的软件著作权,A应如何维权?【答案】(1)A的软件著作权受到法律保护。

(2)B侵犯了A的软件著作权。

(3)A可以要求B停止侵权行为,并赔偿其经济损失。

2. 案例二:合同纠纷【案情简介】程序员C与某公司签订了一份软件开发合同,约定C为公司开发一款移动应用程序。

合同约定,C在开发过程中产生的知识产权归公司所有。

然而,在开发过程中,C发现公司提供的资料存在重大遗漏,导致其无法按时完成开发任务。

【问题】(1)C是否有权要求公司赔偿其损失?(2)C在何种情况下可以解除合同?(3)如果C解除合同,双方应如何处理?【答案】(1)C有权要求公司赔偿其损失。

(2)C在合同履行过程中,如果公司存在重大违约行为,C可以解除合同。

(3)如果C解除合同,双方应按照合同约定处理相关事宜,如退还已支付的费用、返还资料等。

3. 案例三:劳动争议【案情简介】程序员D在某公司工作期间,因公司未按时支付工资,遂向公司提出辞职。

公司以D未提前一个月通知为由,拒绝支付其工资。

D遂向劳动仲裁委员会申请仲裁。

【问题】(1)D是否需要提前一个月通知公司辞职?(2)公司是否有义务支付D的工资?(3)如果D的工资问题无法解决,D可以采取哪些措施?【答案】(1)D不需要提前一个月通知公司辞职。

(2)公司有义务支付D的工资。

(3)如果D的工资问题无法解决,D可以向劳动仲裁委员会申请仲裁,或者向人民法院提起诉讼。

学前教育学案例分析题及答案(3篇)

学前教育学案例分析题及答案(3篇)

第1篇案例背景:某幼儿园小班,共有30名幼儿,年龄在3-4岁之间。

该班有一名幼儿小杰,性格活泼开朗,但注意力不集中,容易受到外界干扰。

在集体教学活动中,小杰经常在座位上扭动身体,与其他小朋友说话,导致自己无法专心听讲,也影响了周围小朋友的学习。

在游戏活动中,小杰喜欢独自玩耍,不与其他小朋友合作,且在游戏过程中经常出现攻击性行为。

案例分析:一、问题分析1. 注意力问题:小杰在集体教学活动中注意力不集中,容易受到外界干扰,这可能与其年龄特点有关。

3-4岁的幼儿正处于好奇心旺盛的时期,对外界事物充满好奇,容易分散注意力。

2. 社交问题:小杰在游戏活动中喜欢独自玩耍,不与其他小朋友合作,且在游戏过程中出现攻击性行为。

这可能与其社交能力不足有关。

幼儿期是社交能力发展的关键时期,小杰的社交能力可能尚未得到充分发展。

3. 行为问题:小杰在座位上扭动身体、与其他小朋友说话等行为,可能是为了引起他人的注意,或者是因为他感到无聊、焦虑等情绪。

二、教育措施1. 注意力培养:- 在集体教学活动中,教师可以采用多样化的教学方法,如游戏化教学、情境教学等,提高幼儿的兴趣,从而吸引他们的注意力。

- 教师可以设计一些简单的注意力训练游戏,如“找不同”、“听指令做动作”等,帮助小杰提高注意力。

2. 社交能力培养:- 教师可以组织一些小组合作游戏,让小杰与其他小朋友一起参与,提高他的合作意识和团队精神。

- 教师可以引导小杰学习基本的社交礼仪,如如何向他人打招呼、如何表达自己的感受等。

3. 情绪管理:- 教师可以观察小杰的情绪变化,及时给予关心和帮助。

当小杰出现焦虑、无聊等情绪时,教师可以引导他进行情绪宣泄,如画画、捏泥等。

- 教师可以与小杰的家长沟通,了解他在家庭中的表现,共同制定针对性的教育方案。

三、预期效果通过以上教育措施,预期可以达到以下效果:1. 小杰的注意力得到提高,能够更好地参与集体教学活动。

2. 小杰的社交能力得到提升,能够与其他小朋友友好相处。

教育案例分析试题及答案(3篇)

教育案例分析试题及答案(3篇)

第1篇一、案例分析试题【案例背景】小明,男,12岁,小学五年级学生。

他性格内向,不善与人交流,学习成绩一般。

在课堂上,他很少主动发言,常常低头做自己的事情。

小明在家里也很少与父母沟通,总是默默地完成作业。

最近,小明的成绩有所下滑,老师发现他在课堂上注意力不集中,作业错误率较高。

【案例分析】1. 请分析小明学习成绩下滑的原因。

2. 作为班主任,如何帮助小明提高学习成绩?3. 请结合案例,谈谈教师在教育教学中如何关注学生的心理健康。

二、答案1. 小明学习成绩下滑的原因有以下几点:(1)性格内向,不善与人交流,导致他在课堂上缺乏自信,不敢主动发言,从而影响了学习效果。

(2)缺乏家庭关爱,与父母沟通较少,导致他在心理上感到孤独,影响了学习积极性。

(3)注意力不集中,容易分心,导致学习效率低下。

(4)学习方法不当,对知识掌握不牢固。

2. 作为班主任,可以从以下几个方面帮助小明提高学习成绩:(1)关心小明的生活,了解他的心理需求,给予关爱和鼓励,增强他的自信心。

(2)开展班级活动,鼓励小明积极参与,提高他的社交能力,让他感受到集体的温暖。

(3)针对小明的学习问题,制定个性化辅导计划,帮助他掌握学习方法,提高学习效率。

(4)与家长沟通,共同关注小明的学习情况,形成教育合力。

3. 结合案例,教师在教育教学中关注学生心理健康的方法如下:(1)关注学生的情感需求,尊重学生的人格,给予关爱和支持。

(2)关注学生的心理变化,及时发现心理问题,采取有效措施进行干预。

(3)培养学生的自我意识,提高他们的心理素质,增强抗压能力。

(4)开展心理健康教育课程,普及心理健康知识,提高学生的心理健康水平。

(5)建立良好的师生关系,营造和谐的班级氛围,为学生提供良好的成长环境。

总之,在教育教学中,教师应关注学生的心理健康,关注学生的个性发展,关注学生的情感需求,为学生的全面发展奠定基础。

第2篇题目:学生心理辅导案例分析案例背景:小明,男,15岁,初中二年级学生。

法律案例分析评析题答案(3篇)

法律案例分析评析题答案(3篇)

第1篇一、案例背景某市某房地产开发公司(以下简称“开发商”)于2010年取得一块土地使用权,并在此土地上建设了一座住宅小区。

2012年,开发商与购房者签订了购房合同,约定购房者以每平方米8000元的价格购买该小区的一套住宅。

合同中还约定,开发商应在房屋交付前办理完毕房屋所有权证,否则购房者有权解除合同并要求开发商承担违约责任。

2014年,开发商未能按照合同约定办理完毕房屋所有权证,购房者遂向法院提起诉讼,要求解除购房合同并要求开发商支付违约金。

二、争议焦点1. 开发商是否构成违约?2. 购房者是否可以解除购房合同?3. 开发商应承担何种违约责任?三、案例分析(一)开发商是否构成违约根据《中华人民共和国合同法》第一百零七条规定,当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。

在本案中,开发商未能按照合同约定在房屋交付前办理完毕房屋所有权证,已构成违约。

(二)购房者是否可以解除购房合同根据《中华人民共和国合同法》第九十四条规定,有下列情形之一的,当事人可以解除合同:(一)因不可抗力致使不能实现合同目的;(二)在履行期限届满前,当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行主要债务;(三)当事人一方迟延履行主要债务,经催告后在合理期限内仍未履行;(四)当事人一方迟延履行债务或者有其他违约行为致使不能实现合同目的;(五)法律规定的其他情形。

在本案中,开发商未能按期办理房屋所有权证,属于履行合同义务不符合约定,且购房者有解除合同的权利。

(三)开发商应承担何种违约责任根据《中华人民共和国合同法》第一百一十四条规定,当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担违约责任。

违约责任包括但不限于以下几种:1. 违约金:根据《中华人民共和国合同法》第一百一十五条规定,当事人可以约定违约金。

在本案中,购房者可以要求开发商支付违约金。

2. 损害赔偿:根据《中华人民共和国合同法》第一百一十六条规定,当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,给对方造成损失的,应当承担赔偿责任。

创业法律案例分析题库(3篇)

创业法律案例分析题库(3篇)

第1篇1. 案例背景:甲公司是一家从事电子产品研发、生产和销售的高新技术企业,成立于2010年。

经过多年的发展,甲公司已经成为国内同行业内的佼佼者。

2018年,甲公司为了扩大市场份额,计划推出一款新型智能手机。

然而,在研发过程中,甲公司发现一款名为“X”的智能手机已经由乙公司研发成功并投入市场。

甲公司认为乙公司侵犯了其知识产权,遂向法院提起诉讼。

2. 案例分析:(1)甲公司是否构成知识产权侵权?甲公司主张乙公司侵犯了其知识产权,需要证明以下两点:① 甲公司拥有合法的知识产权;② 乙公司的行为侵犯了甲公司的知识产权。

针对甲公司的主张,可以从以下几个方面进行分析:① 甲公司是否拥有合法的知识产权?甲公司需要提供证据证明其拥有合法的知识产权,如专利证书、著作权登记证书等。

如果甲公司能够证明其拥有合法的知识产权,则乙公司的行为可能构成侵权。

② 乙公司的行为是否侵犯了甲公司的知识产权?乙公司生产的“X”智能手机与甲公司计划推出的新型智能手机在功能、外观等方面存在相似之处。

甲公司需要提供证据证明乙公司的行为侵犯了其知识产权,如专利侵权、著作权侵权等。

(2)甲公司是否应承担举证责任?根据《中华人民共和国侵权责任法》的规定,甲公司作为原告,需要承担举证责任,证明乙公司侵犯了其知识产权。

(3)甲公司是否可以要求赔偿?如果法院认定乙公司侵犯了甲公司的知识产权,甲公司可以要求赔偿损失。

赔偿损失包括以下两个方面:① 直接损失:甲公司因侵权行为遭受的财产损失;② 非直接损失:甲公司因侵权行为遭受的利润损失。

3. 案例结论:根据以上分析,甲公司需要提供证据证明其拥有合法的知识产权,以及乙公司的行为侵犯了其知识产权。

如果甲公司能够证明上述两点,则可以要求乙公司承担侵权责任,并赔偿损失。

二、案例分析题库1. 案例背景:甲公司是一家从事电子商务平台运营的企业,成立于2015年。

2018年,甲公司发现乙公司在其平台上的店铺销售假冒伪劣商品,严重侵犯了消费者权益。

程序员法律案例解析题库(3篇)

程序员法律案例解析题库(3篇)

第1篇一、案例分析题1. 案例背景:某程序员小张在某软件公司工作,由于工作繁忙,他决定利用业余时间开发一款个人项目。

经过几个月的努力,小张成功开发出一款手机应用程序。

在一次偶然的机会,小张发现这款应用程序与某知名公司的一款产品功能相似,于是他决定将该应用程序修改后,以自己的名义申请专利。

2. 问题:(1)小张的行为是否构成侵权?(2)如果小张的行为构成侵权,他应承担哪些法律责任?3. 解析:(1)小张的行为可能构成侵权。

根据《中华人民共和国专利法》的规定,任何单位或者个人未经专利权人许可,不得实施其专利,即不得为生产经营目的制造、使用、许诺销售、销售、进口其专利产品,或者使用其专利方法以及使用、许诺销售、销售、进口依照该专利方法直接获得的产品。

在本案例中,小张开发的手机应用程序与知名公司的产品功能相似,可能侵犯了该公司的专利权。

(2)如果小张的行为构成侵权,他应承担以下法律责任:a. 贵令停止侵权:法院可以判决小张停止使用该应用程序,并销毁侵权产品;b. 赔偿损失:小张需赔偿知名公司因侵权所遭受的损失;c. 消除影响:法院可以判决小张公开赔礼道歉,消除侵权行为造成的不良影响;d. 罚款:根据侵权情节的严重程度,法院可以判决小张支付一定数额的罚款。

二、案例分析题1. 案例背景:某程序员小李在某科技公司工作,由于工作压力大,他决定离职创业。

在离职前,小李将公司内部的一些技术资料和客户信息带回家,准备用于自己的创业项目。

不久,小李的创业项目获得了成功,但他发现公司的技术资料和客户信息被竞争对手抄袭,导致公司业务受损。

2. 问题:(1)小李的行为是否构成侵权?(2)如果小李的行为构成侵权,他应承担哪些法律责任?3. 解析:(1)小李的行为可能构成侵权。

根据《中华人民共和国反不正当竞争法》的规定,经营者不得以不正当手段获取、使用他人商业秘密。

在本案例中,小李将公司内部的技术资料和客户信息带回家,可能侵犯了公司的商业秘密。

企业法律案例分析及答案(3篇)

企业法律案例分析及答案(3篇)

第1篇一、案例背景某市A公司成立于2000年,主要从事房地产开发与经营。

公司经过多年的发展,已成为当地知名的房地产开发企业。

2018年,A公司决定进军B市房地产市场,投资开发一个大型住宅项目。

在项目筹备过程中,A公司聘请了B市B律师事务所作为法律顾问,为项目的开发提供法律支持。

二、案例分析1. 合同签订与履行(1)A公司与B市某拆迁公司签订了《拆迁协议》,约定拆迁公司负责项目用地范围内的拆迁工作。

合同中明确规定了拆迁范围、拆迁期限、拆迁补偿标准等条款。

(2)A公司与B市某规划设计院签订了《规划设计合同》,约定规划设计院负责项目的规划设计工作。

合同中明确了规划设计内容、设计周期、设计费用等条款。

(3)A公司与B市某建筑公司签订了《建设工程施工合同》,约定建筑公司负责项目的施工工作。

合同中明确了施工范围、施工期限、施工质量标准、工程款支付方式等条款。

在合同履行过程中,拆迁公司未能按时完成拆迁工作,导致项目进度受到影响。

规划设计院因设计失误,导致设计方案多次修改,延长了设计周期。

建筑公司施工过程中出现质量问题,影响了工程进度。

2. 法律问题分析(1)拆迁合同纠纷:拆迁公司未能按时完成拆迁工作,违反了《拆迁协议》的约定。

A公司可以依据合同约定,要求拆迁公司承担违约责任,包括支付违约金、赔偿损失等。

(2)规划设计合同纠纷:规划设计院因设计失误导致设计方案多次修改,违反了《规划设计合同》的约定。

A公司可以要求规划设计院承担违约责任,包括支付违约金、赔偿损失等。

(3)建设工程施工合同纠纷:建筑公司施工过程中出现质量问题,违反了《建设工程施工合同》的约定。

A公司可以要求建筑公司承担违约责任,包括返工、修复、赔偿损失等。

3. 解决方案(1)拆迁合同纠纷:A公司可以与拆迁公司协商解决,要求其支付违约金、赔偿损失。

如协商不成,可以向法院提起诉讼。

(2)规划设计合同纠纷:A公司可以要求规划设计院支付违约金、赔偿损失。

如协商不成,可以向法院提起诉讼。

企业人力资源管理师三级-第三章培训与开发练习题(真题集)

企业人力资源管理师三级-第三章培训与开发练习题(真题集)

第三章培训与开发一、单项选择题1.战略层次的培训需求分析一般由()发起。

A.咨询小组B.人力资源部C.部门主管D.高层管理者2.对于新员工的培训需求分析,通常使用()来确定其在工作中需要的各种技能。

A.行为分析法B.层次分析法C.任务分析法D.绩效分析法3.对工作任务安排非常紧凑的员工进行培训需求分析时,不宜采用的调查方法是()。

A.观察法B.问卷调查法C.面谈法D.工作分析法4.以下关于绩效差距分析模型的说法不正确的是()。

A.绩效差距分析是一种全面分析方法B.需求分析阶段的任务是寻找绩效差距C.包括发现问题阶段、预先分析阶段以及需求分析阶段D.发现问题阶段是找出理想和现实绩效存在差距的地方5.培训规划的主要内容不包括()。

A.培训项目的确定B.培训需求的分析C.评估手段的选择D.培训成本的预算6.在制定培训规划时,有关实验的说法错误的是()。

A.是培训规划的最后一个机制B.结果是根据实验加以改进的培训规划C.试验和改进在制定规划后实行一轮即可D.对象要从将要参加培训的学员集体中选取7.()是了解受训人员组成需求的关键信息渠道。

A.培训教师B.生产管理或汁划部门C.受训人员D.管理部门和主管领导8.在培训效果评估的指标中,技能转换指标通常通过()来判断。

A.笔试B.问卷法C.面谈D.观察法9.以下关于培训效率评估的说法不正确的是()。

A.要向高层管理人员汇报B.有利于提高培训效率C.自省以前工作中的不足D.获得领导支持的有效方式10.在培训方法中,()主要适用于以掌握技能为目的的培训。

A.实践法B.讲授法C.专题法D.研讨法11.自学作为一种培训方式,其优点不包括()。

A.学习费用低B.学习者自主性很强C.不影响工作D.学习内容不受限制12.在案例分析法中,解决问题的过程包括以下7个环节,排序正确的是()。

①找问题;②查原因;③分主次;④提方案;⑤细比较;⑥试运行;⑦做决策。

A.①②③④⑤⑥⑦B.①③②④⑤⑦⑥C.①②④⑤③⑦⑥D.①③②⑤④⑥⑦13.在态度性培训法中,行为模仿法不适宜于()的培训。

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第三篇培训与开发技能题及答案一、小李是人力资源部负责培训的主管,由于培训部只有一个“光杆司令”,只好请来公司外的咨询公司一起来制作培训项目。

他们设计的第一个项目是针对提高管理能力的系列课程,第二个项目是培养员工的领导能力,第三个项目是培养团队合作精神。

设计好后,他们开始组织实施,每个部门分批分次前来参加,如果本期培训由于时间仓促没有时间,可以参加下期。

培训中人员认真听取了老师的讲课并做笔记。

培训后各部门人员继续回原部门工作,工作照旧,大家没感到有什么不同,只是觉得每年有这么一段培训时光,可以从紧张的工作中轻松一下。

问:小李他们设计和实施的培训计划有什么问题,为什么大家没有什么“感觉”?一项有效的培训必须包含几个方面:A、培训需求的调查(来自部门、个人、外部)采用面谈、问卷、观察、工作分析等方法或由员工提出申请。

B、培训前明确培训达到的效果,如目标、形式、时间、地点、参加人员的界定。

C、多种培训方式、方法、增加生产者沟通、互动。

D、健全与培训相配套的考核、奖罚制度。

E、进行全方位培训效果的跟踪。

二、南方电器公司成立于1992年,在过去的10年中,由最初总资产几百万元发展成为现在总资产为200多亿元的大型电器公司。

但最近南方公司遇到了比较麻烦的问题。

公司经常出现熟练工人短缺的问题。

产生这个问题的原因是公司从国外引进了世界上最先进的生产设备,而且生产的产品品种也比以前更多,这些变化要求生产工人需要掌握更为先进的技术,而从人才市场上招进的员工很难在短期内符合公司的需要。

于是,公司总经理洪明要求人事部写一个对生产工人的短期培训计划,以满足公司对人力资源的需要。

人事部经理王明把此事交给了张萍,张萍是由技术人员提拔上来的人事管理者,对人事管理工作也是刚接触。

问题:王明应当怎样指导张萍做这个培训计划?答:(1)调查分析培训需求。

通过访谈、观察等方法了解员工现有技术水平及新工作对员工的要求数据;分析现实与理想状态间的差距,明确工作对培训的要求。

(2)课程设计。

根据工作和员工的现状,有针对性的设计课程。

(3)了解培训环境支持体系。

内部环境:公司培训政策、经费情况、内部培训师资、培训场地、组织的支持表现;外部环境:专业培训机构、培训课程、培训师资、培训费用。

(4)确定培训计划的各要素。

培训对象、人数、时间、地点、课程设计、师资、费用、培训项目工作人员。

(5)设计培训评估工具。

三、某机械公司新任人力资源部部长W先生,在一次研讨会上学到了一些他自认为不错的培训经验,回来后就兴致勃勃地向公司提交了一份全员培训计划书,要求对公司全体人员进行为期一周的脱产计算机培训-以提升全员的计算机操作水平。

不久.该计划书获批准.公司还专门下拨十几万元的培训费。

可一周的培训过后,大家对这次培训说三道四.议论纷纷.除办公室的几名文员和45岁以上的几名中层管理人员觉得有所收获外,其他员工要么赏得收效甚微.要么觉得学而无用,白费功夫。

大多数人认为,十几万元的培训费只买来了一时的“轰动效应”。

有的员工甚至认为,这次培训是新官上任点的一把火,是某些领导拿单位的钱往自己脸上贴金!听到种种议论的W先生则感到委屈:在一个有着传统意识的老国企.给员工灌输一些新知识,为什么效果这么不理想?当今竞争环境下,每人学点计算机知识应该是很有用的.怎么不受欢迎呢?他百思不得其解。

请分析(1)导致这次培训失败的主要原因是什么?(2)企业应当如何把员工培训落到实处?答:(1)这次培训失败的主要原因有:①培训与需求严重脱节。

②培训层次不清。

③没有确定培训目标。

④没有进行培训效果评估。

(2)企业应如何把培训落到实处?①培训前做好培训需求分析,包括培训层次分析、培训对象分析、培训阶段分析。

②尽量设立可以衡量的、标准化的培训目标。

③开发合理的培训考核方案,设计科学的培训考核指标体系。

④实施培训过程管理,实现培训中的互动。

⑤重视培训的价值体现。

四、这次是一次为SH物流公司举行的一次培训课。

课堂上,培训师时而在长篇大论的讲述,时而在白板上书写着,但是讲台下面却很混乱。

中间下课休息时,学员聚集在一起议论,仓储主管小李说:“你们觉得这位名师如何?我可是耐着性子听了这两天半的课了,本以为他可能会讲些实用的内容,可是这三天的培训课快完了,我也没听到与我工作相关的内容!”而货运主管小齐大声说道:“主管在培训前可是发话啦,受训完回岗可是有任务的!我是做运输的,我想知道如何解决运输中突发事故,比如遇到发错货了、途中遭劫或货物被人做手脚了等问题时应该如何处理,结果听了半天,还没有摸到门道!”“这可不行啊,我们可是花了大价钱请他来上课的!平常,工作这么忙,能坐到这里听课多不容易啊!要不是看他斯斯文文的样子,我早就提议大家将他赶下台了!”检验员小杨也急切地插话。

仓储主管小李又接着说:“我们抱怨也没用啊,还是快想想办法吧。

要不我们将这些情况向HR 经理反映一下。

”货运主管小齐说:“对!对!我们花钱并不是坐在这里听听课就行了,他虽然讲的都没错,但对我们没有用啊!这些想法一定要讲出来,一定要讲出来!”在企业人力资源管理活动过程中,这种令人失望的事并不少见,只是程度不同而已。

请结合本案例,回答以下问题:(1)请分析说明是什么原因导致上述教学质量问题的发生?(2)为了提高培训师的教学质量和效果,应当注重抓好哪些工作?(1)主要原因:➀首先,培训师不具备聘任的资格和条件,在培训师的选配上出现严重失误。

➁其次,培训主管事前没有与培训师进行深入沟通,说明培训的内容,提出具体的要求。

➂再次,培训课程的设计可能存在着一些问题和不足,使培训内容缺乏实用性和适应性。

➃即使上述的几个方面都做得很好,当培训师在教学过程中,出现偏离教案等一些不良情况时,如果培训主管能够及时地指出,并予以纠正,也能“亡羊补牢”,不致出现严重过失。

(2)为了提高培训师的教学质量和效果,应注重抓好以下工作:➀在进行培训需求分析的基础上,根据企业员工培训开发规划的要求,聘请企业外部或者内部的专家进行培训课程的设计,从根本上保证课程教学的质量。

➁按照培训师的聘任条件和标准,严格把关,精心选拔聘用培训师。

➂培训课程实施计划如果是由培训公司或者本企业培训主管设计的,应当将设计方案出示给培训师,要求培训师提出具体的课堂教学实施方案;如果是由培训师设计的,培训主管应当对其进行审定,经过审批后才能执行。

➃应在培训l~2周之前,围绕培训的内容、目标、方式、方法、要求,以及学员的基本情况与培训师进行充分的沟通,使其做好培训前的各种准备工作。

➄在培训过程中,培训主管应对培训师及其教学质量进行全面评估,发现问题及时纠正,如发放调查问卷,召开座谈会等,听取学员的意见,并及时反馈给培训师,要求其取长补短,改进教学。

➅定期开展对培训师的培训,不断提高培训师的素质,并建立奖勤罚懒、优胜劣汰的教师聘任制度。

如果企业不具备条件,亦可聘请资质合格的培训公司,通过合作协议等方式,切实保证培训质量和效果。

➆建立多层次的培训效果评估体系,高度重视培训前、培训中,乃至培训后的质量和效果的评估,发现问题及时纠正。

五、RB制造公司是一家位于华中某省的皮鞋制造公司,拥有将近400名工人。

大约在一年前,公司失去了两个较大的主顾,因为他们对产品过多的缺陷表示不满。

RB公司领导研究了这个问题之后,一致认为:公司的基本工程技术方面还是很可靠的,问题出在生产线上的工人、质量检查员以及管理部门的疏忽大意、缺乏质量管理意识。

于是公司决定通过开设一套质量管理课程来解决这个问题。

质量管理课程的授课时间被安排在工作时间之后,每个周五晚上7:00-9:00,历时10周。

公司不付给来听课的员工额外的薪水,员工可以自愿听课,但是公司的主管表示,如果一名员工积极的参加培训,那么这个事实将被纪录到他的个人档案里,以后在涉及加薪或提职的问题时,公司将会予以考虑。

课程由质量监控部门的李工程师主讲。

主要包括各种讲座,有时还会放映有关质量管理的录像片,并进行一些专题讨论。

内容包括质量管理的必要性、影响质量的客观条件、质量检验标准、检验的程序和方法、质量统计方法、抽样检查以及程序控制等内容。

公司里所有对此感兴趣的员工,包括监管人员,都可以去听课。

课程刚开始时,听课人数平均60人左右。

在课程快要结束时,听课人数已经下降到30人左右。

而且,因为课程是安排在周五晚上,所以听课的人都显得心不在焉,有一部分离家远的人员课听到一半就提前回家了。

在总结这一课程培训的时候,人力资源部经理评论说:“李工程师的课讲得不错,内容充实,知识系统,而且他很幽默,使得培训引人入胜,听课人数的减少并不是他的过错。

”请回答下列问题:(1)您认为这次培训在组织和管理上有哪些不合适的地方?(2)如果您是RB公司的人力资源部经理,您会怎样安排这个培训项目?(1) RB公司的培训不合理之处在于:1)没有对员工进行培训需求调查与分析,使得培训工作的目标不明确,也不了解员工对培训项目的认知情况;2)培训时间安排不合理,在周五晚上进行培训,学员“心不在焉”,影响培训效果;3)没有对培训进行过程的监控,不能及时发现问题,解决问题;4)对培训工作的总结程度不够,没有对培训的效果进行评估;5)没有详细的培训计划,具体表现在对受训员工的对待问题上,没有“制度性”的规定,不利于提高受训员工的学习积极性。

(2)作为RB公司的人力资源部经理,在此次培训工作中应该做到:1)首先进行培训需求分析,了解员工对质量监管培训的认识,了解员工的要求;2)对培训做总体的规划,包括合理的培训时间、地点,培训经费预算,培训讲师的安排甚至对讲师的培训等;3)选派合适的人选对培训的全过程进行监控,及时发现问题、解决问题;4)培训结束时,对受训人员进行培训考核,以了解培训工作的效果;5)对培训的总过程以及结果进行总结,保留优点,剔除问题缺点,为下一次培训积累经验。

六、K (中国)公司深刻地认识到:先进的管理只有依靠优的人才才能实现,人才培训则是造就优人才的必要途径。

18年来,该公司已经累计培训员工20万人次,基本培训资金投入超过2.4亿元。

作为世界最大的餐饮连锁企业,该公司不仅给中国带来了异国风味的美味食品、上万个就业机会,还提供了一套全新的具有国际化标准的人员培训和管理系统。

从每一个新员工踏进公司大门的那一刻起,公司就据未来发展和运营的需要,为们量身定制了培训与发展计划,而且设计了多方面、多层次的培训开发课程。

例如,新进公司的每个餐厅服务员,都会有一个平均200 小时的“新员工培训计划”:餐厅管理人员不但要学习入门的分区管理手册,还要接受公司的高级知识技能培训,并会被送往国外考察进修,接受新观念以开拓思路;由于餐厅经理是直接面对顾客的最重要管理人员,公司会安排其参加各种有趣的竞赛和活动,如每年的“餐厅经理年会”、“餐厅经理擂台赛”等,使餐厅经理们既有机会交流学习,同时也具有昂扬积极向上的风貌。

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