如家酒店控制活动分析共22页

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分析: 如家酒店采取了财产的记录,账实核对,财产档案的建立和保
管,以及定期的盘点清查来确保其财产安全性以及数量的准确性, 从而使得企业资产得到很好的保护控制。
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预算控制案例一
截至2019年底如家已在全国250多座城市,拥有连锁酒店 1600多家,形成了国内最大的连锁酒店网络体系。过去10 年间,集团的快速扩张增强了如家的品牌影响力,带动如家 集团经营业绩逐年攀升。不过,随着下属门店数量的扩张, 地域跨度越来越大,行业竞争愈加激烈。为解决这些难题, 如家集团内部经过反复调研与磋商,决定搭建集团预算管理 系统,满足如家酒店、和颐和莫泰品牌进行预算编制、审批、 预测和分析的预算管理系统。
如家酒店
公司简介
如家酒店集团创立于2019年, 2019年10月在美国上市。作 为中国酒店业海外上市第一股,如家始终以顾客满意为基础, 以成为“大众住宿业的卓越领导者”为愿景,向全世界展示着 中华民族宾至如归的“家”文化服务理念和民族品牌形象。
如家酒店集团旗下拥有如家快捷酒店、和颐酒店两大品牌, 截至2019年一季度末已在全国近200座城市,拥有连锁酒店 1000多家,形成了遥遥领先业内的国内最大的连锁酒店网络体 系。位居中国经济型连锁酒店第一。如家在未来将成为中国最 大酒店集团 。
在有关的信息报道中,如家酒店的会计部门对于应付账 款的管理,是由专人按照付款日期、折扣条件等合同规定 管理应付款项。已到期的应付账款须经会计主管、财务总 监和总经理等授权审批后,方可办理结算与支付。
如家酒店在销售环节中,公司的销售业务与批准赊销业 务均由销售部门负责,未经财务部门的审核,这会导致销 售人员盲目追求销售业绩而忽略客户,给公司带来损失。 销售人员,服务人员及收款人员未相互独立,如一些餐厅 服务人员既经受单据传递,又经手事务,从而增加舞弊可 能性。
预算控制案例二
2019年6月,如家酒店集团签约景华天创(北京)咨询有限责 任公司(以下称“景华天创”),双方将携手深度打造全面预算 管理平台系统。在如家集团之前,景华天创已帮助上海锦江 国际酒店集团成功打造全面预算管理和合并报表系统,积累 了丰富的行业经验。
分析: 说明如家在选择合作伙伴上是经过深思熟虑的,还说明该
如家酒店的前台备用金的抽盘工作,对于前台的备用金应定期 或不定期的抽盘。(应纳入周计划中)盘点报告应装订入凭证中。
后台库存现金盘点表,对出纳的备用金进行定期或不定期的盘 点,该工作应纳入周计划中,盘点报告装订入凭证中。
购买专用的凭证纸及凭证封面,每月15 日前,完成上月凭证的 装订工作。在凭证封面上写清: 保管期限、经办会计等资料。在 凭证包角处加盖“骑缝章”。并在最后一本凭证中订入以下附件 (1) 发生额余额表 (2) 前台备用金盘点报告 (3) 出纳库存现金盘 点报告
分析: 当遇到问题时,如家集团内部就开始反复调研与磋商决定
搭建集团的预算体系,说明其企业遇事反应及时,能及时找 出应对措施,这样有利于防范风险和控制管理。同时说明内 部有较完善的控制体系,制定预算控制有利于规范组织目标 和经济行为,确保战略目标的最终实现。企业内部控制完善, 预算全面,对企业走向成功至关重要。
内部稽核薄弱,酒店经营项目多,单据多,控制环节多,收入 金额大,稽核是收入控制的重中之重,然而却是如家酒店会计控 制最薄弱的环节,酒店由于财务人员少,而工作量巨大,所以财 务部目前主要工作是稽核,没有专职的稽核人员,没有一套完整 的稽核程序,这样就容易导致了许多舞弊,贪污和差错被掩盖。
财产保护控制案例
不相容职务分离控制案例 如家酒店的组织结构
分析:
其出纳是独立于个个基层的服务员的,直接受到店长的管 理。没有与任何职位形成牵制,那么,在这个过程中出纳员 与店长极有可能形成弄虚作假,而又掩盖自己的舞弊行为而 不被发现。
财务在应收帐款的管理上仅仅只有一名核算员,既负责从 事核算又负责核实。那么,在这其中就很可能会出现坏账, 也容易导致腐败,因为该职位没有处于互相监督之中,账目 上的赊销失衡盲目的,也不利于资金的周转。
分析: 授权审批不仅仅是贯通于整个实际业务,更起到了相互
监督的作用。完善的授权审批控制有助于明确权利和义务, 层层落实,层层把关,有效的降低了企业的风险。
会计系统控制案例
北京如家快捷酒店 北太平庄的点评 :

管理有点不善,本是在网上定的时间是17点之前到,由于车票不好买,换了
车次,17点之前不能到,所以特地给酒店打了电话,说明了情况,酒店的服务员
企业文化:公司借鉴在欧美完善成熟的经济型酒店模式,为 商务和休闲旅行等客人提供“干净、温馨”的酒店产品,倡导 “适度生活,自然自在”的生活理念。
2019年5月27日,如家酒店集团在上海宣布,集团正式签署 了收购莫泰168国际控股公司(以下简称“莫泰168”)全部股 份的协议。
控制活动
不相容职务分离控制 授权审批控制 会计系统控制 财产保护控制 预算控制 运营分析控制 绩效考评控制 合同控制
由于如家主要是经济型酒店,所以临时采购随意性很大, 它采用的是由采购人员或使用部门现金购买,事后报账,从 采购申请到订货,验收,入库,出库甚至于货款结算都由1 到2人完成,缺乏中间环节的牵制,而且由于是现金交易, 很容易出现贪污舞弊现象的发生。采购人员权力过大,容易 产生吃回扣的现象。
授权审批控制案例
说会给我们留房间的,但是等到19号,我们赶到酒店的时候,大概是下午六点多,
酒店服务员告诉我们被撤销了,真是晕倒。争论了一番之后,重新定了房间,还
是住下来了。
分析:
尽管酒店在营业网点都配备了电脑,但还是需要人员的适当配合, 由于在消费业务流程设计上的不合理,在出现一些特殊情况如顾 客迟到店内,登记及入住的程序过于简单且不规范,餐饮控制流 程不合理。钱,单,物的流转缺少必要的牵制。消费信息未能及 时准确地传递,会给顾客带来不便,若组织和人员控制不当,还 会造成跑帐,漏帐。
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