企业发展战略与竞争战略--金占明

1.整个世界范围，注重点的转移，20-30年代生产，40-50年代销售广告，60-70年代营销引申出一种西方的观点：“顾客是上帝”。所以顾客对于中国市场到底是什么？中国人不信上帝，是皇帝？是明君？是恋人？是衣食父母（亲人之间没有什么服务）？好的客户是明君，差的客户是昏君，所以一定要区分好，要把客户在整个公司发展的定位中，定义好！

2.具体举例，海尔，订单拿到的才是上级，提高客户的满意度，客户需求，这些才是企业长久发展下去的原动力。

3.战略的必要性，意志坚定的必要，坚持的必要。

4.战略的概念引申出。从计策的角度来描述，阐述何为战略。向前看--战略是在经营活动之前，有目的有意识地开发。向后看-战略是一种模式。向下看-建立强大而灵活的态势，适当的定位。向上看-是一种观念。

5.从奢侈品的角度来间接说明何为战略，之后列举出不同企业的战略：墨克（Merck），3M，沃尔玛，惠普，玛莉特（Marriott），索尼，玛丽凯（Mary Kay），卡吉尔。。。

6.从个性的因素决定出发，引申出一个公司的特性由自我认知，公司所期望的认知和市场认知三方面决定。引出公司形象，再引出品牌精神模型，品牌地位越稳固，品牌等级就越宽。

7.规模经济，每个行业前几位所占比例，品牌不同参与程度，每个企业的核心价值观。

8.价值增长的管理发展模型，要立意高远，同时脚踏实地。

9.战略的特征：全局性，稳定性，风险性。

10.战略的管理过程：选择《--》分析《--》实施

11.不同行业的投资回报率。

12.企业战略分析的发展。

13.战略执行的挑战：应该就是战略如何执行的难度，难点，现状，如何改善的各种方法。需要透彻理解和消化！！是重点。

14.变革过程中生产力水品的变化：先是会业绩下滑，而后坚持，再成功发展。一定要有取舍，有舍才有得！！！变革的适应阶段。

15.行业结构的变化分析：5例模型，可以详细看下，波特教授的书。分别详述，替代分析，潜在的进入者分析等。

16.规模经济效应，规模经济效益的图表，扩大规模，单位产品价格下降，如汽车行业。一定要达到规模以上。越陡，小规模工厂价格受到冲击越大。不同阶段，下降的速度不同，对市场价格影响不同，所以很多大企业后期通过收购和兼并的方式增长。

17.现有竞争者之间的抗衡：（1）了解对手的职能战略：制造，采购，市场，财务管理，服务，渠道与销售，产品研发。（2）了解竞争者的个性：目标，投资历史，竞争者战略，成功和失败的历史，公司所有权，理事会，主要管理者。以华为的成功为例。

18.产生激烈竞争的因素：众多势均力敌的竞争者，工业增长缓慢，固定成本或库存成本太高，缺少产品差别化或缺少转换成本，生产能力的大幅度提高，退出障碍。

19.进入和退出障碍的四个类型搭配，高高（飞机制造），高低（理想企业，高收益低风险，如银行业），低高（黑社会，管理水平很高），低低（低收益，低风险）。

20.竞争对手的选择：协助市场开发，抵制进入，“好”竞争对手，改善当前产业结构，增加竞争优势。

21.国家文化差异研究。引申出中西方文化的差异：（1）坦率/老成，（2）家庭/社会，（3）责任主体：明确/模糊，（4）认知方式：局部-》整体整体-》局部。外方内圆和外圆内方

22.企业的竞争和成长战略，战略钟，详细参考波特教授的书。

23.案例：（1）宜家家居（2）iphone的平台战略，思考题有王老吉和加多宝，苹果的核心价值等。

推荐书目：

1.波特竞争三部曲――《竞争战略》、《竞争优势》、《国家竞争优势》。

2.祖克《回归核心》反复看过，两遍了

3.《下一个倒下的会不会是华为》

4.《大国空巢》

5.《战略管理》第三版金占明

6.《平衡计分卡》罗伯特卡普兰