网络营销与策划第八章课件
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第八章 网络营销策略策划 《网络营销与策划》ppt课件
网络营销促销策划
要做好网络促销策划，建议从以下几个方面进行考虑： 1.重中之重：促销活动的定位 2.与众不同：创新活动内容策划 3.精准合作：选择有效推广 4.优质高效：做好促销活动的客服工作
8.2.4任务评价
营销策略的策划要具备以下特征： 1、可行性和科学性2、经济效益3、新颖性和独创性4、方案要素完整 5、行文用字准确，结构合理、有吸引力。
八 网络营销策略策划
8.1任务1——认识网络营销策略 8.2任务2——网络营销策略策划 8.3任务3——网络营销策划案写作
8.1任务1——认识网络营销策略 8.1.1 任务情境
国际电联在2016年版《宽带状况报告》中指出，截至2016年年底，全球互联网用户人数将达35亿，相当于全球
人口的47％。中国互联网用户人数达7.21亿，位居全球第一；印度互联网用户人数达3.33亿，超越美国位居第二。
制定你的营销方案
你的营销预算根据你是希望得到更为精确的结果还是仅仅得到一个快捷而质量不高的数字有多种制定方式。百丽可以从一个快捷而质量不高的计算开始着手，然后再用进一步的细节数据来支持它。
商标更胜一筹。 (2)网上品牌的塑造
公司要在网上取得成功，绝不能指望依赖传统的品牌优势。不仅需要提高站点内容的丰富性和服务性，还需重视域名及站点的发展问题，以尽快发 挥域名的商标特性和站点的商业价值，避免出现影响企业形象的有关域名站点问题。
步骤二：认知网络营销价格策略：
1.网络营销定价的目标 企业在为产品定价时，首先必须要有明确的目标。定价目标是指企业通过制定产品价格所要达到的目的。
小链接 9-2 民航票价
在美国，民航票价随着顾客旅行时间的不同而动态变化。工作日航班的票价高于周末的票价，晚上和凌晨的航班的票价比白天的低，而在登机前最后1分钟往往可以买到惊人的折扣机票。
2024年度《网络营销》ppt课件
跨境电商营销策略
企业需要制定适应不同市场的营销策略，如本地化运营、 多元化产品策略、优化物流配送等，以抓住跨境电商的发 展机遇。
33
THANKS
感谢观看
2024/3/23
34
公共关系策略
运用公关手段提升企业形象和 产品知名度，建立良好的公众 关系。
人员推销策略
通过销售人员与潜在客户进行 直接沟通，推销产品或服务。
12
03
网络营销工具与技术
2024/3/23
13
搜索引擎优化（SEO）
01
关键词优化
研究和选择高搜索量、低竞争度 的关键词，优化网站内容和标签 。
02
03
网站结构优化
2024/3/23
9
价格策略
定价目标
明确企业的定价目标，如获取利润、扩大市场 份额等。
定价方法
根据成本、市场需求和竞争状况等因素，选择 合适的定价方法。
2024/3/23
价格策略类型
根据市场环境和产品特点，制定高价、低价、渗透定价或撇脂定价等策略。
10
渠道策略
渠道类型选择
根据产品特性和消费者购买行为，选择合适的销 售渠道，如直销、代理商、批发商等。
内容优化
改进网站架构和内部链接，提高 用户体验和搜索引擎爬虫的抓取 效率。
创作高质量、原创且与关键词相 关的内容，提高网站在搜索引擎 中的排名。
2024/3/23
14
搜索引擎营销（SEM）
竞价排名
通过付费方式在搜索引擎结果页中获得更高 排名，吸引更多潜在用户。
关键词广告
投放与产品或服务相关的关键词广告，提高 品牌曝光度和销售量。
渠道管理
建立和维护与渠道成员的良好关系，确保渠道畅 通和高效运作。
企业需要制定适应不同市场的营销策略，如本地化运营、 多元化产品策略、优化物流配送等，以抓住跨境电商的发 展机遇。
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THANKS
感谢观看
2024/3/23
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公共关系策略
运用公关手段提升企业形象和 产品知名度，建立良好的公众 关系。
人员推销策略
通过销售人员与潜在客户进行 直接沟通，推销产品或服务。
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网络营销工具与技术
2024/3/23
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搜索引擎优化（SEO）
01
关键词优化
研究和选择高搜索量、低竞争度 的关键词，优化网站内容和标签 。
02
03
网站结构优化
2024/3/23
9
价格策略
定价目标
明确企业的定价目标，如获取利润、扩大市场 份额等。
定价方法
根据成本、市场需求和竞争状况等因素，选择 合适的定价方法。
2024/3/23
价格策略类型
根据市场环境和产品特点，制定高价、低价、渗透定价或撇脂定价等策略。
10
渠道策略
渠道类型选择
根据产品特性和消费者购买行为，选择合适的销 售渠道，如直销、代理商、批发商等。
内容优化
改进网站架构和内部链接，提高 用户体验和搜索引擎爬虫的抓取 效率。
创作高质量、原创且与关键词相 关的内容，提高网站在搜索引擎 中的排名。
2024/3/23
14
搜索引擎营销（SEM）
竞价排名
通过付费方式在搜索引擎结果页中获得更高 排名，吸引更多潜在用户。
关键词广告
投放与产品或服务相关的关键词广告，提高 品牌曝光度和销售量。
渠道管理
建立和维护与渠道成员的良好关系，确保渠道畅 通和高效运作。
《网络营销与策划》教学课件项目六 网络营销策划
第 14 页
任务二
运用框架，析判案例
● 实例演示
（一） 案例资料 走访嘿客
第 15 页
任务二
运用框架，析判案例
● 实例演示
（二） 案例分析 走访嘿客
1.资料（一）的走访者对“嘿客”模式各采取了什么态度？
——从材料中找出理由
2.根据走访资料，绘制“嘿客”店营销战术策划模型，并 据此诊断其营销战术上的问题。
1.市场细分 性别、年龄、区域、收入水平、职业等等 2.目标市场 盈利能力、服务成本、成长性
3.营销战略 （1）大众市场战略
——满足市场中每一细分的需求 （2）最适市场战略
——选择地服务于一个或少数几个细分 （3）成长市场战略
——选择一个或多个狭小的但快速成长的细分
第7 页
任务一
构建自己的网络营销策划框架
5、业绩评价
任务三
从身边的策划方案做起，完成自己的第一个网络营销策划方案
第 24 页
● 任务实施
（一）制订任务分配计划
（二）校内调研
（三）完成方案写作
（四）实施方案（有条件者）
（五） 任务评价 任务完成后，每个小组成员对整个任务完成情况及实施效果作如下评价。组长 将各成员成绩汇总，提交电子文档。（参照课本中对应表格）
● 相关知识
（三）网络营销战术策划
网络营销战术策划模型＝（客户关系四个阶段× 网络营销手段×创造客户价值的网络特征）×运 营时段＋（客户关系四个阶段×绩效指标系统）
1. 客户关系及其发展过程是“网络营销战术策划 模型”最重要的维度
2. 网络营销手段是“网络营销战术策划模型”另 一个最重要的维度
3. 个性、互动、便捷与安全成为客户价值的“网 络”属性
《网络营销与策划》课件第8章 移动营销
8.1 移动商务概述
❖ 4．销售模式
❖ 自Internet诞生以来，就将其视为销售渠道之 一，通过建立网上商店等形式可以降低销售成 本。同样，无线网也具有同样的功能，也已经 开始成为产品和服务的另一种销售渠道。而且 无线网络技术和终端设备的特性决定了这种销 售模式具有不同于有线网销售方式的特性。
8.1 移动商务概述
8.5 微博与微博营销
❖8.5.1 微博概述 ❖ 1．微博含义 ❖ 所谓微博，即微型博客（MicroBlog）的简称
，是一个基于用户关系的信息分享、传播以及 获取平台，用户可以通过Web、WAP以及各 种客户端组件个人社区，以140字左右的文字 更新信息，并实现即时分享。
8.5 微博与微博营销
❖ 2．微博的优势 ❖ （1）原创性 ❖ （2）快捷性 ❖ （3）广泛性 ❖ （4）成本低廉性 ❖ （5）互动性
85可口可乐微博营销可口可乐公司成立于1886年5月8日总部设在美国佐治亚州georgia简称ga的亚特兰大是全球最大的饮料公司拥有全球48市场占有率以及全球前三大饮料的二项可口可乐排名第一百事可乐第二低热量可口可乐第三可口可乐在200个国家拥有160种饮料品牌包括汽水运动饮料乳类饮品果汁茶和咖啡亦是全球最大的果汁饮料经销商包括minutemaid品牌在美国排名第一的可口可乐为其取得超过40的市场占有率而雪碧sprite则是成长最快的饮料其它品牌包括伯克barq的rootbeer沙士
❖ 目前来看，移动营销的一个障碍是：消费者认 为移动营销和移动广告包含“推”的因素，它 发送到手机——一个非常私人的设备上。
8.3 短信营销
❖8.3.1 短信营销概述
❖ 在“以客户为中心”的经营理念大行其道的今 天，很多大型企业都开发了以营销服务为目标 的短信互动平台，在缩短客户距离、增强互动 沟通的基础上，大大提高了客户的满意度及忠 诚度。这种营销模式越来越受到众多企业的欢 迎，短信营销时代的脚步正离我们越来越近。 短信的即时、互动和随身特性以及低廉的资费 决定了它在企业商务应用中的独特地位和不可 替代性。越来越多的企业已经开始意识到其广 阔的商务应用前景和巨大的商业价值。
网络营销与策划培训课程.pptx
16
1.1.6网络营销认识存在的误区
• 网络营销可以轻易地跨越地域的障碍，开拓 全球市场
• 网络营销可以多媒体促销 • 网络营销实现24小时营业，顾客可以足不出
户随时买到所需的任何产品 • 网络营销不需支付昂贵的店铺租金等费用，
成本极低 • 网络营销可以实现零库存管理，缩短资金周
转周期 • 网络营销在中国实行是不可能的
18
1.2网络市场
❖1.2.1网络市场的内涵与发展 ❖1.2.2网络市场的功能 ❖1.2.3网络市场的主体与客体 ❖1.2.4网络市场的交易模式与流程
2020/9/2
总目录 本章目录
19
1.2.1网络市场的内涵与发展
• 市场的概念：商品交换的场所，商品交换关系的 总和。市场是一个不断发展的概念，在市场经济 条件下，市场是资源配置的基础，是一切经济活 动的运转中心，是一切商品货币关系的载体。
2020/9/2
总目录 本章目录 本节目录
8
1.1.1网络营销的优劣势分析
• 网络营销的优势
• 有利于企业取得未来的竞争优势
• 使消费者的决策更具便利性和主动性
• 有利于企业取得成本优势
• 有利于企业和顾客的良好沟通
• 有利于企业提供更优质的服务
• 网络营销的劣势
• 缺乏信任感
• 缺乏生趣
• 技术与安全性问题尚待解决
• 导读案例：淘宝网 • 思考题1： • 思考题2：
2020/9/2
总目录
3
第一章 网络营销概述
• 1.1网络营销Байду номын сангаас内涵与特点
• 1.2网络市场
2020/9/2
总目录
4
1.1网络营销基本概念
2024版网络营销策划ppt课件
ppt课件•网络营销概述•网络营销策划流程•网络营销渠道选择及运用•内容创意与传播途径设计目录•数据分析与效果评估方法•风险防范与法律合规问题探讨网络营销概述01CATALOGUE网络营销定义与特点定义网络营销是基于互联网和现代信息技术，通过各类网络媒介与工具，实现企业营销目标的一种新型市场营销方式。
特点跨时空、多媒体、交互式、拟人化、成长性、整合性、超前性、高效性、经济性、技术性。
初期阶段互联网初期，网络营销主要以电子邮件、新闻组、BBS等方式为主，信息传递效率较低。
发展阶段随着互联网技术的飞速发展，网络营销逐渐进入搜索引擎营销、社交媒体营销、内容营销等多元化发展阶段。
成熟阶段网络营销已成为企业整体营销战略的重要组成部分，智能化、大数据等技术应用不断深化。
网络营销发展历程拓展市场提升品牌知名度降低营销成本增强与客户的互动网络营销重要性网络营销有助于企业突破地域限制，拓展更广阔的市场空间。
相比传统营销方式，网络营销具有更低的成本和更高的效率。
通过网络营销，企业可以迅速提升品牌知名度和美誉度。
网络营销可以实现与客户的实时互动，提高客户满意度和忠诚度。
网络营销策划流程02CATALOGUE03分析竞争环境了解竞争对手的网络营销策略和表现，为制定自身策略提供参考。
01明确营销目标确定网络营销的具体目标，如提高品牌知名度、增加网站流量、促进销售等。
02定位目标受众识别并描述目标受众的特征，如年龄、性别、地域、兴趣等。
确定目标与定位分析受众群体特征受众行为分析研究目标受众的网络使用习惯、消费行为和购买决策过程。
受众心理分析深入了解目标受众的需求、动机和价值观，以便更好地满足他们的期望。
受众细分根据不同特征将目标受众细分为不同群体，以便更有针对性地进行营销。
确定产品的特点、优势和定价策略，以满足目标受众的需求。
产品策略制定符合目标受众兴趣和需求的内容计划，包括文字、图片、视频等。
内容策略选择合适的网络推广渠道和方式，如搜索引擎优化（SEO ）、社交媒体营销、电子邮件营销等。
网络营销全套PPT课件
1.1.3 网络营销的概念
网络营销：借助于互联网、计算机通信和数字 交互式媒体，运用新的营销理念、新的营销模 式和新的营销策略，为达到一定的营销目标所 进行的营销活动。
2009年12月—2019年6月中国各类网络应用使用率排名变化
来源：中商情报网
1.2 网络营销的地位和特点
1.2.1 网络营销的地位
、提供尽可能详尽而有效的网络营销信息源 、建立尽可能多的网络营销信息传递渠道 、尽可能缩短信息传递渠道 、保持信息传递的交互式 、充分提高网络营销信息传递的有效性
1.4.2 网络营销流程图
1.网络营销交易流程图
图1：网络商品直销流程图
消费者
物流公司
供应商
信用卡公司
Internet 认证中心
网上银行
2.4.2网络市场定位的策略
➢ 属性定位策略 ➢ 利益定位策略 ➢ 产品使用者定位策略 ➢ 竞争者定位策略 ➢ 价格定位策略 ➢ 空当定位策略 ➢ 多重定位策略
返 回
任务总结
21世纪是一个全新的网络化是市场时代，由传统的实体 化市场发展到网络市场是一种质的飞跃，网络市场具有 传统市场不具有的特点，而这些特点正是网络市场的优 势所在。在网络飞速普及、企业愈来愈重视网络营销战 略的今天，传统市场的企业通过有效的网络营销方法和 手段，也不乏进入网络市场，创下不菲业绩的成功案例。 但是所有的成功无一例外都源于深入的网络调研，对网 络消费者行为和目标市场的有效分析与成功的市场定位。 所以，企业通过因特网子在网络市场上开展营销活动， 充分利用市场的优势，不断挖掘网络市场的潜力，定会 取得成功！
2.免费价格策略
（1）、免费价格策略的含义 就是将企业的产品和服务以零价格形式提供给顾客使
⑤ 2.网络营销新产品构思和概念形成。
网络营销：借助于互联网、计算机通信和数字 交互式媒体，运用新的营销理念、新的营销模 式和新的营销策略，为达到一定的营销目标所 进行的营销活动。
2009年12月—2019年6月中国各类网络应用使用率排名变化
来源：中商情报网
1.2 网络营销的地位和特点
1.2.1 网络营销的地位
、提供尽可能详尽而有效的网络营销信息源 、建立尽可能多的网络营销信息传递渠道 、尽可能缩短信息传递渠道 、保持信息传递的交互式 、充分提高网络营销信息传递的有效性
1.4.2 网络营销流程图
1.网络营销交易流程图
图1：网络商品直销流程图
消费者
物流公司
供应商
信用卡公司
Internet 认证中心
网上银行
2.4.2网络市场定位的策略
➢ 属性定位策略 ➢ 利益定位策略 ➢ 产品使用者定位策略 ➢ 竞争者定位策略 ➢ 价格定位策略 ➢ 空当定位策略 ➢ 多重定位策略
返 回
任务总结
21世纪是一个全新的网络化是市场时代，由传统的实体 化市场发展到网络市场是一种质的飞跃，网络市场具有 传统市场不具有的特点，而这些特点正是网络市场的优 势所在。在网络飞速普及、企业愈来愈重视网络营销战 略的今天，传统市场的企业通过有效的网络营销方法和 手段，也不乏进入网络市场，创下不菲业绩的成功案例。 但是所有的成功无一例外都源于深入的网络调研，对网 络消费者行为和目标市场的有效分析与成功的市场定位。 所以，企业通过因特网子在网络市场上开展营销活动， 充分利用市场的优势，不断挖掘网络市场的潜力，定会 取得成功！
2.免费价格策略
（1）、免费价格策略的含义 就是将企业的产品和服务以零价格形式提供给顾客使
⑤ 2.网络营销新产品构思和概念形成。
网络营销与策划PPT演示文稿
4.3 邮件列表营销
二、邮件列表营销的作用与优势
1、作用：获取有价值信息和发布企业信息 2、优势：省时省钱效应、针对性和关系效应
三、邮件列表营销的要点
1、明确邮件列表的目的 2、加入服务商的邮件列表 3、利用电子杂志创建邮件列表
27.10.2020
17
4.3 邮件列表营销
四、积累邮件列表资源 9种资源 119页 五、吸引用户加入邮件列表
将web空间按照域名、ip地址划分 (2)索引器：理解搜索器所搜索的信息 索引项有客观索引和内容索引项
(3)检索器：根据用户的查询在索引库中快速检出文档，进行文档
与查询的相关度评价，对将要输出的结果进行论模型、代数模型、概率模型和混合模型四种
网络营销与策划
网络营销工具
27.10.2020
李凯敏
1
网络营销：整体营销活动的组成部分，指为发现、 满足和创造顾客需求，利用互联网所进行的市场开 拓、产品创新、定价促销、宣传推广等活动的总称
网络营销研究的内容：
• 网络营销的基础性内容 分析网络营销环境 设计网络营销平台 熟悉掌握网络营销工具
• 网络营销的应用性内容（第一章内容）
27.10.2020
6
4.1、搜索引擎营销
二、搜索引擎技术
1、搜索引擎的性能指标 用召回率和精度的性能参数衡量其性能 P94 2、搜索引擎的组成 一个搜索引擎由搜索器、索引器、检索器和用户 接口四个部分组成
27.10.2020
7
4.1、搜索引擎营销
(1)搜索器：在互联网中漫游，发现和搜集信息 搜集信息的策略：网站路径url
27.10.2020
2
网络营销工具
网络营销活动的开展是以互联网为基础的 网络营销工具是互联网技术在营销领域的应用
网络营销与策划网络营销沟通ppt课件
特 有价值的博客内容会吸引大量潜在用户浏览 点 从而达到向潜在用户传递营销信息的目的
39
11.2.5 – 博客营销
2 博客营销的价值
直接带来 潜在用户
降低网站 推广费用
树立公司 品牌形象
40
11.2.5 – 博客营销
1 网络广告的四个基本特征
网络广告需要 依附于有价值 的信息和服务
载体
网络广告的核 心思想在于引 起用户关注和
点击
网络广告具有 强制性和用户 主导性的双重
属性
网络广告应体 现出用户、广 告客户和网络 媒体三者之间 的互动关系
13
11.1.3 – 网络公共关系
1 网络公关兴起的背景
网络公关的兴起缘于因特网和电子商务的发展、网络传播方式较之传统 传播方式的创新，以及公关业发展的需要。目前企业的竞争已由有形资产的 竞争转变为品牌、形象、商誉等无形资产的竞争。此外，一直处于营销优势 地位的广告的影响力正在下滑，而与此同时，公关业却受到更多的垂青，各 企业、机构甚至政府都开始开展公关活动。
1 含义及特点
网络促销(Cyber Sales Promotion)是指利用现代化的网
络技术向虚拟市场传递有关产品和服务的信息，以启发需求， 引起消费者的购买欲望和购买为的各种活动。
网络促销有以下三个明显的特点：
网络促销是通过网络 技术传递产品和服务 的存在、性能、功效
及特征等信息的
网络促销是在虚拟市 场上进行的
11.2.4 – 口碑营销
2 如何选择口碑营销
企业在制定口碑营销战略目标和定位时，需要先考虑：
客户异质性和风险性的影响 正向口碑和负向口碑引起的客户价值的差异性 长期、中期和短期口碑营销策略的组合 渠道成员、意见领袖、媒体、竞争对手、客户等因素的影响
网络营销与策划网络营销概述ppt课件
1.1 网络营销的概念
• 综上所述，网络营销的产生与发展是科技进步、 人们消费观念变化和商业竞争的日益激烈等综 合因素所促成的。
• （1）现代通信技术和网络技术的应用与发展是 网络营销产生的技术基础。
• （2）网络时代消费者需求观念的改变为网络营 销的产生奠定了市场基础。
• （3）日益激烈的商业竞争是网络营销产生的现 实基础。
• 总之，网络营销的产生有其深厚的环境与现实 基础，是多种因素综合作用的结果。
1.1 网络营销的概念
• 1.1.2 网络营销的定义
• 1．网络营销的核心思想 • 网络营销的核心思想就是“营造良好的网
上经营环境”。所谓网上经营环境，是指 企业内部和外部与开展网上经营活动相关 的环境，包括企业网站本身、顾客、网络 服务商、合作伙伴、供应商、销售商、相 关行业的网络环境等，网络营销的开展就 是与这些环境建立关系的过程，这些关系 处理好了，网络营销也就卓有成效了。
的意见和建议。
1.3 网络营销的市场
• 1.2.2 网络关系营销理论 • 关系营销就是建立、保持和加强与顾客以及其他
合作者的关系，从而使各方面的利益得到满足和 融合。 • 关系营销的核心是：为顾客提供高度满意的产品 和服务价值，通过加强与顾客的联系，提供有效 的顾客服务，保持与顾客的长期关系，并在与顾 客保持长期关系的基础上开展营销活动，实现企 业的营销目标。
1.1 网络营销的概念
• 5．销售渠道 • 销售渠道是网络营销的一个重要的场所之一。一
个具备网上交易功能的企业网站本身就是一பைடு நூலகம்网 上交易场所，网上销售是企业销售渠道在网上的 延伸，网上销售渠道建设也不限于网站本身，还 包括建立在综合电子商务平台上的网上商店，以 及与其他电子商务网站不同形式的合作等。 • 6．顾客服务 • 顾客服务是网络营销效果的重要的手段之一。网 络营销不是提供一般的服务功能，而是提供一种 特色服务功能，服务的内涵和外延都得到了扩展 和延伸。
《网络营销与策划》-2024鲜版
人工智能、大数据等技术的发展将推动网络营销向 智能化方向发展，提高营销效率和精准度。
社交化
社交媒体在网络营销中的作用越来越重要，社交化 营销将成为未来网络营销的重要手段。
33
如何应对网络营销的挑战并把握机遇
创新营销策略
企业需要不断创新营销策略，以 适应消费者行为的变化和市场的
竞争。
遵守法规与道德
企业需要遵守相关法规并维护良 好的商业道德，树立良好的企业 形象。
效果评估 根据预设的营销目标和实际数据，评估营销效果的好坏。
经验总结与改进 总结本次营销活动的经验教训，为下一次营销活动024/3/27
26
案例一：某电商平台的营销策略
01
目标市场定位
02
优惠促销活动
03
用户粘性提升
通过大数据分析，精准定位目标 用户群体，制定个性化营销策略。
2024/3/27
内容优化
制作高质量、原创的旅游相关内容，包括景点介绍、旅游攻略、游记等，提高网站内容质量 和相关性。同时，优化页面元素如标题、描述、关键词等，提高页面在搜索引擎中的排名。
30
06 网络营销的挑战与趋势
2024/3/27
31
网络营销面临的挑战
2024/3/27
消费者行为变化
消费者越来越依赖网络进行购物决策，对个性化、定制化需求增加， 对传统营销方式产生挑战。
网络营销的发展
随着互联网技术的不断发展和普及，网 络营销经历了从简单的在线广告投放到 复杂的社交媒体营销、内容营销等多元 化的发展阶段。
2024/3/27
4
网络营销的特点与优势
2024/3/27
网络营销的特点
跨时空、交互性、个性化、多媒体、 成长性、整合性、超前性、高效性、 经济性、技术性。
社交化
社交媒体在网络营销中的作用越来越重要，社交化 营销将成为未来网络营销的重要手段。
33
如何应对网络营销的挑战并把握机遇
创新营销策略
企业需要不断创新营销策略，以 适应消费者行为的变化和市场的
竞争。
遵守法规与道德
企业需要遵守相关法规并维护良 好的商业道德，树立良好的企业 形象。
效果评估 根据预设的营销目标和实际数据，评估营销效果的好坏。
经验总结与改进 总结本次营销活动的经验教训，为下一次营销活动024/3/27
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案例一：某电商平台的营销策略
01
目标市场定位
02
优惠促销活动
03
用户粘性提升
通过大数据分析，精准定位目标 用户群体，制定个性化营销策略。
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内容优化
制作高质量、原创的旅游相关内容，包括景点介绍、旅游攻略、游记等，提高网站内容质量 和相关性。同时，优化页面元素如标题、描述、关键词等，提高页面在搜索引擎中的排名。
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06 网络营销的挑战与趋势
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网络营销面临的挑战
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消费者行为变化
消费者越来越依赖网络进行购物决策，对个性化、定制化需求增加， 对传统营销方式产生挑战。
网络营销的发展
随着互联网技术的不断发展和普及，网 络营销经历了从简单的在线广告投放到 复杂的社交媒体营销、内容营销等多元 化的发展阶段。
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网络营销的特点与优势
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网络营销的特点
跨时空、交互性、个性化、多媒体、 成长性、整合性、超前性、高效性、 经济性、技术性。
网络营销与策划_电大课程ppt
转周期 • 网络营销在中国实行是不可能的
2020/11/10
总目录 本章目录 本节目录
17
1.1.7网络营销与传统营销整合的有效策略
• 努力提高个性化的产品和服务，确立 合适的目标定位
• 建立产品和企业信誉 • 适时改变价格策略和促销策略 • 提高企业员工素质和服务效率 • 搞好网站建设 • 控制营销绩效
2020/11/10
总目录 本章目录 本节目录
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1.2网络市场
❖1.2.1网络市场的内涵与发展 ❖1.2.2网络市场的功能 ❖1.2.3网络市场的主体与客体 ❖1.2.4网络市场的交易模式与流程
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总目录 本章目录
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1.2.1网络市场的内涵与发展
• 市场的概念：商品交换的场所，商品交换关系的 总和。市场是一个不断发展的概念，在市场经济 条件下，市场是资源配置的基础，是一切经济活 动的运转中心，是一切商品货币关系的载体。
2020/11/10
总目录 本章目录建议
• 加快网络基础设施建设，为网络营销的发展提供物质基础 • 集中力量解决网络营销系统安全保密、认证、支付等关键
技术问题
• 加强法律和法规的研究与制定，为网络营销的发展提供有 利的外部环境
• 努力提高全民族网络营销意识 • 消除网络消费者对网络安全性的疑虑 • 吸收培养具备网络营销技术的人才 • 完善物流配送体系 • 促进企业内部资源系统电子化、信息化 • 建立网上消费者协会等机构
21
1.2.1网络市场的内涵与发展
2020/11/10
总目录 本章目录 本节目录
22
1.2.1网络市场的内涵与发展
• 网站：在互联网上，根据一定的规则，使用超文 本链接标识语言等工具制作的用于展示特定内容 的相关网页的集合。
2020/11/10
总目录 本章目录 本节目录
17
1.1.7网络营销与传统营销整合的有效策略
• 努力提高个性化的产品和服务，确立 合适的目标定位
• 建立产品和企业信誉 • 适时改变价格策略和促销策略 • 提高企业员工素质和服务效率 • 搞好网站建设 • 控制营销绩效
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总目录 本章目录 本节目录
18
1.2网络市场
❖1.2.1网络市场的内涵与发展 ❖1.2.2网络市场的功能 ❖1.2.3网络市场的主体与客体 ❖1.2.4网络市场的交易模式与流程
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总目录 本章目录
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1.2.1网络市场的内涵与发展
• 市场的概念：商品交换的场所，商品交换关系的 总和。市场是一个不断发展的概念，在市场经济 条件下，市场是资源配置的基础，是一切经济活 动的运转中心，是一切商品货币关系的载体。
2020/11/10
总目录 本章目录建议
• 加快网络基础设施建设，为网络营销的发展提供物质基础 • 集中力量解决网络营销系统安全保密、认证、支付等关键
技术问题
• 加强法律和法规的研究与制定，为网络营销的发展提供有 利的外部环境
• 努力提高全民族网络营销意识 • 消除网络消费者对网络安全性的疑虑 • 吸收培养具备网络营销技术的人才 • 完善物流配送体系 • 促进企业内部资源系统电子化、信息化 • 建立网上消费者协会等机构
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1.2.1网络市场的内涵与发展
2020/11/10
总目录 本章目录 本节目录
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1.2.1网络市场的内涵与发展
• 网站：在互联网上，根据一定的规则，使用超文 本链接标识语言等工具制作的用于展示特定内容 的相关网页的集合。
网络营销和策划
四、积累邮件列表资源 9种资源 119页 五、吸引用户加入邮件列表
1、将邮件列表订阅页面注册到搜索引擎 2、为邮件列表提供多条订阅渠道 3、邮件列表的推荐 4、提供真正有价值的内容
2019/12/8
网络营销
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4.3 邮件列表营销
六、邮件列表的潜在危机 七、邮件列表营销效果评估
2019/12/8
网络营销
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4.4 新闻组和论坛营销
一、usenet新闻组营销
1、新闻组的有点 2、新闻组的命名规则 3、国内外著名新闻组 4、订阅新闻组
二、论坛营销
2019/12/8
网络营销
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0、网络营销工具主要有哪些？ 1、什么是电子邮件营销？ 2、电子邮件营销禁忌包括几方面？ 3、邮件列表有哪两种基本类型？ 4、吸引用户加入邮件列表的思路有哪些？ 5、造成邮件列表订户减少的主要原因是什么?
2019/12/8
网络营销
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4.1、搜索引擎营销
二、搜索引擎技术
1、搜索引擎的性能指标 用召回率和精度的性能参数衡量其性能 P94 2、搜索引擎的组成 一个搜索引擎由搜索器、索引器、检索器和用户 接口四个部分组成
2019/12/8
网络营销
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4.1、搜索引擎营销
(1)搜索器：在互联网中漫游，发现和搜集信息 搜集信息的策略：网站路径url
2019/12/8
网络营销
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4.3 邮件列表营销
二、邮件列表营销的作用与优势
1、作用：获取有价值信息和发布企业信息 2、优势：省时省钱效应、针对性和关系效应
三、邮件列表营销的要点
1、明确邮件列表的目的 2、加入服务商的邮件列表 3、利用电子杂志创建邮件列表
1、将邮件列表订阅页面注册到搜索引擎 2、为邮件列表提供多条订阅渠道 3、邮件列表的推荐 4、提供真正有价值的内容
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4.3 邮件列表营销
六、邮件列表的潜在危机 七、邮件列表营销效果评估
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4.4 新闻组和论坛营销
一、usenet新闻组营销
1、新闻组的有点 2、新闻组的命名规则 3、国内外著名新闻组 4、订阅新闻组
二、论坛营销
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0、网络营销工具主要有哪些？ 1、什么是电子邮件营销？ 2、电子邮件营销禁忌包括几方面？ 3、邮件列表有哪两种基本类型？ 4、吸引用户加入邮件列表的思路有哪些？ 5、造成邮件列表订户减少的主要原因是什么?
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4.1、搜索引擎营销
二、搜索引擎技术
1、搜索引擎的性能指标 用召回率和精度的性能参数衡量其性能 P94 2、搜索引擎的组成 一个搜索引擎由搜索器、索引器、检索器和用户 接口四个部分组成
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4.1、搜索引擎营销
(1)搜索器：在互联网中漫游，发现和搜集信息 搜集信息的策略：网站路径url
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4.3 邮件列表营销
二、邮件列表营销的作用与优势
1、作用：获取有价值信息和发布企业信息 2、优势：省时省钱效应、针对性和关系效应
三、邮件列表营销的要点
1、明确邮件列表的目的 2、加入服务商的邮件列表 3、利用电子杂志创建邮件列表
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▪ 5、品牌定价、声誉定价和竞争定价策略 ▪ （1）品牌定价策略（2）企业声誉定价策
略（3）竞争定价策略
▪ 6、自动调价和特殊产品定价策略 ▪ （1）自动调价（2）特有产品定价
▪ 3、使用定价策略
▪ 7、撇脂定价、渗透定价和周期定价策略
▪ 4、拍卖竞价策略
▪ （1）网上竞价拍卖方式（2）拍卖价格模
式（3）拍卖交易模式
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小案例:雷诺圆珠笔的撇脂定价
（ ） 撇脂名称来自从鲜奶中撇取乳脂
• 1945年底，二战刚刚结束，战后第一个圣延节来临之际。 美国的消费者都热切希望买到一种新颖别致的商品，作为 战后第一个圣诞节的礼物送给亲朋。于是雷诺公司看准了 这个时机，从阿根廷引进了美国人从未见过的圆珠笔并很 快形成了规模生产。
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（2）当期利润最大化目标
▪ 当iPhone 手机刚推出市场时，由于研发花费大量 的费用，一开始定价是怎样的呢？
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（3）市场占有率最大化目标
▪ 例如，牙膏，通过扩大市场的占大份额， 后期获得价值；
▪ 类似的还有互联网的一些竞争
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（4）产品质量最优化目标
▪ 需求导向定价法的优点是充分考虑了消费者的需求，有利于扩大企业总 收入，增加企业利润，且价格竞争有较强的适应性。
▪ 不足之处是难以准确地把握顾客需求差异的变化，定价时容易发生误差。
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▪ 1、低价定价策略 ▪ （1）直接低价定价（2）折扣定价 ▪ （3）优惠卡定价（4）促销定价
▪ 2、定制定价策略 ▪ （1）定制生产（2）定制定价
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• 营销价格是指企业在营销过程中买卖双方成交的价 格。影响的主要因素如下：
• （1）成本因素
• 固定成本和变动成本
▪
• （2）供求关系
生
产
• （3）竞争因素
成
本
▪0
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▪ 生产数量
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网上定价的成本优势
• 网络营销带来的成本节约主要表现： • （1）降低采购成本 • （2）降低库存成本 • （3）节约生产成本
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网上定价的特点
• （1）低价位化 • （2）全球定价化 • （3）价格水平趋于一致化和非垄断化 • （4）顾客主导化 • （5）定价智能化
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网上定价的方法
• （1）成本导向定价法 • （2）需求导向定价法 • （3）竞争导向定价法
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▪ 1、成本导向定价法：即以你的进货成本为依据，加上 你期望得到的利润来确定你所卖东西的价格。比如你的 YY进货成本是30元，你想赚10元，那就定价40元~~当然， 如果网站平台有一些收费项目，那么在计算成本时你应 把登录费、成交费等等的也要考虑进去。
案例：“柯达”如何走进日本
柯达公司生产的彩色胶片在70年代初突然宣布降价，立刻吸引了众多 的消费者，挤垮了其它国家的同行企业，柯达公司甚至垄断了彩色 胶片市场的90%.到了80年代中期，日本胶片市场被“富士”所垄断， “富士”胶片压倒了“柯达”胶片。对此，柯达公司进行了细心的 研究，发现日本人对商品普遍存在重质而不重价的倾向，于是制定 高价政策打响牌子，保护名誉，进而实施与“富士”竞争的策略。 他们在日本发展了贸易合资企业，专门以高出“富士”l/2的价格推 销“柯达”胶片。经过5年的努力和竞争，“柯达”终于被日本人接 受，走进了日本市场，并成为与“富士”平起平坐的企业，销售额 也直线上升。
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第八章 网上价格策略
学习交流PPT上定价策略 网上免费价格策略
➢ 掌握网上定价目标 ➢ 了解网上定价影响因素 ➢ 理解网上定价的特点 ➢ 掌握网上定价的方法 ➢ 理解网上定价策略 ➢ 理解网上免费价格策略
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小案例:鞋子的定价
• “安静的小狗“是一种松软猪皮便鞋的牌子，由美国沃尔弗林环球股份公司 生产。当“安静的小狗”问世时，该公司为了了解消费者的心理，采取了一种 独特的试销方法：先把100双鞋无偿送给100位顾客试穿8周，8周后，公司派人 登门通知顾客收回鞋子，若想留下，每双鞋子5美元。其实公司老板并非真想 收回鞋子，而是想知道5美元一双的猪皮便鞋是否有人愿意购买。结果绝大多 数试穿者把鞋留下了。得到这个消息，沃尔弗林公司便大张旗鼓的开始生产、 推销。结果以每双7.5美元的价格，销售了几万双“安静的小狗”。
▪ 需求定价的过程 ▪ 用户需求—－确定产品功能－－确定生产与商业成本—－市场可以接受的性能价格比
▪ 需求导向定价法的优点是充分考虑了消费者的需求，有利于扩大企业总收入，增加企业利 润，且价格竞争有较强的适应性。
▪ 不足之处是难以准确地把顾客需求差异的变化，定价时容易发生误差。
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▪ 3、竞争导向定价法：即参考和你卖同类东西的卖家定价来确 定你的定价。比如：你卖瑞士军刀，通过搜索发现相同型号 的别人卖90~110元，那你卖85元就相对具有竞争力啦~~当然， 这里还要考虑到信用度、好评率也就是个人品牌以及售后服 务、运费等因素的影响。
▪ 以成本为基础的定价方法，其优点是能够补偿企业的全部成本费用，并获得 合理利润，且计算方法简便易行，能够保持价格的相对稳定；
▪ 其缺点是忽视了市场需求，价格缺乏竞争力。
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▪ 需求导向定价法：即按照想买你东西的买家们的承受能力来确 定价格。这是我们最希望采用的定价方法了！前提是你的东东 或比较独特、或同质性不强、或领先进入销售等等。比如：你 并不费力地DIY了一件饰品才花了5元钱，可朋友们看了都很喜 欢，觉得花80元也不冤，哈~那你就卖80元
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▪ 网上价格策略是指网上产品或者服务的价格制定和调整策略。
• 网上定价是指网上营销的产品和服务制定价格。主 要目标包括：
• （1）维持生存目标 • （2）当期利润最大化目标 • （3）市场占有率最大化目标 • （4）产品质量最优化目标
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（1）维持生存目标
• 例子：一个服装厂，一批服装生产出来后大量积压， 资金周转不灵，竞争态势异常险峻，面临着消费者 需求改变的困难。在这种情况下，服装店为避免破 产倒闭，往往以能够迅速出清存货，收回资金，克 服财政困难为定价准则，以保本价格、甚至亏本价 格出售产品，以维护营业