创业阶段企业文化管理

第十一章教学实施计划

教学内容及要求（突出重难点）：

教学内容：

仓U业阶段创业文化的内涵与特征，创业文化管理的重要性，创业文化管理中存在的问题, 塑造创业企业文化的途径。

教学要求：

1. 了解创业阶段创业文化的内涵和特征。

2. 理解创业阶段文化管理的重要性。

3. 了解创业阶段企业文化管理中存在的问题。

4. 掌握塑造创业企业文化的途径。

重点：创业文化管理，创业企业文化塑造的途径。难点：塑造创业企业文化的途径。

讨论/思考题、作业:

本章其他参考书目（包括参考书、文献资料等）：

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第十一章教学总结

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课堂教学实施方案

第1 次课复习旧课0 分钟讲授新课90 分钟授课时间：周四、节讨论/答疑/小结10 分钟讨论：10 分钟授课类型

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（一）确定企业文化的模式

企业的性质决定企业文化的性质。而企业文化模式则是社会和企业生产关系的具体形式。社会经济文化生活和企业经营活动的一切方面、一切环节都会直接、间接地通过企业文化反映出来。在通常情况下，企业选择文化模式的一般依据是生产力发展水平、生产关系的性质、国情和企业个性。有人把中国企业文化模式归纳为风险型、竞争型、稳妥型、保护型四种。风险型文化模式所关注的不只是企业眼前的利益，更要关心企业的未来，他们为未来发展的拚搏精神和投资意识都是不同凡响的。这些企业的领导决策果断，态度坚决。由于风险型企业文化存在着成功和失败两种可能，如果能够减少风险，战胜风险，往往会取得比其他企业更大的回报。竞争型文化模式既重视同其他企业的竞争，也重视企业内部部门之间和个人之间的竞争，善于通过各种竞争去解决问题、提高企业效率。稳妥型文化模式较多地看到已经取得的企业业绩，多有戒备的心理和守业的心态，一切求稳渐进。由于他们行动迟缓而往往失去经营的良机。保护型文化模式重视已有的管理规范的程序化，习惯一切照章办事，不思创新，对如何随环境变化创企业新路缺乏动力。四种文化模式各有利弊，为了企业更好地去迎接未来的竞争和挑战，就需要企业在创立之初确定下企业的发展模式。

（二）形成企业理念

企业文化的功能与企业理念的功能多有重复或相近似，而企业理念作为企业文化的核心，其主导与提携作用是十分明确的。企业理念之所以成为企业活力的源泉，成为调动员工积极性的动力，就在于一方面理念能把广大员工的潜力发掘出来，使之服务于该企业共同的事业；另一方面是使个人目标和企业目标得到统一，减少企业的“内耗”。企业理念的确定需要从企业理念定位、企业个性化以及事业领域界定这几个方面来综合考虑。当然，企业理念识别作为企业识别系统（

CIS ）的一个组成部分，还需要企业的视觉识别和行为识别来共同帮助

企业文化的建立和形成。

（三）创业者要成为企业文化的缔造者和推动者

《哈佛商业评论》主编、美籍华人博士忻榕指出，企业文化取决于老板，尤其是创业老板，不仅在中国，西方也是如此。企业领导者是企业文化的龙头，要塑造和维护企业的共同价值观，领导本身就得成为这种价值观的化身，并通过自己的行动向全体成员灌输这种价值观。领导者要充分发挥倡导作用、典范作用、推动作用、创新作用，既要注重对企业文化的总结塑造、宣传倡导，也要表率示范，在每一项具体工作中都体现企业的价值观，并不断创新。

（四）企业文化要强化其执行力

经过企业发展战略的规划，核心能力以及核心价值观的形成，企业文化初步成型，而这仅仅是开始，企业成员对于企业文化还只是停留在了解阶段，让企业成员高度认同企业价值观并将其转化为自觉行为才意味着长期的胜利。企业文化的建立需要企业坚定切实地执行其所倡导的一切。体现在以下几个方面：

1.领导团队身体力行，带头实施执行文化。企业文化说起来是一些理念和口号，但实质是“行为”。价值观不应该只是每天不断地说教，而应该每时每刻体现在每个细节上。从根本上说，企业文化要靠每天的决策、做事、待人的方法来形成，而且，企业文化是多数人形成的，不是一个领导者提倡就能形成的。领导者的作用是，有非常敏锐的洞察力，关注组织所有成员的心理以及客观的环境，透过口号和行为引导，形成共识，让大家行为一致，形成优势文化，强势文化，并且以身作则，真正成为文化执行的先行者和推动者，并且有组织变革的勇气和决心。

2.企业文化的精神层需要物质层和制度层的保障。精神层面的东西需要物质层和制度层的不断刺激才能够

影响深刻和长久。员工的思想很简单也很直接：遵守这样的价值观、认识观能够给他带来直接的收益，不管这个收益体现在金钱上还是在职业发展上。所以，要有意识且明确地表明，企业文化的建设和员工的利益是联系在一起的，这样对企业文化的建设和管理就较为容易。另外，企业文化表现为一种行为，最终还要落实在制度上，公司如不建立自己的行为规范，员工将很难建立统一的价值观，公司管理就会呈现出无序的状态，将无法进行日常的生产经营。所以我们也可以看到企业文化表现出一种软硬结合的“管理技巧”。

3.团队精神。现在的企业，都会强调团队精神。有了团队精神，整个团队将会体现出很强大的集体竞争力。同样一件事情，有团队精神的团队会比涣散的团队效率高很多。因为现在的社会分工越来越细，每个人的工作都是一个组成部分，如果没有团队精神，那么团队内耗

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企业的利益。企业文化应该是企业中每个员工都认同的一种观念、一种制度。好的企业文化能调动员工最大的

能量、担起的责任。

点评：

1•最初时期的企业文化可以简单、集权。以创业者为企业文化的建立者和推动者，注重机会教育，让所有的员工知道企业文化是存在的，而且是什么样的企业文化；

2•过了创业初期，则要注重企业文化的系统化建设。将创业初期的企业文化作一个提炼，以此文化作为

企业未来发展的保证，订立确实的企业发展目标，设计系统的企业发展规划。但应当注意，企业文化一旦确定就不可以轻易改变，所以，企业文化的提炼不是一个短期的、迅速就可以实现的步骤，应当在广泛征取意见的基础上确定。

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