【信息化-精编】Oracle四川长虹电子集团ERP系统建议书

Oracle四川长虹电子集团ERP系统建议书

四川长虹电子集团公司ERP系统建议书目录

1. 长虹ERP系统项目综述 (3)

1.1综述 (3)

1.2Oracle建议方案的特点及优势 (4)

1.3Oracle在中国的成功用户 (6)

2.Oracl公司简介 (9)

3四川长虹电子集团公司应用产品方案解决方案 (15)

3.1 长虹ERP系统客户关系管理解决方案 (15)

3.2长虹ERP系统制造管理解决方案 (42)

3.3长虹ERP系统财务管理解决方案 (51)

3.4长虹ERP系统结构建议 (115)

3.5长虹ERP数据结构建议 (118)

3.6Oracle系统接口技术 (120)

3.7数据库管理系统及开发工具 (121)

4.建议的培训与知识转移方案 (137)

4.1教育培训 (137)

4.2知识转移 (139)

5. OracleERP系统实施方案……………………………………(参见PWC之实施方案)

6.建议的技术支持和维护方案 (140)

6.1维护和支持目标 (140)

6.2服务支持流程 (140)

6.3技术支持 (141)

6.4Oracle技术支持部简介 (142)

长虹ERP系统解决方案建议书附录

附录对长虹RFP的回答

附录Oracle应用产品模块功能简介

附录Oracle在中国

附录OracleApplication-竞争优势原动力

附录OracleOLAP─面向数据仓库、决策支持应用的数据分析产品系列

附录OracleMetalink支持服务

附录OracleBRONZE铜牌服务

附录OracleSLIVER银牌服务

附录Oracle开发工具

附录长虹ERP系统硬件建议

1长虹ERP管理系统项目综述

1.1综述

Oracle中国有限公司十分荣幸对长虹建立ERP系统的需求提供全套集成的信息管理系统解决方案。

该系统是一个覆盖长虹的大型系统工程。Oracle公司通过对长虹ERP系统的研究和探讨，结合Oracle公司在家电行业的经验和对长虹ERP系统需求的理解，特提供本建议书。

Oracle公司是全球信息系统和关系型数据库技术的领导者.Oracle应用产品已被全球6000余用户广泛采用。在中国,OracleERP系统也已拥有超过60家大型用户，包括中国民航整个行业，广东美的，上海日立等，是当之无愧的市场领导者.

我们提交的应用产品方案将主要针对长虹的销售管理和客户关怀与服务部

分，另外，作为全面解决方案的一部分，我们的的建议方案还包括了供应链管理和制造管理，以及财务管理等内容。它将帮助长虹实现以下目标：

⏹提高销售管理水平以更好地开拓市场

⏹提高客户满意度和忠诚度

⏹继续保持成本优势

⏹集团范围内规范、良好的财务信息流

⏹优秀的财务管理与控制

⏹适应未来的业务变化

1.2Oracle建议方案的特点及优势

全面适应长虹的业务需求：

OracleERP系统以其丰富优秀的产品功能全面满足长虹的业务需求。Oracle 从不要求用户彻底改变原有的业务流程和操作规范去适应我们的系统。反之，Oracle灵活的解决方案，将在免编程情况下去适应并优化长虹的业务需求。Oracle是唯一的提供全面客户关系管理的ERP系统供应商：

Oracle应用产品是所有ERP系统中唯一提供全面客户关系管理的软件，它以客户为中心，包括了市场运作管理，销售管理和客户关怀及服务管理等模块，可以帮助用户增加赢利，降低销售及服务成本，巩固客户关系，提高客户满意度。

与决策支持系统的集成：

利用Oracle的商业分析和智能产品，Oracle提供一个全面的业务解决方案以利于长虹在综合分析存储于企业数据库中的财务、销售、市场及其他信息基础上制定正确的经营决策。

充分利用Oracle关系数据库技术：

Oracle关系数据库是目前市场上最为先进的数据库产品，其先进技术为Oracle应用产品充分利用。Oracle财务系统将对长虹最终用户提供最佳的产品性能，并最大程度上保证系统安全运行。

正因为Oracle财务系统是基于Oracle关系数据库的应用产品，市场上许多第三方工具也可以存取、利用Oracle财务系统的数据。更为重要的是，整个Oracle财务系统与其所依托的关系数据库技术来自同一供应商──Oracle 公司。

良好的灵活性与可扩展性：

产品的灵活性以及易于更改是保证该产品能够长期应用的基础。Oracle对长

虹的承诺，保证了长虹永远可以从现代技术中获得最大的收益。OracleERP 系统已经安装在世界一些最大与较小的各行业用户中。这显示了Oracle产品不同于其它产品的良好的可扩展性。

Oracle公司的先进技术可支持从NT，UNIX到大型主机平台的解决方案。安全的投资保证：

有着81亿美元以上营业额的Oracle公司是世界第二大软件公司。它每年投资用于研究开发的费用占其收入的10%，这就保证了Oracle产品的不断改进，使其总是处于科技和业务开发的前沿。

全面的本地与世界范围的技术支持：

长虹可以得到力量雄厚的本地技术支持。Oracle在中国设有五家直属办事处，并且可以得到Oracle在世界各地机构的各类技术专家的支持。

采用ICA技术节省用户的费用：

OracleERP系统是唯一一个全面利用互联网和基于web应用优势的产品。Oracle发起的面向网络计算的革命已对业界造成巨大影响。它是减少用户成本方面的一个伟大的进步。