企业运营管理方案

湖南果宝乐健康管理有限公司

企业运营管理方案

第一大类：企业规划管理愿景

一、行政与人力资源管理

1、进行基础的人力资源规划

根据公司的发展规划，确定工厂的人力资源规划，根据公司各不同的发展时期与过程，合理预测该时期组织架构的部门设立、职务计划及所需的人员需求，做好分析与评估（组织结构、人员层次、数量、质量等），实现人力资源最佳配置，达到能持续满足企业的发展需求，建立优秀团队并应对当前企业正常有序运行，并完成企业的生产经营目标的支撑。

2、人力资源基础建设

根据公司的发展不同时期合理进行组织架构的设立，明确各部的岗位职责，工作任务，做到分工明确，责任清晰，无管理重叠，无管理盲区。每个人都能从工作的大局出发，从整体利益出发，互相支持，互相帮助。增加员工的责任意识，充分调动员工的工作主观能动性和积极性，打造优秀团队并有效促进公司的长远发展。组织架构的基础部门设立应健全，人员配置前期可采取兼、并、代的方式，以应对后期企业快速扩张的应变能力，因工作量大时能快速补缺。

分工和协作的原则：作为一个管理者，首要任务是明确下属的工作分工和岗位职责，根据个人能力去合理的分配工作，并建立一套相对完善的管理体系和配套制度、工作流程及规范，也就是权责利分配、纵向与横向管理机制，且能充分体现出团队精神，分工可以提高效率，协作可以提高效益，分工和协作都是为了群体工作目标的顺利实现。机构的设置、职能的分工应该是动态的，是对企业现有资源的不断整合，是一个按企业既定的发展战略要求而不断调整的过程。分工是科学、协作是管理，而整合是艺术。

3、培养教育，蓄才待用

注重人才的培养，发展后劲不足，没有对人才的培养，就谈不上人才的合理利用。会使企业产生一种依赖，会走不出受人牵制的局面。最终的目的是要达到永续经营发展的健康的目标、状态，公司离开谁都会正常有序的运行。

4、构建多样化的沟通模式与学习机会

通过早会，周会，培训、外部拓展以及主动与员工沟通的方式，推进新的要求、方式方法等工作。

5、制度流程体系建设与完善

建立科学的内部制衡机制，建立健全企业管理制度。树立现代企业管理理念，采取科学的管理方式，自觉地走向市场，通过市场规律规范企业各方面的管理，利用组织和机制的力量弥

补个人控制的不足。确立制度管理理念，建立健全基础管理、现场管理、专业管理、战略管理等各项管理制度，增大管理的透明性，规范管理者行为标准，切实做到企业的管理工作有章可循。再辅以一套有效的激励措施去实行，使大家明白各自在本职岗位上应该做什么、怎么做、做到什么程度是合格的，做到了会得到什么，改变什么，更重要的是各级管理人员要严格的去执行，有令必行、有禁必止。同时在激励员工时须付诸于实现，做到奖罚分明。

企业的兴衰往往都是自己内部造成的，自己打败的自己。或是企业决策失误，或是发展方向偏离，或是太固僵化而不灵活，或是人的问题……

6、建立完善的薪酬管理体系与绩效考核体系

为适应企业发展要求，充分发挥薪酬的激励作用，进一步拓展员工职业上升通道，建立一套相对循环、科学、合理的薪酬体系，充分调动员工工作的积极性，提高劳动生产效率，建立起以岗位为基础，以工作绩效考核为核心的正向激励机制，把员工的薪酬与岗位责任、工作绩效密切结合起来，实现薪酬管理与分配的制度化、规范化。

绩效考核能科学、动态地衡量员工工作状况和效果，通过制定有效、客观的考核标准，对员工进行评定，以进一步激发员工的积极性和创造性，提高员工工作效率和基本素质。绩效考核且能使各级管理者明确了解下级的工作状况，通过对下级在考核期内的工作业绩、态度以及能力的评估，充分了解公司员工的工作绩效，并在此基础上制定相应的薪酬调整、人事变动等激励手段。

7、吸收创新管理经验，创造独特的企业文化

目标、时间速度、执行力管理：合理的制定效率管理、品质管理、成本管理、安全管理目标，有计划的去实施，目标制定要合理、实际，偏低无意义，偏高达不成，则容易产生消极，失去信心。

速度与企业的竞争力成正比。改善问题的方式一定要快，执行力一定要强，现在不是一个大鱼吃小鱼的世界，而是一个快鱼吃慢鱼的世界。谁快谁就能赢得竞争的主动权。另外，我们公司存在较好的竞争优势，我们的产品能填补市场空缺，相对竞争较小，且公司有经济实力，和别人相比，有着得天独厚的竞争优势。如果我们能快一点，优化各种流程，强化执行力，在公司内部建立一种高效、快速的工作机制和管理程序，形成一种以工作为导向，反应快、力量齐的企业文化，市场就有我们一席之地。

执行力的因素：①一个正确的领导方式。②明确执行主体。③界定主体职责。④坚定以事实为基础，确定明确目标和实现目标的先后顺序。⑤提高员工的能力和素质。⑥及时追踪执行结果。⑦福利待遇及奖罚机制的体现。⑧执行不是一个简单的战术，而是一套通过提出问题，分析问题，采取行动的方式来实现目标的系统流程，将战略与实际、人员与流程相结合，以实现预定目标的方法和手段。

建立共同理念：企业理念不是一两句口号，更不是几句标语贴在墙上，企业就具有了墙上所写的企业理念。企业理念一定来之于企业日常的经营管理，然后又回到日常的企业管理中去。换句话说，你有什么样的经营管理方式，就会产生什么样的企业理念，它很自然地滋生出来，形成的企业理念，企业文化，对外延伸又成了企业的形象，别人会从你的经营管理中来看你是个什么样的企业。企业的定位非常重要，不同的定位会决定企业不同的生存与发展道路，决定企业完全不同的生存空间。根据我个人的理解，一个企业家，想把企业做成什么样，一定要告诉他的员工，让员工有心理准备，让员工能充分理解，假如说员工不能理解也可以让他早一点另就高枝。特别是中高层管理人员，他们对企业目标不同的理解，可能会导致完全不同的工作方式和管理方法。

企业欲长生不老，必须象木桶理论效应里面的补短板一样，能跳出来全新的审视自己，不断否定自己，超越自己，不骄不躁，不断完善、创新、变革，企业才能长寿，才能永续经营，才能把我们的企业打造成百年老企业。

二、采购管理

采购是公司生产产品及维护正常运作而必须消耗的物品及必须配置的设施之购入活动的总称，是公司成本控制的重点。无论是公司管理者还是财务部门，对采购工作存在的风险都有着非常强的敏感，这不仅因为采购是直接影响生产成本的主要因素，而且有着很高的人为欺诈的可能。在日趋完善的现代经营管理模式中，公司管理越来越注重财务管理和财务运作的有效性。而采购管理就是财务运作管理的一部分。

1、建立采购管理制度，规范采购申报程序,统一验收标准,严格控制成本,合理调配，达到合理利用物质资源的经济效益。

2、建立完善的原物料价格与供应商信息档案，为了有效地控制和降低采购成本，并保证采购原物料的质量，公司采购员应作好原物料采购市场的有关价格信息的收集和整理，及时地了解市场行情和动态，并与已在采用的采购价格进行比较和分析，同时进行相应的调整和更新。选择合理的采购方式，每种物品采购须有三家或以上供应商的报价（不适宜随便变更供应商），采购物品必须保证物有所值且物有所用，即相同质量下的价格最优化是采购的前提。以经济实惠、实用为原则，不可一味追求价格的差异，重在价值评估。

3、增加验收职能：任何物品购入后须经非采购者本人验收并在送货单、发票上签名确认。验收工作由采购申请人（零配备件等）或品控部门（原材料等）完成。验收者必须核实进货的物品与订货单是否相符，对经手验收物品的品种、规格、数量和质量等与采购发票或采购约定所载之要求的相符性负责。验收合格方可入库，不合格品退货处理，不得勉强使用。

4、采购应做好索证索票工作，要有安全防范意识，对金额较小的索要经盖章后的收据，以利于源头及品质追溯管理。