2019中国职场社交调查分析报告完整篇

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中国职场人职场压力情况
80后“压力山大”，职场压力值最高
不同年龄层职场人压力值平均分比较
职场压力值平均分
均值
Top
6.7
6.9
6.5
6.3
5.3
• 按照1-10分的标准进行打分，中国职场人的压力值平均分 为6.7分。
• 正是职场“中坚力量”的80后职场压力值最高（6.9分）。
50后及以上
60后
职场压力值
5分
6分
7分
8分
9分
10分
来源：《中国职场社交报告2019》
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中国职场人职场压力情况
压力来源大不同，互联网人忙“晋升”，金融人士重“业绩”
职场压力主要来源
34% 能力提升有限
32%
工作量太大
33%
晋升压力
29%
业绩压力
31%
行业发展前景有限
12% 受到新人冲击
21%
职场社交压力
来源：《中国职场社交报告2019》
• 包括能源/矿产、金融、房产/建筑、制造业等多个行 业的职场人最喜欢选择饭局/酒会的方式进行职场社交。
7%
7%
17% 来源：《中国职场社交报告2019》
2
中国职场社交报告
核心发现 中国职场人并非都是社交“势利眼”。 • 更多中国职场人的社交并非为短期功利，最重要的是收获成长和人脉。新一代职场人尤其如此。 有压力反而职业满意度高。 • 中国职场人职业状态满意度平均分刚及格，城市线级越高，满意度越高。 “自由职业”并不惬意。 • 零工经济与自由职业日益流行，但自由职业者职业状态满意度自我评分，在所有行业中位列倒数。 在泛社交平台更活跃，职业满意度可能反而低。 • 满意度越高的职场人，对职场社交类App的使用率有升高趋势。 • 但是，对于泛社交类App，使用度越高，职业状态满意度未必越高。
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中国职场人职场压力情况
80后、90后压力主要来源于“能力提升”，职场新人更“畏惧”社交
不同年龄层职场人职场压力来源
40%
30%
Top
20%
10%
0%
50后及以上
晋升(升职、加薪)压力
业绩压力
60后 行业发展前景有限
工作量太大
70后 能力提升有限，难以取得新的突破
80后 受到新人冲击
90后 职场社交压力 其他
——中国社科院人口与劳动经济研 究所所长张车伟
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中国移动端职场人画像
1.6亿移动端职场人，以一线城市满三奔四人群为主
脉脉与易观国际2018年联合发 布的《中国职场人群用户画像专题 分析》显示，中国职场相关应用的 活跃用户规模接近1.6亿。
其中，“满三奔四”用户占比 达49.5%，一线城市用户以44.1%的 占比显著高于其他线级城市用户。
Top
学习新知识／技能
跟优秀或有价值的人做朋友
日常客户沟通和维护
丰富业余生活
商务拓展，提升业绩
提升个人职业品牌与知名度
了解最新的行业／公司动向
了解同行的商业情况
寻找新工作机会
寻找合作伙伴
为公司／团队寻找优秀人才
其他
参加职场社交的目的
39%
38%
34%
30%
29%
27%
26%
26%
23%
21%
19%
9%
6.90 6.90 6.89 6.84 6.82 6.81 6.77 6.74 6.70 6.68 6.56 6.52 6.49 6.46 6.43 6.39 6.38 6.21 6.10
从不同行业的职场人的职业状态满意 度来看，通信/电子行业的职业状态满 意度均值最低，而自由职业排名紧随 其后。 相比之下，相对“传统”的行业职场 人职业满意度均值更高，包括教育、 交通物流、政府机构等行业。
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中国职场社交报告
01 了解中国职场人 02 纵观职场社交 03 洞悉职场社交价值 04 未来职场社交展望
CONTENTS
目 录
6
中国职场社交报告
了解中国职场人
7
中国职场人的整体规模
劳动力增长拐点已到，人的价值提升成为关键
职场，既是职业场所，也是各种与职业相关场景的总和。广义上的职场人，即就业人口，在我国是指在16周岁以上，特殊职业需要18 周岁以上，从事一定社会劳动并获取劳动报酬或经营收入的人员。
中国职场社交报告2019
了解职场社交价值·高效促进职业成长
晋升
消费
压力
人脉
中国职场社交报告
引言 数字化转型推动了各行各业的变革，也在重塑中国的职场生态。 职场人之间的连接方式正在改变，获得职场机遇的方式正在更新。 为帮助职场人与企业了解职场社交价值，高效促进个人职业成长与企业业务发展，职业成长平台脉脉，联手专业市场研究公司央视市场 研究（CTR）及媒介投资管理集团群邑，共同进行中国职场社交调研。 三方共同设计制作问卷，并联合进行了多位职场人个案调研及业内专家访谈，协力完成《中国职场社交报告2019》，力求深入洞察中国 职场社交现状，驾驭未来变革。
上海的职场人满意度最高 • 从职业属性来看，教育、交通物流、政府机构等
传统行业的职场人满意度更高，而自由职业者的 满意度更低
中国职场人的职场压力
• 职场“中坚力量”的80后表示压力山大，其职场压力 值最高
• 中国职场人把压力化成动力，压力越大，满意度越高 • 80、90后年轻职场人的压力来源于能力焦虑
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中国职场社交报告
核心发现 职场社交是商业信任的重要一环，深刻影响商业生态。 参与职场社交对企业商务决策影响最大的三个方面分别是： • 合作伙伴的信任度与选择 • 具体的业务推进 • 企业战略发展布局 职场社交带动消费升级。 职场社交对职场人消费行为影响最大的是：对品质要求更高，在餐饮聚会和个人形象方面的消费投入增多。 • 对90后来说，占比最高的影响是提升形象 • 对于70后80后，表现为更多地为餐饮聚会买单
部分行业职场人最大压力来源
行业
IT／互联网 金融业 房产／建筑业 生活服务业 汽车制造业
最大压力来源 晋升压力 业绩压力
行业发展 前景有限
能力提升有 能力提升有 限，难以取 限，难以取 得新的突破 得新的突破
占比
47%
50%
36%
35%
42%
来源：《中国职场社交报告2019》
职场压力来源是多方面的，不存在绝对主导的单一压力。分行业来 看，互联网行业晋升压力占比最高（47%），金融行业业绩压力占比 最高 （50%）。
注：一线城市包括北京、上海、广州、深圳；二线城市包括重庆、天津、武汉、沈阳、成都、西安、杭州、南京、合肥、长沙、大连、 青岛、宁波、厦门。
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中国职场人职场满意度情况
职场新人满意度均值更低,工作五年开始步入满意度巅峰
不同工作年限的职场人职业状态满意度均值对比
均值
Top
6.73 6.67
6.43 6.36
中国人职业状态满意度与城市级别关系
6.8
均值
6.6 6.5
6.3
一线城市
二线城市
来源：《中国职场社交报告2019》
其他省会级城市
其他非省会级城市
上海
7.0
北京
பைடு நூலகம்
6.9
深圳
6.6
广州
6.5
岁月静好的小城市，工作未必让人满意，北上广深的工作仍更让职场人满意：城市级别越 高，职场人的满意度分值也相应提高。 • 一线城市中，上海（7.0）和北京（6.9）的职业状态满意度分值最高。 • 二线城市中，厦门以7.1的满意度平均分脱颖而出。
金融业 医疗/医药 IT/互联网 汽车制造/维修/零配件 能源/矿产/电力 商务服务业（企业管理、咨询等面向企业提供的服务） 房产/建筑业 贸易/批发/零售 文化/媒体/广告
制造业 其他 农林牧渔 生活服务业（酒店、餐饮等） 自由职业 通信/电子/半导体
来源：《中国职场社交报告2019》
满意度分数 6.99
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职场社交目的
90后“成长”需求最强烈
不同年龄层职场人以“学习新知识/技能”为目的参加职场社交的比例
Top
50%
40%
30%
20%
10%
0% 50后及以上
60后
70后
80后
90后
来源：《中国职场社交报告2019》
当代职场人面对快速更迭的知识与技能，在能力提 升方面承受较大的压力，高达50%的90后人群希望通 过职场社交来学习新知识和技能，在所有年龄组别 中占比最高。
5.95
调研显示
• 职场新人职业状态满意度均值最低。 • 工作年限小于等于1年的职场人，在各年龄组别中，职业状态满
意度最低。 • 相较之下，工作5-10年的职场人的满意度均值显著上升，开始超
过整体均值。但工作年限超过10年后，满意度又开始走低。
a≤1
1＜a≤3
来源：《中国职场社交报告2019》
3＜a≤5
活跃用户规模
总启动次数
总使用时长
15580.6
万人
454774.4
万次
37201.6
万小时
人均单日 使用时长
人均单日 启动次数
25.4
5.2
分钟
次
年龄分布
24岁以下 24-30岁 31-35岁 36-40岁
40岁以上
16.70% 11.50%
31.60%
22.30% 17.90%
地域分布
超一线城市 一线城市
来源：《中国职场社交报告2019》
• 中国职场人已经开始摆脱“社交=搞关系”片面理解， 除了建立连接，积累人脉外，还希望通过职场社交来提升 自我，构建更好的职业脉络。
• 整体而言，职场人参与职场社交并非为了短期结果，收 获成长（学习新知识/技能）和人脉（跟优秀或有价值的 人做朋友）是占比最高的两个选项。
来源：《中国职场社交报告2019》
70后
80后
年龄层
90后
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中国职场人职场压力情况
并非压力越小职业满意度越高，适当压力可增强成就感
职场压力值与职业状态满意度均值关系
职场状态满意度均值
Top
7.1
均值
6.9
6.8
6.8
6.5
6
从职场压力值与职业状态满意度均值来看，职场人并非压力越 小职业满意度就越高。适当的压力可能给予职场人相应的成就 感，而提高职业状态满意度。
a=工作年限
5＜a≤10
a＞10
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中国职场人职场满意度情况
自由职业者职业状态满意度位列倒数
各行业职业状态满意度排行榜
序号 1
2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20
行业 耐用消费品
教育/培训/科研 快速消费品
交通/物流/仓储 政府/机构/组织
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中国职场社交报告
纵观职场社交
18
中国职场社交
职场社交定义及主要方式
我们将基于职业需求所进行的社交行为定义为职场社交。
职场社交app如脉脉、领英等
泛社交app如微博、微信等
参加各类线下社交活动，如休闲运 动、饭局、酒会、行业沙龙等
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职场社交目的
职场社交不再仅是搞关系：除了增长人脉还要积累职脉
3
中国职场社交报告
核心发现 职场社交不再是“搞关系”。 • 除了人脉，个人成长职业脉络构建也同样重要。 IT人爱运动，金融圈重饭局，文化传媒偏爱咖啡厅茶馆聊天。 饭局和酒会仍是职场人最常用的线下职场社交方式，但各行业存在不同特点。互联网人最爱的社交方式是运动，金融行业对运动的偏爱 度也很高，但排在首位的仍是饭局酒会，而文化传媒行业的职场人，则将在“咖啡厅茶馆聊天交流”作为了首选。 职场人的期待：社交不伤身，有效不费时。 • 对当前职场社交方式的不足，职场人反映最强烈的为应酬伤身体，其次是挤占个人生活时间和效率低。
根据国家人社部发布 的最新数据，2018年末全 国就业人员77586万人，相 比2017年末有所下降，这 也是1961年以来的首次下 降。
中国全国就业人数（2014-2018）
2018
77586
2017
77640
2016
77603
2015
77451
2014
77253
来源：中国人力资源与社会保障部
中国经济正在发生 的变化是经济增长与物 质资本的增长联系变弱， 而与人力资本联系变强。
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线下职场社交
饭局酒会最受青睐，休闲运动渐成新宠
职场人对各种线下职场社交方式的选择率
Top
饭局／酒会
休闲运动，如跑步、球类、游泳健身等
在咖啡厅茶馆聊天交流
行业会议／沙龙
KTV
艺术展览
音乐话剧
酒吧／夜店
洗浴按摩
其它
我不参加线下职场社交活动
40%
38%
30%
21% 16% 11% 9% 8%
• 饭局和酒会仍是最受青睐的职场社交方式，休闲运动 位居第二，接下来则是在咖啡厅茶馆的聊天交流。
来源：《中国职场社交报告2019》
从不同年龄层的压力来源占比来看： • 80后（36%），90后（41%）都将能力提
升作为最大的压力来源 • 90后职场新人在职场社交上的压力占比
相较其他年龄层更大。
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小结
中国职场人的满意度
• 总体来看，中国职场人的满意度刚达及格线 • 城市级别越高，满意度越高，一线城市中北京和
13.30% 7.70%
二线城市 三线城市
16.10%
其他
18.80%
44.10%
注：职场相关应用：包括商务社交、求职招聘、能力提升、基础办公等领域应用。
9
中国职场人职场满意度情况
职业状态满意度平均分刚及格；城市线级越高，满意度越高
职场人按照1-10分的标准对职业状态满 意度进行打分，结果显示，中国职场 人的职业状态满意度平均分为6.6分， 刚过及格线。