如何做好会议营销.ppt
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9
制定主题活动销售指标原则
1、制定指标不是约束而是指导。 2、制定总额,依各部门上报活动人数分配业绩指标(盖房子) 3、分配的客户数量一定与绩效挂钩,避免浮夸,协助员工制定
销售计划,给予帮助和支持 4、活动现场业绩指标由部门管理者公开承诺,势必达成,制定
有效激励与惩罚措施,签订责任状! 5、由各部门向公司提出需要支援与配合相关事
单可能性
话术:针对特殊类客ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ的邀约,要有针对性的话术(死
单、老客户推荐)
11
会前重邀请—重情感铺垫!
1.多拜访(为邀请做准备)走动式营销,山不过来我就过去 2.多次电话邀请,多次确定(保证到会率) 3.请有权威拍板的人帮助(保证签单率) 4.专业的解决疑难杂症(保障客户信心)
需要加强情感维护对象:
任何工作素材都要整理备案,成为可复制教材!
8
优惠政策的宣导与实施
政策要经过包装再宣导,制造饥饿营销战术 制造现场紧迫感,营造氛围让客户迅速成交 总监要把握好唱单的节奏和进度,烘托气氛 每一个政策的实施都是很是一笔财务支出,用好政策
完成销售指标,零投入创业。 现场活动政策的优势,告知客户机会难得! 工作要有创业者的心态,老板做事的状态!
论客户是谁,碰面即微笑、主动打招呼,宾至如归。
23
小型项目说明会——会议营销流程(1)
• 会前提醒 • 主持自我介绍 • 热身操,互动游戏 • 介绍讲师(进行塑造) • 全员配合,煽动气氛迎接讲师 • 讲师项目介绍,宣导 • 主持人有奖问答(准备有纪念性的礼物) • 老客户或顾问或有代表性客户分享合作心得
4
明确会议主题形式
项目推荐会议、客户联谊会议、客户答谢会议 客户生日会议、授牌仪式会议 感恩表彰会议、二次邀约冷餐会议(重娱乐) 公司大事纪信息分享会议(法律法规前景的宣导、综合提 升企业的形象) 五一、中秋、十一、重阳节、年会、春节……节庆活动 要求:别出心裁,智中取胜! 不错过任何一个商业信息点成为亮点,为销售目标铺垫!
1
会前营销(会前会)
会前会要求:一定要开两会 1、公司高管会(明确活动的主题、规模、客户
定位、政策制定、总指标业绩分配及高管签订销售 指标责任书、公众承诺、职责分配)
2、经理部门会(宣导活动总体目标、人员名额 分配、细化工作内容)
2
会前会目的
管理者要把工作做细,做透,做精!责任到人!
经理部门会明确活动主题宣导,对邀约客户定位, 经理要根据员工上报的邀约名单进行初步内部沟通审核, 确保邀约人员质量,掌握员工工作动态,最大效率化用 好名额指标。会销中岗位细分,明确工作内容。(走动 式学习)。
6
会议主题的设计要点
前置性活动计划,上报总部,寻求领导力支援 适时,适事、贴合市场实况,进行销售活动的开展,
保证销售指标完成。 活动内容可操作性,可实施性。 在时间可控下,多重表演形式并存,丰富活动内容
有新(心)意,有创意,有情义。
7
依活动主题,话术整理
确定主题后,经理部门动员所有成员参与会前会 头脑风暴,集思广益采集邀约话术,系统整理, 形成文字,编辑备份,后期作为入职新员工开展 工作的有效工具;
13
会议营销基本流程
14
会议营销的准客户分类
客户分类
A、来到会场确认签单的准客户 B、来到会场通过交流可以现场签单的准客户 C、来到会场可以通过会后跟进签单的准客户 D、只是来看看的准客户
A、B级客户分级
第一重点客户 第二重点客户 第三重点客户
重点客户的行业分析
15
16
执行力 团队精神 商务礼仪
5
以专题为题材的会议
案例:南京分公司10月份以文化为主题进行一系列主题活动 邀请行业专家,整合资源,进行资源信息共享 如:法律援助、心理咨询、健康讲座、佛学 品茶论道、 专家让客户信服、关爱让客户暖心 活动让客户充实、关心让客户贴心
目的:加强与客户之间的互动 丰富客户业余生活,提升增值服务,优于同行
会中站好岗
17
会中站好岗:执行力
➢会议工作会有明确的岗位划分 ➢每个人的岗位都非常重要 ➢每个人在自己的岗位上都应该严格要求自己、不得
擅离职守 ➢岗位的安排是领导根据每个人的性格特点等综合考
虑分配的,必须服从指挥
18
会中站好岗:团队精神
➢会议成功是团队协作的结果 ➢各个岗位要积极主动地配合 ➢珍惜每个到会客户,把每一个客户都当成是自
准备工作一定要充分、细致。
3
做好会前邀约准备工作
会议营销两大关键点:
人气是重点,质量是关键!(人气靠谁营造? 质量靠谁 把握?)
现场气氛热烈人气匹配精细客户质量筛选,才能确保销 售业绩达成。
会销前邀请对象定位:
1、准客户 3、转介绍客户 5、需增加信心的客户
2、意向客户 4、新展业客户 6、继续追单的老客户
己的客户
19
会中站好岗:商务礼仪
➢有礼行遍天下,无礼寸步难行 ➢首先要给他人留下好印象,他人才会和你进一
步的进行沟通和交流,才会有签单的机会,这 是会议以及一个商务人员成功签单的重要因素 之一
20
会中站好岗:商务礼仪之塑造专业形象
➢服饰 选择正装(工作服):正式、角色、实用、规范 干净整洁
➢鞋 皮鞋:以深色为主,如黑色、棕色或灰色 不要穿太陈旧的皮鞋 鞋面要保持干净、鞋跟不要过高
绩效指标是指挥棒,你指哪里,员工的行为就在哪里,工 作目标就在哪里!
你想要员工改变什么,你就考核什么!
10
会议前准备
整理好所有可邀约的客户列表 做好邀约时间表安排和计划 确定准备核心:如何确保来会是高质量的客户 各部经理培训主题:如何跟客户做好前期沟通工作
重点:客户质量和前期沟通是否到位,决定我们现场签
跟了很长时间一直没有签单的客户! 拜访过依旧对公司缺乏信心的客户! 犹豫不决,瞻前顾后需要会议触动的客户!
12
会前重邀请——怎么请
1、了解本次会议的主题,本次会议与以往会议的 不同点
2、了解参加会议的客户能得到什么,得到的东西 能对客户有什么帮助
3、根据了解的内容总结邀请说辞 4、做好自己的个人准备
➢仪表 男士需要干净清爽 女士需要着淡妆
21
会中站好岗:商务礼仪之见面礼仪
见面程序
➢问候 ➢致意 ➢领位 ➢引导 ➢交换名片或递交宣传单页
22
全员会议氛围——意识营造
➢ 目标共同体 ➢ 利益共同体 ➢ 受益者共同体 ➢ 氛围一定是共同营造的气氛,一个小小的动作都会决定客户
购买力 ➢ 做一个高情商的人,富有个人魅力的人第一步学会微笑,无
制定主题活动销售指标原则
1、制定指标不是约束而是指导。 2、制定总额,依各部门上报活动人数分配业绩指标(盖房子) 3、分配的客户数量一定与绩效挂钩,避免浮夸,协助员工制定
销售计划,给予帮助和支持 4、活动现场业绩指标由部门管理者公开承诺,势必达成,制定
有效激励与惩罚措施,签订责任状! 5、由各部门向公司提出需要支援与配合相关事
单可能性
话术:针对特殊类客ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ的邀约,要有针对性的话术(死
单、老客户推荐)
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会前重邀请—重情感铺垫!
1.多拜访(为邀请做准备)走动式营销,山不过来我就过去 2.多次电话邀请,多次确定(保证到会率) 3.请有权威拍板的人帮助(保证签单率) 4.专业的解决疑难杂症(保障客户信心)
需要加强情感维护对象:
任何工作素材都要整理备案,成为可复制教材!
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优惠政策的宣导与实施
政策要经过包装再宣导,制造饥饿营销战术 制造现场紧迫感,营造氛围让客户迅速成交 总监要把握好唱单的节奏和进度,烘托气氛 每一个政策的实施都是很是一笔财务支出,用好政策
完成销售指标,零投入创业。 现场活动政策的优势,告知客户机会难得! 工作要有创业者的心态,老板做事的状态!
论客户是谁,碰面即微笑、主动打招呼,宾至如归。
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小型项目说明会——会议营销流程(1)
• 会前提醒 • 主持自我介绍 • 热身操,互动游戏 • 介绍讲师(进行塑造) • 全员配合,煽动气氛迎接讲师 • 讲师项目介绍,宣导 • 主持人有奖问答(准备有纪念性的礼物) • 老客户或顾问或有代表性客户分享合作心得
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明确会议主题形式
项目推荐会议、客户联谊会议、客户答谢会议 客户生日会议、授牌仪式会议 感恩表彰会议、二次邀约冷餐会议(重娱乐) 公司大事纪信息分享会议(法律法规前景的宣导、综合提 升企业的形象) 五一、中秋、十一、重阳节、年会、春节……节庆活动 要求:别出心裁,智中取胜! 不错过任何一个商业信息点成为亮点,为销售目标铺垫!
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会前营销(会前会)
会前会要求:一定要开两会 1、公司高管会(明确活动的主题、规模、客户
定位、政策制定、总指标业绩分配及高管签订销售 指标责任书、公众承诺、职责分配)
2、经理部门会(宣导活动总体目标、人员名额 分配、细化工作内容)
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会前会目的
管理者要把工作做细,做透,做精!责任到人!
经理部门会明确活动主题宣导,对邀约客户定位, 经理要根据员工上报的邀约名单进行初步内部沟通审核, 确保邀约人员质量,掌握员工工作动态,最大效率化用 好名额指标。会销中岗位细分,明确工作内容。(走动 式学习)。
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会议主题的设计要点
前置性活动计划,上报总部,寻求领导力支援 适时,适事、贴合市场实况,进行销售活动的开展,
保证销售指标完成。 活动内容可操作性,可实施性。 在时间可控下,多重表演形式并存,丰富活动内容
有新(心)意,有创意,有情义。
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依活动主题,话术整理
确定主题后,经理部门动员所有成员参与会前会 头脑风暴,集思广益采集邀约话术,系统整理, 形成文字,编辑备份,后期作为入职新员工开展 工作的有效工具;
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会议营销基本流程
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会议营销的准客户分类
客户分类
A、来到会场确认签单的准客户 B、来到会场通过交流可以现场签单的准客户 C、来到会场可以通过会后跟进签单的准客户 D、只是来看看的准客户
A、B级客户分级
第一重点客户 第二重点客户 第三重点客户
重点客户的行业分析
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执行力 团队精神 商务礼仪
5
以专题为题材的会议
案例:南京分公司10月份以文化为主题进行一系列主题活动 邀请行业专家,整合资源,进行资源信息共享 如:法律援助、心理咨询、健康讲座、佛学 品茶论道、 专家让客户信服、关爱让客户暖心 活动让客户充实、关心让客户贴心
目的:加强与客户之间的互动 丰富客户业余生活,提升增值服务,优于同行
会中站好岗
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会中站好岗:执行力
➢会议工作会有明确的岗位划分 ➢每个人的岗位都非常重要 ➢每个人在自己的岗位上都应该严格要求自己、不得
擅离职守 ➢岗位的安排是领导根据每个人的性格特点等综合考
虑分配的,必须服从指挥
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会中站好岗:团队精神
➢会议成功是团队协作的结果 ➢各个岗位要积极主动地配合 ➢珍惜每个到会客户,把每一个客户都当成是自
准备工作一定要充分、细致。
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做好会前邀约准备工作
会议营销两大关键点:
人气是重点,质量是关键!(人气靠谁营造? 质量靠谁 把握?)
现场气氛热烈人气匹配精细客户质量筛选,才能确保销 售业绩达成。
会销前邀请对象定位:
1、准客户 3、转介绍客户 5、需增加信心的客户
2、意向客户 4、新展业客户 6、继续追单的老客户
己的客户
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会中站好岗:商务礼仪
➢有礼行遍天下,无礼寸步难行 ➢首先要给他人留下好印象,他人才会和你进一
步的进行沟通和交流,才会有签单的机会,这 是会议以及一个商务人员成功签单的重要因素 之一
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会中站好岗:商务礼仪之塑造专业形象
➢服饰 选择正装(工作服):正式、角色、实用、规范 干净整洁
➢鞋 皮鞋:以深色为主,如黑色、棕色或灰色 不要穿太陈旧的皮鞋 鞋面要保持干净、鞋跟不要过高
绩效指标是指挥棒,你指哪里,员工的行为就在哪里,工 作目标就在哪里!
你想要员工改变什么,你就考核什么!
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会议前准备
整理好所有可邀约的客户列表 做好邀约时间表安排和计划 确定准备核心:如何确保来会是高质量的客户 各部经理培训主题:如何跟客户做好前期沟通工作
重点:客户质量和前期沟通是否到位,决定我们现场签
跟了很长时间一直没有签单的客户! 拜访过依旧对公司缺乏信心的客户! 犹豫不决,瞻前顾后需要会议触动的客户!
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会前重邀请——怎么请
1、了解本次会议的主题,本次会议与以往会议的 不同点
2、了解参加会议的客户能得到什么,得到的东西 能对客户有什么帮助
3、根据了解的内容总结邀请说辞 4、做好自己的个人准备
➢仪表 男士需要干净清爽 女士需要着淡妆
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会中站好岗:商务礼仪之见面礼仪
见面程序
➢问候 ➢致意 ➢领位 ➢引导 ➢交换名片或递交宣传单页
22
全员会议氛围——意识营造
➢ 目标共同体 ➢ 利益共同体 ➢ 受益者共同体 ➢ 氛围一定是共同营造的气氛,一个小小的动作都会决定客户
购买力 ➢ 做一个高情商的人,富有个人魅力的人第一步学会微笑,无