物流企业人力资源管理状况调查问卷与调查报告

物流企业人力资源管理状况调查问卷与调查报告设计方案

姓名

班级

学号

日期

《德邦物流公司人力资源管理状况调查问卷》

填写说明：

1 这份调查问卷涉及到人力资源管理的许多领域，篇幅较长，问卷填写将占用您一定的宝贵时间，我们诚恳地请大家能够认真、详细地填写完毕。

2调查所涉及的问题没有对错或好坏之分，请各参加调查的企业实事求是地回答。您答案的真实性和完整性对本项研究以及可能给中国的人力资源管理现状的精确描述作出贡献。

3回答方式：有些题目是选择题，请将答案填在括号里；有些题目是问答题，需要填写实际数字或内容，请您写在题目下的空白处。

真诚地感谢您在百忙中对我们的调查给予支持。

中原工学院信息商务学院

一．企业人力资源基本状况

1.性别（） A男 B女

2.您的最高学历：A 高中及以下 B中专 C 大专 D 本科 E 研究生

3.您所学专业：

A经济与管理类 B 心理学与社会学C 科学技术类 D 其它社科类 E 物流类

F 其它

4.您所在公司员工服务时间A 3年以下 B 4-9年 C 10年以上

二．企业人力资源管理

5.公司是否有独立的人力资源管理（或人事劳资）部门？（） A 有 B 没有

6.公司对人力资是否接受过系统的人力资源管理培训？（） A 有 B 没有

7.公司是否做过工作分析（也叫岗位分析或职位分析）？（）

A做过 B没做过 C 不清楚

8.公司实施工作分析的目的是什么？（）

A 为绩效考核做准备

B 规范岗位职责

C 确定岗位工资

D 确定培训

内计划

E 其它（请说明）

9.招聘员工一般通过什么方式（可选择多项）？（）

a) A 职业中介机构 B 人才交流会 C大专院校 D 猎头公司

b) E 因特网（招聘网） F 员工推荐 G 主动求职者

c)H 其它（请注明）

各种招聘渠道的有效性多大？（请在相应的空间打勾）。

三．企业员工薪酬状况

10.公司是否有正式的薪酬制度？（） A有 B 没有

11.公司采用的是什么工资制度？（）

d)A岗位（职务）工资 B 业绩工资 C 技能工资 D 三种制度并存

e) E 其它（请注明）：

12.根据现行的薪酬制度，公司多长时间给全体员工升（降）一次工资？（）

A半年 B 1年 C 2年 D 3年 E 4年以上

13.工资变动的主要依据是什么？（）

A 岗位或职务变动

B 个人业绩大小

C 定期升降

D 公司利润

大小

E 其他（请注明）

14.公司全体员工的薪酬总额占销售（营业）总额的百分比是多大？ %

15. 目前公司员工中最低月工资是多少（指基本工资）？

A 500元以下

B 501-1000

C 1001-1500

D 1501-2000

（结束）

再次感谢您的支持与配合。我们会给您寄一份总的分析报告。如果您还有什么要求，请与我们联系。

备注：请留下您的联系方式，谢谢！

目录

一．公司简介，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，5 二．德邦物流股份有限公司人力资源管理情况，，，，，，，，，，，，，，，，，，，5

1.员工的招聘和录用，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，5

2.绩效考核，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，6

3.内部型的晋升通道、德邦人才培养体系，，，，，，，，，，，，，，，，，，，6

4.薪酬体系和福利，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，7

5.德邦物流股份有限公司人力资源管理存在的不足之处，，，，，，，8 结束语，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，8

《德邦物流股份有限公司人力资源管理状况调查报告》近期，我们专业组织了一次对物流企业人力资源管理状况的问卷调查的实习，我们组选择的德邦物流股份有限公司，结束后，我们对本次问卷调查做以下总结。

一．公司简介

德邦物流股份有限公司是国家 5A 级综合服务型物流企业主营国内公路零担运，输和空运代理服务。公司创始于1996年9月截止2011年5月德邦物流已在全国30个省、市、自治区开设直营网点1300余家员工27000多人自有运输车辆3200余台货台总面积超过50万平方米日吞吐货量近3万吨服务网络遍及国内550多个城市和地区覆盖全国 90的经济中心和人口。德邦在中国物流行业的快速发展必然会有一套其独特的人力资源管理模式。“本来只想雇一双手每次来的都是一个人。”一个世纪前亨利福特曾如此抱怨。不过眼下的情况是如果你想雇的只是一双手那很可能连人也压根儿见不到。“除了谋生之外一个伟大的公司是基本能够满足员工对情谊、公平、成就这三种需要的公司——相信这对基层员工也同样适用而无论他们的受教育程度如何、收入多少、岗位的‘技术含量’有多高。他们同样希望被尊重、被用心对待希望自己做的工作是有价值的希望自己有上升的空间。”崔维星说。和许多遮遮掩掩的企业家不同德邦物流董事长崔维星在讲述员工管理时相当直白德邦对员工的好为的是“共赢”“一切都指向服务质量，而且是长期服务质量。因为企业是讲成本的长期服务质量才是经济的。”崔维星的观点来自于14 年所积累的真实工作体会。他所领衔的德邦物流创立于1996 年如今已经成长为一个2万多人的庞大队伍。而其中司机和搬运工等“非文职人员”德邦物流内部称呼占据了一半江山。一文一“武”两大阵营各自特征鲜明截然不同。但在德邦物流他们配合顺畅。

二．德邦物流股份有限公司人力资源管理情况

1.员工的招聘和录用德邦物流现在员工2万多人其中本科、大专院校毕业的员工占到了总人数的50%。该公司坚持除司机、搬运人员外，所有的物流操作员、文员都必须从大学应届毕业生中招聘。从2005年起德邦物流每年都在大学生毕业季节到全国各高校展开校园招聘活动。应聘的毕业生需要经过价值观、性格、事业心测试、家庭背景调查等笔试部分以及演讲、小组讨论、游戏、和访谈等