如何营造有凝聚力的组织氛围

4组织创新氛围_一个不断发展的研究领域_方来坛

第26卷　增刊(上) 2008年10月科　学　学　研　究 S t u d i e s i n S c i e n c e o f S c i e n c e V o l .26S u p p .1 O c t .2008 　文章编号:1003-2053(2008)S 1-0189-06 组织创新氛围:一个不断发展的研究领域方来坛,张风华 (中国科学院研究生院,北京100049) 摘　要:从20世纪90年代起,组织创新氛围的研究始终处于不断的发展和完善之中。从只关注创新主体或客体的单一视角的概念发展到关注创新主客体之间交互过程的一致性认知体验的概念;从理论上只关注环境决定论或个体决定论到重视个体-组织匹配论;从重视教育环境的研究到教育与商业环境并重的研究;从传统组织的个体创新研究到开始关注新兴组织形式下的团队与组织的创新问题;从最初的只在欧洲的研究扩展到开始关注跨文化的比较研究;以及创新绩效指标的构建问题研究。最后,文章还对今后研究的热点与方向进行了展望。关键词:组织创新氛围;创新绩效;个体———组织匹配论;团队创新中图分类号:G 301 文献标识码:A 收稿日期:2008-03-05;修回日期:2008-07-04 作者简介:方来坛(1981-),男,福建三明人,硕士研究生,研究方向为人力资源管理。张风华(1971-),男,河北人,硕士研究生,研究方向为高等教育管理和创新管理。在知识经济的大环境下,创新型国家、创新型城市、创新型组织和创新型团队等词语已为我们耳熟能详,而创新的概念日益受到学术界、企业界和政界的关注。创新是任何组织提高核心竞争力的重要手段,也是组织长期生存与发展的关键要素。B e r n a c k i 指出组织创新氛围研究是组织创新研究的“第一站”[1] 。自从20世纪90年代以来,组织创新氛围(o r g a n i z a t i o n a l i n n o v a t i o nc l i m a t e )的理论和实践的研究日益受到重视[2][3] 。本文主要探讨组织创新氛围近年来的研究新发展,以此来揭示其目前研究的热点和未来的发展新趋势。 1　概念的发展:认知体验的一致性大量的研究表明组织氛围能够影响组织的创新。而作为组织氛围的深化和细化的组织创新氛围研究,由于其更具针对性,因此具有更高的预测效度[3] 。对于组织创新氛围的研究,不同的研究者具有不同的理解和观点。组织创新氛围是一系列影响创新主体各种创新活动进行与组织创新性表现的环境因素。A m a b i l e 从创新的客体即组织的创新环境的角度来研究,认为组织创新氛围是组织客观环境影响下的产物,组织客观环境会影响组织个体成员的认知[4] ;T e s l u k 从创新主体的角度来研究,认为组织创新氛围是组织创新主体对所处组织环境的整体感知[5] ;B h a r a d w a j 从创新的主客体之间交互过程来研究,认为组织创新氛围是组织成员与组织环境相互作用的结果,且任何因素都不能独立决定组织创新氛围[6] 。这种观点既关注了创新主体的作用,也关注了创新客体的作用,克服了顾此失彼的缺陷,同时还强调了认知的作用。王雁飞和朱瑜认为组织创新氛围是存在于组织内部,能够被组织成员一致认知体验,并影响其创新行为的持久特性。当前的组织正处于一个不断变化、激烈竞争的动态外部环境之中,组织之间、团队之间的合作日益频繁,特别是对于重大的、创新性的项目,更需要多个团队或组织相互合作,这种合作对象的选择及其合作过程都需要对对方的创新氛围的一致性认知,进而做出更适合的决策。因此,组织创新氛围不能只局限于组织内部,还应该存在于团队和组织之间。总之,随着经济和社会环境的不断变化和发展,组织创新氛围的概念研究也是在不断发展的,这将成为组织创新氛围的理论、研究范围等方面不断发展的重要推动因素,因为概念的发展与完善使得人们不再拘泥于旧有的思维框架,必须不断地尝试从新的视角来对组织创新氛围进行研究,探讨其理论与作用机制,并对人们所面临的组织创新氛围做出合理的解释。 DOI :10.16192/j .cn ki .1003-2053.2008.s1.035

企业组织和文化建设的核心——营造良好的组织氛围

企业组织和文化建设的核心——营造良好的组织氛围信息来源: 发布时间:2008-2-26 16:35 浏览: 64 次企业组织和文化建设在企业发展过程中所起到的重要促进作用越来越被市场化已经二十多年的各种资本结构的国内企业所认识。其终极目的就是树立起企业（公司）被社会、公众认可的外在正面形象，构建起积极向上、和谐发展的公司内部运作环境，从而确保公司运营能在战略方针指引下良性可持续发展。辩证唯物主义基本原理告诉我们，事物的内因在事物发展过程中起着决定性作用。由此，我们不难得出如下结论：构建起积极向上和谐发展的公司内部运作（机制）环境，也就是说营造良好的组织氛围是树立起被社会、公众认可的企业（公司）外在正面形象，确保企业运营能在战略方针指引下取得良性可持续发展的前提。一、良好组织氛围所表现的特征 1、良好的组织氛围表现在组织建设层面的特征为：（1）明晰的企业战略发展规划和可操作性经营管理目标；（2）依职能分解匹配合理的企业组织设置；（3）基于业务流程以及人性化设计和制定的管理制度；（4）明确的岗位职责、工作任务和工作完成标准；（5）赏罚分明员工行为导向性的激励和约束机制。 2、良好的组织氛围表现在组织行为层面的特征为：（1）令行禁止，制度约束大于人情世故；（2）项目论证严谨慎微，决策行为科学民主；（3）团队之间相互协助支持；（4）上下级、员工之间互相信任尊重。 3、良好的组织氛围表现在组织成员自身素养层面的特征为：（1）各级管理体人员具备令人尊敬的个人品行和职业操守；（2）全体员工拥有积极向上不断进取的职业素养和心态；（3）创造性解决问题的思维方式和习惯。

如何打造团队的凝聚力

如何打造团队凝聚力上影响团队凝聚力的因素，由10项要素构成：团队的目标、团队带头人的气质、成员的组成、外部环境、团队的人文环境、团队规则、团队奖惩制度、协作方式、运行方式、成果分配等。团队凝聚力的形成需要经历胎胚期、磨合期、整合期、形成期和成熟期等几个主要过程。努力精心构造10项要素，在各个阶段注意其不同的特点，可逐步达到形成团队凝聚力之目的。关键词：团队；凝聚力；团队精神进入21世纪的现代社会，人类面临前所未有的挑战与机遇，新的概念、新的探索，诸如：知识爆炸、探月工程、自主创新、国际接轨、全球一体化、系统工程、数字家庭、空中快线等扑面而来，人们面临的问题如此庞大而繁杂，以致要完成大到探月工程小到课程建设，仅凭一己之力，然断无成功之可能。于是乎，建立目标明确、组织完善、凝聚力强、运行高效的各类团队以完成复杂庞大的工程或任务已成为越来越多有识之士的共识。团队的意义在于，在一个团队中，各成员之间互相配合，和谐相处，优势互补，共同努力，共同发展，进而实现团队既定的最终目标。一个好的团队，其成员应当具有大局意识、创新精神、协作精神、服务精神甚至牺牲精神，即所谓团队精神。团队精神的形成取决于多方面的因素，其首要的或核心的因素，即所谓团队凝聚力。团队没有凝聚力，则这个团队只是一个松散的、混乱的、无法形成合力的、没有精气神儿的、徒有团队虚名的、最终必将土崩瓦解的组合体，它无法也不可能实现团队既定的最终目标。因此，探讨团队凝聚力的构成要素及形成机制，对于团队的建设，团队精神的凝练，团队任务或目标的完成有着重要的现实意义。一、团队凝聚力的重要性团队凝聚力通常指团队成员有强烈的归属感，并为成为团队的一分子觉得骄傲，团队成员有强烈的事业心和责任感，愿意承担团队的任务，集体主义精神盛行。团队内的沟通渠道畅通、信息交流频繁。团队成员的参与意识较强，人际关系和谐，成员间不会有压抑感。团队为成员的成长与发展及自我价值的实现提供充分施展的舞台。团队之所以需要凝聚力，就是要使团队的每个人都能强烈地感受到自己是团队中的一分子，而且是不可缺少的一分子。凝聚力犹如摩天大楼砖与砖之间的紧密结合，这种紧密结合构建了整个大楼的基础和框架。团队凝聚力是团队建设的基础和创造力的源泉，一个凝聚力强的团队，其目标明确，气氛和谐，成员步调一致，紧密协作，团结共进，众志成城，进而发挥团队的最大功效，达到团队、个人共赢的目的。可以说，一个团队是否有凝聚力，凝聚力的强度如何，直接关系到团队的生存和发展，也关系到我国各项建设、各类自主创新、学科建设、课程建设等等能否成功[7-9]。二、团队凝聚力构成要素影响团队凝聚力的因素很多，它涉及到团队的生存氛围、团队的目标、团队带头人的气质、成员的组成、团队的人文环境以及团队规划、制度、规则等等诸多方

如何打造团队的凝聚力

影响团队凝聚力的因素，由10项要素构成：团队的目标、团队带头人的气质、成员的组成、外部环境、团队的人文环境、团队规则、团队奖惩制度、协作方式、运行方式、成果分配等。团队凝聚力的形成需要经历胎胚期、磨合期、整合期、形成期和成熟期等几个主要过程。努力精心构造10项要素，在各个阶段注意其不同的特点，可逐步达到形成团队凝聚力之目的。关键词：团队；凝聚力；团队精神进入21世纪的现代社会，人类面临前所未有的挑战与机遇，新的概念、新的探索，诸如：知识爆炸、探月工程、自主创新、国际接轨、全球一体化、系统工程、数字家庭、空中快线等扑面而来，人们面临的问题如此庞大而繁杂，以致要完成大到探月工程小到课程建设，仅凭一己之力，然断无成功之可能。于是乎，建立目标明确、组织完善、凝聚力强、运行高效的各类团队以完成复杂庞大的工程或任务已成为越来越多有识之士的共识。团队的意义在于，在一个团队中，各成员之间互相配合，和谐相处，优势互补，共同努力，共同发展，进而实现团队既定的最终目标。一个好的团队，其成员应当具有大局意识、创新精神、协作精神、服务精神甚至牺牲精神，即所谓团队精神。团队精神的形成取决于多方面的因素，其首要的或核心的因素，即所谓团队凝聚力。团队没有凝聚力，则这个团队只是一个松散的、混乱的、无法形成合力的、没有精气神儿的、徒有团队虚名的、最终必将土崩瓦解的组合体，它无法也不可能实现团队既定的最终目标。因此，探讨团队凝聚力的构成要素及形成机制，对于团队的建设，团队精神的凝练，团队任务或目标的完成有着重要的现实意义。一、团队凝聚力的重要性团队凝聚力通常指团队成员有强烈的归属感，并为成为团队的一分子觉得骄傲，团队成员有强烈的事业心和责任感，愿意承担团队的任务，集体主义精神盛行。团队内的沟通渠道畅通、信息交流频繁。团队成员的参与意识较强，人际关系和谐，成员间不会有压抑感。团队为成员的成长与发展及自我价值的实现提供充分施展的舞台。团队之所以需要凝聚力，就是要使团队的每个人都能强烈地感受到自己是团队中的一分子，而且是不可缺少的一分子。凝聚力犹如摩天大楼砖与砖之间的紧密结合，这种紧密结合构建了整个大楼的基础和框架。团队凝聚力是团队建设的基础和创造力的源泉，一个凝聚力强的团队，其目标明确，气氛和谐，成员步调一致，紧密协作，团结共进，众志成城，进而发挥团队的最大功效，达到团队、个人共赢的目的。可以说，一个团队是否有凝聚力，凝聚力的强度如何，直接关系到团队的生存和发展，也关系到我国各项建设、各类自主创新、学科建设、课程建设等等能否成功[7-9]。

组织创新氛围如何影响创新

组织创新氛围影响创新行为虽然研究者对组织创新氛围定义不同，但大都认为组织创新氛围是存在于组织内部，能够被组织成员一致认知体验，并影响其创新行为的持久特性。通过判别组织创新氛围是员工个体认知特征，还是组织特征的概念化表现，我们把组织创新氛围分为"主观型创新气氛"和"客观型创新气氛"，前者认为气氛是现象的、主观的，是个体基于共同组织情景的认知结构；后者认为气氛是现实的、客观的，无论成员是否选择去感受，它都独立于员工感知而存在。表1 主观型和客观型创新气氛主要观点差异主观型创新氛围客观型创新氛围组织成员的个体特征组织特征基于对组织目前经验、事件的认知基于对组织过去经验、事件的认知属于干预变量，在组织中和其他变量一同起作用是组织其他变量作用的结果作为组织变量随着时间而发展变化稳定、相对难以改变的现实测量只能反映某一时段的组织“软”特征测量反映组织固有特征的最后图景通过所有组织成员或者大部分代表样本的认知测量量（需要大样本）通过组织任何成员或者外部观察的报告测量就以测量）依赖组织成员的感知不依赖组织成员的感知基于个体认知的主观型组织创新氛围，将创新氛围概念化为个体心理气氛的综合。个体以心理意义为标准感知性地评价和描述工作环境特征，然后将个体感知集合起来表达组织创新氛围。因此，组织创新氛围本质上是员工个体感知特征的体现，是组织员工对影响创新的组织环境特征意义的"心理建构"，带有主观性，同一组织的氛围感知也会因个体差异而存在差异。而且这种感知可能会随着时间而发展变化，不具有稳定性，是对当前事件的认知。从创新氛围界定角度来看，通过客观条件和员工感知的相互作用反映氛围。基于群体认知的客观型组织创新氛围，视创新氛围为一个宽泛的组织等级，是组织过去经验、事件的认知，因而测量的是稳定、相对难以改变的现实，与相对稳定的影响创造和创新活动的组织内部环境特征、结构、政策、运作方式相关。由组织创新氛围定义来看，组织创新氛围应该是能够被组织成员感知并受到持久影响的，因而组织创新氛围本质更加贴近客观型组织创新氛围的本质，是一种组织中影响创新活动的环境特征的体现，客观存在于员工认知之外，同一组织内的创新氛围相同。即使每一个员工都有着独特感知，创新氛围仍然实际存在，不受个体如何感知的影响。个体感知差异，只会调节氛围对员工创新行为的作用机制和程度，不会影响气氛本质特征。比较国内外组织创新氛围量表 1.国外组织创新氛围量表研究成果自组织创新氛围的研究开始以来，众多学者从环境特性、方法、流程和行为等不同层面对其内涵都进行了探讨。Insel与Moos发展了一套工作环境量表，测量员工对于组织不同内涵的知觉。Siegel与Kaemmerer所发展的SSSI（Siegel Scale of Support of Innovation）是通过61道题用来评估学校组织支持创新程度的量表。Van de Ven与Ferry为了测量组织的设计、结构以及功能，并据以求取组织创新能力的相关因素，发展了组织测评工具OAI.瑞士学者Ekvall曾经开发出一套创造氛围问卷CCQ，测量组织当中合作信任、创新意见的支持、风险承受和组织冲突的程度。此外，还有West设计的TCI量表，是目前普及面最广的测量团队创新氛围的量表。

2020打造公司团队凝聚力心得体会

2020打造公司团队凝聚力心得体会团队凝聚力是指团队对成员的吸引力，成员对团队的向心力，以及团队成员之间的相互吸引，团队凝聚力不仅是维持团队存在的必要条件，而且对团队潜能的发挥有很重要的作用。下面是有20xx打造公司团队凝聚力心得体会，欢迎参阅。 20xx打造公司团队凝聚力心得体会范文1 在企业的核心竞争资源中，人力资源是个重要元素，是企业核心竞争力的基础动力之一。如何有效的配置人力资源最大程度的发挥人力资源优势，成为企业倾情关注的课题。21世纪理性营销时代的到来，使个人英雄无法再在营销舞台上独唱主角，依靠个人力量叱咤风云、劲舞弄潮的日子一去不返。团队，这个营销时尚名词，开始被越来越多的企业深讨钻研。团队管理，正被纳入企业人力资源管理的治新领域。团队领导由于不知道如何建设高效团队，于是只好大声呼喊：“我们一定要加强团队合作，要讲奉献，要上下凝成一股绳，我们的工作则无往而不胜。”喊口号可以，但效果却很不佳。而企业最终的关键是“让员工众志成城，调动员工的积极性与潜能，

为企业创造绩效”，因此，建设高效团队提高其凝聚力尤其显得重要。一、高效团队的特点高效团队是一个怎样的团队呢?其实高效团队具有的条件很简单：(1)规模比较小，一般不超过10人;(2)互补的技能，即团队各成员至少具备科技专长、分析解决问题能力、沟通技能;(3)共同的目的，共同的目的产生的前提，并可以为成员提供指导和动力;(4)可行的目标以使成员采取行动和充满活力;(5)共同手段或方法来达成目标实现;(6)相互之间的责任。二、如何建设高效团队 21世纪是一个团队至上的时代。所有事业都将是团队事业。依靠个人的力量已经不能取得什么成就了。这就需要一种团队凝聚力，正如歌词中唱的那样“团结就是力量”，只有拥有了一支具有很强向心力、凝聚力、战斗力的团队，拥有了一批彼此间互相鼓励、支持、学习、合作的员工，企业才能不断前进、壮大。 (一)、设计高效团队在企业团队建设实际运行过程中虽不是一件轻松的事情，但也不像大多数人认为那样是一件非常困难的事情，常常感觉好像无从下手。通常可以借助一些常见的管理工具来简化团队建设工作。团队成员自我的深入认识，明确团队成员具有的优势和劣势、

2中国企业组织创新氛围的结构和测量_杨百寅

0引言随着全球创新变革的日益升温，打造创新的环境成为企业乃至国家关注的焦点，创新氛围也逐渐成为研究者和管理者关注的热点[1-10]。创新氛围的概念最早由Payne 和Pugh 在1976年提出[11]，本文认为，组织创新氛围指“组织成员对其所处的工作环境支持创造力和创新程度的知觉描述，这种知觉会影响组织成员的态度、信念、动机、价值观和创新行为，进而影响到整个组织的创新能力和创新绩效”[12-13] 。学者们对组织创新氛围的结构进行了一系列的研究，提炼了一些共同的价值要素，如组织支持、挑战性和信仰、鼓励自由和冒险、信任和开放等，并开发了SS-SI 、WEI 、TCI 、CCQ 、SOQ 、KEYS 等组织创新氛围测量量表[14-17]。但许多研究文献却未明确交代其样本数量与样本背景，因此，目前多被视为测量教育环境的工具。另外，不同学者在不同环境下提出的观点不尽相同，尤其缺乏系统理论模型的支持[13]。台湾地区的研究基本上延续西方的研究范式，大陆关于组织创新氛围的定性挖掘还不充分，仅有郑建君(2009)开发的量表考虑了中国文化的影响[9]，目前仍缺乏全面考虑中国文化和发展情况的测量工具，有很大的发展空间[10]。中国的文化传统和现实环境与西方国家存在很大差异，因此开发适合大陆地区的测量工具，必需扎根于中国企业的现实情况。本研究的目的在于探索中国企业组织创新氛围的维度结构，并开发测量量表。采用定性和定量相结合的研究方法，以深度访谈辅以开放式问卷调查，收集原始数据资料，并采用扎根理论的方法，探索在中国背景下组织创新氛围的内涵和结构。通过定量研究的方法加以验证，形成《中国企业组织创新氛围量表》。 1文献综述 1.1组织创新氛围的内涵研究创新氛围，是组织成员对其所处的工作环境支持创造力和创新程度的知觉描述，会影响组织成员的态度、信念、动机、价值观和创新行为，进而影响到收稿日期：2013-01-10 基金项目：国家杰出青年科学基金项目（70725005）；国家自然科学基金项目（70890081,71172009）第一作者简介：杨百寅（1962—），男，江苏常熟人，博士，清华大学经济与管理学院组织与人力资源管理系主任、教授、博士生导师，研究方向：人力资源管理、领导力开发、权力与影响的策略、学习型组织和知识整体理论等。中国企业组织创新氛围的结构和测量杨百寅1，连欣1，马月婷2 （1.清华大学经济管理学院，北京100084；2.中国盘古文化传播有限公司，北京100162）摘要：采用实证研究方法对中国企业组织创新氛围的维度及测量进行研究。采用开放式问卷收集了555条描述，归类分析表明，中国情境下企业的组织创新氛围包括8个方面，并在此基础上形成开放式问卷。283份有效问卷的探索性因子分析表明，组织创新氛围是一个8因素的结构，包括：理念倡导、市场引导、评价激励、学习培训、沟通合作、典型示范、资源保障和授权支持。8因素又从属于更高阶的潜变量：价值导向、制度激励和人际互动。来自24家企业493份有效问卷的验证性因子分析验证了组织创新氛围的结构效度，内部一致性分析和回归分析的结果也表明，量表具有较好的信度和效度。关键词：组织创新氛围；测量；信度；效度中图分类号：F279.21 文献标识码：A 文章编号：1002-0241（2013）08-0043-13 科学学与科学技术管理 SCIENCE OF SCIENCE AND MANAGEMENT OF S.&T. Vol.34,No.08Aug.2013 第34卷第08期2013年08月

如何营造团队氛围

如何营造团队氛围一、什么是团队一群人在一起构不成一个团队，一群人在一起共同做一件事情也够不成团队。团队不是在一起工作的陌生人。团队是有明晰的组织结构，每个成员有明确的职责、知道自己的位置、知道该做什么、知道出了问题该去找谁，团队是有明确的目标。简单地说，团队就是为达到某目标在一起工作具有高度组织性的一群人。团队（Team）是由员工和管理层组成的一个共同体，它合理利用每一个成员的知识和技能协同工作，解决问题，达到共同的目标。二、团队对个人的影响团队对个人的影响体现在四个方面： (1)团队的社会助长作用。有团队的其他成员在场，个体的工作动机会被激发得更强，效率比单独工作的时候可能更高。 ——有人说，跟别人一起工作消除了单调的情节，提高了工作的热情； ——也有人说，有别人在场，谁也不想落后，得暗中使劲； ——还有人说，有别人在场，无论如何面子上得过得去。图2-1 团队对个人的影响这就是社会助长作用，有别人在的时候团队的成员会比单独工作更努力，也更有效率。当然绩效可能也就更大。 (2)团队的社会标准化倾向。人们在单独情境下个体差异很大，而在团队中成员通过相互作用和影响，如模仿、暗示和顺从，久而久之会产生近乎一致的行为和态度，对事物有大体一致的看法，对工作有一定的标准，这就是社会标准，并逐渐在生活和工作中趋同或遵守这一标准，整个过程就是社会标准化倾向。 (3)团队压力。当团队中个体与多数人意见不一致时，团队会对个体施加阻止力量，使个体产生一种压迫、压抑感，团队压力是行为个体的一种心理感受。当个人的行为跟团队的目标距离越来越远的时候，团队的压力会增大，如果个体心理的承受力比较弱，对团队压力的感受就会很强烈，相反越是不在意，这种压力可能就越小。 (4)从众压力。团队成员迫于某种压力，不知不觉在意见判断、行为上跟大部分成员保持一致，这种现象就叫做从众行为。从众行为的积极方面： △有些从众识大体，顾大局，保证团队成员统一认识和统一行为，提高团队活动的良好秩序和效率。 △有的从众是在个体无法确定自己的想法是否正确时，只能参照别人的意见，这时个体的内心会有一种安全感，增强自信心。三、怎样营造团队良好的氛围团队氛围的概念：团队的氛围是一个人感知团队环境和队员间相互关系的一种内在表现。而且，重要的是理解、评价和决定团队氛围的是团队中的每个成员而不是经理。

如何打造团队的凝聚力

如何打造团队的凝聚力 1. 不断丰富自己的知识结构，做学者型管理者很多管理者自以为经验丰富，不学习也没关系，殊不知，经验不等于知识，要想提高自己的管理能力和工作技能，既需要从实践中积累的经验，更需要理论学习赋予我们的专业技能。要知道，没有人天生就是卓越的领袖，只有坚持学习，才是让自己成为学者型管理者的唯一途径。谈到具体的学习途径，可谓多种多样，只要你愿意学习，从哪里都可以学习。（1）向书本学习。（2）向实践学习。（3）向优秀者学习。 2.做情绪的主人，管理者应有情绪掌控力在企业的发展中，每一位管理者都扮演着重要的角色，冷静、平和的处事态度是管理者必不可少的素质。如果管理者无法保持冷静、平和，经常被不良情绪影响，就很容易影响自己与下属的关系，使自己失去号召力，使团队失去凝聚力。所以，一个成熟的管理者应该具备超强的情绪控制力。（1）给自己敲警钟，提醒不良情绪的危害。（2）运用自我观察法控制不良情绪。那么，到底该怎样训练自我观察能力呢？第一步：深呼吸，让自己集中注意力。第二步：观察不良情绪状态下你是想逃避还是想对抗。 3.修炼非权力性领导力：让员工自觉追随你

作为企业管理者，一定要重视人格魅力的修炼，因为人格魅力是管理者非权力性领导力的必备要素。对公司来说，管理者的形象就如同一面镜子，时刻向外折射着公司的形象。管理者形象好、人格魅力强，就容易将团队成员凝聚起来，形成一股强大的合力。那么，企业管理者的非权力性领导力主要依托于管理者的哪些品质呢？（1）自信、谦虚、胸怀宽广。（2）吃苦耐劳的低调精神。（3）平易近人的待人态度。 4.自我要求：用放大镜管人，用望远镜管事生活中，有两种工具大家都不陌生：一个是放大镜，一个是望远镜。大家都知道，放大镜是把细小的事物放大之后去观察，用放大镜看事物，无论多美的事物你都能看出它的瑕疵。即便是美若天仙、肤如凝脂的女人，倘若你用放大镜观察她，也能发现皮肤上的瑕疵。具体来说，用放大镜管人、用望远镜管事要注意什么呢？（1）把“用放大镜管人”和“用望远镜管事”作为对自己的要求。（2）严格要求团队成员保持注重细节的工作态度。 5.不要和下属争功劳，争了功劳失了人心管理者们一定要注意自己的言行，避免给下属造成同他争功劳的印象。既然与下属争功于己于人都不好，那么应该怎样对待功劳呢？（1）功劳确实是下属的，毫无疑问要给下属。（2）即便是你的功劳，也别忘了与下属分享。（3）下属尽力了，但成绩不突出，依然要记上一功。

打造团队凝聚力的五要素

打造团队凝聚力的五要素一个团队体现就是三力，凝聚力，战斗力，号召力，凝聚力就是团队团结力量的核心，如何打造团队的凝聚力是一个团队领导者具备的能力，没有凝聚力就没有战斗力，没有战斗力就不会有号召力，没有这三力团队就没有核心力，凝聚力是一个团队的基础，只有凝聚力的团队才是有活力的团队，有战斗力的团队。打造凝聚力的五要素！第一个就是信任：信任是感情的基础，信任是团结的开始，信任是关系的建立的核心，所以团队中，信任是就一个团队能否知心知底的根本，打造信任的五大原则：1，不要欺骗2，不要抱怨3，不要生气，4，不能说大说，5，不要随变承诺。所以一个团队凝聚力的建立基本上都建立为人上面！信任就是要把做人品质练就好！第二个就是合作：合作就是力量，合作就共同创造成果，合作的核心就是把不可能变成可能，把有限变成无限，发挥强大的合作力量！在中国人有一句：一个人是一条龙，一群人是一群虫，分工容易合作难，今天的年代只有合作才能创造奇迹，合作才能发挥团队的潜力！合作就是让大家形成统一步调，统一力量，统一声音！

第三个就是沟通：产生的误解80%是沟通出现了问题，沟通的品质决定团队是否有力度，是否合作的愉快，团队在打造的过程中就是沟通的通畅性。企业团队中领导人一定是一个懂得高品质沟通的人，听得懂，和说得懂，是沟通中必备的能力，打造团队就是训练人员沟通能力！保证沟通很轻松，团队自然合作很顺利！第四个就是忠诚：军队之所以有执行力，还有一个很重要的要素就是忠诚于党，忠诚于国家。决不做党的负债。企业团队中成员必须要求有忠诚度，忠诚就是对自己，对团队一种高风亮节，做一行爱一行，加入就是融入，有感情，有情义，在打造团队文化要训练忠诚文化，人生总得对自己忠诚，对团队忠诚！第五个就是责任：一个人不在于年龄的大小，而在于责任的大小，企业团队中要求训练团队对责任的认识，加入团

如何打造团队的凝聚力

如何打造团队凝聚力上影响团队凝聚力的因素，由10项要素构成：团队的目标、团队带头人的气质、成员的组成、外部环境、团队的人文环境、团队规则、团队奖惩制度、协作方式、运行方式、成果分配等。团队凝聚力的形成需要经历胎胚期、磨合期、整合期、形成期和成熟期等几个主要过程。努力精心构造10项要素，在各个阶段注意其不同的特点，可逐步达到形成团队凝聚力之目的。关键词：团队；凝聚力；团队精神进入21世纪的现代社会，人类面临前所未有的挑战与机遇，新的概念、新的探索, 诸如：知识爆炸、探月工程、自主创新、国际接轨、全球一体化、系统工程、数字家庭、空中快线等扑面而来，人们面临的问题如此庞大而繁杂，以致要完成大到探月工程小到课程建设，仅凭一己之力，然断无成功之可能。于是乎，建立目标明确、组织完善、凝聚力强、运行高效的各类团队以完成复杂庞大的工程或任务已成为越来越多有识之士的共识。团队的意义在于，在一个团队中，各成员之间互相配合，和谐相处，优势互补，共同努力，共同发展，进而实现团队既定的最终目标。一个好的团队，其成员应当具有大局意识、创新精神、协作精神、服务精神甚至牺牲精神，即所谓团队精神。团队精神的形成取决于多方面的因素，其首要的或核心的因素，即所谓团队凝聚力。团队没有凝聚力，则这个团队只是一个松散的、混乱的、无法形成合力的、没有精气神儿的、徒有团队虚名的、最终必将土崩瓦解的组合体，它无法也不可能实现团队既定的最终目标。因此，探讨团队凝聚力的构成要素及形成机制，对于团队的建设，团队精神的凝练，团队任务或目标的完成有着重要的现实意义。一、团队凝聚力的重要性团队凝聚力通常指团队成员有强烈的归属感，并为成为团队的一分子觉得骄傲，团队成员有强烈的事业心和责任感，愿意承担团队的任务，集体主义精神盛行。团队内的沟通渠道畅通、信息交流频繁。团队成员的参与意识较强，人际关系和谐，成员间不会有压抑感。团队为成员的成长与发展及自我价值的实现提供充分施展的舞台。团队之所以需要凝聚力，就是要使团队的每个人都能强烈地感受到自己是团队中的一分子，而且是不可缺少的一分子。凝聚力犹如摩天大楼砖与砖之间的紧密结合，这种紧密结合构建了整个大楼的基础和框架。团队凝聚力是团队建设的基础和创造力的源泉，一个凝聚力强的团队，其目标明确，气氛和谐，成员步调一致，紧密协作，团结共进，众志成城，进而发挥团队的最大功效，达到团队、个人共赢的目的。可以说，一个团队是否有凝聚力，凝聚力的强度如何，直接关系到团队的生存和发展，也关系到我国各项建设、各类自主创新、学科建设、课程建设等等能否成功［7-9］。二、团队凝聚力构成要素影响团队凝聚力的因素很多，它涉及到团队的生存氛围、团队的目标、团队带头人的气质、成员的组成、团队的人文环境以及团队规划、制度、规则等等诸多方面，概括起来，通常有如下10项要素构成：（一）团队共同的目标一个团队为完成某个任务或项目，首先需要确定成员一致认可的具体目标。一个好高

组织创新气氛概念的讨论与界定

组织创新气氛概念的讨论与界定
V01(26No(2 第 26 卷第 2 期科学学研究年 4 月 Apr(2008
Studies in
of
ScienceScience2008
文章编号:1003—2053(2008)02—0435—07
组织创新气氛概念的讨论与界定吴治国，石金涛，杨帆 (上海交通大学人力资源研究所，上海 200052) 摘
要:在回顾创新气氛概念发展历程的基础上，探讨了主观型和客观型创新气氛本质之争的理论原因，并总
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结了创新气氛的定义、维度分类、主要量表，以期澄清当前研究中的一些理论困惑，促进国内有关创新气氛的理论分析和实证研究。关键词:创新气氛;本质;维度创新能力是组织应对日益复杂和多变的全球市
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中图分类号:F124(3 文献标识码:A
表，以期澄清当前研究中的一些困惑，促进国内创新气氛的理论分析和实证研究。为社会实体件。组织的
场所必须具备的核心竞争力。对于今日更多表现
的组织来说，拥有创造型员工只是拥有创新能力的必要而非充分条 1 创新气氛概念的发展与界问题不再是
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某个或者某些员工具有创造性旧’，而是怎样激发和支持员工的创造潜能，怎样理解组定 1(1 概念发展的织中影响创新绩效的环境条件，怎样实现员工创造力到创新行为氛围”，同时代的心理学研究认
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1935 年，Lewin 在研究“场理论”时提出“心
为可以通过智力与理有效转化。因为创造潜质是一般人的本质特点"1，
人格特征测评去理解复杂的思维和行为过程，并发在研究创新时如果只关注个体，就如同观察苹果树
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加强企业文化建设营造良好的工作氛围

加强企业文化建设营造良好的工作氛围 “人类因梦想而伟大，企业因文化而繁荣”，一个优秀的企业一定有优秀的企业文化，而发展企业文化的基础和核心则是“以人为本”。因此，德阳联通在今年4月就确立了“加强企业文化建设，营造良好工作氛围”的企业文化建设创新思路，至今已开展了大量具体而有实效的工作：对外，公司重视与上级领导及部门的沟通协调工作，每月到省分公司对口部门汇报请示工作，并组织优秀员工到兄弟分公司交流学习；同时通过与政府相关部门和通信同行座谈以及与驻军部队联欢等形式，加强了社会关系的建立和维系，不仅大大拓宽了公司发展的空间，为公司营造了一个良好的社会环境，同时也树立起了公司“竞争、创新、激情、诚信”的美好形象。对内，公司领导重视员工思想，每月定期举行员工座谈会。会上，公司总经理与各部门员工代表以及一线员工面对面沟通、座谈，认真听取员工的意见并提出解决对策和指导意见。同时由公司综合部、人力资源部对会上提出的各项内容形成纪要，及时反馈到相关部门并督促解决。对于公司部分业务流程过于繁琐、网络问题没有统一的解释口径、个别部门工作推诿、延误等问题均得到了及时的解决；针对一些对新政策制度不理解的员工，公司派专人对其做好耐心细致的说服工作，使员工不仅最终理解和认同还能主动自觉地遵守；公司还制定了中干每月到县级分公司挂职锻炼制度，要求干部在营业前台、销售

渠道等认认真真学习，从基层做起，求真务实，从而提高自身素质，成为一个不仅具备较强的业务技能，更具有较强影响力和领导力的干部；公司还通过创建总经理信箱倾听员工心声；以办公网员工论坛为平台开展公司内部交流；以部门座谈联谊等形式加强了部门之间的沟通协调等。通过以上措施，不仅消除了各部门流程不畅的问题，提高了部门运作效率，同时也舒缓了员工的消极情绪，极大地激励了员工的工作积极性。目前，理解、信任、支持和默契正在融入公司的企业文化，良好的工作与人文氛围也正在逐渐形成，德阳联通在公司领导和全体员工的共同努力下正奔向一个更高更远的目标！

如何增强基层党组织凝聚力战斗力

如何增强基层党组织凝聚力、战斗力李伟党的基层组织是党的全部工作和战斗力的基础，是党联系群众的桥梁和纽带，是党的执政能力得以发挥的重要组织载体。提高党的执政能力，必须加强党的基层组织建设，努力提高基层党组织的创造力、凝聚力、战斗力。以执政能力为重点加强党的建设，必须加强党的基层组织建设。党的十六大通过的党章中明确指出：“党的基层组织是党在社会基层组织中的战斗堡垒，是党的全部工作和战斗力的基础。”把党的基层组织建设好，要以增强基层党组织活力，发挥党员先锋模范作用为重点，积极探索基层党组织设置和党员动态教育管理的新途径，不断提高基层党组织的创造力、凝聚力、战斗力，对党在领导全国各族人民建设中国特色社会主义的伟大事业中充分发挥领导核心和战斗堡垒作用，具有十分重要的意义。现在，我们已经取得了改革开放和现代化建设的巨大成就，举世瞩目，党也赢得了全国各族人民的更加爱戴和拥护。在这种新形势下，继续深化改革，进一步扩大开放，加快现代化建设的步伐，依然需要加强基层党组织的建设，更加充分地发挥基层党组织的战斗堡垒作用。一、努力提高基层党组织的创造力，加强基层党组织建设基层党组织的创造力，既是一种外在的行为表现，又是一种内在

的精神品格。其主要特征是，不安于现状，不甘于平庸，不囿于陈规，而是勇于变革、敢于超越、锐意创新。基层党组织处在改革开放和现代化建设的第一线，置身于实践的最前沿，对在新形式下基层面临的新情况、新矛盾、新问题最清楚，对如何创造性地解决这些问题也最有发言权，事实上，这就已为激活催生创新思维营造了环境，提供了条件。可见，创新并不神秘，更不是高不可攀，基层党组织要自觉地迎接挑战，善于抓住机遇，不失时机地挖掘和释放潜在的创新力。为此，要紧密结合基层实际，注重调查，研究新情况，分析新矛盾，形成新思路，采取新措施，解决新问题，创造性地贯彻落实党中央的路线、方针、政策，以及上级党组织的各项指示，出色完成党章规定的八项基本任务。提高基层党组织的创造力，说到底是个精神状态和事业心、进取心的问题，就是要有与时俱进、奋发进取、有所作为的精神风貌，要有强烈的事业心和使命感，要有工作的高标准，争第一、创一流、当先进的劲头。二、努力提高基层党组织的凝聚力，加强基层党组织建设凝聚力的原意，是指物质内部分子间的相互吸引力，分子间距离愈小，凝聚力就愈大。这一原理运用于社会现象，是比喻使人或事物聚合到一起的力量。我们党处于执政地位，提高党的凝聚力，不仅要增强“内聚力”，团结和凝聚全党的力量；而且要通过增强党的“内聚力”进而增强“外聚力”，团结和凝聚全国人民的力量，去实现我们的奋斗目标。能不能做到这一点，取决于有没有共同的思想基础和

创新组织氛围

创新组织氛围发表时间：2010-08-11T08:40:09.030Z 来源：《人力资源管理》2010年第6期供稿作者：裴利芳杨娜 [导读] 个体的创造力会因为组织中支持和鼓励创新行为的条件而有所提高，因为不利于创造行为的条件而受到抑制。裴利芳杨娜北京科技大学经济管理学院摘要：创新是企业在众多竞争者中获胜的唯一捷径，研究显示：个体的创造力会因为组织中支持和鼓励创新行为的条件而有所提高，因为不利于创造行为的条件而受到抑制。可见许多组织并不是缺少有创新能力的员工，而是缺乏支持与鼓励创新的组织氛围。组织只有在内部塑造一种支持与鼓励创新的良好氛围，才能够激发组织成员的内在创造动机，鼓励他们勇于实践，并最终实现提升组织绩效的目的。关键词：组织创新氛围客观型组织创新氛围维度组织创新氛围影响创新行为虽然研究者对组织创新氛围定义不同，但大都认为组织创新氛围是存在于组织内部，能够被组织成员一致认知体验，并影响其创新行为的持久特性。通过判别组织创新氛围是员工个体认知特征，还是组织特征的概念化表现，我们把组织创新氛围分为“主观型创新气氛”和“客观型创新气氛”，前者认为气氛是现象的、主观的，是个体基于共同组织情景的认知结构；后者认为气氛是现实的、客观的，无论成员是否选择去感受，它都独立于员工感知而存在。通过所有组织成员或者大部分代表样本的认知测量量（需要大样本）通过组织任何成员或者外部观察的报告测量就以测量）依赖组织成员的感知不依赖组织成员的感知基于个体认知的主观型组织创新氛围，将创新氛围概念化为个体心理气氛的综合。个体以心理意义为标准感知性地评价和描述工作环境特征，然后将个体感知集合起来表达组织创新氛围。因此，组织创新氛围本质上是员工个体感知特征的体现，是组织员工对影响创新的组织环境特征意义的“心理建构”，带有主观性，同一组织的氛围感知也会因个体差异而存在差异。而且这种感知可能会随着时间而发展变化，不具有稳定性，是对当前事件的认知。从创新氛围界定角度来看，通过客观条件和员工感知的相互作用反映氛围。基于群体认知的客观型组织创新氛围，视创新氛围为一个宽泛的组织等级，是组织过去经验、事件的认知，因而测量的是稳定、相对难以改变的现实，与相对稳定的影响创造和创新活动的组织内部环境特征、结构、政策、运作方式相关。由组织创新氛围定义来看，组织创新氛围应该是能够被组织成员感知并受到持久影响的，因而组织创新氛围本质更加贴近客观型组织创新氛围的本质，是一种组织中影响创新活动的环境特征的体现，客观存在于员工认知之外，同一组织内的创新氛围相同。即使每一个员工都有着独特感知，创新氛围仍然实际存在，不受个体如何感知的影响。个体感知差异，只会调节氛围对员工创新行为的作用机制和程度，不会影响气氛本质特征。比较国内外组织创新氛围量表 1．国外组织创新氛围量表研究成果自组织创新氛围的研究开始以来，众多学者从环境特性、方法、流程和行为等不同层面对其内涵都进行了探讨。Insel与Moos发展了一套工作环境量表，测量员工对于组织不同内涵的知觉。Siegel与Kaemmerer所发展的SSSI(Siegel Scale of Support of Innovation)是通过61道题用来评估学校组织支持创新程度的量表。Van de Ven与Ferry为了测量组织的设计、结构以及功能，并据以求取组织创新能力的相关因素，发展了组织测评工具OAI。瑞士学者Ekvall曾经开发出一套创造氛围问卷CCQ，测量组织当中合作信任、创新意见的支持、风险承受和组织冲突的程度。此外，还有West设计的TCI量表，是目前普及面最广的测量团队创新氛围的量表。 2.国内组织创新氛围量表研究成果相比于国外的研究，国内研究多处于理论研究阶段，定性研究较多而定量的研究相对较少，其中台湾学者在这方面的研究较为深入，包括：台湾中央大学人力资源管理研究所的简文娟修订了Amabile的KEYS量表，成为了在台湾学术界里研究创新气氛的主要研究工具；叶玉珠与吴静吉2002年发表组织因素量表并编写成本研究预试题本；邱皓政2000、2009年对影响成员创意产生的环境因子进行研究，开发出具有较好信度、效度的组织创新氛围量表。通过以上对国内外量表进行对比，我们可以发现：第一，根据前面对客观型组织创新氛围的定义，符合要求的只有CCQ、TCI、SOQ和凌建勋编制的量表。我们还应该注意到以团队为参照物和以组织作为参照物，得出的分数有所差别，所以在做组织创新氛围测量时，TCI和凌建勋编制的量表不是特别的贴切。第二，KEYS、CCQ、TCI和SOQ的信度、效度得到普遍学者较好地认证。其中，TCI量表认证地区最广泛，其中英国版本、瑞典版本、芬兰版本、意大利版本、挪威版本在我国都得到了较好的验证，说明TCI在国际上是测度团队创新氛围的有效工具。相比之下，我们国家的量表多是在我国得到验证，没有得到国际上权威认证。第三，这些量表中，虽然TCI量表和一些中国学者编制的量表是适合我国文化特色的，但是它们不符合从群体层面上客观评价组织创新氛围，这就为针对我国文化背景下，开发出从群体层面上测量组织创新氛围量表提供了契机。组织创新氛围量表维度比较维度分析，是为了更好地理解创新氛围的成分结构，为操作性定义开发提供理论基础。以下是对基于客观型组织创新氛围的量表维度进行比较分析，总结出使用频率较高的组织创新氛围量表的维度。发现客观型组织创新氛围的维度一般包括：(1)积极的同事关系；(2)员工有充足的资源和机会发展自己的才能；(3)员工接到的工作任务清晰明确，能够自主进行工作计划安排；(4)管理阶层积极的支持和合作，鼓励下级进行创新活动；(5)工作任务具有挑战性，可以激发员工的创新想法；(6)企业上下拥有良好的参与程度。在总结出的六个维度上进行组织创新氛围指标体系的建立，将会得出客观型组织创新氛围量表雏形，此后仍需要进行大量检测才能得出确切结论。但是随着人们对组织创新氛围问题的深入研究，开发出客观型组织创新氛围量表有一定的现实意义。未来方向展望目前，组织创新氛围研究主要问题是理论基础的薄弱。虽然组织创新氛围理论基础有组织属性论、选择——吸引——同化论和社会化模式，但是这些理论研究并没有形成统一的理论模型，没有具体的文献对形成机制中的细节进行全面的分析和验证，尤其是国内目前对这