实验3.2 借助TCPIP工具诊断网络故障

实验借助TCP/IP工具诊断网络故障

一、实验目的

完成本实验单元后能够利用TCP/IP工具对网络故障进行诊断，掌握各种常用网络命令的使用加深和巩固对网络协议的理解。

二、实验内容

（1）利用arp工具检验MAC地址解析。

（2）利用hostname工具查看主机名。

（3）利用ipconfig工具检测网络配置。

（4）利用nbtstat工具查看NetBIOS使用情况。

（5）利用netstat工具查看协议统计信息。

（6）利用ping工具检测网络连通性。

（7）利用tracert进行路由检测。

三、实验环境

多台Windows XP或Windows 2000计算机组成的小型局域网。

四、实验步骤

1．利用Arp工具检验MAC地址解析

（1）在本地计算机上打开DOS窗口，输入“arp –a”命令，可以查看这台计算机的arp 缓存内容（IP地址与物理地址的映射关系），如图所示。

（2）输入“arp -d”命令，清空本机的arp缓存，如图所示。

注：arp缓存在本机的保存时间为120s 。

2．利用Hostname工具查看主机名

在DOS窗口输入“Hostname”命令，可以查看这台计算机的主机名，如图所示。

3．利用Ipconfig工具检测网络配置

在DOS命令行输入“Ipconfig/？”命令，查看其参数信息，如图所示。

注：Ipconfig命令参数总结

Ipconfig /all：显示本机TCP/IP配置的详细信息；

Ipconfig /release：DHCP客户端手工释放IP地址；

Ipconfig /renew：DHCP客户端手工向服务器刷新请求；

Ipconfig /flushdns：清除本地DNS缓存；

Ipconfig /displaydns：显示本地DNS内容；

Ipconfig /registerdns：DNS客户端手工向服务器进行注册；

Ipconfig /showclassid：显示网络适配器的DHCP类别信息；

Ipconfig /setclassid：设置网络适配器的DHCP类别。

4．利用Nbtstat工具查看NetBIOS使用情况

（1）在DOS窗口下输入“nbtstat -n”命令，查看客户机所注册的NetBIOS名称。如图所示。

（2）在DOS窗口下输入“nbtstat -c”命令，显示本机NetBIOS缓存信息，如图所示。

（3）在DOS窗口下输入“nbtstat -r”命令，显示本机NetBIOS统计信息，如图所示。

（4）在DOS窗口下输入“nbtstat –a 远程主机IP地址”命令，用来显示远程主机的NetBIOS信息，并能获得远程主机的MAC地址，如下图所示

注：此命令用于在本机查看远程主机的MAC地址非常方便，另外一种方法就是利用arp命令。

5．利用Netstat工具查看协议统计信息

在DOS窗口下输入“netstat”命令，用来查看本机和其他计算机进行通信时所使用的协议信息，如图所示。

6．利用Ping工具检测网络连通性

（1）当一台计算机不能和网络中其他计算机进行通信时，可以按照如下步骤进行检测。在DOS窗口下输入“ping 127.0.0.1”命令，此命令用于检查本机的TCP/IP协议安装是否正确，如图所示。

注：凡是以127开头的IP地址都代表本机，如下图所示。

（2）然后在DOS窗口下输入“ping 本机IP地址”命令，此命令用于检查本机的服务和网络适配器的绑定是否正确，如图所示。

注：这里的服务一般是指“Microsoft网络客户端”和“Microsoft网络的文件和打印机共享”。

（3）接下来在DOS窗口下输入“ping 网关IP地址”命令，此命令用来检查本机和网关的连接是否正常。

（4）最后在DOS窗口下输入“ping 远程主机IP地址”命令，此命令用来检查网关能否将数据包转发出去。

（5）此外，利用ping命令还可以来检测其他的一些配置是否正确。在DOS窗口下输入“ping 主机名”命令，此命令用来检测DNS服务器能否进行主机名称解析，如图所示。

（6）在DOS窗口下输入“ping 远程主机IP地址”命令，如果显示的信息如下图所示“Destination host unreachable，目标主机不可达”，说明这台计算机没有配置网关地址。

运行“ipconfig/all”命令进行查看，网关地址为空，如图所示。

（7）在配置网关地址后再次运行同样命令，如图所示，信息变为“Request timed out,请求时间超时”。此信息表示网关已经接到请求，只是找不到IP地址为1.1.1.1的这台计算机。

7．利用Tracert进行路由检测

注意：该命令对网络带宽会有影响，不要多次使用！

（1）可以利用Tracert工具来检查到达目标地址所经过的路由器的IP地址，如图显示到达主机所经过的路径。

（2）与Tracert工具的功能类似的还有Pathping，Pathping命令是进行路由跟踪的工具。

Pathping命令首先检测路由结果，然后会列出所有路由器之间转发数据包的信息，如图所示。

分析与思考

1．用ping、tracert命令测试网络站点的连通性和路由时，有时可指定机器的域名，有时可指定机器的IP地址，域名和IP地址之间是什么样的关系？彼此间可以相互转换吗？

2．第一次使用arp命令时，看到主机中只有少量的解析记录，当主机被其他主机ping，或主机ping过其他主机后，再次运行arp命令，可发现增加了多条解析记录，为什么？