微笑服务活动方案

微笑服务活动方案
关于开展“微笑服务，感动客户，祝福__”活动的通知
公司属下各部门：
20__年是__*公司服务提升年，同时7月28日是__公司成立十一周年纪念日，为提升服务质量并庆祝公司成立十一周年，拟在公司范围内开展“微笑服务，感动客户，祝福__”的活动，特倡导以20__年7月作为__公司微笑服务月，并征集员工笑脸照片以制作大型喷绘进行十一周年品牌形象展示，同时在行业杂志、企业内刊进行宣传。

活动细则详情如下：
一、活动时间
20__年7月2日---20__年7月31日
二、活动对象
公司全体员工
三、关于微笑服务月
(一) 评选标准
1. 面对同事或客户笑得最甜、最真诚者；
2. 在工作面前始终保持良好心态，笑容多见而灿烂者；
3. 以微笑面对困难与挫折，积极进取者；
4. 以本月的实际行动作为参考标准，同时参考一贯工作表现。

(二) 评选方法
20__年7月28日，由各管理处经理分别组织各部门员工（客
服部/财务部/办公室员工、工程部员工、安管部员工）进行不记名投票。

各部门票数最高者当选“最佳微笑服务员工”。

(三) 评选细则
每名员工享有单次投票权，行政人事部将统一制作该票，并
于7月28日前发放至各管理处；
7月29日，行政人事部将对公投结果---即管理处各部门得票数最高者共XXX人进行公示，无异议者将被纳入“最佳微笑服务
员工”名单。

(四) 奖项设置
最佳微笑服务员工将获颁荣誉证书并获现金奖励。

四、关于最佳笑脸照片
(一) 员工笑脸照片拍摄安排
20__年7月11日和7月12日，公司将聘请专业摄影师统一为员工拍摄笑脸照片，本次活动将不接受员工提供的个人摄影照片。

具体拍照时间和地点安排将另行通知。

(二) 入选喷绘画面评比
20__年7月13日---7月15日，行政人事部将从全体员工笑
脸照片中甄选近百张用于喷绘画面上阿拉伯数字“11”的设计。

所有入选喷绘画面笑脸照片的员工，将获赠精美礼品一份并获得
由专业摄影师拍摄的个人5寸笑脸照片一张。

(三) 入选最佳笑脸照片评比
20__年7月20日---7月22日，本次活动评审小组将对入选喷绘画面的笑脸照片进行最终评比，XXX名员工将成为最佳笑脸照片得主，均获赠精美礼品一份及获颁荣誉证书，并将代表__公司参与公益活动。

该XXX名员工须撰写30字以内对公司的祝福语。

(四) 最佳笑脸照片评比标准：
微笑真诚自信，精神饱满，仪态大方；
照片为微笑、露齿笑或开怀大笑的笑脸正面像。

（五）最佳笑脸照片评审团成员
肖*、欧*、杨*、罗*、陈*、杨*、赵*、李*、徐*、李*。