二早意义目的规划流程主要内容
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讲师简介:
XXX
**人寿XX中心支公司营销培训部
万 一 保 险 网 制 作 收 集 整 理 , 转 载 请 注 明 出 处 , 违 者 必 究
课程目的
通过本课程的学习,使学员了解二早经营的重要性和功能,掌 握二早的主要流程及操作要点。
4பைடு நூலகம்
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二次早会
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营销训导
自强以不息
向西点学习
厚德以载物 为人民服务
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2
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讲师介绍
早会延伸
目的:落实政策 关键:重点强化大早会的政令宣导及专题回顾等 时间:3-5分钟 提示:目的在于检查学员是否都对大早会内容已掌握
17
二早的流程及主要内容
检查工作日志
目的:追踪督导,查遗补缺
关键:检查拜访,盘点客户,销售点评,业绩追踪
时间:5-10分钟
提示:寻找共性辅导点,结合当天电话追踪情况设计第二天二早训
H 每天总结和计划的习惯(工作日志填写) 赞美和寒喧(陌生)
31
二早规划流程
32
二早规划流程
2.确定重点:依据诊断结果确定二早重点
知识 技巧
心态 习惯
33
案例分析:习爱**小组7人,半年以内新人5人,一年以上1人
对同业险种知识及比较
21
二早的流程及主要内容
训练研讨
目的:强化技能,解决问题 关键:话术有效,简单易行,注重细节,重点明确 时间:20-30分钟 提示:事先通过电话沟通确定研讨主题,也可以设置专推技能系列
课程的学习
22
二早的流程及主要内容
工作布置
目的:明确目标,强化意愿,落实行动 关键:制定计划,指标量化 时间:3-5分钟 提示:要求立即填入工作日志
专推资料
确定训练主题
结合业务节奏,事 先电话追踪发现组 员共性问题来确定
二早主题
人员角色分工
主持人 演练示范人
分享人 提前沟通,达成共识
二早的流程及主要内容
早会延伸
检查工 经营点评 心得分享 训练研讨 工作布置 欢呼结束 个别辅导
作日志
会议时间:一小时左右 与会人员:全体组员 会议频度:每天
16
二早的流程及主要内容
12
二早的意义和目的
二早的最高境界
二早的最高境界是大家都开心,大家都参与,但最重要的是用简单、 有效的方式来营造融洽欢畅的气氛,吸引组员互动,消除心理障碍, 激发组员的工作热情
13
课程大纲
二早意义和目的 二早流程及主要内容 二早规划流程 二早实战演练
14
二早的流程及主要内容
物资准备
业绩报表 近期激励方案 演练话术资料
练主题。 业务主管对组员经营日志的检查,绝不仅止于监督
填写本身, 而更在于在帮组组员改善数字的过程中,所产生
的推动、辅导与激励的效果。
18
二早的流程及主要内容
经营点评
目的:激发士气,树立典范 关键:整体经营分析,发现亮点,反思不足,考核竞赛提示 时间:5-10分钟 提示:配合工作日志检查,对小组成员的各类良好表现予以肯定和
25
二早的流程及主要内容
二早操作注意事项
经常请组员作反馈 每周末与营业组骨干一起作下周二次早会计划,检讨目前早会效果 并提出具体改善措施
26
课程大纲
二早意义和目的 二早流程及主要内容 二早规划流程 二早实战演练
27
二早规划流程
二早规划流程
1.诊断需求:二早规划从诊断开始
他们想听什么? 他们存在什么问题?
主管
二次早会是长期的经营,只有每天的成功才会有成功的一天
二早的意义和目的
寿险经营的本质
寿险营销经营的本质在于目标管理,而目标管理主要通过会议经营 得以实现,二次早会是寿险营销会议系统的重要组成部分 二早是主管经营自己团队的重要舞台
11
二早的意义和目的
主管在二早中的作用
早会顺利进行的组织者 早会持久活力的引导者 早会整体思路的规划者 早会方向把握的导航者 早会主持人才的培养者
23
二早的流程及主要内容
欢呼结束
目的:士气提升,激发斗志 关键:简短有力,展现特色,正面积极,士气高昂 时间:15秒到半分钟 提示:口号配合当前的经营主题,符合团队精神
24
二早的流程及主要内容
个别辅导
目的:问题诊断,提高技能 关键:对象挑选,目的明确,充分沟通 时间:二早结束后 提示:运用辅导方法与技巧,在二早结束后进行
会议经营的优势在于:面对面,易把控。
7
课程大纲
二早意义和目的 二早流程及主要内容 二早规划流程 二早实战演练
8
二早的意义和目的
早会的目的
产生展业的动力和欲望,达到: 互助互爱、互相提高 补充能量、提高能力 冲出职场、进入“战场”
二早的意义和目的
为什么要开二早
组员
提升技能 提升士气 团队归属
训练辅导 计划落实 团队管控
29
二早规划流程
诊断思路——KASH分析
K:知识 A:心态 S:技能 H:习惯
30
案例分析:习爱**小组7人,半年以内新人5人,一年以上1人
对同业险种知识及比较
健康、疾病及保健知识
社保作用、计算方法及与商业保险的区别
投资理财的知识
K
主顾开拓;
S
拒绝处理和促成技巧
产品说明
寿险意义及功用的讲解
害怕见熟客 追求成功的欲望不够强 A
业务员到职场是为了什么?
6
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寿险营销的会议体系
服务部 联合晨会
营业部 营业组 营业部 一次早会 二次早会 组夕会
其他 会议
寿险营销管理的特殊性体现在对业务员的管理是非现场管理 二次早会和夕会的有效经营是营业组经营的重要环节,是将非现场管理 转为现场管理的重要手段
表扬,弘扬团队积极向上的风貌。
19
二早的流程及主要内容
心得分享
目的:经验传承,激发意愿 关键:条理清晰,重点突出,有启发性 时间:5分钟 提示:紧密结合当日训练主题,运用“分享七问”
20
心得分享
二早的流程及主要内容
分享七问
1. 客户从哪里来? 2. 如何与客户进行的接触?(即如何赢得客户的信任?) 3. 客户的购买点是什么? 4. 如何建立客户对保险及购买点的认同? 5. 促成的关键动作、语言是什么? 6. 有没有要求客户进行转介绍?怎么做的? 7. 这次销售给你的启示是什么?
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课程目的
通过本课程的学习,使学员了解二早经营的重要性和功能,掌 握二早的主要流程及操作要点。
4பைடு நூலகம்
万 一 保 险 网 制 作 收 集 整 理 , 转 载 请 注 明 出 处 , 违 者 必 究
二次早会
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自强以不息
向西点学习
厚德以载物 为人民服务
万 一 保 险 网 制 作 收 集 整 理 , 转 载 请 注 明 出 处 , 违 者 必 究
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万 一 保 险 网 制 作 收 集 整 理 , 转 载 请 注 明 出 处 , 违 者 必 究
讲师介绍
早会延伸
目的:落实政策 关键:重点强化大早会的政令宣导及专题回顾等 时间:3-5分钟 提示:目的在于检查学员是否都对大早会内容已掌握
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二早的流程及主要内容
检查工作日志
目的:追踪督导,查遗补缺
关键:检查拜访,盘点客户,销售点评,业绩追踪
时间:5-10分钟
提示:寻找共性辅导点,结合当天电话追踪情况设计第二天二早训
H 每天总结和计划的习惯(工作日志填写) 赞美和寒喧(陌生)
31
二早规划流程
32
二早规划流程
2.确定重点:依据诊断结果确定二早重点
知识 技巧
心态 习惯
33
案例分析:习爱**小组7人,半年以内新人5人,一年以上1人
对同业险种知识及比较
21
二早的流程及主要内容
训练研讨
目的:强化技能,解决问题 关键:话术有效,简单易行,注重细节,重点明确 时间:20-30分钟 提示:事先通过电话沟通确定研讨主题,也可以设置专推技能系列
课程的学习
22
二早的流程及主要内容
工作布置
目的:明确目标,强化意愿,落实行动 关键:制定计划,指标量化 时间:3-5分钟 提示:要求立即填入工作日志
专推资料
确定训练主题
结合业务节奏,事 先电话追踪发现组 员共性问题来确定
二早主题
人员角色分工
主持人 演练示范人
分享人 提前沟通,达成共识
二早的流程及主要内容
早会延伸
检查工 经营点评 心得分享 训练研讨 工作布置 欢呼结束 个别辅导
作日志
会议时间:一小时左右 与会人员:全体组员 会议频度:每天
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二早的流程及主要内容
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二早的意义和目的
二早的最高境界
二早的最高境界是大家都开心,大家都参与,但最重要的是用简单、 有效的方式来营造融洽欢畅的气氛,吸引组员互动,消除心理障碍, 激发组员的工作热情
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课程大纲
二早意义和目的 二早流程及主要内容 二早规划流程 二早实战演练
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二早的流程及主要内容
物资准备
业绩报表 近期激励方案 演练话术资料
练主题。 业务主管对组员经营日志的检查,绝不仅止于监督
填写本身, 而更在于在帮组组员改善数字的过程中,所产生
的推动、辅导与激励的效果。
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二早的流程及主要内容
经营点评
目的:激发士气,树立典范 关键:整体经营分析,发现亮点,反思不足,考核竞赛提示 时间:5-10分钟 提示:配合工作日志检查,对小组成员的各类良好表现予以肯定和
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二早的流程及主要内容
二早操作注意事项
经常请组员作反馈 每周末与营业组骨干一起作下周二次早会计划,检讨目前早会效果 并提出具体改善措施
26
课程大纲
二早意义和目的 二早流程及主要内容 二早规划流程 二早实战演练
27
二早规划流程
二早规划流程
1.诊断需求:二早规划从诊断开始
他们想听什么? 他们存在什么问题?
主管
二次早会是长期的经营,只有每天的成功才会有成功的一天
二早的意义和目的
寿险经营的本质
寿险营销经营的本质在于目标管理,而目标管理主要通过会议经营 得以实现,二次早会是寿险营销会议系统的重要组成部分 二早是主管经营自己团队的重要舞台
11
二早的意义和目的
主管在二早中的作用
早会顺利进行的组织者 早会持久活力的引导者 早会整体思路的规划者 早会方向把握的导航者 早会主持人才的培养者
23
二早的流程及主要内容
欢呼结束
目的:士气提升,激发斗志 关键:简短有力,展现特色,正面积极,士气高昂 时间:15秒到半分钟 提示:口号配合当前的经营主题,符合团队精神
24
二早的流程及主要内容
个别辅导
目的:问题诊断,提高技能 关键:对象挑选,目的明确,充分沟通 时间:二早结束后 提示:运用辅导方法与技巧,在二早结束后进行
会议经营的优势在于:面对面,易把控。
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课程大纲
二早意义和目的 二早流程及主要内容 二早规划流程 二早实战演练
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二早的意义和目的
早会的目的
产生展业的动力和欲望,达到: 互助互爱、互相提高 补充能量、提高能力 冲出职场、进入“战场”
二早的意义和目的
为什么要开二早
组员
提升技能 提升士气 团队归属
训练辅导 计划落实 团队管控
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二早规划流程
诊断思路——KASH分析
K:知识 A:心态 S:技能 H:习惯
30
案例分析:习爱**小组7人,半年以内新人5人,一年以上1人
对同业险种知识及比较
健康、疾病及保健知识
社保作用、计算方法及与商业保险的区别
投资理财的知识
K
主顾开拓;
S
拒绝处理和促成技巧
产品说明
寿险意义及功用的讲解
害怕见熟客 追求成功的欲望不够强 A
业务员到职场是为了什么?
6
万 一 保 险 网 制 作 收 集 整 理 , 转 载 请 注 明 出 处 , 违 者 必 究
寿险营销的会议体系
服务部 联合晨会
营业部 营业组 营业部 一次早会 二次早会 组夕会
其他 会议
寿险营销管理的特殊性体现在对业务员的管理是非现场管理 二次早会和夕会的有效经营是营业组经营的重要环节,是将非现场管理 转为现场管理的重要手段
表扬,弘扬团队积极向上的风貌。
19
二早的流程及主要内容
心得分享
目的:经验传承,激发意愿 关键:条理清晰,重点突出,有启发性 时间:5分钟 提示:紧密结合当日训练主题,运用“分享七问”
20
心得分享
二早的流程及主要内容
分享七问
1. 客户从哪里来? 2. 如何与客户进行的接触?(即如何赢得客户的信任?) 3. 客户的购买点是什么? 4. 如何建立客户对保险及购买点的认同? 5. 促成的关键动作、语言是什么? 6. 有没有要求客户进行转介绍?怎么做的? 7. 这次销售给你的启示是什么?