第四章 战略实施-企业文化的概念和类型

2015年注册会计师资格考试内部资料

公司战略与风险管理

第四章　战略实施

知识点：企业文化的概念和类型

● 详细描述：

一是赫尔雷格尔等人（Hellreigel, D.,et al.）在1992年提出的定义：企业文化是企业成员共有的哲学、意识形态、价值观、信仰、假定、期望态度和道德规范。

另一个定义：企业文化代表了企业内部的行为指针，它们不能由契约明确下来，但却制约和规范着企业的管理者和员工。

企业文化的类型

文化类型特点常见表现

权力导向型掌权人试图对下属保

持绝对控制，企业组

织结构往往是传统框

架。企业的决策可以

很快地做出，但其质

量在很大程度上取决

于企业经理人员的能

力。企业的变革主要

由企业中心权力来决

定通常存在于家族式企业和刚开创企业

角色导向型尽可能追求理性和秩

序，角色文化十分重

视合法性、忠诚和责

任。企业的权力仍在

上层，十分强调等级

和地位。 具有稳定

性、持续性的优点

，可能导致高效率

，但是，这类企业不

太适合动荡的环境最常见于国有企业和公务员机构

例题：

1.企业文化可以分为不同的类型。权利导向型文化通常存在于（）。

A.家族式企业和刚开创企业

B.国有企业和公务员机构

C.髙科技企业

D.俱乐部、协会、专业团体和小型咨询公司

正确答案：A

解析：权利导向型文化通常存在于家族式企业和刚开创企业。角色导向型文化最常见于国有企北和公务员机构。任务导向型文化常见于新兴产业中的企业，特别是一些高科技企业。人员导向型企业文化常见于俱乐部、协会、专业团体和小型咨询公司。

2.公务员机构通常适用的企业文化类型是（）。

A.权利导向型文化

B.角色导向型文化

任务导向型

管理者关心的是不断地和成功地解决问题。采用的组织结构往往是矩阵式。实现目标是任务导向型企业的主导思想。企业强调的是速度和灵活性，专长是个人权力和职权的主要来源，并且决定一个人在给定情景中的相对权力。具有很强的适应性，个人能高度控制自己分内的工作，在十分动荡或经常变化的环境中会很成功。也会给企业带来很高的成本常见于新兴产业中的企业，特别是一些高科技企业人员导向型企业存在的目的主要

是为其成员的需要服

务，员工通过示范和

助人精神来互相影响

，而不是采用正式的

职权。这类文化中的

人员不易管理，企业

能给他们施加的影响

很小常见于俱乐部、协会、专业团体和小型咨询公司

C.任务导向型文化

D.人员导向型企业文化

正确答案：B

解析：权利导向型文化通常存在于家族式企业和刚开创企业。角色导向型文化最常见于国有企业和公务员机构。任务导向型文化常见于新兴产业中的企业，特别是一些高科技企业。人员导向型企业文化常见于俱乐部、协会、专业团体和小型咨询公司。

3.下列关于角色导向型文化的表述中，错误的是（）。

A.角色导向型企业尽可能追求理性和秩序

B.角色导向型文化十分重视合法性、忠诚和责任

C.理性和逻辑是这一文化的中心

D.此类文化最常见于高科技企业

正确答案：D

解析：角色导向型文化具有稳定性、持续性的优点，这类企业不太适合动荡的环境，此类文化最常见于国有企业和公务员机构。

4.甲企业是一家刚创立的软件开发公司，总部设在北京。甲公司所处的软件开发行业突出特点是知识更新快，同时也导致经验丰富、素质高的软件工程师流动性较大，为此甲公司按矩阵式的结构对各项目进行管理和考核，以确保各项目按期完成。根据以上信息可以判断，甲公司企业文化的类型是（）。

A.权力导向型

B.角色导向型

C.任务导向型

D.人员导向型

正确答案：C

解析：在任务导向型企业文化中管理者关心的是不断地和成功地解决问题。采用的组织结构往往是矩阵式。实现目标是任务导向型企业的主导思想。企业强调的是速度和灵活性，专长是个人权力和职权的主要来源，并且决定一个人在给定情景中的相对权力。常见于新兴产业中的企业，特别是一呰高科技企业。选项正确。

5.下列关于企业文化表述正确的是（）。

A.优秀的企业文化一定会促进企业提高绩效

B.企业文化在促进内部沟通的同时会增加企业内部信息处理成本

C.企业文化体现的是市场控制

D.不能为企业创造价值的文化不能形成企业竞争优势

正确答案：D

解析：文化可能与高绩效相联系，但它又不一定是高绩效的必然原因，选项A错误。文化简化了信息处理，企业文化在促进内部沟通的同时会降低企业内部信息处理成本，选项B错误。市场控制是建立在市场价格基础上的控制，企业文化体现的是团体控制，选项C错误。企业文化成为维持竞争优势源泉的条件：(1)文化必须为企业创造价值；（2)公司文化必须是企业所特有的；（3)企业文化必须是很难被模仿的。选项D正确。

6.俱乐部、协会、专业团体和小型咨询公司通常采用的企业文化类型是（）。

A.权力导向型文化

B.角色导向型文化

C.任务导向型文化

D.人员导向型文化

正确答案：D

解析：人员导向型文化常见于倶乐部、协会、专业团体和小型咨询公司。

7.俱乐部、协会、专业团体等组织的企业文化，基本上属于（）。

A.能力导向型

B.角色导向型

C.专长导向型

D.人员导向型

正确答案：D

解析：人员导向型文化，也称作利他导向型文化，在这种文化中，重视个人的文化，主要由个人主导工作，强调个人价值与专业，员工对企业的忠诚度较低。员工通过示范和助人精神来互相影响，而不是采用正式的职权。这一文化常见于俱乐部、协会、专业团体和小型咨询公司。所以，选项D正确。

8.下列有关角色导向型文化的说法中，正确的有（）。

A.各司其职的文化