旅游安全事故案例

环 境 不 符
合
旅
游
安
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经验总结
一 是确保旅游产品的安全性，降低直至消除不安全因 素。
二 是开展新型的特种旅游活动，坚持安全第一。
三 是组织单位的团队旅游，在旅游合同中要明确规定旅 游过程中的组织指挥责任，并针对项目及活动地点的特 殊性制定安全应急预案。
四 是对游客进行必要的旅游知识的教育，尤其是旅游 安全知识的灌输。
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事故发生后，在当地政府以及旅游、公安、海
事等有关部门和组团社、组团单位的共同努力下， 经过与死者家属友好协商，组团单位代表旅行社、 砚洲村委会与死者家属签订协议，每位死者获得 经济补偿10万元和旅行社为旅游团购买的旅游意 外保险8万元。
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•
本案旅行社组织的拓展旅游属于依 一
托涉水场所的特种旅游，案发前旅 是
知 识 缺 乏 。 忽 略 了 对 旅 游 产 品
游 客 的 旅 游 安 全 防 范 意 识 不 强 、
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有 的 安 全
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二
是
旅
游
全 要 求
旅游安全事故案例
广东省肇庆市鼎湖区砚洲岛游客溺 死事故分析
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• 2008年国庆节前夕，广东省职工国际旅行社接
受郑州优德伟业科技发展有限公司广州办事处委 托，组织该公司101名员工前往肇庆西江边的砚 洲岛开展为期两天的拓展旅游活动。10月4日在 游览鼎湖区砚洲岛时七八名游客擅自到沙滩戏水， 三名游客到水深处突然溺水。后来一名游客获救， 两名游客死亡。
活身 约 和安 游 践
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出 现 的 非 人 为 风 险
采 取 必 要 的 保 护 措 施 以 转 嫁 旅
权 利 行 使 的 必 要 限 制
忽 略 了 对
忽 略 了 对 自 身 行 为 所 进 行 的 必
、 旅 游 环 境 的 可 靠 性 的 正 确 评
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游地曾降暴雨，江水泛滥;游客对水 安
道又不熟悉，虽然设立了严禁下水 全
游泳的警示牌，却没有相应的障碍 物阻止游客下水;旅行社选择的区域 存在安全隐患，自由活动期间，没 有安排专人巡视并及时阻止要下水
意 识 淡
点 评
的游客。旅游业者缺乏必要的安全
意识，是事故发生的不容忽视的原
因。
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游自 要 估的 旅 实
五 是建立逐步完善的社会救援体系的新路径，确保游客 旅游权益实现的责任。
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