员工激励策略PPT

惩罚
惩罚三原则
说服原则 重举轻放原则 从速从快原则
惩罚的种类
违纪过失 责任过失
惩罚的注意事项
惩罚内容根据企业规章制度和员工手册. 处罚从轻不从重 处罚和过失单必须知达本人,如本人不签字,
可公告或有第三见证人签字 本人有权辩护 管理人员该不该罚,可由人事部提出,填责
任过失单
三.润滑
间接的: 保险 福利 休假
酬
非经济的
工作 感兴趣 挑战性 责任感 褒奖机会 成就感 发展机会
工作环境 合理的政策 称职的管理 和谐的关系
社会地位 工作条件 弹性工作时间 便利的交通通讯
报酬制度的基本原则
激励的原则 市场的原则 公平的原则 成本限定原则
成本限定原则 赚不到钱
报酬
调整空间
雇不到人
我们的工作是:
利用摩擦增加控制的力度 克服摩擦产生的阻力!
企业可以通过以下手段来进行润滑:
共同利益
确定企业目标,制定企业战略规 划建立一套良好的企业文化
及时裁决
分清责任,分配好资源
发挥工会作用
协调,激励,保护,监督,投诉
企业可以通过以下手段来进行润滑
提高员工素质 互动系统 丰富员工生活 满负荷工作
任何两个互相接触的物体,如果 有相对运动或相对运动的趋势, 肯定会产生摩擦
企业与市场,企业内上下级之间, 部门之间,岗位之间以及个人与 设备,生产环境等,也存在摩擦.
这种摩擦是由于利益不同,认识 不同,习惯不同,职能不同,发展 速度不同而造成
差异
是造成摩擦力的根本原因!
企业摩擦造成的影响
影响工作效率 影响员工情绪 造成破坏因素 出现罢工现象
力等. 客观因素包括环境,气氛,风气,榜样,群众,传言,突
发事件等.
D.动力与激励
动力需要激励,动力需要启发 不同动力需要不同的激励 个体激励和群体激励相结合
动力与激励
生存和竞争是员工努 力工作的的第一要素, 是动力的本源!
E.激励和润滑
企业是社会的一部分 企业和社会,政府,消费者,市场,同行,会产生很多
处理好调节与润滑的 关系
控制与润滑
检查者和被检查者之间不能润滑 不能安排利益一致的人做检查工作 经常调换检查人员 用监察型性格的人从事检查工作
控制与润滑
利用某些人自身利益的需要,产生摩擦控制 力
对检查人员进行培训,以保持摩擦控制力 利用劳资矛盾加强对企业高层监督 利用企业内部上下级之间的摩擦推动行政
检查工作
给予值太大, 会起破坏作用
一旦超过心理承 受范围,不起作用
期望值和畏惧值
结果越看得清楚,越可 信,动力越大
期望值越高,满意度越 高
满意度越差,建立新期 望就难.
期望值只能升,不能降.
惯性原理
惯性保持原有运动速 度和方向
质量越大,惯性越大
习惯 就是企业的惯性!
复合期望原理
一个人在一件事上 遭遇失败或不满意, 并不会完全失去前 进的动力.
判断,是逻辑推理过程. 情感因素是环境,条件,触发事件对人的心境
的改变,是潜在的影响过程.
情感因素和理智因素
情感因素来源于个体本能和群体的影响. 情感是某种客观和主观因素造成的即时心态,这
种心态使人产生动力. 情感因素又包括主观因素和客观因素. 主观因素包括本能,觉悟,习惯,情绪,心态调节能
制度激励----评价制度的标准
能否代表大多数人的利益 能否适应市场的竞争 决策系统是否科学 是否有一个良好的运行机制 是否以人为本
3.环境激励
和谐环境
改善环境
•二线为一 线服务 •美化工作 环境
•奖励集体
•对获奖者表示祝 贺
•让制度说话,对事 不对人
•团结互助
•和谐人际关系
幽默管理
•帮助建立安全感 •培养下属自信心 •开发下属创造力 •强化优点弱化缺点 •少用说教 •使工作充满乐趣 •勿以自己的习惯强求 下属 •不要忽视细节
雄心计划
雄心计划
鼓励员工建立雄心 帮助员工选择努力目标
建立个人雄心计划 培养员工树立成功心态 不断向上级学习 用有雄心的人 接纳有雄心的人
确定目标 对照岗位素质常模 创造实现雄心的计划 培训 抓住机遇,实现雄心
提高自身能力 表现自己的能力
改正不良习惯 培养良好习惯 增强工作效率 培养个性
因为人有很多期望
复合期望原理
1.错开零点
2.期望同步
C.情感因素和理智因素
感 气氛
情
ห้องสมุดไป่ตู้因 素
环境
期望(拉)
风气 情绪
榜样
突发实践
群众 伙伴
天 比赛 气
传言
畏惧(推)
情感因素和理智因素
范
仲
淹
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岳 阳 楼 记
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情感因素和理智因素
动物生存的动力靠本能和条件反射. 人除了本能之外,还有感情因素和理智因素. 情感因素对人行为影响大,理智因素影响小. 理智因素通过环境,条件,过去,未来的分析和
(4)奖惩激励
没有奖惩就没有差别,就会出现大锅饭
奖
真实慎重
惩
的 原
前后一致
则
份量适度
奖和惩都是激励手段, 但应以奖为主,惩为辅
奖 引着往前走
惩 打着往前走
对于有下列表现之一的职工,应予奖励
对完成生产或工作任务,提高产品质量或服务质量,节约 资源或能源,作出成绩的;
有发明,技术改进或提出合理化建议,取得成果的; 对改进企业管理,提高经济效益对企业贡献大的; 保护公司财产,防止事故发生,使企业免受损失的; 长期遵守纪律,起模范带头作用的; 一贯忠于职守,积极负责,廉洁奉公,舍己为人,事迹突出的; 其它应当给予奖励的.
企业管理的 五大要素
销售管理-开拓业务,争取市场 生产管理-品质,成本,交期 财务管理-供应,调度,运用
人事管理-培养,训练,激励
物料管理-筹备,节约
企业的动力 在哪里?
一.动力
不要到外部去找动力, 就像核反应一样, 动力就在企业内部!
人的五大需要
生存需要 安全需要 社交需要 自尊需要 自我实现需要
A.生存动力-----生存之源
细胞分裂 小草生长 大树参天 鸡啄米 鹰扑食 兔子逃跑 雄鹿对顶 人结婚,生子,赚钱,竞选,赛跑,打仗
加油!
跑得快的豹子活下来! 跑得快的兔子活下来!
达尔文说
物竞天择 优胜劣汰
生存动力
个体动力
趋利的动力 避害的动力 繁殖的动力
群体动力
欲望
孤独心理 蜂王现象 模仿和从众 依附心理 护群心理
企业激励的手段----企业精神激励
企业精神是企业 宗旨,观念,目标和行为 的总和
员工参与激励
会自合职 议我理工
管化代 理建表
议大 会
企业精神激励
培建树建 养立立立 团企企企 队业业业 精文形目 神化象标
系 统
2.制度激励
为人才创造一个公平竞争的环境 使企业健康运作 推动企业占领更大市场 使企业能更好地融资 最大限度地发挥高科技的作用 使企业具有繁殖能力,不断复制 使企业赢利
培训和考核
保持和提高员工自尊,理解, 求助于员工
分散员工对矛盾的注意 力,使矛盾淡化
别让你的下属闲着
摩擦传递动力
利用发展和竞争 利用人们对现实条件的不满 利用不同的利益 利用上级对下级的指挥 利用检查 利用部门和部门之间的程序流动 利用督办 利用监督手段
调节与控制
通过对摩擦力的调节 可以起到控制作用
C.个体激励
物质激励
育人激励
重用激励
(1)物质激励
物质是基础,物质激励是最基本的激励手段 物质激励的原理是利益驱动机制 它的核心是承认并尊重个人利益 物质激励受市场控制,激励方与被激励方都
受市场价格的影响 基本原理是:等价交换 主要方式是:报酬机制和奖惩机智
报酬的组成
报
经济的
直接的: 工资 薪水 佣金 奖金
摩擦 企业内部也充满摩擦,业主和职工,上级和下级,部
门和部门,岗位和岗位,同行之间,新老之间 无处不在,无时不在. 企业需要推动,也需要控制.
二.激励
激励是企业用来诱导和释放 企业与员工内在动力的手段
也叫调动员工积极性.
A.竞争机制
单项竞争----一旦达到目的,就会失去动力 多项竞争----鼓动大多数人的竞争意识,调
搞好上下级关系 任务面前不相让 提出自己的观点
(3)重用激励
委以重任-----合适偏高
给予重压-----明确责权
给予支持 给予培训 让他成功
注意:
任务虽难,但能成功
把大任务分散成小任务
一旦不成功,反而不再施加压力, 而是给予鼓励,军令状可以不兑 现
多宣传成功,少宣传失败
多制造成功者,让更多人有机会 成功
人力成本 市场价格
报酬制度的设计由以下三项决策决定
工资水平决策 工资结构决策 个人工资决策
企业工资水平的测定
项目
人力资源价格
预算
用人计划
工资水平
人力成本限额
人力成本限额
人力成本限额> 工资总额 项目成立 人力成本限额< 工资总额 项目选择错误
结构工资
结 构 工 资
岗位工资 津贴 奖金 福利
又叫职务工资,级别可分为行政级别 和技术级别,这部分是制度化的,看 岗不看人.
因员工个人情况而享受的级别外照 顾,这部分是市场化的,看人不看岗.
看工作绩效,既不看人也不看岗.分 效益奖,平均奖,特别奖.
不看人也不看岗,根据法律制定.
(2)育人激励(雄心计划)
雄心是永恒的激励 雄心是需求层次的最高表现 雄心使人不断建立新的期望值
动整体积极性 无限竞争----使人产生持久动力,是人习惯
于竞争.
竞争的运用
竞争 无时不在,无处不有 传递压力信息----有压力才有动力 鼓励实现自我价值----形成互动的良性循环
竞争与环境
合理化建议 创新 文明用语
全勤 无事故 服装仪表 自学成才
竞争 应以给企业带来正面效应
维护企业利益为原则
B.群体激励
群体激励
企业激励
环境激励 制度激励
1.企业激励
相同的利益
投资者与职工之间有共同 利益
管理者和职工之间有共同 利益
企业利益和社会利益是一 致的
不同的利益 企业与职工之间 投资者者与经营者之间
任何激励必须首先要找 到共同利益,
从共同利益出发兼顾个 人利益. 企业利益第一
企业激励的手段---企业发展
B.期望和畏惧
期望是人满足某种需要的心理
畏惧是害怕发生某些事的心理
100
80
社交需要
60
安全需要
40 生存需要
20
0 有工作
铁饭碗
路子多
自尊需要
特权
自我实现需要
当老板
期望心理和畏惧心理
期望和畏惧都产生动力 结果出现,动力消失 人的期望和畏惧分为短期,中期,长期
期望值和畏惧值
正比关系
期望值越大, 动力越大 畏惧值越大, 动力越大