智能达企业内部诊断

SWOT分析之优势分析
有一个事业心强、眼光长远、勇于接受新事物、 极具魄力的领导核心；
有一批优于其他 国内竞争对手的开发队伍。 作为民营企业，具有符合市场竞争需要的和较
灵活的经营体制。
SWOT分析之劣势分析
我们最大的劣势
最大的劣势在于管理观念和管理模式上的落后。
SWOT分析之劣势分析
企业所有权和经营权模糊，流动资金状况较为 紧张。
公司内部缺乏沟通和交流，特别是缺乏信息在 各层面之间的平行流动。
SWOT分析之劣Leabharlann Baidu分析
对员工的激励机制和培养规划存在很大不足， 影响了员工工作的积极性和主观能动性.
过于强调降低成本,造成采购的原材料质量低劣, 导致生产成本居高不下，产品缺乏市场竞争力。
总体结论（6）
公司企业文化和理念的匮乏：
智能达经过两年的发展历程，应该说其间的创 业辛酸和积累，可以为后来者提供一种可以被 感知的内涵和动力。但是，在我们与所有被访 谈的智能达员工进行沟通时，却吃惊地发现公 司发展到现在，企业文化体现得非常的薄弱。 在智能达工作和生活的员工，普遍对企业没有 什么归宿感；公司整体的凝聚力非常缺乏；员 工多是出于对个别领导的钦佩才在智能达工作 的。
三、部 门 诊 断
（三）品质部诊断
应该说品质部现有的部门职能没有充分发挥， 实际工作中出现的一些状况也不尽人意。
公司内部行政管理较为混乱，在对不同部门、 不同岗位的管理上，存在着责、权、利划分不 明确的现象，从而造成互相扯皮、推逶的现象。
营销管理缺乏系统性，网络建设和渠道管理有 待加强。
SWOT分析之劣势分析
公司的所有工作都缺乏理性的计划，造成企业 无序地发展。
公司产品与国内同业相比技术差别不大，产品 研发一直受销售和历史因素的束缚，难以实现 业界领先的技术优势。
的市场决策基本是靠拍脑门来完成。
• 目前，智能达在业界已经有一定的知名度，但缺乏品牌
规划和管理力度，加之智能达产品销售额较低，产品推 广宣传投入很少，在终端零售点被指名购买的智能达电 子产品很少。因此，很难使产品品牌美誉度得到提升。
在与智能达各级人员沟通时，我们发现没有 人能确切地说出，企业未来发展的方向是什么， 因为企业没有在这方面出台过什么战略性的方针， 智能达作为一个希望长期生存和发展的企业，没 有一些长远的发展规划是极不正常的。这也导致 企业理念、企业文化失去根基，使企业员工对企 业的发展前景无法评估，这些都将导致企业缺乏 凝聚力和动力，将严重制约企业的发展与壮大。
企业诊断简纲
项目名称 ：智能达企业内部诊断
目录
一、前 言 二、总 体 结 果 三、部门诊断和建议
企业诊断简纲
一、 前 言
前 言（1）
2000年4月，深圳智能达电子有限公司与 深圳采纳营销策划有限公司正式签定了智能 达复读机《营销策划服务》合作协议。
为了对企业和产品有一个更深刻的了解和 认识，采纳公司智能达项目组对智能达公司 的相关人员进行了访谈。
三、部 门 诊 断
值得重视 的问题： 研发部门虽然属于技术部门，其创造的价值难
以象一线销售那样直接用数字来衡量业绩。但是 没有一定的激励机制与考核体系，就无法体现技 术创新的价值和激励有能力的研发人员进行技术 创新。 我们的建议：
研发部应结合国际、国内电子技术最新方向， 通过对市场需求的精确分析。为智能达研制和开 发出具有领先地位、前瞻性强、技术含量较高的 核心产品。
SWOT分析之机遇分析
特别提示..我. 们最大的机遇 电子产品行业的巨大市场,给企业 的发展提供了广阔的空间和舞台.
SWOT分析之机遇分析
中国具有庞大的消费市场，众多的消费群体对 电子产品的需求量极其宏大。
智能达特有的行业和技术优势，可以吸引大批 的专业人才前来公司，进一步增强企业实力。
SWOT分析之机遇分析
目前国内电子行业的经营管理水平普遍偏低， 智能达完全有机会，以系统管理，科学的规划， 取得行业的竞争优势，并在行业中占有更大的 市场份额，成为行业的领先者。
SWOT分析之威胁分析
我们最大的威胁
主要来自于国内竞争对手，由于 各电子产品厂家在经营管理、市 场网络的强化以及推陈出新的技 术创新不断加强，使该行业的竞 争越来越激烈。
SWOT分析
水桶理论 水桶理论向我们揭示的事实是：水桶所能盛
水的容量并不是由组成水桶的最长的木板长度 决定的，而是由其中最短的那块木板的长度决 定的。
因此，找到我们组织中最短的那块“木板” 并加高“它”，这样我们的组织才能前进！
SWOT分析之优势分析
我们最大的优势
特别提示...
对市场变化快速应以及产品研究与 开发能力。
总体结论（2）
企业内部责权利不清晰：
由于领导层属于技术型人才，凭着自身的创 业激情；对电子行业驾轻就熟的操作能力；凭 着对市场的贴切把握；利用小快灵的经营手段 实现了迅速的积累。
可是随着企业的飞速发展，领导层对整个企 业的驾驭能力受到了极大的挑战。特别是公司 在处理部门以及人员的责权利问题时，显得犹 豫不决，过分强调权力的集中，使很多员工失 去工作积极性，工作效率每况愈下，严重制约 了智能达的前进速度。
•结束语
经过朱总和项目组成员的反复思辩、论证和 碰撞，我们尽可能谨慎和客观地拿出这份诊断 简纲。
有一句话说“如君饮水，冷暖自知”，贺总 和智能达的各位领导做为智能达的缔造者和决 策者，对企业的情况比我们短期的调研一定有 更真实、贴切和深刻的了解。
但我们也相信，做为一个“旁观者”，我们 的观点会为您提供一种验证和反验证，据此您 可以做出更科学和客观的思考、衡量、调整和 决策，我想这应该就是本次内部诊断的最大意 义之所在。
但是，由于智能达是TCL的OEM厂,研发 部开发的新产品中,好的方案都被TCL挑走 了,只剩一些不很理想的方案留给自己。
而且更重要的是，研发过分依赖于市场 的短期利益，而不重视前瞻技术的利用 和开发，没有形成技术创新的良好氛围 。而研发能力却是智能达强项，是企业 重要竞争力之一，其发挥的好坏直接关 系到智能达能否能在电子行业里占据优 势，所以研发部门能否发挥其职能是智 能达发展中的重要一环。
三、部 门 诊 断
（二）人力资源部诊断
人力资源部成了垃圾回收站，完全背离了该部 门的应有职责和工作范围。
公司一直较为重视引进人才的工作，但是对人 力资源部工作的含义应该说理解得不够透彻。因 此人力资源部门本身的建设就有问题，首先，部 门从业人员的专业技能不够；部门职能设置不全 ；工作职责太过单一，没有起到人力资源部应有 的作用。
总体结论（7）
企业发展远景规划的意识淡薄：
作为一个处于创业初期的企业，应该对自身的 发展作出明确的规划，但由于智能达对自身事 业领域界定不清，摇摆不定，无法作出长远的 战略性规划，从而也导致企业理念的不确定， 使企业仍处在低水平扩张状态。缺乏核心竞争 力，而且企业的短期规划、中长期规划没有得 到重视，这些都会成为企业发展的障碍，增加 企业发展的风险和不确定性。
三、部 门 诊 断
值得深思的问题： 从访谈中我们得知，许多即将被公司解聘的员
工都被安排到人力资源部过渡，这的确让人觉得 惊讶，但惊讶之余我们认为人力资源部必须有所 改变。 我们的建议：
着手引进经验丰富的人力资源管理人才，重组 部门职能结构，强化人力资源对于企业的重要作 用，建立良好的人才机制，使人力资源部真正能 为公司实现二次创业提供充足的后备力量。
当企业发展为强势的品牌时，公司周边的公共 关系将影响到企业成长。
企业综合诊断
综合上述的判断和事实，我们可以得出， 智能达作为行业内新崛起的企业。已经初步形 成了集研发、生产、销售为一体的经营模式。 而公司在以生产为导向向以市场为的转变过程 中存在着许多问题与障碍。
由于智能达近几年发展迅速，整个公司的运 营机制明显跟不上来。使所有的问题焦点都集 中在领导层上，在这样的时候，我们感到智能 达应该尽快进入企业的调整期。
企业诊断简纲
二、总体的问题
导
语
经过对企业的观察、访谈，我们了解到智能 达作为一家以电子产品的研究、开发、生产、 销售为一体的民营企业，从创建之初（1998年） 发展到今天,期间所经历的艰难曲折、甜酸苦辣， 相信智能达的创办人和那些在默默工作的员工 们自有更深切的感慨和体会!
导
语
正如任何一个事物都有其正反两个方面一样, 智能达在飞速前进的同时,也出现了许许多多与 企业健康发展极其不相协调的负面因素。有些 问题看似无足轻重实际却隐藏着可怕的隐患， 有些问题更是直接关系到智能达的进一步发展、 甚至未来企业的生死存亡。它们集中体现在企 业内部管理体系的改革、企业文化的积累与沉 淀、营销网络的建设和企业长远战略规划等方 面。
总体结论（8）
企业内部沟通与交流的阻梗： 由于智能达的用人政策，吸引了来自五湖四
海的人才，为企业注入了活力，但同时也为彼 此的沟通与交流带来了一些客观的阻碍，而且 由于企业文化薄弱以及企业管理机制的不健全， 使公司员工身上保留了过多原属企业的习惯和 理念。造成了公司内部的不良沟通，严重影响 了工作的有效开展。
企业诊断简纲
三、部 门 诊 断
三、部 门 诊 断
目
录
1、 研 发 部 2、品 质 部 3、营 销 部 4、采 购 部
5、人 力 资 源 部 6、 财 务 部 7、生产（工程）部
三、部 门 诊 断
（一） 研发部诊断
从智能达研发部门人员构成中，我们可 以了解到。智能达具有一流的研发队伍， 其研发实力是较强的。
总体结论（1）
那么在企业出现这些不和谐的因素时，我们不禁 要反思：智能达经过两年的成长，都堆积了哪些问 题呢？ 智能达的主要矛盾点： 我们感觉到，智能达公司的管理体系已完全无法满 足企业在高速发展中的需求，这就引发了企业一系 列的管理弊病。 我们同时还应该警醒，公司领导层受个人因素的制 约，在面对讲求团队企业的管理时感到一定的局限 性，以至于企业所有的问题总是在绕弯。
总体结论（3）
内部监督考核与激励机制流于形式： 智能达在的经营过程中，没有建立和形成相应
的监督管理和考核机制，也没有建立起一套行 之有效的激励机制。
总体结论（4）
人力资源的无序性：
在我们所接触的电子行业的公司中，智能达公 司整体的人员的素质和能力相对于国内同业来 讲，有着较大的优势。并且，这些较高质素人 员为公司的发展做出了很大的贡献。
前 言（2）
这次企业内部访谈基本覆盖了智能达企 业内部所有的部门，并与这些部门的经 理进行了较为深入、广泛的沟通和了解， 由此获得了一定的信息，最终形成此内 部诊断简纲，希望能对下一步的工作有 所帮助.
前 言（3）
借此寄望智能达电子有限公司，这个迅 速发展和成长的业界新秀，能成为中国电 子产品行业的一个精英企业!
遗憾的是，智能达在具有良好的人才资源背景 下。却没有从企业发展战略的角度去规划人力 资源，使得公司中、高层管理人员相互排斥、 各自为政。同时也造成现有员工对公司及自己 的未来产生疑惑。
总体结论（5）
公司在人力资源的储备；人力资源的开发、培 训方面的投入力度虽然也在加强，但是由于工 作目标不明确，各部门之间配合较差以及本位 主义、个人英雄主义的盛行。使员工无法规划 自己的职业生涯，短期行为于工作中无处不在。 公司整体实力在无形中受到侵蚀，逐渐已影响 到企业形象和品牌的延伸。
•企业综合诊断
正如其他众多的民营企业一样，智能达目前的 经营管理体系与现代企业管理制度相比存在着较 大的差距。而管理制度的不完善，又使企业在责、 权、利的平衡上难以实现。导致员工的忠诚度和 企业归宿感没有着陆的空间，也就无法实现企业
文化的升华； 在市场方面，智能达更多的是依赖于产品的低 价位以及销售人员的责任感来实现业绩。而缺乏 精确的营销决策系统和营销管理中心机构，现有
SWOT分析之威胁分析
由于企业文化的薄弱，员工没有归宿感，忠诚 度低。使企业发展的根基不牢，机体不健全。
公司快速发展和扩张后，管理和资源无法与之 配套，而导致的严重的发展障碍。
目前国内电子产品因技术含量不高，产品的同 质化很高，公司产品难以在市场中对同业形成 威胁。
SWOT分析之威胁分析
公司的迅速成长，已成为同业竞争对手争相追 赶和打击的对象。而且其使用的竞争手段层出 不穷，让企业难以防范，疲于应付。