企业管理哲学

企业面临的风险
• • • • • • • • • 政治风险：官员变动，政策变化 税收风险：偷税漏税 劳资风险：违反劳动法 信誉风险：信誉破产 生产风险：安全事故 投资风险：投资失误 资源风险：资源枯竭或成本高昂 技术风险：被替代 市场风险：市场行情变化
5 管理中的人性与机制
• • • • • • • • 人性是利己的 但人性是可以引导的，靠什么引导？ 南郭先生为何滥竽充数 社会惰化如何产生的：1+1 < 2 英国人流放犯人 二战期间美军空军的降落伞合格率 韩国的汽车过隧道的收费标准 案例：连续听课三天的动力机制分析
委托—代理问题
• • • • • • • 案例：主人与小花猫 委托—代理问题 组织就是一系列委托—代理关系的总和 契约关系产生的原因 道德风险/逆向选择 委托—代理关系之下的机会主义行为 契约精神的重要性
6 企业价值是谁创造的
• 马克思的劳动价值学说 • 到底是谁创造了企业的价值？ • 谁是剥削企业的人？
第一个打碎玻璃的人
• 破窗效应：如果有人打坏了一个建筑物的 玻璃又得不到及时维修，别人就会受到某 种暗示去打烂更多的窗户玻璃，久而久之， 这所建筑物的所有玻璃会全部被打烂 • 企业管理中的警示作用： • 结婚70年为何不吵架？ • 格力空调：董明珠 • 销售管理的《红黄牌制度》
管理应用：销售红牌制度
企业发展中的问题
• 1. 2. 3. • 1. 2. 3. 4. 企业问题的三种性质 经营问题 管理问题 执行问题 企业问题的四个层次 重要的无法解决的 重要的可以解决的 次要的无法解决的 次要的无法解决的
企业管理的三个阶段
一、经验管理 • 特点与表现 • 利弊分析 二、科学阶段 • 特点与表现 • 利弊分析 三、文化管理 • 特点与表现 • 利弊分析
2 企业的本质
• • • 1. 2. 3. 4. 5. 企业是什么性质的组织？ 企业的基本目的是什么？ 企业的责任 股东责任 社会责任 客户责任 员工责任 合作者责任
案例探讨
• • • • 案例：她该不该下岗？ 什么是管理道德？ 效率与公平发生矛盾怎么办？ 如何保证组织管理中的公平？
3 企业核心竞争力
授课教师：翟新兵
清华大学EMBA总裁班课程
2010年7月
1 职业化人格
不同场合的规则 1. 2. 3. 4. 5. 6. 政治的游戏规则 企业的游戏规则 家庭的游戏规则 朋友的游戏规则 爱情的游戏规则 职业的游戏规则
案例：职业心态的错位
1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 错位成民意代表 错位成二花脸 错位成帮主 错位成老好人 错位成官僚 错位成自然人 错位成业务员、技术员……
•
1. 2. 3. 4. 5.
所谓红牌行为，即严重违规行为，属于原 则性问题，出现一次将被辞退 兼做其他企业的产品，脚踩多只船 截留货款/挪用货款 克扣客户费用，个人从中渔利 侵吞公司货物 与客户和代理商合谋，分成相关费用
科学论文的阅读
科学论文的阅读
一、科学论文的理论界定 二、社会科学论文的 三、自然科学论文的 四、科学论著的阅读方法
一、 科学论著的阅读方法 （一）、科学论著的基本特征 学术性 创造性 科学性 文献性 系统性 宏阔性
• 二、 社会科学论文的阅读 • （一）、具备必要的社会科学知识基础和 修养 • （二）、在历史文化背景中进行科学的解 读 • （三）、注重人文精神的提取 • 1、 什么是人文精神 • 2、 如何提取人文精神
思考与讨论 • 一棵树如何长大？ • 恐龙是怎样灭绝的？ • 是什么决定了企业竞争力？
企业竞争力要素
1. 企业资源：资本资源、人力资源、市场资 源、客户资源、品牌资源、技术资源、政 府资源… 2. 治理结构：股权结构、权利结构、动力机 制 3. 企业家团队：企业家的基本素质、管理团 队和企业家后备队伍的培养 4. 产品/服务：行业或产业、产品或服务
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（四）、阅读教学的具体策略 1、 努力体现语文的实践性和综合性 2、 语文教学应注重师生民主平等对话 3、 重视情感、态度、价值观的正确导向 4、 正确处理基本素养与创新能力关系 5、 遵循学生身心发展和语文学习规律，选择教 学策略 （五）、阅读教学的评价系统 1、 评价总体原则 2、 评价内容和方法 朗读、默读能力的评价 精读能力的评价 略读、浏览能力的评价 文学作品阅读能力的评价
管理的有效性分析
• 管理效果是以下变量综合作用的函数
1. 管理者：品德、能力、管理风格、人格魅力 2. 被管理者：职业化程度、个人素质 3. 企业环境：发展阶段、经营效益、团队氛围， 群体规范，企业文化 4. 企业机制：决策机制；激励机制；发展机制； 约束机制
4 企业的生存规则
• 羚羊为什么被吃掉？ • ——跑得慢只能被淘汰 • 强者不能淘汰弱者，弱者一定会淘汰强 者 • 市场经济的性质 • 资源有限 ——优化配置——马太效应 • 案例：京沪直达列车的不同 • 市场经济不淘汰产品，淘汰经营者的错 误理念
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四、 阅读教学的模式 （一）、教师示范解读 （二）、师生对话讨论 （三）、学生撰写笔记 （四）、多媒体阅读教学
• 思考与练习 • 1、为什么创造性是决定科学论文或著作价值的一 个根本标准？ • 2、举例阐释为什么要关注人文精神、怎样领会文 本蕴涵的人文精神？ • 3、阅读教学为什么要注意培养学生个性和判断事 物的能力？ • 4、阅读教学中培养学生的文学鉴赏能力，有什么 重要的意义？
7 企业管理伦理
• 企业是什么性质的组织？ • 企业为什么要雇用员工？ • 员工为什么要到企业工作？ • 经济人、理性人的概念 • 员工与企业的关系？ • 契约的两个层次： 1.心理契约 2.劳动契约
8 企业管理的规则
正常使用的铁路
*
Байду номын сангаас
10个孩子
废弃的岔道
1个孩子
如何保证管理执行力
企业管理的热炉原则 ——热火炉具备以下四个特点 1、警示性：目的不是烫，而是大家别摸 2、一致性 3、及时性 4、对事不对人
• 个人生产率 = 个人为公司创造的价值 / 公司对个人的投入
• 前者总是被高估，后者总是被低估？ • 美国人力资源协会做过统计 • 启示：人才是便宜的，庸才是最贵的！
三力竞争法则
• 世界上的竞争，从古到今，无非是三种资 源的竞争，一是体力竞争，二是财力竞争， 三是脑力竞争。
1. 蛮野社会，体力可以统御财力和脑力; 2. 资本社会，财力可以雇佣体力和脑力; 3. 信息社会，脑力可以整合财力和体力。
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二、 阅读教学的要求 （一）、培养获取和处理信息的能力 （二）、发展创造性思维能力 （三）、陶冶心灵、铸造人格 （四）、掌握阅读的规律和方法
三 • • • • • • • • • • • • • • • • • • •
阅读教学的方法 （一） 激发学生主体的阅读兴趣 （二） 在整体中来理解局部 （三） 使用学生自己的眼光和视角 （四） 灵活运用不同的阅读方式 1、 吟咏背诵法 2、 三境界说 3、 触类旁通法 4、 看序文目录法 5、 泛读法 6、 读结论法 7、 冷却法 8、 跳读比较法 9、 探查法 10、 探险航行法 11、 日记法 12、 海绵吸水和沙里淘金法 13、 逻辑的和体验的方法 14、 对症下药法 （五）、用独特感知去创造新的作品价值
• 三、 自然科学论文的阅读 • （一）、具备必要的自然科学知识的基础 和修养 • （二）、在科学史的背景中进行科学的解 读 • （三）、注重科学精神的提取 • 1、 什么是科学精神 • 2、 如何提取科学精神
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四、 科学论著的阅读方法 （一）、科学论著的基本特征 学术性 创造性 科学性 文献性 系统性 宏阔性 （二）、善于把握科学论著的框架和体系 （三）、悉心寻找科学论著的学术独创性
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阅读教学论 一、阅读教学的目标 二、阅读教学的要求 三、阅读教学的方法 四、阅读教学的模式
• 一、 阅读教学的目标 • （一）、阅读教学的文化背景和基本理 念 • （二）、阅读教学法的总体和阶段目标 • 1、 阅读教学的总体目标 • 2、 阅读教学的阶段目标 • （三）、阅读教学法的资源开发和利用 • 1、 语文教学的资源开发和利用 • 2、 关于语文课程资源的开发与利 用