如何在持续竞争中保持优势
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如何在持续竞争中保持优势
读《第五项修炼》有感在如今快速发展的社会经济中,工业经济时代已慢慢离我们远去,随之而来的是刚刚萌动的,尚未冠名的新时代。如何在全球化的快速竞争中保留自己的一席之地,或者利于不败之地,则成为了现代企业管理的又一重要课题。而在《第五项修炼》中,作者彼得·圣吉明确指出:从长远角度来看,你的组织唯一可持续的竞争优势,就是比对手更快更好的学习能力。
在本书中,作者用了一个从莱特兄弟发明飞机到飞机作为商业航空服务这样一个过程来引出了在学习型组织创新过程中的五项新的构件技术。这五项构件技术虽然是分别开发的,但他们中的每一项都将成为其他各项成功运用的关键。每一项技术对于从事真正“学习型”的、能持续开拓能力以实现自己最高理想的组织建设工作,都至关重要。这五项技术分别是:
一.系统思考(systems thinking)
有些时候,我们的商业活动也是一种系统。这些系统之间的相互影响,相互关联常常需要很长时间才能完全显现出来。正是由于我们的“身在此山中”,想看清楚整个系统演变的模式就更加难了。我们总是把注意力集中在某个环节或某个点上,并常常感叹为什么最深层的问题总是得不到解决。而系统思考是一个概念框架,一个知识体系,它的功能是让各类系统模式全部清晰可见,并帮助我们认识如何有效的改变这些模式。实践表明,越是年轻的企业越能很快的进行系统思考。
二.自我超越(personal mastery)
自我超越是学习型组织的重要基石-----或者说是学习型组织的精神基础。因为,自我超越是不断澄清和加深我们的个人愿景的修炼。这其中,个人学习和组织学习的关系,以及个人和组织的相互承诺和信念,还有学习者组成的企业和事业机构所具有的特殊精神风貌是我们所关心的问题。在各项科学技术都飞速发展的现在,只有不断保持学习的态度,才能在技术上立于不败之地。
三.心智模式(mental models)
心智模式是决定我们对世界的理解方法和行为方式的那些根深蒂固的假设、归纳,甚至就是图像、画面或形象。心智模式的修炼就是要从省视自己开始-------学习如何把我们内心的、有关世界的图像披露出来,让他们“浮出水面”,并严
格仔细的加以审查。这项修炼还包括“富于学习性”的交流沟通:把对对方好奇的探寻于对自己的想法的宣扬(advocacy)相结合,在有效的表达自己思想的同时,也开放自己的思想,以接受他人的影响。在20世纪70年代初,荷兰皇家壳牌公司的成功在很大程度上可归结为学习如何显现并挑战经理人的心智模式,并把这作为准备应对不断变化的商业环境并实现持续增长,必须依赖“组织机构的学习,及管理团队成员看待本公司、竞争对手和市场的集体心智模式的转变过程。因此,规划就是学习,而公司规划就是组织机构的学习”
四.共同愿景(shared vision)
如果组织中没有全体成员深度分享的共同目标、价值观和使命感,很难想象这个组织能够保持在某种程度上的伟大称谓。这种使命,对IBM来说是“服务”;对宝丽来公司(Polaroid)是“即时照相”;对福特公司来说是“公共大众交通”;而对苹果公司来说则是“为(主流以外)其余人设计电脑”。当真心的远景建立起来的时候,人们都会力行卓越,用心学习,积极上进。
五.团队学习(team learning)
曾经有一个实验,集合了20位智商在120以上的人,来共同完成一项任务,而在完成这项任务的过程中,研究人员通过观察和测试发现,这些智商超常的人在共同工作时体现出来的智商却只有60左右。团队学习修炼就旨在解决这样的问题。只有团队整体能力提高才能达到为管理服务的效果。
在这五项修炼中,把五项修炼作为一个整体开发是非常重要的。但这也是很难完成的,因为整合这些新工具,比简单分别应用它们要困难很多。这就是为什么系统思考会成为第五项修炼。他是整合其他修炼的修炼,它把其他修炼融入一个条理清晰的理论和实践体系。第五项修炼不断提醒我们:整体大于局部的组合。只有做好这一步,才能步步为营。在实际生活中,如何将系统思考以及其他四项修炼融入到我们的日常管理当中去,是决定企业能否在激励竞争中战无不胜的关键!!