第六章：市场调研资料分析
市场调研数据分析
市场调研数据分析市场调研是企业了解市场需求、了解竞争对手情况以及制定营销策略的重要手段之一。
通过对市场调研数据的分析，企业可以更加准确地把握市场趋势，提高产品销售和市场竞争力。
本文将分析市场调研数据的重要性和基本步骤，并结合实例进行解析。
一、市场调研数据的重要性市场调研数据是企业制定市场营销策略的重要依据。
通过对市场调研数据的分析，企业可以了解市场潜力、竞争对手情况、目标消费群体以及消费者需求等方面的信息，从而更好地选择目标市场、定位产品和制定销售策略。
二、市场调研数据分析的基本步骤1. 市场需求分析针对所研究的市场，分析该市场的需求特点以及消费者对产品的需求程度。
可以通过开展调查问卷、个别访谈、焦点小组讨论等方式，了解消费者对产品的认知、态度和行为，进而确定目标市场的规模和发展趋势。
2. 竞争对手分析对目标市场中的竞争对手进行全面分析。
通过了解竞争对手的产品定位、价格策略、销售渠道等信息，寻找差异化竞争点，并制定相应的市场竞争策略。
3. 目标消费群体分析对目标市场中的消费群体进行详细细致的调研。
包括人口统计学特征、消费习惯、购买意愿等方面的分析。
通过对目标消费群体的深入了解，可以更加精准地制定营销策略。
4. 产品定位分析通过与市场调研数据的比较和分析，确定产品的市场定位。
市场调研数据可以帮助企业了解产品在市场中的竞争优势和劣势，进而选择合适的目标市场和定位策略。
5. 市场营销策略制定根据市场调研数据的分析结果，制定具体的市场营销策略。
包括产品定价策略、渠道选择、促销活动等方面的决策。
市场调研数据可以为决策者提供客观、准确的信息支持，从而降低市场风险，提高市场成功率。
三、市场调研数据分析实例为了更好地解释市场调研数据分析的过程和方法，我们以某公司准备推出的新型智能手表为例进行解析。
该公司首先进行了市场调研，通过开展问卷调查、访谈等方式收集了大量的市场数据。
然后，他们对市场需求、竞争对手、目标消费群体以及产品定位进行了详细分析。
《市场调查与分析》课件
这是一份关于市场调查与分析的PPT课件。
市场调研的定义和意义
• 市场调研是通过系统性的数据收集和分析，获取有关市场目标客户、竞争对手和市场环境的信息。 • 市场调研的意义在于帮助企业了解市场需求、预测市场变化、制定营销策略以及优化产品和服务。
市场调研的基本流程
1
确定调研目标
明确需要了解的信息，确定调研目标和范围。
2
制定研究计划
确定调研方法、样本规模、调研时间和预算等。
3
数据收集与分析
进行数据收集，如采访、问卷调查、数据分析等。
4
撰写调研报告
整理和归纳数据，撰写详细的调研报告。
市场调研方法及其优缺点
定性调研
通过观察、深度访谈和焦点小 组讨论等方法收集主观性的数 据，但样本容量较小。
定量调研
通过问卷调查和统计分析等方 法收集客观性的数据，可以获 取大量样本，但难以深入了解 个体情况。
市场分析的定义和意义
• 市场分析是对市场情况进行系统和综合的研究和分析，以揭示市场的 规模、竞争格局、增长潜力等。
• 市场分析的意义在于帮助企业理解市场环境、发现机会、应对风险以 及制定营销策略。
市场分析的基本方法
1 市场规模分析
通过市场份额、销售数据 和趋势预测等，确定市场 的大小和增长潜力。
2 竞争分析
研究竞争对手的产品、价 格、渠道和品牌优势等， 找到差距和优势。
3 消费者行为分析
了解消费者的需求、购买 习惯和偏好，为产品定位 和营销提供依据。
市场分析实战案例分析
品牌A的市场份额分析
竞争对手B的产品定价分析
通过分析品牌A在市场的份额走 势，为公司制定合适的市场策略。
《市场营销学》_第6章市场营销调研与预测
实验法：将选定的刺激措施引入被控制的环境中， 进而系统地改变刺激程度，以测定顾客的行为反应。 优点：方法科学，可获得较正确的原始资料，作为
预测销售额的重要依据。
缺点：不易选择社会经济因素相类似的实验市场， 且干扰因素很多，影响实验结果；实验时间较长，
成本较高。
3.运用调查法搜集原始资料
确定研究目的 制定研究策略 搜集资料 分析资料
类型与数量；
• 市场营销配置，即企业市场营销力量在不同顾客群体及销
售区域的配置；
• 市场营销效率，即企业运用市场营销资金的效率。
市场需求
市场最小值与市场潜量之间的 距离表示需求的市场营销灵敏 度，即表示行业市场营销对市 场需求的影响力。 市场有可扩张的和不可扩张的 之分，可扩张市场的需求规模 受市场营销费用水平的影响很 大；不可扩张市场的需求不会 因市场营销费用增长而大幅度 增长。
程度评定题（评判题） 经过多年的使用（或了解），你认为海尔洗衣机的质 量是否可靠，请根据你的看法在□中打√。
很可靠□ 可靠□ 一般□ 不可靠□ 很不可靠□
自由回答题（开放式问题）
你对手机单向收费有何看法？
配对比较题（对比题）
并在你认为好的□中打√。
下列三种牌子的手机，请比较左边和右边的哪一种好，
市场调查复习资料分析
市场调查复习资料市场调查：又称为市场调研、市场研究，营销调研，有时简称“市调”。
它是指运用科学的方法和合适的手段，系统地搜集、整理、分析和报告有关营销信息，以帮助企业、政府和其他机构及时准确地了解市场机遇，发现市场营销过程中的问题，正确制订、实施和评估市场营销策略和计划的活动。
市场调查方案设计：根据调查研究的目的和调查对象的性质，在进行实际调查之前，对调查工作总任务的各个方面和各个阶段进行通盘考虑和安排，提出相应的调查实施方案，制定出合理的工作程序。
定性预测方法：依靠预测者个人的专门知识、经验和直观材料，对市场做出分析判断来确定未来市场发展的趋势。
小组座谈法：采用小型座谈会的形式，挑选一组具有代表性的消费者和客户，在一个装有录音、录像设备的房间内，在主持人的组织下，就某个专题进行讨论，以获得必要信息的调查方法。
文案调查：搜集各种历史的和现实的统计资料，经过甄别、分析得到的各类资料的一种调查方法。
实际痕迹观察：又叫事后痕迹观察法，是对购买行为后留下的痕迹进行的调查的一种调查方法。
深层访谈法：无结构的、直接的、个人的访问，在访问过程中，一个掌握高级访谈技巧的调查员对调查对象进行面对面一对一的深入访谈，以揭示对某一问题的潜在动机、信念、态度和感情的一种调查方法。
投影技法：是采用一种无结构的、非直接的询问方式，可以激励被访者将他们所关心话题的潜在动机、态度或情感反映出来的一种调查方法。
横向观察：又称为横断面观察，是在某一特定时间内对若干个调查对象所发生的事态同时加以记录。
结构式观察：是事先制定好观察计划并严格按照规定的内容和程序实施的观察。
量表：通过一套事先拟定的用语、记号和数目，对客观事物进行定性或定量测量的尺度或工具。
态度测量：指使用事先设计的特殊尺度和量表对调查对象的行为、态度和有关人文背景等方面的属性差异进行度量。
实验法：实验法是研究者通过控制某一或某几个自变量（如价格、包装或广告），研究在其他因素都不变或相同的情况下，这些自变量对因变量（如销售量、品牌态度等）的影响的一种调查方法。
市场调研与分析知识点
市场调研与分析知识点在如今竞争激烈的市场环境下，市场调研与分析成为企业制定战略、产品开发和营销决策的重要依据。
通过深入了解目标市场的需求和竞争情况，企业可以更准确地把握市场机会，优化产品定位，提高市场占有率。
本文将全面介绍市场调研与分析的知识点，帮助读者了解其重要性以及具体操作方法。
一、市场调研市场调研是指通过收集、整理和分析市场相关数据，来了解市场需求、竞争格局和消费者行为的过程。
市场调研的目的是为企业提供可靠的信息，供其基于市场需求和竞争情况制定战略和决策。
市场调研的方法多种多样，下面列举了几种常用的市场调研方法：1.问卷调查：通过编制、发放和收集问卷来了解受访者的需求、态度和购买行为等信息。
问卷调查可以定量分析市场数据，为决策提供科学依据。
2.访谈调查：通过面对面或电话访谈来了解受访者的看法、态度和需求等。
访谈调查可以获得受访者更深入的想法和反馈，对于理解市场和消费者需求更有帮助。
3.观察法：通过观察市场现象、消费者行为和竞争对手活动来获取信息。
观察法可以帮助企业了解市场趋势、竞争对手策略和消费者行为变化。
二、市场分析市场分析是在市场调研的基础上，对市场情况进行综合分析和评估，以获取关键信息并作出决策。
市场分析的目标是全面了解市场现状、竞争对手和消费者需求，为企业制定相应的战略和运营方案提供支持。
市场分析的内容主要包括以下几个方面：1. 市场规模和增长率：通过分析历史数据和预测模型，确定市场的规模和增长趋势。
这个数据对于企业决策、产品定位和市场预测至关重要。
2. 产品定位和竞争分析：通过比较研究同类产品的特点、优势和竞争对手的策略，确定企业产品的差异化定位和竞争优势。
3. 消费者需求和行为分析：通过市场调研和数据分析，了解消费者的需求、购买行为和消费偏好，有助于企业确定产品设计和营销策略。
4. SWOT分析：通过对企业自身的优势、劣势，以及外部环境的机会和威胁进行综合分析，帮助企业制定战略和决策。
市场调研数据分析
市场调研数据分析一、市场调研的重要性市场调研是企业制定市场营销策略和决策的基础。
通过市场调研，企业可以了解消费者需求、竞争对手情况以及市场趋势等信息，从而制定出更加精准和有效的市场营销策略。
市场调研数据分析是市场调研的重要环节，下面将分别介绍市场调研和数据分析的相关概念和方法。
二、市场调研的概念与方法市场调研是指通过收集、整理、分析和研究市场相关数据，并以此为基础预测市场需求和趋势的过程。
市场调研可以采用多种方法，包括问卷调查、观察法、访谈法等。
其中，问卷调查是较为常用的方法之一。
通过设计问题，并向目标受访者发放问卷，企业可以快速了解消费者的需求、印象、满意度等方面的信息。
三、市场调研数据分析的概念与方法市场调研数据分析是指对收集到的市场调研数据进行整理、加工、统计、模型构建等一系列的分析处理的过程。
数据分析能够从大量数据中提取有价值的信息，帮助企业揭示市场趋势、评估市场规模和潜力、掌握竞争态势等。
市场调研数据分析的方法多种多样，如统计分析、质量分析、关联分析等。
四、市场调研数据分析的步骤1. 数据清洗：对收集到的市场调研数据进行清洗，剔除重复、无效或错误的数据，确保数据的准确性和完整性。
2. 数据加工：将清洗后的数据进行整理和归类，建立数据模型，提取有用信息。
3. 数据统计：对数据进行统计分析，包括计算平均数、标准差、相关系数等，以揭示数据的基本特征和分布规律。
4. 数据可视化：通过图表、图像等形式展示统计结果，使数据更加直观、易于理解。
5. 数据模型构建：根据统计结果，构建适合于市场调研数据的模型，进行预测和决策。
五、市场调研数据分析的应用市场调研数据分析在市场营销领域具有广泛的应用。
通过市场调研数据分析，企业可以更好地了解市场占有率、消费者购买行为、竞争对手策略等信息，制定更加精准和有效的市场策略。
例如，在产品定价方面，通过市场调研数据分析，企业可以了解消费者对产品价格的敏感程度，从而制定合理的价格策略。
《市场调查数据分析》课件
混合调查
ห้องสมุดไป่ตู้总结词
混合调查是结合定量调查和定性调查的方法，综合利 用两种方法的优点，以提高研究质量和效率。
详细描述
混合调查通常先进行定性调查以深入了解问题背景和 需求，再通过定量调查获取大样本数据进行分析。这 种方法能够提供更全面、准确的研究结果。
上手。
SPSS数据分析软件
要点一
总结词
专业性强、统计分析功能丰富、适合统计分析专家
要点二
详细描述
SPSS（Statistical Package for the Social Sciences）是 一款专门用于社会科学领域的统计分析软件。它提供了丰 富的统计分析方法，包括描述性统计、因子分析、回归分 析、聚类分析等，可以满足市场调查数据分析的各种需求 。由于其专业性强，更适合统计分析专家使用。
。
定性调查
总结词
定性调查是通过小样本深入访谈、观察 、焦点小组等方式，获取深入细致的定 性信息的方法。
VS
详细描述
定性调查通常用于探索性研究和深入了解 特定群体的需求和行为。这种方法能够提 供更深入的洞察，帮助理解复杂的问题和 现象。
在线调查
总结词
在线调查是通过互联网平台进行数据收集的 方法。
详细描述
数据分析技术
03
描述性分析
01
总结数据
通过汇总、分类和计算指标等方式，对数据进行整理和 总结，以反映数据的整体特征和趋势。
02
描述性统计
运用均值、中位数、众数、标准差等统计量，对数据进 行描述和分析，以揭示数据的分布特征和规律。
市场调研复习题及答案
第一章市场营销调研的程序题型: 单项选择题1、市场调研的一般过程中首要的工作是 ( C )。
A. 调研对象的确定 B .调查方法选择与设计C•调研问题确定和目标陈述 D .数据收集2、市场调查工作中，哪个阶段是现场实施阶段。
( A )A.搜集资料阶段B .研究阶段C .总结阶段D .可行性评估阶段3、下列调查中，属于消费者市场调查的是 (D )A.对某种拖拉机市场的调查 B .对化肥市场的调查C.对钢材市场的调查 D .对服装市场的调查4、市场分析中的消费者购买类型销售分析，主要是为了( D ) 。
A.找出市场变化规律B .了解产品使用对象C.分析市场发展趋势D .提咼市场占有率6、以下哪一种调查不是市场调查的范围( B )。
A.市场营销环境B .刑事案件C.广告研究D.消费者行为研究7、以下市场调查步骤的顺序哪一个是正确的( C ) 。
A. 制定调查计划f确定调查目标f收集资料f资料分析f撰写调查报告f跟踪反馈B. 确定调查目标f收集资料f资料分析f制定调查计划f撰写调查报告f跟踪反馈C. 确定调查目标f制定调查计划f收集资料f资料分析f撰写调查报告f跟踪反馈D. 制定调查计划f收集资料f确定调查目标f资料分析f跟踪反馈f撰写调查报告8、市场调查的目的是( B )A.预见市场未来的发展趋势 B .为经营决策提供依据C. 了解市场活动的历史与现状 D .收集企业生产活动的相关信息9、以下哪一个不是市场调查的作用( D ) 。
A.为企业经营决策提供依据B. 有利于提高企业的市场竞争能力C. 有利于企业优化市场营销组合D. 有利于树立企业形象10、抽样调查的目的是( C ) 。
A. 了解总体的全面情况B .掌握总体的基本情况C.由样本指标推断总体指标D.由各别推断总体11、预测的精确度取决于( D ) 。
A. 预测方法的选择B. 预测的目的明确C. 预测的范围大D. 预测的资料详细12、市场调研是一个经过策划、组织的，包括调查策划、收集整理和分析资料、撰写调查报告等工作环节、步骤、活动的市场调研过程，这说明了市场调研的( D ) 特征。
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可区分社会经济现象的类型及其特征；
确定事物内部结构及比例关系；
研究社会现象之间的依存关系。
例：某企业按销售计划完成情况与费用关系：
计划完成% ＜90% ≥90% 流通费用率% 9% 6.2%
5 资料整理的方法
根据事物内在的特点和市场研究任务的要求，按某 种标志将所研究现象的总体划分为若干组成部分，通过 这种形式，把不同性质的现象分开，相同性质的现象归 纳在一起，从而反映出被研究现象的本质特征。在此基 础上，编制成图表或数列形式，为分析工作打下良好的 基础。
（四）研究结果摘要
（五）正文 （六）结论与建议 （七）附件
附件是指正文包括不了或没有提及，但与正文有关的、 必须附加说明的部分，它是对正文的详尽补充。
分析某一现象 的结构及其各 组成部分功能， 进而认识这一 现象本质的一 种方法，称为 结构分析。
（三）市场调查分析中常用的定量方法
1、描 述 性 统 计 分 析 法 2、解析性统计分析法 （1）相关（回归）分析法； （2）聚类分析法 （3）主成份分析、因子分析
三、市场调查报告的格式
一、标题/封面 二、目录（6页以上用） 三、调研概况 四、研究结果摘要 五、正文 六、结论和建议 七、附件
（一）标题/封面 （1）题目：两种形式：结论式，报告式。
（2）委托方
（3）调查方
（4）报告日期
上述内容均打印在扉页上
（二）目录（6页以上必须用） （三）调研概况
（1）研究的背景 （2）调查设计与组织实施 （3）调查对象构成情况简介 （4）调查的方式与方法 （5）简要介绍调查内容、时间、地点 （6）数据分析与汇总的方法
表格法 统计地图法
直方图法/ 条形图法 园形图法
曲线图法
二、市场调查资料的分析
1 2 3
含义、基本内容和程序
1. 常用的定性方法
常用的定量方法
（一）调查资料分析的含义、基本内容和程序
1、资料分析的含义
指通过对市场调查所获得的资料分解成较为简单的 组成部分，辩析出这些部分的本质属性和彼此之间的
关系，从而对研究的事物、现象有更清晰、更本质的
认识和把握的过程。
2、资料分析的基本内容
（1）对调查特点、目的进行剖析； （2）对所应用的调查方式及分析方法的特性和针对性进行分析；
（3）对调查对象特点及对调查所持的态度等进行分析；
（4）对调查资料的可靠性和代表性进行分析； （5）运用适当的分析方法，分析调查资料所反映的问题； （6）综合得出最终的分析结论，并对这一结论的前提，深层根源 及适用范围等提出见解。 （7）针对综合分析的结论提出建议和对策。
（二）市场调查分析中常用的定性方法
结构法
归纳法
演绎法
比较法
以调查的分组 资料为中心， 经过归纳概括 出一些理论观 点。
是指把调查资 料的整体分解 为各个部分、 方面、因素， 形成分类资料， 并通过这些分 类资料的研究 分别把握事物 的特征和本质。
把两个或两类 资料相比较， 从而确定它们 之间的相同点 和不同点的一 种逻辑分析方 法。一般需要 选择一定的参 照系：国家、 地区的水平。
资料整理的核心是：资料的分组和汇总。
6 分组及分组标志选择的原则：
（1）根据研究目的选择分组标志；
例：研究职工素质——提高劳动
生产率之间的关系。
收入——需求量 消费量——价格、广告
（2）选择反映事物本质特征的标志 例：了解某地区家庭富裕程度 人均收入（元） 户数
500以下 500——800 800——1000 1000以上 合计
205 435 382 408 1200
（3）选择分组标志时要考虑事物所处的 具体历史条件和现时条件
例：研究工业企业规模
过去多用：职工人数分类 现在多用：不同行业按不同标准分组
7 分组标志的类型
按标志的多少分组：
简单变量分组 复合变量分组
按标志的特征分组：
分组标志类型
品质标志分组 数量标志分组
8 资料汇总的方法和工具
2 调查资料整理的广义内容
调查资料的处理（整理）：
包括审核、分类、汇总和制图表。
数据管理：
包括资料的输入、传输、存贮、更新与输出。
3、审核分为 两个层面
实地审核 实地审核的方式： 复查和回访。
资料审核 资料审核主要内容： •资料的时效性——准
•
•资料的完整性——缺
•
•资料的正确性——误
4、资料整理的具体作用
第六章 市场调研资料分析
学习目标： 市场调研资料的整理 调研资料分析的含义、基本内容和程序 调研资料分析中常用的定性方法 调研资料分析中常用的定量方法 市场调研报告基本格式
一、 市场调研资料的整理
1、资料整理的概念
Байду номын сангаас
所谓市场调研资料的整理，就是指运用科学 的方法，对调查所获得的各种原始资料进行审 核、分类处理和加工综合，使之系统化和条理 化，从而以集中、简明的方式反映调查对象总体 情况的工作过程。