3、跨文化管理的著名研究
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《跨文化管理》，清华大学出版社，P31 跨文化管理》 清华大学出版社，
1.6 对时间的看法
更多的是面向过去，还是面向未来？ 更多的是面向过去，还是面向未来？ 约会/开会的时候是否必须要守时？ 约会/开会的时候是否必须要守时？ 时间是线性的还是非线性的， 时间是线性的还是非线性的，一段时间 做一件事还是同时做多件事？ 做一件事还是同时做多件事？ 业余时间是否神圣不可侵犯？ 业余时间是否神圣不可侵犯？
重要差别： 重要差别：
尊重老师长辈，客气 尊重老师长辈， 家长帮助择校 家长安排各种培训班 大部分靠家长？ 大部分靠家长？ 看情况 天伦之乐
1.4 人的活动取向
人的活动取向： 人的活动取向：个体是否倾向于不断采取行动
先思考再行动？先行动再思考？ 先思考再行动？先行动再思考？ 失败了怎么办？别人会怎样看我？ 失败了怎么办？别人会怎样看我？ 风险规避，风险偏好？ 风险规避，风险偏好？
☺艺术的贫乏，缺乏英国人的彬彬有礼？ 艺术的贫乏，缺乏英国人的彬彬有礼？
《构建美国》，江苏人民出版社，P34 构建美国》 江苏人民出版社，
1620年 1620年，一些受迫害的清教徒来到弗吉尼亚
1.3 对自身与他人关系的看法
个性张扬，我行我素？ 个性张扬，我行我素？ 为人低调，左右逢源？ 为人低调，左右逢源？ 牺牲小我为大我？ 牺牲小我为大我？ 君子和而不同？ 君子和而不同？ 走自己的路让别人说去吧？ 走自己的路让别人说去吧？ 穿别人的鞋，走自己的路？ 穿别人的鞋，走自己的路？ 花别人的钱办自己的事？ 花别人的钱办自己的事？ 只要守法，互不干涉？ 只要守法，互不干涉？ 美国人的幸福建立在自我的感觉之上？ ☺美国人的幸福建立在自我的感觉之上？中国人的 幸福建立在别人的评价之上？ 幸福建立在别人的评价之上？
应用举例：多国的时间概念 应用举例：
德国人对时间一丝不苟 英国人工作下班就走 中国人经常加班（周六加班是正常的， 中国人经常加班（周六加班是正常的，周日不加 班是不正常的） 班是不正常的） 意大利人、中东人则很随意， 意大利人、中东人则很随意，他们会停止正在进 行的谈判去招待朋友， 行的谈判去招待朋友，甚至干脆让朋友参加正在 进行的谈判，这令美国人目瞪口呆， 进行的谈判，这令美国人目瞪口呆，觉得对方不 专业，难以信任。 专业，难以信任。
《跨文化管理》，P34。《跨文化传播》，P73 跨文化管理》 P34。 跨文化传播》
2.1 个人主义和集体主义
个人主义和集体主义的定义：人们关心群体成 个人主义和集体主义的定义：
员和群体目标（集体主义） 员和群体目标（集体主义）或关心自我与个人目 个人主义） 标（个人主义）的程度
思考： 思考：
同学一起吃饭，你在点菜时考虑别人的口味吗？ 同学一起吃饭，你在点菜时考虑别人的口味吗？ 班级之间的友谊赛，你是主动去助威吗？ 班级之间的友谊赛，你是主动去助威吗？ 同寝室的人已经午休， 同寝室的人已经午休，你在进出寝室时是心怀愧 疚还是心安理得？ 疚还是心安理得？ 小组讨论， 小组讨论，你会为了避免争吵而放弃自己的意见 吗？
第三章 跨文化管理的著名研究
第一节 六大价值取向理论
背景简介
较早提出跨文化理论的是美国人类学家克拉克洪 Kluckhohn，1961）和斯乔贝克（Strodbeck） （Kluckhohn，1961）和斯乔贝克（Strodbeck） 二战期间，克拉克洪参加了太平洋战区美军情报处(Office 二战期间，克拉克洪参加了太平洋战区美军情报处(Office of War Information)约30位专家组成的研究小组，通过 Information)约30位专家组成的研究小组 位专家组成的研究小组， 研究日本的民族心理、价值观念、 研究日本的民族心理、价值观念、民心和士气 他们建议：不要打击和废除日本天皇，并依此建议修改了 他们建议：不要打击和废除日本天皇， 要求日本无条件投降的宣言 二战后，在洛克菲勒基金会的赞助下，哈佛大学开展了对 二战后，在洛克菲勒基金会的赞助下， 德克萨斯一片有5 德克萨斯一片有5个不同文化和种族的社区的大规模研究 出版《价值取向的变奏》 并提出六大价值取向理论。 出版《价值取向的变奏》，并提出六大价值取向理论。
应用举例：日本人的无心之举？ 应用举例：日本人的无心之举？
某日本公司落地美国 他们设计的办公室非常大， 他们设计的办公室非常大，很多人在一起 看看我校的院办) 办公， 办公，且相互之间没有隔板(看看我校的院办) 美国员工强烈抗议， 美国员工强烈抗议，险些引起法律纠纷 日本人最终让步. 日本人最终让步. ☺美国人强调隐私，但实际上他们并没有隐 美国人强调隐私， 私，而只是在强调个人的权利？ 而只是在强调个人的权利？
第二节
文化维度理论
背景简介
文化维度理论由荷兰管理学者霍夫斯泰德（Hofstede）提 文化维度理论由荷兰管理学者霍夫斯泰德（Hofstede） 出，它在跨文化理论中至今仍具有最大的影响力 20世纪 年代末 他对分布在40个国家 地区的11.6万名 20世纪70年代末，他对分布在40个国家/地区的11.6万名 世纪70年代末， 个国家/ IBM员工进行了文化与价值观的调查 IBM员工进行了文化与价值观的调查 理论假设：IBM员工有着相似的教育背景和智力水平，他 员工有着相似的教育背景和智力水平， 理论假设：IBM员工有着相似的教育背景和智力水平 们对同一问题的不同回答，应该能够反映不同国家/ 们对同一问题的不同回答，应该能够反映不同国家/地区 的价值观念 1980年出版 文化的后果》 提出四维度：个人主义/ 1980年出版《文化的后果》，提出四维度：个人主义/集 年出版《 体主义，不确定性规避，权力差距，阳性主义/阴性主义 体主义，不确定性规避，权力差距，阳性主义/ 80年代后期重复以前的研究，证实了原来的维度， 80年代后期重复以前的研究，证实了原来的维度，又发现 年代后期重复以前的研究 了新的维度（ 新加坡）：长期导向/ ）：长期导向 了新的维度（港、台、韩、新加坡）：长期导向/短期导 向。
应用举例：日本 VS 美国 应用举例：
日本
谈判
领导说，陪同听，只在领 领导说，陪同听， 导示意时做些补充 意见高度一致
美国
谈判
分工不同，但都可以说 分工不同， 内部人的意见也不统一
奖励
重点奖励团队 口头表扬、 口头表扬、赢得尊重
奖励
重点奖励个人 丰厚的物质奖励
下班之后
一起喝酒娱乐
下班之后
回家去了
个人主义与集体主义统计
应用举例：美国文化的起源 应用举例：
多民族的移民国家：英国人、法国人、德国人、 多民族的移民国家：英国人、法国人、德国人、也
门人、荷兰人、瑞典人、非洲人、 门人、荷兰人、瑞典人、非洲人、亚洲人
多数学者将美国人的特性归功于广阔的边疆： 将美国人的特性归功于广阔的边疆：
1、广阔的边疆：冒险精神 广阔的边疆： 2、艰苦的边疆：坚忍不拔的性格 艰苦的边疆： 3、丰富的资源：乐观主义——不行就换个地方试试 丰富的资源：乐观主义——不行就换个地方试试 4、荒凉的边疆：功利主义、实用第一 荒凉的边疆：功利主义、 5、广阔的生存空间：不用受治于人，自由主义 广阔的生存空间：不用受治于人， 6、人口密度低：朴实无华、直白 人口密度低：朴实无华、
关于人性假设： 关于人性假设：人
积极主动、聪明能干、 积极主动、聪明能干、 富有创造性、 富有创造性、愿意承 担责任
X理论
关于人性假设：普 关于人性假设：
遍偷懒、 遍偷懒、必须加以约 不愿意承担责任、 束、不愿意承担责任、 管理者应把责任揽过 来
管理应用：放权、参 管理应用：放权、
与管理、自我管理、 与管理、自我管理、 管理跨度大
低分——不喜欢不确定性 低分——不喜欢不确定性
高分——能够容忍不确定性 高分——能够容忍不确定性， 能够容忍不确定性，
2.3 权力距离/差距 权力距离/
定义：人们对权力不均衡的接受程度， 定义：人们对权力不均衡的接受程度，以及对拥有
权力人员的尊重程度等
思考： 思考：
你在领导面前是否很紧张？ 你在领导面前是否很紧张？ 你是否敢于向班主任提出不同的意见？ 你是否敢于向班主任提出不同的意见？ 你对老师的讲解有不同的看法时， 你对老师的讲解有不同的看法时，是否敢于当堂 提出？ 提出？
应用举例：怎样培养孩子? 应用举例：怎样培养孩子?
美国
表面共性：勇敢、独立、 表面共性：勇敢、独立、
自信、Βιβλιοθήκη Baidu实、坚强 自信、诚实、
中国
表面共性：勇敢、独立、 表面共性：勇敢、独立、
自信、诚实、坚强 自信、诚实、
重要差别： 重要差别：
鼓励实话实说，直白 鼓励实话实说， 就近上学 自己安排业余时间 大学学费大部分靠自己 结婚后决不与家长同住 老年孤独寂寞
陈晓萍，《跨文化管理》，清华大学出版社，P28 陈晓萍， 跨文化管理》 清华大学出版社，
六大价值取向
人类共同面对六大问题，不同的文化的人群对这 人类共同面对六大问题， 六大问题有不同的价值取向和解决方法， 六大问题有不同的价值取向和解决方法，从而将 不同的文化群体区别开来： 不同的文化群体区别开来： 1、对人性的看法 2、对自身与自然环境的看法 3、对自身与他人之间关系的看法 4、人的活动导向 5、人的空间观念 6、人的时间观念
国家 1 2 3 4 5 6 日本 美国 香港 德国 英国 印度
高分——集体主义 高分——集体主义， 集体主义，
统计数据 22 1 32 15 3 21
低分——个人主义 低分——个人主义
2.2 不确定性规避
定义： 定义：人们忍受模糊和不确定性的威胁而感到不安
的程度
思考： 思考：
你找工作的第一标准是什么？是稳定而一般的收 你找工作的第一标准是什么？ 还是高收入、高风险的行业？ 入？还是高收入、高风险的行业？ 你想没想过自己创业？有什么切实可行的计划吗？ 你想没想过自己创业？有什么切实可行的计划吗？ 你想没想过到其他城市发展？ 你想没想过到其他城市发展？ 你上大学是为了找一个稳定的工作？还是？ 你上大学是为了找一个稳定的工作？还是？
应用举例：活动取向对比 应用举例：
美国
表面差异：快速行动、 表面差异：快速行动、快
速调整、不怕失败 速调整、
中国
表面差异：不要莽撞、量 表面差异：不要莽撞、
力而为、以静制动 力而为、
著名格言： 著名格言：先开枪后瞄准 文化根源：我就是我， 文化根源：我就是我，我
行动、我存在，虽败尤荣 行动、我存在，
管理应用：严格制度、 管理应用：严格制度、
明确奖惩、杀一儆百、 明确奖惩、杀一儆百、 管理跨度小
1.2 对自身与自然环境的看法
人与自然谁是主导? 人与自然谁是主导? 人定胜天是否科学? 人定胜天是否科学? “风水”是否影响运气? 风水”是否影响运气? 东南亚海啸事件是老天的报应（不少当地人的观 还是自然现象， 点）？还是自然现象，只是没有准确预测而已（美 国人观点） 国人观点）？ 大的自然灾害是否预示着“改朝换代” 大的自然灾害是否预示着“改朝换代”？
著名格言：三思而后行 著名格言： 文化根源：追求尽善尽美， 文化根源：追求尽善尽美，
以成败论英雄， 以成败论英雄，墙倒众人 推？
1.5 关于空间的理念
关于空间的概念： 关于空间的概念：
人与人保持怎样的距离？ 人与人保持怎样的距离？ 空间是共享之源还是个人隐私的防护？ 空间是共享之源还是个人隐私的防护？ 同性成人是否可以同居一室？ 同性成人是否可以同居一室？ 谈话时应该保持多远的距离？ 谈话时应该保持多远的距离？
从消费习惯看不确定性规避
中国
喜欢存钱， 喜欢存钱，以确保稳 定的将来 省吃俭用， 省吃俭用，常将有时 思无时 倾向于找一份长期的 工作
美国
平均存款率世界倒数 第一 借钱消费，逍遥度假， 借钱消费，逍遥度假， 今天花明天的钱 经常主动换工作， 经常主动换工作，厌 倦雷同
不确定性规避统计
国家 1 2 3 4 5 6 日本 美国 香港 德国 英国 印度 统计数据 4 32 37 21 35 23
1.1 对人性的看法
不同的文化对人性的看法有着巨大的 差异，诸如： 差异，诸如：
人性“本善”还是“本恶”？ 人性“本善”还是“本恶” 人是天生勤奋和是喜欢偷懒？ 人是天生勤奋和是喜欢偷懒？ 天生我才必有用” “天生我才必有用”？ ……
☺你的看法？ 你的看法？
应用举例：人性与管理 应用举例：
Y理论
1.6 对时间的看法
更多的是面向过去，还是面向未来？ 更多的是面向过去，还是面向未来？ 约会/开会的时候是否必须要守时？ 约会/开会的时候是否必须要守时？ 时间是线性的还是非线性的， 时间是线性的还是非线性的，一段时间 做一件事还是同时做多件事？ 做一件事还是同时做多件事？ 业余时间是否神圣不可侵犯？ 业余时间是否神圣不可侵犯？
重要差别： 重要差别：
尊重老师长辈，客气 尊重老师长辈， 家长帮助择校 家长安排各种培训班 大部分靠家长？ 大部分靠家长？ 看情况 天伦之乐
1.4 人的活动取向
人的活动取向： 人的活动取向：个体是否倾向于不断采取行动
先思考再行动？先行动再思考？ 先思考再行动？先行动再思考？ 失败了怎么办？别人会怎样看我？ 失败了怎么办？别人会怎样看我？ 风险规避，风险偏好？ 风险规避，风险偏好？
☺艺术的贫乏，缺乏英国人的彬彬有礼？ 艺术的贫乏，缺乏英国人的彬彬有礼？
《构建美国》，江苏人民出版社，P34 构建美国》 江苏人民出版社，
1620年 1620年，一些受迫害的清教徒来到弗吉尼亚
1.3 对自身与他人关系的看法
个性张扬，我行我素？ 个性张扬，我行我素？ 为人低调，左右逢源？ 为人低调，左右逢源？ 牺牲小我为大我？ 牺牲小我为大我？ 君子和而不同？ 君子和而不同？ 走自己的路让别人说去吧？ 走自己的路让别人说去吧？ 穿别人的鞋，走自己的路？ 穿别人的鞋，走自己的路？ 花别人的钱办自己的事？ 花别人的钱办自己的事？ 只要守法，互不干涉？ 只要守法，互不干涉？ 美国人的幸福建立在自我的感觉之上？ ☺美国人的幸福建立在自我的感觉之上？中国人的 幸福建立在别人的评价之上？ 幸福建立在别人的评价之上？
应用举例：多国的时间概念 应用举例：
德国人对时间一丝不苟 英国人工作下班就走 中国人经常加班（周六加班是正常的， 中国人经常加班（周六加班是正常的，周日不加 班是不正常的） 班是不正常的） 意大利人、中东人则很随意， 意大利人、中东人则很随意，他们会停止正在进 行的谈判去招待朋友， 行的谈判去招待朋友，甚至干脆让朋友参加正在 进行的谈判，这令美国人目瞪口呆， 进行的谈判，这令美国人目瞪口呆，觉得对方不 专业，难以信任。 专业，难以信任。
《跨文化管理》，P34。《跨文化传播》，P73 跨文化管理》 P34。 跨文化传播》
2.1 个人主义和集体主义
个人主义和集体主义的定义：人们关心群体成 个人主义和集体主义的定义：
员和群体目标（集体主义） 员和群体目标（集体主义）或关心自我与个人目 个人主义） 标（个人主义）的程度
思考： 思考：
同学一起吃饭，你在点菜时考虑别人的口味吗？ 同学一起吃饭，你在点菜时考虑别人的口味吗？ 班级之间的友谊赛，你是主动去助威吗？ 班级之间的友谊赛，你是主动去助威吗？ 同寝室的人已经午休， 同寝室的人已经午休，你在进出寝室时是心怀愧 疚还是心安理得？ 疚还是心安理得？ 小组讨论， 小组讨论，你会为了避免争吵而放弃自己的意见 吗？
第三章 跨文化管理的著名研究
第一节 六大价值取向理论
背景简介
较早提出跨文化理论的是美国人类学家克拉克洪 Kluckhohn，1961）和斯乔贝克（Strodbeck） （Kluckhohn，1961）和斯乔贝克（Strodbeck） 二战期间，克拉克洪参加了太平洋战区美军情报处(Office 二战期间，克拉克洪参加了太平洋战区美军情报处(Office of War Information)约30位专家组成的研究小组，通过 Information)约30位专家组成的研究小组 位专家组成的研究小组， 研究日本的民族心理、价值观念、 研究日本的民族心理、价值观念、民心和士气 他们建议：不要打击和废除日本天皇，并依此建议修改了 他们建议：不要打击和废除日本天皇， 要求日本无条件投降的宣言 二战后，在洛克菲勒基金会的赞助下，哈佛大学开展了对 二战后，在洛克菲勒基金会的赞助下， 德克萨斯一片有5 德克萨斯一片有5个不同文化和种族的社区的大规模研究 出版《价值取向的变奏》 并提出六大价值取向理论。 出版《价值取向的变奏》，并提出六大价值取向理论。
应用举例：日本人的无心之举？ 应用举例：日本人的无心之举？
某日本公司落地美国 他们设计的办公室非常大， 他们设计的办公室非常大，很多人在一起 看看我校的院办) 办公， 办公，且相互之间没有隔板(看看我校的院办) 美国员工强烈抗议， 美国员工强烈抗议，险些引起法律纠纷 日本人最终让步. 日本人最终让步. ☺美国人强调隐私，但实际上他们并没有隐 美国人强调隐私， 私，而只是在强调个人的权利？ 而只是在强调个人的权利？
第二节
文化维度理论
背景简介
文化维度理论由荷兰管理学者霍夫斯泰德（Hofstede）提 文化维度理论由荷兰管理学者霍夫斯泰德（Hofstede） 出，它在跨文化理论中至今仍具有最大的影响力 20世纪 年代末 他对分布在40个国家 地区的11.6万名 20世纪70年代末，他对分布在40个国家/地区的11.6万名 世纪70年代末， 个国家/ IBM员工进行了文化与价值观的调查 IBM员工进行了文化与价值观的调查 理论假设：IBM员工有着相似的教育背景和智力水平，他 员工有着相似的教育背景和智力水平， 理论假设：IBM员工有着相似的教育背景和智力水平 们对同一问题的不同回答，应该能够反映不同国家/ 们对同一问题的不同回答，应该能够反映不同国家/地区 的价值观念 1980年出版 文化的后果》 提出四维度：个人主义/ 1980年出版《文化的后果》，提出四维度：个人主义/集 年出版《 体主义，不确定性规避，权力差距，阳性主义/阴性主义 体主义，不确定性规避，权力差距，阳性主义/ 80年代后期重复以前的研究，证实了原来的维度， 80年代后期重复以前的研究，证实了原来的维度，又发现 年代后期重复以前的研究 了新的维度（ 新加坡）：长期导向/ ）：长期导向 了新的维度（港、台、韩、新加坡）：长期导向/短期导 向。
应用举例：日本 VS 美国 应用举例：
日本
谈判
领导说，陪同听，只在领 领导说，陪同听， 导示意时做些补充 意见高度一致
美国
谈判
分工不同，但都可以说 分工不同， 内部人的意见也不统一
奖励
重点奖励团队 口头表扬、 口头表扬、赢得尊重
奖励
重点奖励个人 丰厚的物质奖励
下班之后
一起喝酒娱乐
下班之后
回家去了
个人主义与集体主义统计
应用举例：美国文化的起源 应用举例：
多民族的移民国家：英国人、法国人、德国人、 多民族的移民国家：英国人、法国人、德国人、也
门人、荷兰人、瑞典人、非洲人、 门人、荷兰人、瑞典人、非洲人、亚洲人
多数学者将美国人的特性归功于广阔的边疆： 将美国人的特性归功于广阔的边疆：
1、广阔的边疆：冒险精神 广阔的边疆： 2、艰苦的边疆：坚忍不拔的性格 艰苦的边疆： 3、丰富的资源：乐观主义——不行就换个地方试试 丰富的资源：乐观主义——不行就换个地方试试 4、荒凉的边疆：功利主义、实用第一 荒凉的边疆：功利主义、 5、广阔的生存空间：不用受治于人，自由主义 广阔的生存空间：不用受治于人， 6、人口密度低：朴实无华、直白 人口密度低：朴实无华、
关于人性假设： 关于人性假设：人
积极主动、聪明能干、 积极主动、聪明能干、 富有创造性、 富有创造性、愿意承 担责任
X理论
关于人性假设：普 关于人性假设：
遍偷懒、 遍偷懒、必须加以约 不愿意承担责任、 束、不愿意承担责任、 管理者应把责任揽过 来
管理应用：放权、参 管理应用：放权、
与管理、自我管理、 与管理、自我管理、 管理跨度大
低分——不喜欢不确定性 低分——不喜欢不确定性
高分——能够容忍不确定性 高分——能够容忍不确定性， 能够容忍不确定性，
2.3 权力距离/差距 权力距离/
定义：人们对权力不均衡的接受程度， 定义：人们对权力不均衡的接受程度，以及对拥有
权力人员的尊重程度等
思考： 思考：
你在领导面前是否很紧张？ 你在领导面前是否很紧张？ 你是否敢于向班主任提出不同的意见？ 你是否敢于向班主任提出不同的意见？ 你对老师的讲解有不同的看法时， 你对老师的讲解有不同的看法时，是否敢于当堂 提出？ 提出？
应用举例：怎样培养孩子? 应用举例：怎样培养孩子?
美国
表面共性：勇敢、独立、 表面共性：勇敢、独立、
自信、Βιβλιοθήκη Baidu实、坚强 自信、诚实、
中国
表面共性：勇敢、独立、 表面共性：勇敢、独立、
自信、诚实、坚强 自信、诚实、
重要差别： 重要差别：
鼓励实话实说，直白 鼓励实话实说， 就近上学 自己安排业余时间 大学学费大部分靠自己 结婚后决不与家长同住 老年孤独寂寞
陈晓萍，《跨文化管理》，清华大学出版社，P28 陈晓萍， 跨文化管理》 清华大学出版社，
六大价值取向
人类共同面对六大问题，不同的文化的人群对这 人类共同面对六大问题， 六大问题有不同的价值取向和解决方法， 六大问题有不同的价值取向和解决方法，从而将 不同的文化群体区别开来： 不同的文化群体区别开来： 1、对人性的看法 2、对自身与自然环境的看法 3、对自身与他人之间关系的看法 4、人的活动导向 5、人的空间观念 6、人的时间观念
国家 1 2 3 4 5 6 日本 美国 香港 德国 英国 印度
高分——集体主义 高分——集体主义， 集体主义，
统计数据 22 1 32 15 3 21
低分——个人主义 低分——个人主义
2.2 不确定性规避
定义： 定义：人们忍受模糊和不确定性的威胁而感到不安
的程度
思考： 思考：
你找工作的第一标准是什么？是稳定而一般的收 你找工作的第一标准是什么？ 还是高收入、高风险的行业？ 入？还是高收入、高风险的行业？ 你想没想过自己创业？有什么切实可行的计划吗？ 你想没想过自己创业？有什么切实可行的计划吗？ 你想没想过到其他城市发展？ 你想没想过到其他城市发展？ 你上大学是为了找一个稳定的工作？还是？ 你上大学是为了找一个稳定的工作？还是？
应用举例：活动取向对比 应用举例：
美国
表面差异：快速行动、 表面差异：快速行动、快
速调整、不怕失败 速调整、
中国
表面差异：不要莽撞、量 表面差异：不要莽撞、
力而为、以静制动 力而为、
著名格言： 著名格言：先开枪后瞄准 文化根源：我就是我， 文化根源：我就是我，我
行动、我存在，虽败尤荣 行动、我存在，
管理应用：严格制度、 管理应用：严格制度、
明确奖惩、杀一儆百、 明确奖惩、杀一儆百、 管理跨度小
1.2 对自身与自然环境的看法
人与自然谁是主导? 人与自然谁是主导? 人定胜天是否科学? 人定胜天是否科学? “风水”是否影响运气? 风水”是否影响运气? 东南亚海啸事件是老天的报应（不少当地人的观 还是自然现象， 点）？还是自然现象，只是没有准确预测而已（美 国人观点） 国人观点）？ 大的自然灾害是否预示着“改朝换代” 大的自然灾害是否预示着“改朝换代”？
著名格言：三思而后行 著名格言： 文化根源：追求尽善尽美， 文化根源：追求尽善尽美，
以成败论英雄， 以成败论英雄，墙倒众人 推？
1.5 关于空间的理念
关于空间的概念： 关于空间的概念：
人与人保持怎样的距离？ 人与人保持怎样的距离？ 空间是共享之源还是个人隐私的防护？ 空间是共享之源还是个人隐私的防护？ 同性成人是否可以同居一室？ 同性成人是否可以同居一室？ 谈话时应该保持多远的距离？ 谈话时应该保持多远的距离？
从消费习惯看不确定性规避
中国
喜欢存钱， 喜欢存钱，以确保稳 定的将来 省吃俭用， 省吃俭用，常将有时 思无时 倾向于找一份长期的 工作
美国
平均存款率世界倒数 第一 借钱消费，逍遥度假， 借钱消费，逍遥度假， 今天花明天的钱 经常主动换工作， 经常主动换工作，厌 倦雷同
不确定性规避统计
国家 1 2 3 4 5 6 日本 美国 香港 德国 英国 印度 统计数据 4 32 37 21 35 23
1.1 对人性的看法
不同的文化对人性的看法有着巨大的 差异，诸如： 差异，诸如：
人性“本善”还是“本恶”？ 人性“本善”还是“本恶” 人是天生勤奋和是喜欢偷懒？ 人是天生勤奋和是喜欢偷懒？ 天生我才必有用” “天生我才必有用”？ ……
☺你的看法？ 你的看法？
应用举例：人性与管理 应用举例：
Y理论