完美金牌讲师训练营

训练班公约
总则：用心做人，用头脑做事
参与：积极参与配合，为本次培训第一要诀 努力：山不过来，我就过去 静心：保持空杯的心，用心感悟，延迟评判 亲和：良好的祝愿，真诚的问候，建立瞬间亲和力 自律：永远对自己的行为负责 信赖：信赖过程，信赖讲师、伙伴和自己 三禁：禁止迟到，早退；禁止离开培训区；禁止互
2、积极的心态
人与人之间只有微小的差异，但这微小 的差异却往往造成了巨大的差别！这微小的 差异就是所具备的心态是积极的还是消极的， 巨大的差别就是成功与失败。
通过故事(或现实事例)来说明积极与消极 的差异
过四关：面子关、冷水关、失败者、别 家公司
3、学习心态 ◆心态归零
◆学习的方法：看资料(书＼磁带＼影像 制品等）、会场、请教业务指导
事业分享
◆自我介绍 ◆从事完美前的状况 ◆接受完美的过程 ◆从事完美后的感受（收获、体会、变化） ◆发表感慨
成功激励分享
◆讲自己的故事或感悟 ◆通过故事或感悟阐明道理
（二）如何做好主持 主持人的重要性: 1、每节课（活动）的气氛、秩序,都掌握 在主持人手中。 2、主持人起着承上启下的作用。 主持事项： 1、问好（声音宏亮） 2、自我介绍（简练） 3、感谢（洽当） 4、强调心态（空杯）和课堂纪律（三点） 5、宣布课程（活动）内容
2、分享的要素 ◆要有针对性 ◆要有激励作用 ◆要有现实性，不要讲大道理 ◆找一个点说明问题 ◆要有代表性
3、分享的注意事项
◆时间 ◆情绪
◆内容
收获 体会 变化
4、分享的三种类型
◆产品分享（3分钟） ◆事业分享（5-10分钟） ◆成功激励分享（30分钟）
产品分享
◆自我介绍 ◆使用产品前的身体状况 ◆接受产品时的心理状态 ◆使用产品后的感受 ◆发表感慨
相指责、埋怨 珍惜：珍惜今天，全力以赴，创造完美人生
讲师的使命
讲师是系统文化的传播者 讲师是团队的灵魂人物 讲师是团队形象的代言人 讲师是团队倍增的生命源
第一部分 如何成为一个金牌讲师
肢体语言 语调 内容
５５％ ３８％ ７％
肢体语言
着装
男装——
深色西装+长袖衬衫+同色系小花纹领带 +黑色或棕色皮鞋
责任
2、零售零售：引起注意
激发兴趣
提供解答
了解需求 激发欲望
行动（成交）
3、服务 售后跟进服务
◆建立顾客档案； ◆跟进服务（打电话、登门）第1天—3 天—7天—15天—28天 ◆第1天正确使用方法 ◆第3天询问是否在用； ◆第7天上门服务 ◆第15天调整份量 ◆第28天关心第二套产品预售。
4、拓展：①列名单②筛选名单③确定对象，安 排行程④邀约: ◆态度诚恳，邀约三不谈（公司、产品、制 度） ◆语气要有兴奋度 ◆时间不超过2分钟 ◆运用二择一方法 ◆确定时间、地点 ⑤沟通：三不讲：讲不清楚不要讲、时间 不够不要讲、场合不对不要讲
我头顶着天，我脚踩着地，我顶天立地！
除死无大事，反正死不了，就要往前冲！
利用直观教具
◆白板或黑板 ◆实物或模型
◆图表 ◆投影设备 ◆背景音乐
课堂禁忌
A.用手指或教鞭指点学员 B.注意克服手爱动的习惯 C.如果是坐着不要抖动腿部 D.口头语或脸部小动作 E.突然走近学员 F.挡住投影仪或黑白板
ຫໍສະໝຸດ Baidu
G.板书
3、三不为
●不削价，不夸大产品功效 ●不批评别家公司 ●不抢别人销售队伍
4、三不谈
●不谈政治 ●不谈宗教 ●不谈是非
主讲：罗麦红光老师
训练班导航仪
１、一切都是为了您的成长与发展，一切都是为了您的
梦想与成功。
２、心态决定一切，凡事必须认真，不认真就会失败。 ３、每个人都拥有改变自己的资源，并可立刻支取。 ４、希望不是出路，行动才有结果。 ５、不拖延，遵守上课时间，上课前5分钟，做好一切
准备。 ６、合理的叫训练，不合理的叫磨练。 ７、训练期间务必保持三心合一：虚心、专心、耐心。
（三）如何成功复制三堂课
◆完美健康讲座 ◆欢迎进入完美世界
◆新业务员培训
欢迎进入完美世界
一、观念沟通
1、完美人生三要素：健康、财富、自由 2、世界上三种人：成功者、看客、失败者 3、成功要素：①梦想（钱、房子、车子、旅游、慈 善）。积极/消极②决心③方法：投资、打工、直销
二、直销
1、介绍直销 2、直销与传统销售区别 3、直销与推销区别（口碑与分享）
内容
演讲内容的组织和概述
基本原则： 1、使它简单； 2、确保无论选择什么组织 形式都能马上被听众理解; 3、明确演讲目标。
内容
时间顺序 空间顺序 原因—结果顺序 问题—解决方法顺序 激励顺序（注意、需要、满意、形象
化、行动） 标题顺序
内容
导入
概念 故事 事件
谜语 游戏 问题
●
数据 场景 引言
内容
6、介绍讲师时必须信心十足,让听众急于认识 7、讲师上、下台时都要与其握手，面带微笑 8、讲师讲课时，要维护好气氛与秩序 9、讲师讲完要总结概括主讲内容（精练简短） 10、顾客上台分享时，应站在旁边一侧，同时要
控制好时间
11、语言简练的做好每一位的总结 12、适当穿插一些幽默话语，使气氛达到高潮 13、宣布会议结束，再次感谢
结尾 ◆发出演讲结束信号
◆概括主要思想 ◆使用引言 ◆小故事 ◆鼓励行动
内容
演讲过渡：过渡就是从一个观点 过渡到另外一个观点。 1、列出过渡顺序 2、写出过渡语
表达种类：
内容
即兴演讲
使用手稿 演讲
根据记忆 演讲
即席演讲
演练
1、一个人在僻静处进行演练 2、把部分内容讲给朋友听 3、预演
控制紧张情绪
在使人产生焦虑的研究中，公众演说 总是排在第一位。20世纪最著名的政治家、 演说家丘吉尔在他的第一次演讲中昏死过 去。21%的美国人——超过4000万人—— 害怕在公众面前演讲。紧张影响专业的音 乐家、教师、演员、商人和其他行业人士。
控制紧张情绪
◆深呼吸 ◆推墙 ◆积极的自我暗示 ◆平常心
我是最棒的，我是最优秀的；我爱我自己， 我喜欢我自己；我觉得健康，我觉得快乐， 我觉得年轻，我觉得大有作为；太棒了我 是充满信心，充满活力！
三、介绍完美公司 公司发展历程、企业理念、领导人简介
四、制度解析 五、经营完美条件 六、激励、小故事结尾
完美健康讲座
一、健康的重要性 1、健康最重要 2、健康与长寿
二、如何获得健康 1、健康的标准——WHO的健康标准 2、现代人的健康状况 健康的人5% 亚健康75% 病人20%
3、健康的知识 4、筑起三道防线 三、完整的健康从清、调、补开始 1、介绍产品（讲成分+讲加工工艺+讲功效） 2、讲座总结
感受
◆不要偏离主题 ◆ 适当促成或鼓励购买产品 ◆ 回去前提供资料借阅
◆ 约定下次见面时间（48小时内）
◆ 打预防针 ◆ 总结检讨
⑥跟进：业务跟进、组织跟进、感情跟进
六、开展完美事业应遵守的原则
1、天龙八部 形象、守时、守秩序、陪同、回应、点 头、微笑、鼓掌
2、五大原则 ●推崇公司、上级业务指导 ●消极不下传 ●钱财分明，实行AA制 ●不干扰别人私生活 ●夫妻同心、男女关系要分清
女装——
西装套裙或西装套装+服装相配的皮鞋
肢体语言
面部表情：随着演讲内容变化而变化 目光接触：扫视、注视与听众很好的交流 手势：自发的并且自然的手势 站姿：挺拔自然、不要随意扭动 走姿：随意自然，但不要拖着脚
肢体语言表达要义
姿态——权威与亲和之间 表情——微笑与持重之间 眼神——关注与沟通兼具 动作——大气与适度之间 提醒：专业规范下的个人风格！
语调
语音：清晰、运用呼吸 调控音质 语速：快慢结合有节奏 音量：高低起伏有韵味 使用麦克风
内容
1、你要讲什么？
2、你要怎样 表达？
3、你在与谁 讲话？
4、演讲内容 适合场合吗？
①分析场合 ②演讲长度 ③演讲时间 ④演讲环境
内容
搜集演讲材料 1、个人经验和观察 2、访谈 3、寻找参考资料
筛选演讲材料 1、适合听众 2、适合自己 3、适合场合
1对1沟通
沟通主要四种方式
ABC法则 家庭聚会
中心会场
会前会： ◆把朋友的资料提供给上级指导 ◆推崇上级指导 ◆ 做前排，两个熟人要分开 ◆聊一些轻松话题，不要讲那些没有来
的朋友 会中会：
◆主持人介绍主讲人，要推崇他（她）、 宣布会场纪律
◆以身作则，微笑、点头、配合、记笔记
会后会： ◆把主持人角色交给领导人，让参加人谈听后
新业务员培训
一、为什么要做完美？ 1、缩短人生奋斗历程 有形财富 2、改变我们人生 无形财富
二、完美事业如何让我们获得成功？ 倍增与复制
三、为什么选择完美公司 ◆公司 ◆产品 ◆ 制度 ◆教育
四、用什么心态来从事完美事业？
99%心态+1%技巧=成功
关心公司，维护公司形象
1、老板的心态
独立解决问题的能力 接受拒绝的雅量 有投资意识 强烈的成功欲望
板书工整有程序感，板书和擦字 时不要停止演讲。不要背对观众， 应45º侧身面对黑板板书和擦字， 同时板书擦字时，也要问或转头 看看听众做交流。
• 练习——自我介绍（丰富内容）
第二部分 如何成为完美金牌讲师
(一) 如何做好分享
1、分享的重要性 ◆分享是最有效的沟通方式 ◆分享是最有影响力的方法 ◆分享是最有杀伤力的武器
◆学习的工具：笔记本、录音机、摄象机、 电脑等
◆学习的场所：干净、明亮、清净、有完 美氛围
4、长远的心态
挖井与挑水 正确评估自己 积极而不着急
不劳而获期 少劳多得期 多劳多得期 多劳少得期
5、感恩的心态
★感谢社会 ★感谢父母 ★感谢公司 ★感谢上级 ★感谢事业伙伴
五、如何做好完美事业
1、自我消费：自己受益、产生信心、负