汽车市场营销管理知识环境分析

1、企业内部环境分析
企业内部环境分析主要从以下方面着手：
1．财务状况分析： 2．产品分析： 3．生产设备状况分析： 4．市场营销分析： 5．研究与开发能力分析： 6．管理人员的数量及素质分析： 7．组织结构分析:
2、竞争者
供
竞争者
营销
顾
应
企
中间
客
商
业
商
公众
愿望竞争者、属类竞争者、 产品形式竞争者、品牌形式竞争者
汽车品牌销售，是指汽车供应商或经其授权 的汽车品牌经销商，使用统一的店铺名称、 标识、商标等从事汽车经营活动的行为。
补充：汽车相关政策
《缺陷汽车产品召回管理规定》于2004 年10月1日起正式开始实施
汽车制造商(进口商)对其缺陷汽车履行召回义务，并承担 必要的一切费用；销售商、租赁商、修理商应当协助制造 商履行召回义务。
引起经济结构的 变化
引起市场营销策 略的变化
改变消费 和生活方式
产品生命 周期缩短
引起消费模式和 生活方式的变革
极大促进 经济增长
6、自然环境
自然资源 地理地貌 气候 自然灾害
第三节 微观环境
●微观营销环境指与企业紧密相联，直 接影响企业营销能力的各种参与者。
企业本身 营销中介 顾客 竞争者 公众
•
2、阅读一切好书如同和过去最杰出的 人谈话 。02:2 0:3702: 20:3702 :2011/ 10/2020 2:20:37 AM
•
3、越是没有本领的就越加自命不凡。 20.11.1 002:20: 3702:2 0Nov-2 010-Nov -20
鼓励使用节能、低排放和经济型轿车； 对现有的税费结构进行调整和整顿，消除制约汽车消
费的不合理限制； 加强配套设施的建设；加强并规范服务贸易领域的建
设，包括信贷、二手车、配件等。
补充：汽车相关政策
《汽车品牌销售管理办法》，自2005年4月1日 起，乘用车实现品牌销售和服务；2006年12 月1日起，除专用作业车以外的所有汽车开始 实施。
第二章 汽车市场营销环境
学习的内容
1 、营销环境的理解及其对企业的意义 2 、宏微观环境对汽车市场营销的影响 3 、宏微观环境对汽车市场营销的影响 4 、汽车企业面对环境变化所采取的应对策略
难点
企业应对环境的策略
第一节 市场营销环境的涵义
营销环境是指影响企业营销活动的各种
外部因素和相关条件的集合。
20.11.1002:20:3702: 2002:2020.11.1020.1 1.1002:20
谢谢
02:20 20.11 .1002
2020年11月10日星期二2时20分37秒
•
1、有时候读书是一种巧妙地避开思考 的方法 。20.1 1.1020. 11.10Tuesday, November 10, 2020
扬长避短
威胁水平
大
小
抓住机会
大
机会水平
风险业务 困境业务
理想业务
作为 常规
成熟业务
小
转移/减少
面对机会的对策：
(1)及时利 用。 (2)适时利用。 (3)果断放弃。
面对威胁的策略：
对 抗
减 轻
转 移
本章小结
1、如何理解市场营销和营销环境的关系 。
2、我国汽车市场营销环境有什么特点? 3、我国汽车市场面临哪些挑战与机遇?
3、营销中介
4、顾客
顾客 （市场）
国内市场
国际市场
营利组织市场
非营利组织市场
生产者市场
中间商市场
消费者市场
政府采购市场
5、公众
公众指对企业实现营销目标的能力有实际或潜在利 害关系和影响力的团体或个人。
公众
融资公众 媒介公众 政府公众 社团公众 社区公众 一般公众 内部公众
第四节 市场营销环境的分析方法
政策与法制环境 社会文化环境 经济环境 科学技术环境 人口环境 自然环境
1、政策与法律环境
政治制度 政治局势 经济政策 法律制度
思考：
补充：汽车相关政策
《汽车产业发展政策》
在给予企业更多投资决策自主权的同时，避免低水平重 复建设的发生；
汽车行业要发展制造业而不是组装业； 坚持中外合资整车企业中方所占股比不低于50%的原则
营销环境的构成
宏观环境 （间接营销环境）
微观环境 （直接营销环境）
企业
市场营销环境的构成
自然 资源
科学 技术
经济
竞争者 供应商企业中间商顾客
公众 人口
政治 法律
社会 文化
宏观营销环境
微观营销环境
供
竞争者
营销
顾
应
中间
企业
商
商
客
公众
人口 经济 自然 政法 科技 社会 文化 … …
分析、评价、研究
威胁点、机会点
缺陷汽车产品召回的期限，整车为自交付第一个车主起， 至汽车制造商明示的安全使用期止；未明示安全使用期的 ，或明示的安全使用期不满10年的，自销售商将汽车产品 交付第一个车主之日起10年止。汽车轮胎的召回期限为自 交付第一个车主之日起3年止。
2、社会文化环境
文化背景 文明程度 价值观念 民俗习惯
物质文化
市场营销SWOT分析法：企业通过对外部进行分析 和对内部进行评价的，评判优势（strength）和 劣势（weak），发现市场机会和（opportunity ）和威胁（threaten）的方法。
威胁分析矩阵
出现概率
大
小
大
Ⅰ
Ⅱ
影响程度
小
ห้องสมุดไป่ตู้
Ⅲ
Ⅳ
机会分析矩阵
成功概率
大
小
大
Ⅰ
Ⅱ
吸引力
小
Ⅲ
Ⅳ
机会威胁的综合分析与对策
营销环境的特点
客观性； 差异性； 动态性； 相关性 不可控性
营销活动与营销环境
●首先，市场营销环境是不断变化的；
●其次，企业营销活动受制于营销环境 ；
●营销管理者应采取积极、主动的态度 能动地去适应营销环境。
第二节 宏观环境
宏观营销环境指对企业营销活动造成 市场机会和环境威胁的主要社会力量。
精神文化
价值观
规章制度
科学技术
制度文化
3、经济环境分析
经济环 境分析
收入与支出 状况分析
经济发展 状况分析
收
支 储蓄与 经济发
经济
入
出
信贷 展阶段
形势
4、人口环境（demographic environment)
人口数量与增长速度 人口地理分布与区域流动 人口结构：年龄结构
家庭结构 社会结构
5、科学技术环境
； 鼓励自主开发，提高国际竞争力； 鼓励民营资本和外资进入汽车领域，鼓励发展具有国际
竞争力的大型企业集团； 对整车（含轿车）、发动机项目和利用国家专项资金坚
持审批制度； 取消强制性国产化要求，继续促进零部件工业的发展
补充：汽车相关政策
在消费政策方面，鼓励个人消费；鼓励轿车进入家庭 ；拉动内需，扩大市场；