37个失传的营销秘诀课程笔记

课程笔记全文：

秘诀一、角度

从现在开始，你必须100%的站在对方的角度；

作为老板，你必须100%的站在员工的角度；

作为员工，你必须100%的站在客户的角度；

从现在开始，你必须100%的站在对方的角度，同时要走进对方的世界，深入了解对方的内心对话

1、百分之百

2、发自内心

3、内心对话

内心对话：对方最关心的事情

如何用4个最简单的步骤瞬间成交任何人的秘方

第一、走出自己的世界

（忘掉产品、忘掉公司、忘掉利益，忘掉一切，走出自己的世界）

第二步、走进对方的世界（深入了解对方的内心对话）

第三步、将对方带到他世界的边缘

（永远不要去客户的公司、办公室、工厂、家里销售和成交）

第四步、将对方带入你的世界

秘诀二、焦点

你关注哪里，你的能量就会流向哪里。哪里就会成长。

你生命的目的，不是去弥补你的弱点，而是去弘扬你的优势，你只能从优势走向优势，从成功走向成功。

1.作为领导，你要把焦点放在有结果的员工身上；

2.作为领导，你要把焦点放在有结果的客户身上；20%的客户创造80%的利润，80%的客户创造20%的利润！

3.作为领导，你要把焦点放在有结果的产品身上；

秘诀三、恐惧

在这个世界上，我们每个人，都天生的不自信，天生的自卑，天生的恐惧、担忧、怀疑和害怕！

一个人之所以恐惧，是因为在这个世界上，我们每个人都深深地沉浸在自己的世界，沉浸在自己的领域，沉浸在自己的行业，对自己世界以外的任何未知的领域，天生的恐惧、担忧、怀疑和害怕！

因为恐惧，所以在你的领域：

1.你的客户是没有能力知道自己的需求；

2.你的客户是没有能力知道自己想要的产品是什么；

3.你的客户是没有能力来判断与识别你公司产品的价值和价格！

三大致命错误：

1.在还没有充分了解客户的情况下，冲上去就推荐；

在你的领域，你是专家，你是权威，你是大师，你是医生，客户是病人！

2.问客户要什么？

3.从来不去教育客户

教育是营销的基石，教育越多，成交越多！

秘诀四、平衡

营销就是去打破对方的平衡，因为对方意识不到问题的严重性！

真正的营销，是去帮助你的客户，发现问题，抓住机会，打破平衡，意识到问题的严重性！

实际上，每一个客户，都是不愿意离开他的商家的，每一个客户多么渴望：有一个商家能够占领他的生活，垄断他的生活，甚至接管他的生活，一辈子在某个方面！

老客户为什么离开商家：

是因为他在每次在付钱时，失去了平衡，你没有帮助他恢复平衡！

秘诀五、留客

留下老客户3大秘方：

每次在付钱之后:

1、给客户一份梦想成真的体验—描绘蓝图；

（因为每一个购买行为的背后，都有一个巨大的梦想）

2、制造一份意料之外的惊喜；

3、触发客户的内疚感与自豪感;

秘诀六、理由

无论你想要什么，或者不想要什么，你总能找到他的理由！而且这个理由，没有对错，没有好坏，没有真假！

你今天的现状，等于你过去的成功减去你失败的理由

1.沮丧是最昂贵的浪费，

2.低潮是最致命的伤害，

3.抱怨是最大的无能！

4.人生最可悲的一件事是，为失败找到了理由！

如何行动：

1.作为老板，你一定要为你的公司找到做大、做强、做久的七个理由；

一个人成功的大小，最终只取决于这个人从低潮中跳出来的速度！

2.作为老板，你一定要协助你的每一个员工，找到达成他收入（目标收入）的七个理由；

当一个老板，没有协助他的员工找到他达成收入理由的时候，这个员工一定会协助这个老板找到跳楼的理由！

一个客户之所以购买，是因为找到了购买的理由，一个客户之所以不买，是因为找到了不买的理由！

这个世界，没有客观，只有主观！

3.作为老板，你一定要协助你的每一个客户，找到购买你公司产品的七个理由；

秘诀七、测试

营销就是测试，测试就是：同一个想法，用不同的方法，用同样多的投入去营销，总有一个结果是更好的。将结果好的放大，将结果不好的不要。

测试之后，一旦有效，无需改变，直接放大，放大到无效为止。

犯了二大错误：

1.改变了已经产生了效果的促销的一些东西（网站、方案、活动）

无缘无故了停止了有效的促销活动！

秘诀八、标准

永远不要卖产品，要卖标准，要卖购买的标准！

公正、客观

秘诀九、价值（感）

钱是随着价值而流动，价值流向哪里，钱就流向哪里！

塑造价值的秘诀：

1.量化价值

你的产品实际值多少钱，帮客户省多少钱，帮客户多赚多少钱，要量化出来！

2.心理价值

3.价值标杆

历史价格

4.品牌价值

a.你公司成立的时间

b.你公司服务的人数

c.你公司服务的大客户

d.明星客户

e.历史贡献

f.嫁接品牌

秘诀十、保证

1、客户因为信任和价值而购买，会因为担心风险而不买。增加保证，就会增加利润。

2、通过保证，会让你满意的客户更满意，不满意的客户也满意。

3、当你不能100%的铲除对方的风险的时候，你要想尽一切办法去降低对方的心理风险。如何操作？

1.你要保证（承诺）对方最想要的结果；

2.你要保证（承诺）对方最担心的地方

3.你永远要比竞争对手多保证（承诺）一点点；

4.你永远不要承诺你不能承担的风险；

5.当你不能100%铲除对方风险时，你需要降低对方的心理风险

6.找出你那个市场上，行业里，客户抱怨最多的那个问题（先解决），然后去保证！

秘诀十一、赠品

客户都不喜欢便宜，客户都喜欢贪便宜。