企业文化宣讲4-学而思的核心价值观

学而思教育的核心价值观

学而思教育的核心价值观：成就客户务实创新成就客户：通过帮助客户实现其目标从而实现自身的价值，最终达到与客户的共赢。

行为表征：

1、认真倾听客户的需求，积极帮助客户解决问题，即便不是自己的责任也不推诿；

2、站在客户的立场思考问题，在坚持原则的基础上达成客户与公司的共赢；

3、根据客户的需求，及时改进我们的工作流程和体系；

4、发掘客户的潜在需求，引领客户需求的方向，提供超出客户期望的产品和服务；

5、团结协作，成就内部客户。

务实：实事求是，追求事物的本质，拒绝好大喜功和华而不实。

行为表征：

1、专注：做强比做大更重要

2、品质：质量比数量更重要

3、本质：内容比形式更重要

4、客观：事实比感觉更重要

5、落实：做到比说到更重要

创新：用新的观点、模式、方法轻松的解决复杂的问题。

行为表征：

1、拥抱变化，在工作中积极应用各种新的工具和方法；

2、通过不断地学习研究了解行业内新观点、新模式、新技术的应用；不断学习和了解其他行业的创新；

3、小范围积极尝试实践，不断探索更优的解决问题的方法；

4、积极的面对创新过程中的挫折和失败，能够自我调整，正面影响他人。

5、将小范围尝试实践可行的方案和或项目进行推广，并持续优化与改进，保持领先。