组织结构创新设计
相关主题
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
位说明书 • 2.正式法规、运作政策、工作程序、控制过程、报酬安排及其
它引导成员行为的设计 • （二）作用： • 1.为五大次级系统之一，可由组织图表达机构组织结构 • 2.组织结构仅能表现机构组织静态面，对组织动态运作了解作
用不大 • 3.Kast「组织结构是机构组织最重要一部份」 • （三）基本类型： • 1.正式组织结构：经正式设计、有意设立的各部门关系模式 • 2.非正式组织结构：未经正式规划，组织成员间活动关系型态
组织结构创新设计
三、垂直分化
• （三）垂直分化可以分成四个主要的活动组群或阶 层(groupings, levels)：
• 1.高层管理职位：负责总目标的制定及有关资源分 配政策的厘定。
• 2.中层管理职位：与分目标的制定及完成上级政策、 协调下级活动计划有关者。
• 3.低层管理职位：完成高中层的决定及协调指导组 织基层员工有关者。
组织结构创新设计
二、组织结构原则
• （四）Alford： • 1.权责一致 2.权责确定 3.权威系统 4.组织成效
5.指派任务 • 6.业务类同 7.目标原则 8.控制幅度 • （六）Konntz孔兹： • 1.组织结构目的：（1）控制幅度 （2）效率原则
（3）目标一致原则 • 2.组织结构本身：「权力、责任、机能、指挥」 • 3.组织结构建立过程：（1）弹性 （2）促进管理
• 2.McFarland：将组织按功能、活动、工作建立许多部门或单位 的过程，亦即机构水平扩张过程
• 1.葛伦卡纳斯（Graicunas）理论：
• （1）公式：N=n(2/n+n-1)；
•
N：可能存在的联系的总数；n：下属人数
• （2）人际关系种类：
•
Biblioteka Baidu
①上下关系（直接关系） ②个人与团体关系 ③ 平行关系
• （3）结论：①最佳控制幅度应以6人为原则
•
②人员数目算数增加，上级与部属关系成几何级数增加
组织结构创新设计
一、组织结构概述
• （五）组织结构功能： • 1.效率 2.沟通 3.工作满足 4.齐一组织 • （六）组织结构整合途径： • 1.一般方式：（1）协调 （2）领导 （3）沟通
（4）监督 • 2.Mintzberg：「 • （1）工作标准化 （2）产品标准化 （3）技术
标准化 • （5）相互调适 （6）直接监督
• 3.综合观点：
• （1）组织特性：组织变迁率、地理位置、内部协调沟通、决策权集中
• （2）管理方式：监督、考核、计划、授权
• （3）成员特性：主管、部属因素
• （4）科技应用：计算机情报决策、ERP
组织结构创新设计
四、水平分化
• （一）定义：
• 1.Haiman：将各式各样活动归类到个别单位的过程，各单位在分 配范围内皆有管辖权利与负责义务
• 2.Fayol：5～6人 3.Gulick：例行性重复性工作可增至10人
• 4.汉弥顿：高阶3人、低阶6人
组织结构创新设计
三、垂直分化
• （四）权变观点的控制幅度
• 1.纽曼（Newman）认为控制幅度应考虑：管理者、部属、工作本身三方面、2 反4正
• （1）监督工作所花费的时间（反比） （2）监督工作的复杂性与重要性言（反 比）
目的连锁」的过程 • 2.不同层级须有不同角色条件
组织结构创新设计
三、垂直分化
• （六）控制幅度
• 一）意义：指一个主管，直接所能指挥监督的部属数目
• 二）控制幅度原则：控制幅度并非一成不变，而是视各种条件予以决 定（权变观点）
• 三）传统学者对控制幅度的看法：主受1933年Graicunas的影响
组织结构创新设计
一、组织结构概述
• （四）组织结构要素 • 1.Kast： • （1）正式组织：1组织图 2职位 3工作说明书
4法令规章 5权力关系模式 6沟通网络 7工作流 程 • （2）非正式组织：技术及社会心理系统所生 「互动关系」 • 2.McFarland： • （1）纵的层级 （2）平行单位部门 （3）职位 任务 • （4）直线与幕僚单位 （5）协调结构
组织结构创新设计
二、组织结构原则
• （一）穆尼（Mooney）＆雷利（Reiley）： • 1.机能原则：分部化 • 2.幕僚原则：区分实做、幕僚部门 • 3.协调原则：沟通网络 • 4.阶梯原则：组织层级节制明确 • （二）费尧（Fayol）：「OSCAR」 • 1.O：目标 2.S：专业 3.C：协调 4.A：权威 5.R：责任 • （三）Gulick & Urwick： • 1.继续性原则 2.定义原则（职务说明书） 3.控制幅度原则 • 4.一致原则（责任、权责） 5.平衡原则
3、组织结构设计原理
• 一、组织结构概述 • 二、组织结构原则 • 三、垂直分化（层级节制体系、层级化） • 四、水平分化 • 五、组织设计途径及原则 • 六、组织设计的权变因素 • 七、正式及非正式组织 • 八、组织结构类型
组织结构创新设计
一、组织结构概述
• （一）意义： • 1.正式关系及职责的一种模式，包含组织图、工作说明书、职
• （3）工作的反复性（正比）
（4）部属的能力（正比）
• （5）权责划分的程度（正比）
（6）幕僚的协助（正比）
• 2.Koontz认为应考虑：管理、部属、工作及组织因素（1反5正）
• （1）传达指示技术 （2）组织活力与气候
• （3）计划程度性质 （4）目标标准（反比）
• （5）授权程度、性质（6）部属教育训练
（3）平衡原则
组织结构创新设计
三、垂直分化
• （一）垂直分化的意义： • 垂直分化是以层级节制体系为代表，依据组织的垂
直面向(Vertical Dimensions)进行分化。 • （二）分化标准：垂直分化是依各人工作的宽广度
而产生，愈高的职位就具有愈大的宽广度 • 1.个人对组织活动所具权力的大小 • 2.对组织活动所具责任的程度 • 3.以及他所监督或管辖的部属数目等
• 4.基层员工职位：与执行特定工作活动有关者。
组织结构创新设计
三、垂直分化
• （四）垂直分化的结果 • 1.建立层级节制体系及指挥命令系统 • 2.层级高低决定工作宽广度 • 3.层级高低决定于控制幅度及权力大小（金字塔型
态） • （五）垂直分化应注意 • 1.垂直分化结果，使得所有组织成员开始「手段
它引导成员行为的设计 • （二）作用： • 1.为五大次级系统之一，可由组织图表达机构组织结构 • 2.组织结构仅能表现机构组织静态面，对组织动态运作了解作
用不大 • 3.Kast「组织结构是机构组织最重要一部份」 • （三）基本类型： • 1.正式组织结构：经正式设计、有意设立的各部门关系模式 • 2.非正式组织结构：未经正式规划，组织成员间活动关系型态
组织结构创新设计
三、垂直分化
• （三）垂直分化可以分成四个主要的活动组群或阶 层(groupings, levels)：
• 1.高层管理职位：负责总目标的制定及有关资源分 配政策的厘定。
• 2.中层管理职位：与分目标的制定及完成上级政策、 协调下级活动计划有关者。
• 3.低层管理职位：完成高中层的决定及协调指导组 织基层员工有关者。
组织结构创新设计
二、组织结构原则
• （四）Alford： • 1.权责一致 2.权责确定 3.权威系统 4.组织成效
5.指派任务 • 6.业务类同 7.目标原则 8.控制幅度 • （六）Konntz孔兹： • 1.组织结构目的：（1）控制幅度 （2）效率原则
（3）目标一致原则 • 2.组织结构本身：「权力、责任、机能、指挥」 • 3.组织结构建立过程：（1）弹性 （2）促进管理
• 2.McFarland：将组织按功能、活动、工作建立许多部门或单位 的过程，亦即机构水平扩张过程
• 1.葛伦卡纳斯（Graicunas）理论：
• （1）公式：N=n(2/n+n-1)；
•
N：可能存在的联系的总数；n：下属人数
• （2）人际关系种类：
•
Biblioteka Baidu
①上下关系（直接关系） ②个人与团体关系 ③ 平行关系
• （3）结论：①最佳控制幅度应以6人为原则
•
②人员数目算数增加，上级与部属关系成几何级数增加
组织结构创新设计
一、组织结构概述
• （五）组织结构功能： • 1.效率 2.沟通 3.工作满足 4.齐一组织 • （六）组织结构整合途径： • 1.一般方式：（1）协调 （2）领导 （3）沟通
（4）监督 • 2.Mintzberg：「 • （1）工作标准化 （2）产品标准化 （3）技术
标准化 • （5）相互调适 （6）直接监督
• 3.综合观点：
• （1）组织特性：组织变迁率、地理位置、内部协调沟通、决策权集中
• （2）管理方式：监督、考核、计划、授权
• （3）成员特性：主管、部属因素
• （4）科技应用：计算机情报决策、ERP
组织结构创新设计
四、水平分化
• （一）定义：
• 1.Haiman：将各式各样活动归类到个别单位的过程，各单位在分 配范围内皆有管辖权利与负责义务
• 2.Fayol：5～6人 3.Gulick：例行性重复性工作可增至10人
• 4.汉弥顿：高阶3人、低阶6人
组织结构创新设计
三、垂直分化
• （四）权变观点的控制幅度
• 1.纽曼（Newman）认为控制幅度应考虑：管理者、部属、工作本身三方面、2 反4正
• （1）监督工作所花费的时间（反比） （2）监督工作的复杂性与重要性言（反 比）
目的连锁」的过程 • 2.不同层级须有不同角色条件
组织结构创新设计
三、垂直分化
• （六）控制幅度
• 一）意义：指一个主管，直接所能指挥监督的部属数目
• 二）控制幅度原则：控制幅度并非一成不变，而是视各种条件予以决 定（权变观点）
• 三）传统学者对控制幅度的看法：主受1933年Graicunas的影响
组织结构创新设计
一、组织结构概述
• （四）组织结构要素 • 1.Kast： • （1）正式组织：1组织图 2职位 3工作说明书
4法令规章 5权力关系模式 6沟通网络 7工作流 程 • （2）非正式组织：技术及社会心理系统所生 「互动关系」 • 2.McFarland： • （1）纵的层级 （2）平行单位部门 （3）职位 任务 • （4）直线与幕僚单位 （5）协调结构
组织结构创新设计
二、组织结构原则
• （一）穆尼（Mooney）＆雷利（Reiley）： • 1.机能原则：分部化 • 2.幕僚原则：区分实做、幕僚部门 • 3.协调原则：沟通网络 • 4.阶梯原则：组织层级节制明确 • （二）费尧（Fayol）：「OSCAR」 • 1.O：目标 2.S：专业 3.C：协调 4.A：权威 5.R：责任 • （三）Gulick & Urwick： • 1.继续性原则 2.定义原则（职务说明书） 3.控制幅度原则 • 4.一致原则（责任、权责） 5.平衡原则
3、组织结构设计原理
• 一、组织结构概述 • 二、组织结构原则 • 三、垂直分化（层级节制体系、层级化） • 四、水平分化 • 五、组织设计途径及原则 • 六、组织设计的权变因素 • 七、正式及非正式组织 • 八、组织结构类型
组织结构创新设计
一、组织结构概述
• （一）意义： • 1.正式关系及职责的一种模式，包含组织图、工作说明书、职
• （3）工作的反复性（正比）
（4）部属的能力（正比）
• （5）权责划分的程度（正比）
（6）幕僚的协助（正比）
• 2.Koontz认为应考虑：管理、部属、工作及组织因素（1反5正）
• （1）传达指示技术 （2）组织活力与气候
• （3）计划程度性质 （4）目标标准（反比）
• （5）授权程度、性质（6）部属教育训练
（3）平衡原则
组织结构创新设计
三、垂直分化
• （一）垂直分化的意义： • 垂直分化是以层级节制体系为代表，依据组织的垂
直面向(Vertical Dimensions)进行分化。 • （二）分化标准：垂直分化是依各人工作的宽广度
而产生，愈高的职位就具有愈大的宽广度 • 1.个人对组织活动所具权力的大小 • 2.对组织活动所具责任的程度 • 3.以及他所监督或管辖的部属数目等
• 4.基层员工职位：与执行特定工作活动有关者。
组织结构创新设计
三、垂直分化
• （四）垂直分化的结果 • 1.建立层级节制体系及指挥命令系统 • 2.层级高低决定工作宽广度 • 3.层级高低决定于控制幅度及权力大小（金字塔型
态） • （五）垂直分化应注意 • 1.垂直分化结果，使得所有组织成员开始「手段