世界上最好的工作 澳大利亚 大堡礁 答案

电子商务务与网络营销实训

案例分析

（1）世界上最好的工作案例阅读及回答问题

1、昆士兰州旅游局是如何借助于“世界上最好的工作”这一网络活动，来宣传大堡礁旅游景点的?

首先，澳大利亚昆士兰旅游局网站于2009年1月9日发布招聘通告，并为此专门搭建了一个名为“世上最好的工作”的招聘网站（），网站提供了多个国家语言版本（英语、日语、韩语、中文(简体和繁体)和德语5个版本），同一时间向全世界发起这次公开招聘。

招聘要求：“受聘者将得到六个月的合同，合同期内可获取150000澳元的薪金。此外，往返经济舱机票（距申请人所在国首都最近的机场）、住宿、在哈密尔顿岛上的交通费、合同期内的旅游保险、电脑、上网服务、具录影功能的数码相机、往来大保礁岛屿间的交通均全部由昆士兰旅游局提供。”这是非常丰厚的待遇，很诱人的福利，昆士兰旅游局开出的这些条件是让全世界人都心动的工作。

其次，“世界上最好的工作”所有关键环节都在网上展开，昆士兰旅游局从一开始就建立了活动网站。旅游局在全球各个办公室的员工则纷纷登录各自国家的论坛、社区发贴，让消息在网友中飞速扩散。而官方网站的合作伙伴是Youtube，借助Youtube在全球的巨大影响，活动本身又得到了进一步的口碑和传播。而且一方面为网上申请提供了便利，另一方面也达到了更广泛的宣传效果。世界各地操不同语言的人都可以轻松了解这样一个海选活动。招聘广告出现在各大门户网站上，同样也分属世界各地，由于有当地报名者，于是引起传统媒体的跟进报道，环环相扣的互联网使这次活动在第一时间风靡全球。

其三，让网民自主投票，为了进行充分网络造势，主办方设计了经网络投票决出“外卡选手”环节，入选50强的选手会不断拉票，而关注活动的人会为心仪选手投票，还有人会持续关注包括投票在内的活动进展——主办方在投票过程上也进行了精心设置，投票者要先输入邮箱地址，然后查收一封来自“昆士兰旅游局”的确认件，确认后再行使投票权。在通过确认的这个过程中，参与投票的网民都会好好浏览一下这个做得很漂亮，实质上是旅游网站的招聘网站，大堡礁的旖旎风光、万种风情马上就开始让人心往神移。更重要的是，投票者的邮箱未来都会定期不定期地收到来自大堡礁的问候。

2、你觉得昆士兰州旅游局还有没有必要继续通过网络营销来宣传大堡礁？

我觉得昆士兰州旅游局的这个思路需要一直延续下去，为了吸引更多顾客及更大市场，网络营销是当进营销策略的一大趋势，我认为在今后护岛人工作的各个时期该旅游局通过网络不断推出一些吸引人眼球的活动，比如邀请知名人士来岛上旅游、吸引著名电影到当地取景、和航空公司合作推出限量打折机票、与各国旅行社合作推出“蜜月旅行特别计划”等等，并将各种信息上传网络。

3、下一步如果想通过护岛人的自身宣传来进行大堡礁的网络营销，具体应该怎么做？

护岛人可以不断更新的他的博客、相簿、视频来发布他每天的工作和生活，这些都是难得的宣扬大堡礁群岛机会。当地旅游局也可以花本钱帮助“护岛人”建立互动平台，保持宣传热度。

（2）北京奥运会中可口可乐的网络公关

本案例中，可口可乐公司的网络公关都使用了哪些沟通渠道？效果如何？

第一个事件中，可口可乐公司通过与腾讯网合作，推出“奥运火炬在线传递活动”。腾讯网中国最大的互联网综合服务提供商之一，也是中国服务用户最多的互联网企业之一。而且腾讯网有反应快、受众回馈准确、互动性强的对等沟通模式，且有传播速度快、范围广、受众群体多的特点。加之可口可乐公司的强大知名度，强强联手，可口可乐成功实现了在较短时间内用户深度参与的品牌营销传播。

第二个事件中，可口可乐公司通过继续与刘翔合作，拍广告的渠道。这个事件不仅体现了可口可乐的慧眼及大度，而且也赢得了中国大众的好感，同时也一定程度上恢复了刘翔的声誉。

你如何评价可口可乐的上述两个网络事件？我国的企业可以借鉴哪些做法？

可口可乐上述的两个网络事件证明了可口可乐公司不仅仅只是一个老牌的公司，而且对互联网营销非常擅长，网络公关也非常的熟悉，体现了它的与时俱进。同时这两个事件也说明了可口可乐公司具有敏锐的观察力，营销嗅觉非常的灵敏，我想这些也是为什么可口可乐公司百年屹立不倒并且能够渗透入世界各个角落的原因吧。

我认为我国的企业要借鉴可口可乐公司的地方有很多，比如：

一、学习他的网络公关能力，因为互联网发展到今天，已经形成了一个有效的公关平台，网络公关有着广阔的市场前景。谁能在这个领域占得先机就能抢占市场，但这个市场需要网络媒体、企业和公关单位共同来培育。网络公关这种公关模式能很快被人们熟知并广泛应用。

二、我国企业要选择具有营销嗅觉非常灵敏的营销人员加入，懂得营销企业才能更加繁荣，不仅仅只是产品的质量要好。

三、要加大对广告的投入，只有提升公司和产品的知名度，产品才能销售的更好，企业才能有更大的盈利。

除本例之外，你还能举出其他的与2008北京奥运会相关的网络事件

营销案例吗？

一、“封杀王老吉”

在2008年CCTV赈灾捐款晚会上，王老吉的集团这个民营企业慷慨捐款一亿，然而王老吉其实并不是特别赚钱，大部分钱都用在了渠道建设和推广上。

接下来的几天里，各个论坛里充斥了和王老吉有关的信息，大部分都是赞扬这个企业的，表示今后只喝王老吉。王老吉的贴吧里也一下子活跃了起来，褒奖之声不绝于耳。当时王老吉不仅捐款了，还进行了网络公关。

一篇名为“封杀王老吉”的帖子很为火爆，网友认为作为中国民营企业的王老吉,一下就捐款一个亿,真的太恨了,网友一致认为:不能在让王老吉的凉茶出现在超市的货架上,见一罐买一罐,坚决买空王老吉的凉茶, 今年爸妈不收礼,收礼就收王老吉!

网上铺天盖地的帖子充分激发和调动了网民的爱国热情，借助捐款一亿的春风，通过成功的网络运作，使得王老吉一夜之间火遍互联网，成为家喻户晓的凉茶品牌

二、还比如，马云的一元捐款危机。当时当网络中流传出这则谣言时，阿里公关以最快的速度澄清了谣言，并辅之以捐款2500万的事实，使得马云和他身后的阿里集团成功化解了一场网民信任危机。这场公关显然不是阿里集团发起的，属于被迫应战，但效果还挺好，基本止住了谣言蔓延的势头。