优质服务流动红旗评选活动实施方案

优质服务流动红旗评选活动实施方案

为进一步增强全院职工创先争优服务意识，改进科室人员工作作风，提高工作效率和服务水平，调动各科室、部门的集体荣誉感和比、学、赶、超的积极性、主动性，使我院整体工作再上一个新台阶，经研究，从2014年起，在我院开展“优质流动红旗”评比活动，考核评比方案如下：

一、成立评选活动领导小组

为加强对优质服务流动红旗评比活动的组织领导，成立评选活动领导小组：

二、考核评比原则

坚持公开、公平、公正，推动工作，注重实效，科学发展的原则；

三、考核评比对象

四、考核评比方法

（一）通过定期集中检查、不定期随机抽查，发放服务对象意见调查表等形式对参评科室进行评议；

（二）考评领导小组每季度末根据《汉中市复退军人精神病康复医院工作考核评分标准》（附后），对参评科室进行评比打分；

（三）分数最高的科室或部门授予流动红旗。

五、考核评比时间及名额

1、时间：每季度末进行考核评比；

2、名额：每季度考核评比流动红旗科室1名。

六、奖励方法

1、对获奖科室授予流动红旗，以资鼓励；

2、评比结果纳入科室年度目标任务考核，并作为年终先进集体的备选条件。

七、评比要求

1、各科室、部门严格按照本方案组织实施，不允许出现串联、论资排辈等现象发生，一经发现，立即取消评比资格，并且2年内不得参与评先评优。

2、各科室负责人要切实负起责任，严格评比纪律，切实做到公开、公平、公正，绝不走过场；

3、各科室要以此为契机，加强科室管理，凝心聚力干好工作，提高服务质量。希望各科室能比出水平、比出特色、比出友谊，促进医院全面发展，确保活动顺利开展。

2014年2月8日