娃哈哈战略定位
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娃哈哈战略定位
一、定位
1、公司定位
如今电子商务发展日新月异,不少电子产业如雨后春笋般的崛起,娃哈哈也应抓住这个机遇,在电子商务这个大市场中分一杯羹。
企业地位定位从与竞争对手的对比分析可以看出:娃哈哈在同行业中整体而言并无绝对优势。产品品种较齐全,但单品的竞争优势整体不明显。公司在行业中居前列,属挑战者地位。用三至五年的时间达到行业领先地位。
2、产品定位
a、产品细分定位
立足设备,以国内市场为依托、国外市场为突破逐步完善保健品产品线。涉足保健品行业,以高端产品抢占制高点。
b、质量定位
高品质,以海尔为榜样将一切不良品在厂内解决、决不外流。用一年左右的时间达到国内同行业一流水准,以优秀的质量支撑娃哈哈品牌的发展。
e、价格定位
从公司的成立之初我们的产品便要定位为中高价格,这样即有利于品牌的提升力又有足够的利润空间保证服务体系的完善和操作。但价格一定要与价值统一。产品定价一定要考虑市场竞争力为定价原则,而不能只以单一成本原则定位。
f、服务定位:
服务竞争将是近年行业竞争的焦点,因此强化服务工作将是市场工作的重点之一。
结合行业的特点及其它行业中服务做得好的企业做法。我们应把及时性、方便性、周到性、低成本性、售前售中售后一体化、维修本土化〔四“性”二“化”〕作为我们的服务定位。
3、营销模式定位
a、差异化创新:纵观中国现代营销的发展历史完全可以看出:每一次营销模式的差异化创新都会带来公司的快速发展以至整个行业的快速发展、甚至能带动整个国家的经济发展。以保健品行业为例:上世纪80年代太阳神依靠电视媒体、品牌形象宣传模式取得了成功。
结合保健品行业现有营销模式的特点,要想在电子商务行业内迅速崛起,最重要的手段便是营销模式的创新。唯有创新才能发展、只有差异化才能迅速占领制高点抢占先机。
以专卖区、终端拦截为突破口快速提升单店单点的销量,实现临门一脚的稳、准、快;以地市级二级市场优质中、小经销商为渠道网络创新,实现`“以外围市场
为突破点,多点进攻形成合围之势,实现通路下沉,直接面对各级市场中学生和白领一消费主体,争取市场主动权”的战略转移。
b、工作重心下沉:行业内的主要核心工作都在围绕着经销商转,从对整个消费层面而言属上层工作。营销工作的任务除了解决消费者“买得到”〔渠道、经销商〕这个问题外,更重要的工作还在于解决消费者“乐于买”〔打动消费者〕这个主要问题。渠道问题属于上层次的工作,打动消费者属最基础最重要的工作。因此我们逐步调整工作层面将工作重心下沉到终端,解决工作重点。
4、企业文化定位
a、学习创新型团队
b、为创造顾客价值的同时实现自我价值
c、激情凝聚力
c、美丽的创造者
5、管理定位
a、高效:高效,是成功企业的必备条件;高效,是实现企业价值的重要手段;高效,是企业降低成本重要因素。影响工作效率的因素主要有以下几方面:公司高层领导的工作作风;员工的素质;公司组织结构的合理性;薪酬体制的激励程度;工作流程的科学性;过程考核奖惩的及时性、公平性。以目前公司的工作效率而言是低效率的,也唯有从以上六个方面进行整改,才能迅速扭转低效率的局面。
B、协作:如果把各个部门比喻为一粒粒珍珠,那么协作则应为一根将一粒粒珍珠串连起来的线。协作,是一个公司整体运作的重要保证,部门分工是专业化的需要,而部门之间的联系、关联需要协作来完成。公司目前的协作不但在各部门之间存在着不同程度的障碍,而且在生产与销售这二大模块之间同样因为资金的因素而存在着障碍。存在障碍的表现为:人人都想当老大、个个都想当主角。服务部门成了执法部门、财务部门成了公司的最高决策层、生产部门的行为成了决定市场业绩的关卡、采购部门成了产品质量的主宰者。小道消息满天飞、跨部门干涉者成为有能力的佐证。如此现状,又何谈协作?如果公司各部门之间的相关联的工作互相推诿、甚至敌对,那么必然会产生巨大的内耗而降低工作效率,甚至使整个公司瘫痪。
C、精简:人多未必好办事。以中国政府机关的多次精简部门及人员为例,现在精简的机构和人员并没有比以前臃肿的机构和人员的工作效率不但没降低反而更高了。“以岗定员”还是“以人定岗”或者是两种方法互为结合,不同的管理方式必然会导致不同的结果。要做到机构精简、人员精简,“以人定岗”比“以岗定员”在某种特定的时候可能更具科学性。某一部门人员的多少,一方面要根据工作的重要性及工作量而定,另一个方面则要依据部门人员的能力而定。如果说人力行政部、研发部的人员编制与销售部人员的编制是一样的话,那绝对存在问题。公司内各部门的重要性相信谁都明白。
D、生产、营销差异化:公司的管理与工厂的管理有一定的差异性。生产管理与营销管理也一样存在差异性。ISO9001 2000是针对制造业的工厂而定的科学的
管理制度,但对以销售为主的营销公司而言可以说几乎没什么意义,如果一味地的照单全收地执行,势必会陷入官僚主义的圈套。因此,我们公司一定不要以同一种管理方式对公司所有的部门实行统一管理。如果条件允许能把现有的娃哈哈公司分成一个制造公司一个营销公司将更有利于为公司创造效益,有利于公司的快速发展,完全有可能取得双赢的局面,而避免现有的尴尬局面。
二、品牌战略
品牌战略在上世纪九十年代前后是国内各企业最被热衷的战略,然而在中国这个特定的经济环境和经济发展历史而言,中国企业的品牌之路是曲折而艰难的。以中国在计划经济时代几大有名气的民族品牌如“云南白药”“全聚德”“青岛啤酒”“永久”等,在市场经济的冲击下有的早已消失,有的得不到丝毫品牌带来的效应而仍然艰难前行。再以近期的在90年代保健品行业最具影响力的“三株”“巨人”为例,当时的品牌影响力是何等巨大,然而仅因为小小的“常德事件”和“巨人大厦危机事件”便在瞬间烟消云散。再看看世界前100个品牌中又有多少家企业为之苦苦追求的品牌而名落孙山,唯一得到世人认可的中国民族品牌也仅仅只有“海尔”而已。
综上所述:中国的品牌是脆弱的,需要更好的市场环境的培植,需要大量的金钱去堆砌。如果单独盲目地追求品牌效应就目前的中国经济环境和消费者的消费观念而言是不太明智的。中国的品牌一定要以公司的效益和企业文化的沉淀结合在一起。
结合行业的现状及公司的资源状况,娃哈哈品牌的建设应从以下几方面入手。
1、产品战略
产品是品牌不可缺少的重要因素之一,产品的质量是影响品牌力的最具说服力的具体形态。因此,优质的产品质量是搭建品牌平台的基础之一〔另外二个品牌基础是创新、服务〕。只有把握住产品质量关,才有品牌生存的可能。
2、经销商战略
根据目前公司的运营模式,品牌与经销商的关系密不可分,因为经销商是品牌传播和培养的重要途径,具体表现在品牌的口碑传播上。一方面公司要强调娃哈哈的品牌营销战略和具体的实施途径,另一方面要通过经销商这一渠道,通过良好的口碑传播向广大消费者传播娃哈哈品牌的实际形态和企业文化,逐步得到消费者的认可,扩大娃哈哈的知名度、美誉度、忠诚度。使娃哈哈品牌有深厚的生存土壤。具体方法靠产品质量、诚信经营来实现。因为,做品牌在很大意义上讲就是做顾客关系。
3、企业文化战略
品牌的一个重要组成部分便包含了企业文化。很多著名的品牌体现出来的是一种文化或是一种精神。因此,如果一个品牌离开了企业文化便会失去灵魂,成为无源之水、无本之木。企业文化的建设需要一定时间的沉淀和积累,但一定要常抓不懈,要在日常的工作、生活中长期灌输才会有成效。
三、营销策略