营销采购管理指引(试行版)

营销采购管理指引（试行版）

1.目的

规范营销采购业务操作、降低采购经营风险、提高采购效益、提升采购管理效率。

2.范围

本办法适用于万科企业股份有限公司所开发项目营销管理涉及的市场研究、宣传推广、销售活动、销售代理、物业管理、专项服务等业务的采购。

3.定义

3.1.供应商是指提供项目营销所需产品或服务的企业，包括市场研究、宣传推广、销售活动、销售

代理、物业管理、专项服务等产品或服务类供应商。

3.2.采购模式是指根据某类采购产品/服务的金额和风险大小而分别采用的业务模式。万科营销采购

模式包括战略合作、集中采购与分散采购三种，其中：战略合作指为了保证采购质量，对于风险高、金额大的关键产品/服务，与供应商建立的长期、紧密、稳定的合作关系，从双方整体出发，兼顾彼此的利益，使整体的利益最大化的合作，通常为两年以上。集中采购是指对于标准化程度较高、投送能力和覆盖范围达到一定程度的产品和服务，通过整合内部需求与外部资源，最大限度发挥规模优势、实现规模效益的采购行为。集中采购合作协议不超过两年。战略合作、集中采购以外的采购业务为分散采购。

3.3.采购规划是对年度采购需求的总体统计与计划，其主要目的是通过提前统计及分析总体采购需

求，使供方能够有针对性地进行劳动力、生产设备、关键原材料的预先储备，从而保证供应和安装。

3.4.采购方式是指根据可供竞争的采购产品/服务的供应商数量的多少而采取的不同采购流程。万科

采购方式有邀请招标、竞争性谈判、直接委托、零星采购四种，每种都有明确的适用条件和流程。

3.5.采购寻源是指对于所要采购的产品/服务及其供应商的选择和确认的过程。

3.6.采购计划是指在营销采购实施前，确定季度或月度采购产品/服务清单和分类，并据此确定各相

关部门配合工作完成时间以及采购各阶段工作开始和完成时间。

3.7.采购方案是指在营销采购实施前，确定本次采购标准及采购方式等。

3.8.“营销采购小组”是为实现“使用人与采购人分离”而设立的组织，专门负责营销采购执行。

各公司可根据业务实际需求和组织架构情况安排“营销采购小组”的人员及数量，必须有专人负责，但可专职或兼职负责。此外，各公司可根据实际情况将“营销采购小组”设置在营销部、成本部或采购部。

3.9.营销采购决策委员会是营销采购工作的跨部门决策机构，对确定合作单位起集体决策的作用，

成员应包括总经理、营销和成本分管领导及营销采购业务分管领导、成本部和营销部负责人以及营销采购业务负责人组成，总经理可根据采购金额大小授权给分管领导决策。

4.采购原则

4.1.三权分立原则：采购业务操作应遵循三权分立原则，即营销部负责技术标准的制定、成本部门

负责制定参考价及评定经济标、营销采购小组负责全过程商务操作，采购决策委员会进行最终决策。

4.2.全过程管理原则：采购管理应覆盖从市场调研、供方考察、认证、招投标、供方选择、合作过

程管理、合作评估各个方面。

4.3.公平公正原则：在选择入围供应商、寻源过程、谈判、决策时必须对所有供应商保持公平，树

立并维护公司良好的信誉和形象。

4.4.公开决策原则：采购过程必须有充分的透明度，各部门积极配合、全面沟通、信息共享。

4.5.一致性原则：采购决策标准必须在采购实施之前、制定采购方案时确定，并在整个寻源及决策

过程中保持不变。一旦需要改变时，必须重新启动采购流程。

4.6.集中采购原则：具备集中采购条件的产品和服务，应采用集中采购模式，以实现规模效益。4.7.可追溯原则：采购全过程资料，包括：供应商管理（认证、评估、绩效改进等）、寻源（采购策

划和方案、入围公示、寻源过程、约谈记录、相关会议纪要等）、协议等必须按照要求及时收集、整理、上传和归档，PDC中无记录的应按照书面文档要求管理。

4.8.事前签订原则：签订采购合同或完成PDC订单后，供应商才能提供产品或服务。

4.9.保密原则：各类采购文件包括入围供应商、寻源过程、决策过程、供应商隐私文件、协议合同

等，都属公司重要机密，不得泄露或作不当承诺。

5. 采购业务框架

6. 采购模式

6.1. 从提高采购效益和效率及控制风险角度出发，鉴于目前营销采购规范化尚处于起步阶段，暂不

提倡使用战略合作模式进行采购，而应主要推行集中采购，不具备集中采购条件的实行分散采购。

6.2. 集中采购必须有明确的采购价格清单，针对材料价格波动等市场因素，协议中应确定协议期间

产品/服务价格的调整机制。

6.3. 集中采购第一年度协议须通过招投标或竞争性谈判确定合作单位，第二年度协议可以根据评估

结果为优秀的可以直接续约，续约前需编制采购方案，并上传至PDC 平台。同一家供应商连续续约不得超过两个年度协议（即连续续约两个年度后需重新通过招投标或竞争性谈判确定合作关系）。

7. 制定年度采购规划

7.1. 每年年末，“营销采购小组”协同营销部从下一年全年营销需求角度对集中采购进行规划，确定

年度集中采购产品目录和预计投入使用时间。

7.2. 采购规划应通过PDC 平台编制及提交、审批、确认，以指导供应商资源的分配及协调。 8. 编制采购计划

8.1. 营销采购工作具体实施前，由“营销采购小组”组织营销部、成本部等相关部门编制采购计划，

应保证计划切实可行。项目采购计划内容包括：不同采购内容的费用预算、采购方式、采购时间、签约时间、进场时间、供货周期等。

8.2. 采购计划应为采购过程安排合理的时间以保证采购工作质量；采购计划中确定的时间应在执行

中得到保障。

评估及改进

7

市场调研

制定采购计划和

方案

1 3

需求整合

2 采购寻源

4

签订合同、 协议或订单

5

业务执行

6

全过程采购管理