车载导航仪图吧导航常见问题解答

PND图吧导航

常见问题解答

北京图为先科技有限公司

客户服务部

目录

1 地图数据更新 ...............................................................

1.1 如何判断地图是否最新版本？...............................................................................

1.2 什么时候发布新数据版本？ ..................................................................................

1.3 地图数据如何更新？.............................................................................................

2 授权与激活 ...................................................................

2.1打开导航软件，提示错误代码104、111、102，怎么办？ ......................................

2.2打开导航软件提示错误代码109、113，怎么办？...................................................

2.3预装图吧导航的导航仪，打开软件提示输入激活码,怎么办？ .................................

2.4如何获取设备码和序列号？ ...................................................................................

2.5如何获取授权文件？.............................................................................................. 3功能.................................................................................

3.1什么是轨迹管理功能？ ..........................................................................................

3.2起点终点怎么插入常用地址？................................................................................

4其他.................................................................................

4.1图吧v1.4.1版PND车载导航软件简介.................................................................

4.2获取授权文件或激活码时提示设备码序列号不匹配或序列号不存在，怎么办？ ......

5客服联系方式 ................................................................

5.1怎么联系客服专员？..............................................................................................

1地图数据更新

1.1如何判断地图是否最新版本？

答：

请通过数据版本号，来判断是最新的地图数据，请查看“功能”----“系统设置”——“关于我们”，最新的版本如下：

HBS:1.41 Engine:4.72 数据版本：NBC6(此版本数据为2012年秋季版数据（即数据的采集时间），由于中国地大物博，地图的更新与现实的道路更新会存在一个时间差的问题，大概相差半年的时间，请耐心等待下版本更新。)

1.2 什么时候发布新数据版本？

答：

我们每年进行两次全国地图升级，同时也会有不定期的小范围兴趣点数据更新。

1.3 地图数据如何恢复、更新？

答：

如果需要恢复或者更新最新的地图数据，需要到图吧官网进行操作，链接如下：/daohang/pndpurchase/downproduct 请按照导航软件、数据包使用方法的操作来进行。

2 授权与激活

2.1打开导航软件，提示错误代码104、111、102，怎么办？答：

1）如果已经有离线数据权限（预装试用或者付费购买），打开导航软件提示错误代码104、111、102，请到图吧官网获取授权文件。

链接：/daohang/pndpurchase/downproduct

2）如果没有离线数据权限（试用期已过或者未付费购买），打开软件提示104、111、102，请续费或者付费购买序列号。

链接：/daohang/pndpurchase/buypage

2.2打开导航软件，提示错误代码109、113，怎么办？

答：

打开软件，提示错误代码109、113，如果已经付费购买了加强版电子眼，可以到官网下载下载加强版电子眼数据，链接如下：

/daohang/pndpurchase/downproduct

若没有购买加强版电子眼，请联系客服专员。

2.3预装的图吧导航的PND，打开软件提示输入激活码，怎么办？

答：

如果设备预装了图吧导航，打开软件提示需要输入激活码，请到此链接获取激活码：/getActivationCode.action

2.4如何获取设备码和序列号？

答：

如果设备预装图吧导航，设备码和序列号需要找设备的售后进行咨询。

如果设备没有预装图吧导航，需要到图吧官网购买序列号，链接为：

/daohang/pndpurchase/buypage

2.5如何获取授权文件？

答：

授权文件获取需要到官网输入设备码和序列号来获得。链接如下：

/daohang/pndpurchase/downproduct

3功能

3.1什么是轨迹管理功能？

答：

【轨迹管理】功能，是用来查看您以前行驶的道路轨迹信息。

请点击【卫星】按钮，进入星图界面，确保GPS信号已链接，然后勾选“记录轨迹”，轨迹记录功能即可启动。

在记录了有效轨迹之后，您再次进入轨迹管理界面，即可查看轨迹，并对轨迹信息进行编辑。轨迹上有方向箭头，可以清晰看到出发后的走向。