护理管理之五常法

护理管理之五常法

五常法是用来改善工作环境、提高工作效率的一种有效技术。它首创于日本，已运用200余年，后在西方各国得到推广应用，是企业和服务业优质管理的良策，运用于护理管理中也能取得良好效果。

五常法即：常组织、常整顿、常清洁、常规范、常自律。

一、常组织

1、根据物品使用频率进行分层管理，重新摆放。

①过去一年没有使用的物品，处理掉（抛弃、回仓等）。

②过去7—12个月内没用过的物品，放到离工作区域较远的地方单独保存。

③过去1—6个月内没用的物品，可放在工作区域内较偏地方。

④每月每天使用的物品保存在最近的地方。

⑤医学教育|网搜集整理每小时都会使用的物品随身携带。

如此分层，则做到物必有名，物必有家。

2、私人物品在公共场所应减少到最低数量，最好集中存放，施行一人一柜，放回各自柜内。

3、提倡环保回收、循环利用以减少浪费（装订成草稿纸）。

二、常整顿

整顿就是现场所需物品放置方法的标准化，就是培养一个“归原位”的好习惯。

1、视觉管理：包括目视管理和颜色管理。其目的在于方便寻找，30秒钟内可准时找到，提高工作效率。如粘贴各种标签，使物品标识明确；同时可对不同药品、物品进行统一颜色分类并编号。

2、增加透明度：多采用玻璃柜门，能一眼看透，一目了然。

三、常清洁

清除工作场所内的垃圾、污物，包括地面、墙面、天花板、物面、仪器、工作人员自身，尤其隐蔽的角落，尤其破坏的物品要及时修理好（“破玻璃”理论）。

1、三不原则不制造脏乱——不乱扔乱丢乱泼不扩散脏乱——发现脏乱，及时提醒，保洁不恢复脏乱——遇有脏物马上清理，掉下来的标签及时粘贴

2、人人参与，人人宣传，人人监督，共同完成。

四、常规范

制定审核标准，对照标准自评互评。

五、常自律

五常法的最高境界是能常自律，通过自律、抛弃坏的习惯，养成好的习惯。