第七章战略管理

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2、差别化战略（别具一格战略） 途径：服务水平、零配件的提供、工 艺设计、产品的性能、寿命、能耗和 使用的方便性等 要点：取得某种独特性，与众不同
strategies
分析环境
2 Analyze the environment
识别机会和威胁
3 Identify the opportunities and threats
SWOT Analysis
6
7
8
Formulate Implement Evaluate
strategies strategies results
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多元化战略（产品――市场战略）
是指在现有业务领域基础之上增加新的 产品或业务的经营战略。
根据现有业务领域和新业务领域之间的 关联程度分为：
1.相关多元化 ：市场相关多元化、技术相 关多元化、市场和技术相关多元化
2.不相关多元化：也称为集团多元化，即
组织把业务领域拓展到其他行业中，新 产品、新业务与企业现有的业务、技术、 市场毫无关系。
竞争对手分析
五种竞争力量模型
方 供
讨价还价 力量
潜在进入者
威胁
同行企业间 的竞争
讨价还价
买方
力量
威胁
替代品
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（三）内部环境分析
• 发现企业的优势和劣势，决定企业能够 做什么，即它独特的资源、能力和核心 竞争力所能支持的行为。
– 价值链分析方法 – 资源和能力 – 核心竞争力
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价值链分析--波特价值链分析模型
辅助活动
企业基础管理
人力资源管理
技术开发
采购
内部 生
后勤 产
（来 经
料储 运）
营
外部 后勤 （成 品储
市 场 营 销
售 后 服 务
运）
基本活动
利 润
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四、战略的类型
（一）公司层战略的类型
1、撤退性战略（收缩战略） 特征：减小经营规模或多元化范围 适用：组织处于不利地位，又 无法改变这种状况
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2、增长性战略 特征：直接扩张，合并同类企业或是 多元化经营方式。 适用：处于有利的发展环境，产品、 技术、市场等占有很大的优势，特别 是拥有名牌产品或是很高的社会声誉 具体类型: 产品―市场战略，多元化战略，一体 化战略，企业并购战略，战略联盟
1（ ） 2（ ） 3（ ）
SO战略（增长） WO战略（转移）
1（ ） 2（ ） 利用优势去 3（ ） 抓住机会
1（ 2（ 3（
） ） ）
克服劣势 利用机会
ST战略（多元化）WT战略（防御）
1（ 2（ 3（
）））发或挥减优少势威避胁免
1（ 2（ 3（
） ）将劣势和威 ）胁最小化
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（二）行业环境分析法
第七章 战略管理
学习要求： 战略与战略管理 战略的类型 战略管理的过程 战略管理的方法
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一、什么是战略？
军事上的用语，“运筹帷幄之中，决胜 千里之外”。
问题：这句话如何理解？
(一)产生和发展：
20世纪60年代明确提出 20世纪70年代中期开始被企业广泛接受和采2 用
(二)含义：
背景 •企业战略
性质
6
二）事业层战略 战略管理的重点：在我们的每一项事业 领域里应当如何进行竞争？
三）职能层战略 战略管理的重点：我们怎么支持事业层 的战略？
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三、战略管理过程
识别组织 使命目标
战略
1 Identify the
organization’s current mission, objectives, and
P
企业
E
T
S
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2、SWOT分析方法
Strengths—企业的优势 Weaknesses—企业的劣势 Opportunities—企业的机会 Treats—企业的威胁
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O—机会
1（ ） 2（ ） 3（ ）
T—威胁
1（ ） 2（ ） 3（ ）
SWOT方格
S—优势
1（ ） 2（ ） 3（ ）
W—劣势
4 Analyze the organization’s resources
5 Identify
strengths and weaknesses
制定战略 实施战略 评价结果
分析资源
识别优势和劣势
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(一)外部环境分析方法
• 环境影响因素分析——PEST分析模型 • SWOT分析
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1.PEST分析模型
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（二）公司业务组合矩阵
预
计
的
问号
销
售
增加投资或维持
增
长
率
瘦狗
吉星 重点投资
现金牛
放弃 低
挤干榨尽 多做贡献
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市场占有率
（三）竞争战略——事业层
抵御竞争压力
战略
竞争优势
吸引顾客
成本领先战略
以更低的价格向购买 者提供更好的产品
利用差异化来提供更 好的产品使购买者觉 得它值得花费额外的 价格
向顾客证明公司的产 品/服务能够提供更 多的价值
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产品――市场战略（密集成长型）
表5－1 产品――市场战略2×2矩阵 （安索夫矩阵）
产品 市场
现有市场
现有产品 市场渗透
新产品 产品开发
新市场
市场开发
多元化
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一体化战略（企业整合战略）
是指企业充分利用自己在产品、技术、 市场上的优势，根据物资流动的方向， 使企业不断地向深度和广度发展的一种 战略。
类型：
1.纵向一体化：也称为垂直一体化，按物质流动 的方向又可范围：前向一体化和后向一体化。
前向一体化
铁矿山
钢铁厂
后向一体化
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2.横向一体化 ：也称为水平一体化，指企 业兼并一个或几个竞争对手，或建同类 型的新厂
特例：战略联盟 3.混合一体化
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3、稳定性战略（防御性战略、维持性战略） 特征：很少发生重大的变化，该战略包 括持续地向同类型的顾客提供同样的产 品和服务，维持市场份额，并保持组织 一贯的投资报酬记录。 适用：组织的绩效令人满意ຫໍສະໝຸດ Baidu而环境将保持稳定时。
差异化战略
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迈克尔·波特（Michael E．Porter）《竞争优势》 1、成本领先战略（低成本战略）
途径：加强成本控制，在研究开发、生产、 销售、服务和广告等领域内 要点：行业中只此一家
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易失败的原因： 1、竞争对手开发出更低成本的生产 方法。 2、 竞争对手采用模仿的办法。 3、 顾客需求的改变。
–在竞争条件下，企业发展的方向性、长远性、全局 性的谋划和行动。
策划 实施
3
(三)战略的特征： 1、整体性 2、长远性 3、竞争性 4、风险性 5、社会性
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二、战略管理的层次：
公司层 事业层 职能层
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一）公司层战略： 战略管理的重点：我们应当拥有什么样的 事业组合？ 问题：如何理解这句话？是否所有的组织 都考虑这个问题？ 即组织应从事哪些产品的生产，进入或退 出哪个行业，每种事业在组织中的地位。