安吉星动态网站及手机应用服务--经销商内训

安吉星动态网站及手机应用服务经销商内训课件
上海安吉星
安吉星动态网站及手机应用服务 经销商入口
客户入口
客户定制手机接收车况检测报告
客户定制被盗车辆提醒
安吉星手机应用服务操作流程及服务介绍
第一步：登陆安吉星官方网站： 第二步：点击右上角“我的安吉星我的安吉星””
第三步：输入用户名及密码
经销商用户名：经销商代码（英文大写）
经销商密码：经销商代码（英文大写）
比如，用户名：SJ1000 密码：SJ1000
经销商登陆后经销商登陆后，，请尽快修改密码并妥善保管密码请尽快修改密码并妥善保管密码，，如果密码丢
失，请及时与安吉星区域销售经理联系获取密码请及时与安吉星区域销售经理联系获取密码。

第四步：点击“经销商支持”栏目，选择安吉星销售培训资料下载。

安吉星销售部将不定期上传最新培训资料供经销商内训使用安吉星销售部将不定期上传最新培训资料供经销商内训使用，，
请经销商根据安吉星区域经理要求请经销商根据安吉星区域经理要求，，自行下载资料内训自行下载资料内训。

安吉星动态网站及手机应用服务 经销商入口
客户入口
客户定制手机接收车况检测报告
客户定制被盗车辆提醒
安吉星手机应用服务操作流程及服务介绍
第一步：登陆安吉星官方网站： 第二步：点击右上角“我的安吉星我的安吉星””
第三步：客户注册新账户
第四步：在线注册
客户输入身份证号码及系统提供的
验证码。

如果车辆已经注册安吉星
服务，安吉星将向车辆注册时留下
的电子邮箱中发送验证码，客户可
根据验证码进行网站注册，并使用
“我的安吉星”动态网站所提供的
服务。

如果客户无法注册，请联系安吉星客户服务顾问进行信息确认，
确保注册身份证号码及客户电子邮箱正确无误。

客户注册完成后，可使用客户注册完成后，可使用““我的安吉星我的安吉星””动态网站以下服务：
修改修改““我的安吉星我的安吉星””动态网站密码（动态网站密码（a a ）
客户客户““个人信息个人信息””查看（查看（b b ）
查看查看““账单历史账单历史””；（；（c c ）
查看查看““车辆诊断报告车辆诊断报告””；（；（d d ）
客户客户““设定通知提醒服务设定通知提醒服务””；（；（e e ）
①车况检测报告发往客户手机
②设定设定““盗窃通知盗窃通知””
客户客户““查看促销信息查看促销信息””。

“我的安吉星”动态网站-客户定制手机接收车况检测报告及被盗车辆提醒
客户客户““设定通知提醒服务设定通知提醒服务””；
1.1.车况检测报告发往客户手机车况检测报告发往客户手机
2.2.设定设定设定““盗窃通知盗窃通知””
客户如何“设定通知提醒服务”?
客户可将需要定制的服务自行选中，并选择发送方式“短信/来电”，并将希望收到信息的手机号码进行添加。

1.车况检测通知（OVD通知） 1.车况检测通知（OVD通知） 车况检测通知（OVD 客户在“我的安吉星”动态网站上定制此项服务后， 手机会收到当月车况检测报告的简略情况， 可使客户异地时间了解车辆状况。

2.设定“盗窃通知” 2.设定“盗窃通知” 设定 客户在“我的安吉星”动态网站上定制此项服务后， 安吉星会在客户车辆受到非法入侵的时候，通过短信的方式将入侵提示发送到 客户手机，让客户第一时间了解其车辆状况，并且采取措施。

此服务所涉及的非法入侵的种类 车门非法侵入 行李箱非法侵入 天窗非法侵入 在无感应钥匙的情况下，强行启动无钥启动按钮 不支持此服务的车型 凯迪拉克 2010年5月3日前生产的CTS 2010年7月12日前生产的SRX 2010年7月12日前生产的凯雷德 赛威全部车型 All SLS 别克 Buick 2010年6月7日前生产的昂克雷


安吉星动态网站及手机应用服务
经销商入口 客户入口
客户定制手机接收车况检测报告 客户定制被盗车辆提醒
安吉星手机应用服务操作流程及服务介绍


“我的安吉星”动态网站-客户绑定手机应用服务
第一步：客户必须在“我的安吉星” 第一步：客户必须在“我的安吉星”动态网站进行有效注册，并成功； 第二步：下载并在手机上安装安吉星应用程序； 【客户登陆“我的安吉星动态网站下载（Iphone手机登陆苹果商店 客户登陆“我的安吉星动态网站下载（Iphone手机登陆苹果商店 Iphone /Android系统可在安卓Market下载）】 /Android系统可在安卓Market下载）】 系统可在安卓Market下载） 第三步：手机启动安吉星应用程序；【点击安装好的程序】 第三步：手机启动安吉星应用程序；【点击安装好的程序】 第四步：获取验证码，并将手机与车辆进行绑定； 【安吉星会向客户注册时留下的电子邮箱及我的安吉星动态网站关联 的手机中发送验证码】 的手机中发送验证码】 第五步：进入“手机应用程序” 第五步：进入“手机应用程序”，查看车辆状态及执行车辆控制。

如何使用安吉星手机应用服务—下载并按照安吉星手机应用程序
下载支持： 安吉星动态网站下载 苹果商店下载 安卓Market下载 安装完成 的安吉星 应用程序
下载免费应用程序并安装 苹果商店下载示例（部分页面为北美页面示例） - 苹果商店下载示例（部分页面为北美页面示例）
4.自动安装程序 2.进入应用程序页面 选择安装 3.输入苹果商店登陆密码
1.在苹果商店搜索安吉星


如何使用安吉星手机应用服务---用户登陆
使用我的安吉星网站用户名登录 用我的安吉星网站用户名登录 站用户名登 使用安吉星手机应用业务，必须在”我的安吉星” 使用安吉星手机应用业务，必须在”我的安吉星”网站进行成功注册。

验证码 昵称
点击手机屏幕上已 安装的程序
输入和安吉星动 态网站一致的用户 名密码
首次使用将 收到欢迎信 息和验证码
输入验证码和 昵称
显示首页-车况信 息页


要点： 要点： 安吉星支持一部手机与多部车辆绑定及多部手机与一台车辆绑定； 使用安吉星手机应用服务，客户必须完成动态网站注册； 动态网站注册的用户名及密码就是安吉星手机程序登陆用户名及密码；


如何使用安吉星手机应用服务---浏览车况检测数据
车况检测数据
点击进入 车况检测 数据界面
（具体信息以您爱车的配置为准）
话术： 话术： 使用安吉星手机应用服务，您可以随时随地了解您爱车的状况，即使 您身在外地，仍可全方位了解您车辆情况。

如何使用安吉星手机应用服务---手机远程控制车辆
远程控制 - 车位提示示例
√ 车门上锁 √ 车门解锁 √ 远程引擎启动 / 取消引擎启 远程引擎启动 动（如车辆自带此项功能） 如车辆自带此项功能） √ 车位提示（闪灯/鸣号 鸣号) 车位提示（闪灯 鸣号 √ 最近操作
点击进入 远程控制 界面
选择“车位提示” 各项服务均需 要输入PIN码
提示操作成功 选择“最近操作”，显示 用户最近五次手机操作
话术： 话术： 安吉星的远程控制车门和车停位置提升功能，您应该都使用过吧？是不是感觉还 挺方便的？ 今后，您就直接可以通过您的手机实现这个功能了，您的手机就像您的备用钥匙 一样。

要点： 要点： 安吉星车况检测数据根据车辆配置不同有所不同（如，车辆没有胎压检 测装置，客户将无法通过手机应用程序看到胎压情况） 在使用安吉星执行远程控制程序时，都需要输入PIN码（客户注册安吉 星时，设定的安吉星服务6位密码）


如何使用安吉星手机应用服务---安吉星助手
安吉星助手
月度车况报告 安吉星优惠信息 安吉星真实故事 安吉星服务贴士
点击进入 安吉星助 手界面
选择任意按钮进入相应功能 车辆月度状态报告 安吉星优惠信息 安吉星真实故事
话术： 话术： 使用安吉星手机应用服务，安吉星您还可以查看您近期的车况检测报告 车况检测报告，同时了 车况检测报告 解安吉星的促销活动，便于您选择最优惠的时间为您的安吉星服务续费。

您还可 以在闲暇之余，了解发生您身边的安吉星真实故事。

如何使用安吉星手机应用服务---选项
选项
设置 关于(安吉星版权说明） 关于 安吉星版权说明） 退出
点击进入 选项” “选项” 界面
选择“设置”按钮 进入系统设置 包括车辆账号管理和车况 更新设置 车况更新设置为选择自动 更新或手动更新车况 选择车主名下的不 同车辆进行手机应用 服务使用，选择后提 示车辆管理成功


支持智能手机及操作系统
安吉星手机应用可以支持目前主流的，其中包括： 安吉星手机应用可以支持目前主流的，其中包括：
iPhone、 Samsung、Motorola、 (Dopoda Blackberry等品 Dopoda) Apple iPhone、Nokia 、Samsung、Motorola、HTC (Dopoda)、Blackberry 牌的智能手机终端。

支持5 支持5大操作系统 苹果iOS 3.0 4.0 苹果 谷歌Android 2.1, 2.2 谷歌 塞班 S 60 version 3/5 微软Windows Mobile 6.1 6.5 微软 黑莓 4.7 5.0
具体适配的手机型号可以登陆“我的安吉星” 具体适配的手机型号可以登陆“我的安吉星”网站手机应用页面查询了解。

安吉星


手机应用服务Q & A


序号
Q
A
不同的手机平台，onstar应用程序的大小是不一 样的，因此在下载的时候，下载时发生的数据流 量会有不同， Android： 2.6M iPhone: 7.7M Symbian: 4.48M BlackBerry：2.9M(320*240分辨 率),2.7M(480*360分辨率) Windows Mobile: 1M(240*320分辨率), 2M(640*480分辨率) 苹果手机可在苹果商店下载，其他职能手机，可 登陆我的安吉星网站，自行下载并安装 您可以使用多个手机来下载安装安吉星手机应用 程序并使用一个用户名密码分别登陆，您的多个 手机可以控制您名下的所有车辆，也包括您只有 一辆车的情况。

一部手机可以和多部车辆绑定， 前提是这些车辆 都属于您，此时您可以用一部手机对您所有车辆 进行操作。

可以进行手机注册
1
手机下载OnStar应用程序的流量是多少？
2 3 4
我在哪下载安吉星应用程序？
应用手机服务，一定要在网站上做注册吗？ 是的。

一辆车是否可以绑定多部手机？
5
一部手机是否可以绑定多部车辆？ 现在用的手机号码与注册时的手机号码不 一样，能进行手机注册吗？
6


序号
Q 第一次按照手机应用程序，都有几个方式 能得到注册码？ 车辆注册码发送后，有效期是多久？ 动态网站注册完成后，可否更改用户名和 密码？ 注册手机如果丢失，如何进行处理？（客 户处理流程） PIN码， 手机运用的PIN码是不是车主开通 安吉星服务时修改的那个密码，还是需要 重新设立？
A
7
可以通过短信和邮件两种方式获取注册码
8 9
注册码有效期为24小时 可以改密码
10
您将可以在动态网站上解除这个手机对车辆的绑定
11
是的
12
取消启动：是仅仅远程熄火，还是可以配 合被盗车辆定位的功能，实现远程控制车 速，最终关闭发动机？
取消启动为取消发动机启动，并不远程控制车速， 且在车辆行驶的过程中不能关闭发动机。

安吉星确 保用户的行驶安全


序号
Q
车辆静止状态下（发动机未启动）手机车 况显示的是车辆什么时候的信息？
A
用户最近一次使用手机获取的车况信息，按动刷新 键后，手机车况检测报告将显示最近一次发动机熄 火时车况数据。

您的检测请求被安吉星系统接受时的数据（车辆实 时数据） 安吉星手机应用支持一个帐号在多个手机上分别登 录，但在一个时刻只允许其中一部手机登陆相关帐 号。

13
14
车辆开动时，同时用手机检测车况，得到 的数据时什么时候的？ 两部以上手机都注册成控制车辆的手机， 它们可否同时对车辆进行控制？ 手机业务远程启动功能，发动机是否处于 启动状态（发动机运转）？ 如果发动机启动（发动机运转），车辆是 否安全？ 如果车辆并未点火，发动机并未启动（发 动机未运转），那车内空调从何得到能量 进行制冷制热？
15
16
手机业务的远程启动即为远程启动发动机，发动机 为启动状态（此时车辆未点火），当您上一次熄火 前空调是打开的情况下，您可以用手机通过远程启 动，得到您上车前启动空调的需求。

THE END Thank You！ ！





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