迎宾礼仪职责
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
竭诚为您提供优质文档/双击可除
迎宾礼仪职责
篇一:保安职责与礼仪
保安职责管理/礼仪
(YZ-0009)
为了明确保安职责,确保公司财产和员工人身安全,同时保安是公司对外的窗口,为了公司树立良好形象,保安应做好礼仪礼节方面的接待工作,结合公司实际情况,对保安人员作如下规定:
一:品德言行
廉洁奉公,诚信正直,尊敬上级,团结同事,言谈举止维护公司利益及形象。一:礼仪
1.保安对外接待客户和政府人员应该做到:主动、热情、有礼貌。对待内部员工应该严肃认真。见到老板要主动起立并问好!
2.服装要整洁,穿着要合体,衣领,袖口要保持干净;
不要将袖口和裤腿卷起来,衬衣下摆不要外露,不得披衣,敞怀,保安制服和便服不得混穿。
3.注意个人卫生,头发要勤梳理,不准留大包头,蓄长发,胡须与指甲要经常修剪。
4.看到有外来车辆进入公司时,保安应主动上前问候“您找谁?麻烦您登记一下”。
5.保安应时刻保持自己的形象,遇到任何异常情况或棘手的问题,不要高声大叫,随意发脾气,应报告给行政或生产经理处理。
三.工作职责
1.坚持预防为主的原则,维护公司利益及形象,保障公司财产和职工生命不受侵害,自觉遵纪守法,预防违法乱纪现象发生,并勇于同犯罪分子作斗争
2.负责公司的消防工作,掌握必要的安全常识与技能,对公司消防设施按规定进行巡查及管理,按时对消防器材进行检查,维护,使其始终处于有效状态;负责对职工进行消防知识培训,提高职工消防意识。
3.严格执行公司关于人,物进出管理规定制度,按规定查取职工迟到,早退现象,预防公司财物从大门盗出,制止不法分子从大门进入或在大门附近扰乱公司正常生产(工作)秩序。
4.负责对公司车间内外,厂区及生活区的巡逻,并做好
巡逻记录,及时处理巡逻过程中
发生的违规不法事件等。
5.做好值班相关记录及交接班记录,并完成领导交办的其他任务,严格遵守交接班制度,按规定时间交接班,交班人员应告知本班发的情况和处理结果,并交待需要继续办理的事项,接班长者未接到办理交接班手续,当班者不能离开。
5.负责对职工各类车辆的存放规定进行管理,及对外来人员车辆的引导存放。
6.时刻保证精神饱满的工作状态,做到不漏岗,不脱岗,不睡岗,落实岗位责任制的要求。
四,工作内容
两班制:上班时间是白班7:30—19:30,晚班19:30—7:30,实行两班轮流制。每月休2天,轮休前要告知另一个保安。
1.早上开门和晚上巡逻:(巡逻必须按照巡逻表单上的要求进行全面巡逻)。晚班人员早上7点开办公室门,并解除报警器;
2.晚上办公室人员下班后,当班人员对办公楼1—4楼进行巡查,关闭水电,装上报警器并锁好大门。晚上在车间下班1小时后,值班保安应对全车间进行巡查,关闭杀菌灯和其他电源,并拉下分装车间的卷闸门。晚上11:30对宿舍进行巡查,对未熄灯睡觉的宿舍要求其关灯休息。
3.值班人员做好厨房称菜工作。早上厨房人员买菜回来,保安要称菜,并签名。
4.做好车辆出入登记工作。外来车辆进入公司,一律先登记,发给放行条,出大门时凭部门主管领导签名的《放行条》,并检查车上物品后方可放行。
5.做好来访人员的接待工作。如是政府部门来人检查,要立即通知前台文员或主管领导。
6.接收快递、包裹等信件。中午、周日或放假期间,帮助前台文员接收快递、包裹等信件,并做好登记。待办公室上班时,交给前台文员处理。
7.积极协助做好招聘工作。对来公司应聘的人员,值班保安要热情接待,了解情况,并指引其来前台详谈。
8.加强对员工自行车、摩托车辆管理,要求他们按规定摆放。对摆放不规范的自行车、
摩托车,保安应帮助其摆放整齐。
9.上下班时间(早上:7:30-8:00中午12:00-12:30,下午17:30,晚上21:00),保安要站在大门口,观察员工下班情况。如发现有员工带包裹、袋子等现象,应让员工自己打开,保安检查。
10.上晚班的保安从23点开始,要加强对全公司进行巡查,发现异常情况如门、窗、水电没关,及时关闭并做好登记,第二天报告给行政部,要求每1—2小时巡逻一次。并
且做好相关巡查记录。
11.每天必须巡查一次所有的消防器材并填写好相关保养记录,如有发现损坏/过期/应及时报告给行政部。
12.每次下班前,应打扫保安室,以保持其干净卫生。
13.保安对以上事项没有做到的,第一次进行提醒并警告并进行相关扣分处理,第二次没做辞退处理。
行政部/20XX.3.5
篇二:----大学校礼仪队规章制度
------大学校礼仪队
规章制度
----大学校礼仪队是校大型社团之一,主要负责学校的大小型活动中引领接待及颁奖等工作。通过礼仪训练,礼仪生也可以提升精神面貌,规范坐姿,站姿,
走姿,更好地展现个人魅力,锻炼在社交礼仪中的应变能力和表达能力,从而提高自己的综合水平,同时更好地为学校服务。
为了使我校的礼仪工作开展顺利,特制定以下礼仪队工作条例:
宗旨:协助学校开展各项工作,塑造我校学生的良好形象,提高学校的知名度。主要任务:负责学校对内对外各种大型活动(包括各种晚会,庆典活动,比赛,会议和各类仪式等)的礼仪接待和颁奖工作。
校礼仪队组织结构:
队长1名副队长2名
训练部部长2名财务部部长2名宣传部部长3名
礼仪队员40名男助理5名
礼仪队队员的基本要求:
(1)女生身高165厘米及以上,具备良好的礼仪形象:仪表端庄,举止大方,言谈得体,充满朝气和活力。
(2)有良好的集体荣誉感,时刻不忘维护我校对外形象及声誉,树立我校美好形象。
(3)明确工作职能,积极参加训练,并积极学习相关知识,了解有关接待和颁奖礼节,有一定的工作技巧和随机应变的灵活性。
(4)工作认真负责,积极热情,纪律性强,有较强的团队合作精神。
(5)在工作期间,队员应提前到位,不能随便请假,迟到或早退,不得擅自离开工作岗位,服从统一调配安排。
礼仪队成员的产生:
公开招聘。经面试,复试,训练,考察,然后确定最终人员。
礼仪队各部门职责:
(一)礼仪队员
(1)礼仪队训练期间必须按时参加,并认真训练,无