罗莱家纺电商案例

罗莱家纺电商案例
微博营销，无处不在
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节日优惠，好礼不断
◆每一个节假日，罗莱官方微博，罗莱优雅会微博回馈客户，好礼不断。
七夕情人节： 你为她准备了什么 ？
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缤纷圣诞，好礼不断
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定期举办活动，聚粉做影响力
◆ 8.16-8.23，关注@罗莱家纺官方微博，发挥你的想象力，用身边的物品拼出花朵的图样 ，附上你对图案的简单说明上传微博；即有机会获赠本季优雅主推新品1套！
快速成长： 罗莱研发中 心和营销系 统相继迁至 上海。罗莱 以平均每年 60% 的 速 度 增 长 ， 2004 年罗莱销售 额已位居同 行业首位
多品牌发展 阶段：罗莱 产品结构更 加丰富，市 场定位更加 清晰，一个 可以覆盖和 满足多个消 费群体的品 牌架构初步 形成。
成功上市阶
段 ： 2009
年9月，罗
企业价值观 卓越 专注 伙伴
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罗莱家纺电商
➢建电商团队，专业服务 ➢微博营销，无处不在 ➢节日优惠，好礼不断 ➢举办活动，聚粉做影响力 ➢微信平台，诚信销售 ➢网上商城，借助第三方平台
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建电商团队，专业服务
2008年成立 电子商务部， 专业运营电 商营销
莱家纺成功
登陆A股市
场（股票代
码
：
002293）
再攀高峰
1992年1998年
1998年— 2000年
2000年— 2004年— 2009—
2004年
2009年 2011
2011—
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罗莱家纺电商案例
罗莱家纺企业理念
企业愿景 企业使命
成为受人尊敬的、全球性行业领先 企业
热情点燃生命 良知成就事业 创造伙伴幸福 共建美好社会
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建电商团队，专业服务
◆撤销电子商务部，成立上海罗孚电子商务有限公司
为增加销售渠道的多样性，罗莱家纺股份有限公司出资500万元人民 币（资金来源全部为公司自有资金），注册设立全资控股子公司：上海 罗孚电子商务有限公司。同时撤销电子商务部，电子商务部的职能转到 新设立的“上海罗孚电子商务有限公司”。该公司经营范围为：电子商 务（不得从事增值电信金融业务），纺织品、服装鞋帽、工艺美术品、 家居用品的销售，货物及技术的进出口业务（涉及行政许可的，凭许可 证经营）
罗莱家纺电商案例
自建双平台， 看好电商未来发展
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罗莱家纺电商案例
建立多个网销渠道， 看好电商未来发展
新浪科技讯 7月20日下午消息， 罗莱家纺董事长薛伟成在2012年派 代电子商务年会上表示，公司在电商 渠道的销售额已占整体的10%。按照 罗莱集团2011年23亿元的销售额推 算，其电商渠道的销售额在2.3亿左 右。
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网上商城，借助第三方平台
罗莱家纺天猫双11销售破9000万 强势登榜家纺类第一
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网上商城，借助第三方平台
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自建双平台， 看好电商未来发展
罗莱家纺从2008年开始计 划涉足电商，当时线上众多假 冒的罗莱产品已危及公司多年 的信誉，管理层决定独立注册 运 营 电 商 品 牌 “ LOVO” ， 于 2009年3月1日正式运行。
罗莱秋冬新品上市 ，粉丝微博争晒原创作品
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定期举办活动，聚粉做影响力
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定期举办活动，聚粉做影响力
会员生日，不忘祝福
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微信平台，诚信销售
你好！欢迎成为 罗莱家纺电商的微 信好友！
在这里你不仅可 以了解到最新最实 用的家居家纺信息 ，而且可以一手了 解罗莱家纺的活动 信息，扮靓自己的 卧室就此开始吧！
微信不可抵挡
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网上商城，借助第三方平台
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网上商城，借助第三方平台
罗莱家纺天猫双11销售破9000万 强势登榜家纺类 第一
罗莱从今年六月开始着手准备今年的天猫的 “11.11购物狂欢”，备货金额近2亿。同时，在产 品选择方面，根据线下专卖店的反馈及专业的电商 销售数据分析，有超过2/3的热卖产品供消费者选 择。除了大力度选择产品，罗莱双十一活动形式也 较去年更多样化，除了全场5折封顶、包邮外，还 推出进罗莱店铺就送优惠券、会员限量秒杀、会员 绿色通道、店铺抽奖等让利活动，抽奖率更是高达 100%，让消费者在11.11期间购物High到爆。售后 方面，罗莱家纺也做好了万全的准备。开通了可24 小时拨打的400免费热线，并精心挑选了最优质的 电话客服，全天候命接听消费者来电。帮助用户确 认、审核订单，负责为用户办理退款、退件及查件 跟踪等服务。物流方面，更是准备了500名的打包 好手，轮番待命。一有订单，立马打包，快速发货 ，以火箭般的速度将宝贝送到顾客的手里。
2010年，罗莱家纺首次尝试第三方电子商务平台的第一年，在淘 宝共创了1800万的销售额，而罗孚电子商务公司的整体年销售额达6100 万，这个数字对于罗莱家纺当时的线下体系而言，几乎微乎其微，但对 于从4个人发展到10多个人的小团队来说，却意义非凡。
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建电商团队，专业服务
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2020/12/15
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中国家纺行业的发展
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国内家纺整体市场容量与增速
◆我国家纺业未来有很大的市场容量和发展空间
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国内品牌家纺市场格局
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中国家纺业电子商务规模
◆随着电子商务的迅猛发展，罗莱对具有电商知识、成熟技术及运营经验的专业人才的需求也相 应增大。
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微博营销，无处不在
◆截止1月6日，新浪微博搜索罗莱家纺，找到 1,179,968 条结果。 ◆罗莱家纺开通了官方微博，淘宝商城微博，优雅会微博（罗莱会员微博）。 ◆罗莱家纺官方微博共有19021个粉丝。
公司在2010年建立了另一 个电商品牌罗莱商城，并将它 与 LOVO 的 定 位 进 行 了 区 分 。 罗莱商城主打中高端产品，定 位于30到45岁间购买力较强的 消 费 人 群 ； LOVO 要 求 产 品 以 设计元素多样化为主要特点， 定位于25到35岁之间对性价比 要求较高的年轻群体。
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自2004年起，罗莱开始实施多品牌运作，目前已 拥有自有品牌“罗莱”品牌，同时代理国际著名家纺 品牌“SHERIDAN”、“尚.玛可”、“迪士尼”、“ 意欧恋娜”等品牌。
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罗莱家纺的发展历程
艰苦创业
痛苦转型 ： 1999 年 ，罗莱家 纺第一家 专卖店在 南通正式 开张营业 。新的营 销体制使 得罗莱家 纺当年发 展速度创 历史地达 到60%。
2010年，淘宝网家纺品牌市场份额
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Байду номын сангаас
中国家纺业电子商务规模
2010 年淘宝网家纺类产品月度成交金额
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中国家纺业电子商务规模
2010年淘宝网家纺品牌市场份额前十名
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罗莱家纺简介
上海罗莱家用纺织品有限公司是一家专业经营家用 纺织品的企业，集研发、设计、生产、销售于一体， 是国内最早涉足家用纺织品行业，并形成自己独特风 格的家纺企业。公司前身为1992年创办的“南通华源 绣品有限公司”，1994年成立“南通罗莱卧室用品有 限公司”，1995年成立江苏罗莱集团有限公司。1999 年成立上海罗莱家用纺织品有限公司，总部迁往上海。 1998年，罗莱在家纺行业率先导入特许连锁加盟经营 模式，已建成遍布全国29个省、市、自治区，各大、 中城市千余家专卖店的销售网络。同时，成立了售后 服务组，开设800免费服务专线,接受消费者咨询投诉 和建议。
◆ 罗莱家纺淘宝商城微博214785个粉丝。
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微博营销，无处不在
诗情画意，书写罗莱 没有销售，胜似销售
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微博营销，无处不在
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微博营销，无处不在
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微博营销，无处不在
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罗莱家纺日前已制定了百亿计划 ，力争在2016年实现电商业务占营 业收入20%的目标。
董事长薛伟成
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3rew
演讲完毕，谢谢听讲!
再见，see you again
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2020/12/15
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