保险分期介绍内容(20110603)
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业务受理流程（1）
销售人员同客户达成协议，确定价格后，在保险 系统中产生保单号，按以下流程操作即可。
（1）进入菜单选择“分期付款”键，子菜单中选择“分期付 款”，POS显示请刷卡或手输卡号或插IC卡。
请刷卡或手输卡号或插IC卡
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业务受理流程（2）
（2）刷卡完毕，显示卡号、有效期，等待确认。
卡号、有效期 请您确认卡号
（3）如果卡号正确，按确认（否则按取消退出），提示输入金 额。
请输入金额 0.00
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业务受理流程（3）
（4）输入金额，并确认，POS提示输入分期期数。
请您输入分期期数
（5）输入分期期数，并确认，提示选择分期计划。
选择分期计划ID
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业务受理流程（4）
（6）选择分期计划，进入密码输入提示画面。
对于银行来说，增加了业务量。
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第三章 合作方式以及产品宣传渠道
12
产品宣传渠道
宣传渠道主要为以下两个方面： 一、中行渠道的宣传
首先，我行将在营业网点大厅布放宣传折页、宣传展架等印刷宣传品； 其次，我行将通过短信、账单等形式对我行客户发起宣传： 二、中华联合渠道的宣传 网点、客服中心
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双方合作具体方式
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业务概述
客户
中华联合保险 公司营业网点
（达成意向）
银行将保费一 次性划入保险 公司账户
客户分期返 还银行刷卡金 额，且无任何 手续费
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业务概述
案例介绍
以一个客户购买一款B级轿车年缴保费3000 元计算，如果客户选择刷卡交易，持卡人最长免 息期为50天。如果选择分期12个月刷卡交易，持 卡人每月平均还款250元即可，且无任何手续费。
分期缴纳车险保费业务介绍
中国银行河北省分行
目录
一 二 三 四
业务概述 目标客户及业务优势 合作方式以及产品宣传渠道 受理流程介绍以及操作注意事项
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第一章 分期缴纳车险保费业务概述
3
业务概述
分期定义：分期付款业务是指中国银行根据本协议之中的各项条 款规定，通过合作商户向中银系列信用卡持卡人提供的按月分期 支付指定产品价款，对持卡人免收分期付款贷款利息的服务。
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业务概述
受理 卡种
现已发行的中行信用卡、个人现已发行的中行信 用卡个人卡产品均支持分期付款功能，包括中银系 列信用卡个人卡、长城信用卡个人卡；卡产品均 支持分期付款功能，包括中银系列信用卡个人卡、 长城信用卡个人卡；
长城公务卡、长城单位卡暂不支持分期付款功能；
外币账户（美元和日元）暂不开放分期付款功能；
附属卡也可支持普通分期付款。
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第二章 分期缴纳车险保费业务 目标客户及业务优势
9
目标客户
在其他保
险公司购
目
买汽车保
标
险的客户
客
户
潜在的
办理中
行卡的
客户
有理财需求 的客户 有财务压力 的客户
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业务优势
产品 优势
基于良好的合作基础，中华联合保险公司与中国 银行共同推出的，目前河北市场唯一一款汽车保险分 期业务。
我行将通过中国银行95566电话银行人工座席进行点对点的电话营销。 我行计划每月月底最后三至六天，通过中国银行95566电话银行人工座席 对2010年对应月份后一月刷卡缴纳车险保费的目标客户，进行电话营销。
我行将于近期开展唐山和沧州外呼工作。
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第四章 分期缴纳车险保费业务受理流程 以及操作中的注意事项
对客户来说，无需额外申请，所有中国银行卡信 用卡持卡人（公务卡、外币账户除外）均可享受分期 缴纳车险保费业务；不需签署繁琐合同，与一般POS刷 卡消费基本一致；无额外费用负担的分期缴费可以减 轻投保人的财务压力，降低资金成本，延迟支付的资 金还可以用于其它投资，增加收益。
对保险公司来说，分期缴纳车险保费的业务可以 将银行的潜在客户转化为保险公司的客户，降低营销 成本，增加保费收入。
无密码请按“0” 有密码请输入密码
（7）无密码收银员按“0”，有密码持卡人输入密码并回车后， 等待POS响应。
处理中、发送交易、接 收中
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业务受理流程（5）
（8）主机返回处理结果，如果交易成功，打印凭证。
交易成功 正在打印
（若交易不成功，显示错误码与错误提示）
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操作中的注意事项
1、普通分期付款单笔交易金额须高于500元（含500元）； 2、分期付款交易只能当天当批撤消； 3、分期付款交易暂时不能使用联机退货； 4、普通分期付款交易必须要有足够的普通分期可用额度才 能完成交易； 5、办理退保时，保费应首先退给中行，再由中行退回持卡 人，严禁直接给客户退现金。
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分期类型：
分期付款业务
卡户分期
商户分期
灵活分期
账单分期
商场分期
MOTO分期
大额分期
ຫໍສະໝຸດ Baidu电话分期
电视分期
网上分期
汽车分期
家装分期
4
业务概述
定义
分期缴纳车险保费业务是指银行与保险 公司事先签约，由客户在购买保险服务时， 通过POS机具选择分期缴纳保费期数，银行 代客户预先支付全部保险费用款项，客户按 约定期数等额归还银行欠款的交易。上述交 易的完成由银行布放在商户端的POS机具来 实现。我行现开通的保险分期交易期限为12 个月。
业务受理流程（1）
销售人员同客户达成协议，确定价格后，在保险 系统中产生保单号，按以下流程操作即可。
（1）进入菜单选择“分期付款”键，子菜单中选择“分期付 款”，POS显示请刷卡或手输卡号或插IC卡。
请刷卡或手输卡号或插IC卡
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业务受理流程（2）
（2）刷卡完毕，显示卡号、有效期，等待确认。
卡号、有效期 请您确认卡号
（3）如果卡号正确，按确认（否则按取消退出），提示输入金 额。
请输入金额 0.00
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业务受理流程（3）
（4）输入金额，并确认，POS提示输入分期期数。
请您输入分期期数
（5）输入分期期数，并确认，提示选择分期计划。
选择分期计划ID
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业务受理流程（4）
（6）选择分期计划，进入密码输入提示画面。
对于银行来说，增加了业务量。
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第三章 合作方式以及产品宣传渠道
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产品宣传渠道
宣传渠道主要为以下两个方面： 一、中行渠道的宣传
首先，我行将在营业网点大厅布放宣传折页、宣传展架等印刷宣传品； 其次，我行将通过短信、账单等形式对我行客户发起宣传： 二、中华联合渠道的宣传 网点、客服中心
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双方合作具体方式
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业务概述
客户
中华联合保险 公司营业网点
（达成意向）
银行将保费一 次性划入保险 公司账户
客户分期返 还银行刷卡金 额，且无任何 手续费
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业务概述
案例介绍
以一个客户购买一款B级轿车年缴保费3000 元计算，如果客户选择刷卡交易，持卡人最长免 息期为50天。如果选择分期12个月刷卡交易，持 卡人每月平均还款250元即可，且无任何手续费。
分期缴纳车险保费业务介绍
中国银行河北省分行
目录
一 二 三 四
业务概述 目标客户及业务优势 合作方式以及产品宣传渠道 受理流程介绍以及操作注意事项
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第一章 分期缴纳车险保费业务概述
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业务概述
分期定义：分期付款业务是指中国银行根据本协议之中的各项条 款规定，通过合作商户向中银系列信用卡持卡人提供的按月分期 支付指定产品价款，对持卡人免收分期付款贷款利息的服务。
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业务概述
受理 卡种
现已发行的中行信用卡、个人现已发行的中行信 用卡个人卡产品均支持分期付款功能，包括中银系 列信用卡个人卡、长城信用卡个人卡；卡产品均 支持分期付款功能，包括中银系列信用卡个人卡、 长城信用卡个人卡；
长城公务卡、长城单位卡暂不支持分期付款功能；
外币账户（美元和日元）暂不开放分期付款功能；
附属卡也可支持普通分期付款。
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第二章 分期缴纳车险保费业务 目标客户及业务优势
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目标客户
在其他保
险公司购
目
买汽车保
标
险的客户
客
户
潜在的
办理中
行卡的
客户
有理财需求 的客户 有财务压力 的客户
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业务优势
产品 优势
基于良好的合作基础，中华联合保险公司与中国 银行共同推出的，目前河北市场唯一一款汽车保险分 期业务。
我行将通过中国银行95566电话银行人工座席进行点对点的电话营销。 我行计划每月月底最后三至六天，通过中国银行95566电话银行人工座席 对2010年对应月份后一月刷卡缴纳车险保费的目标客户，进行电话营销。
我行将于近期开展唐山和沧州外呼工作。
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第四章 分期缴纳车险保费业务受理流程 以及操作中的注意事项
对客户来说，无需额外申请，所有中国银行卡信 用卡持卡人（公务卡、外币账户除外）均可享受分期 缴纳车险保费业务；不需签署繁琐合同，与一般POS刷 卡消费基本一致；无额外费用负担的分期缴费可以减 轻投保人的财务压力，降低资金成本，延迟支付的资 金还可以用于其它投资，增加收益。
对保险公司来说，分期缴纳车险保费的业务可以 将银行的潜在客户转化为保险公司的客户，降低营销 成本，增加保费收入。
无密码请按“0” 有密码请输入密码
（7）无密码收银员按“0”，有密码持卡人输入密码并回车后， 等待POS响应。
处理中、发送交易、接 收中
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业务受理流程（5）
（8）主机返回处理结果，如果交易成功，打印凭证。
交易成功 正在打印
（若交易不成功，显示错误码与错误提示）
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操作中的注意事项
1、普通分期付款单笔交易金额须高于500元（含500元）； 2、分期付款交易只能当天当批撤消； 3、分期付款交易暂时不能使用联机退货； 4、普通分期付款交易必须要有足够的普通分期可用额度才 能完成交易； 5、办理退保时，保费应首先退给中行，再由中行退回持卡 人，严禁直接给客户退现金。
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分期类型：
分期付款业务
卡户分期
商户分期
灵活分期
账单分期
商场分期
MOTO分期
大额分期
ຫໍສະໝຸດ Baidu电话分期
电视分期
网上分期
汽车分期
家装分期
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业务概述
定义
分期缴纳车险保费业务是指银行与保险 公司事先签约，由客户在购买保险服务时， 通过POS机具选择分期缴纳保费期数，银行 代客户预先支付全部保险费用款项，客户按 约定期数等额归还银行欠款的交易。上述交 易的完成由银行布放在商户端的POS机具来 实现。我行现开通的保险分期交易期限为12 个月。