连带销售技巧ppt

连带销售技巧
-
课程提要
❖ 什么是连带销售 ❖ 连带销售的好处 ❖ 连带销售的最佳时间段 ❖ 连带销售的方法 ❖ 连带销售可运用的语言
-
什么是连带销售
让顾客一次性购买两件或两件以上货品的 销售，叫做连带销售
-
连带销售的好处
营业额=进店人数×购买率×客单价
从上面的公式我们可以看 到，进店率、购买率和客单 价这三方面，直接影响到我 们销售额的高低问题！
-
连带销售的最佳时间段
试衣前 试衣中 试衣后
-
试衣前
根据顾客的 穿着来介绍
按颜色介 绍搭配商品
试衣前 搭配介绍
-
按款式介 绍搭配商品
试衣中
❖ 提前准备好搭配的衣服，在顾客试穿时给予 介绍
❖ 与顾客一同来的朋友“打成一片”，联合他 的朋友一起为他做搭配介绍,也可以向他的朋 友做货品介绍
❖ 准备好适合顾客的新到货品，向他介绍 ❖ 准备推广活动的礼品，介绍给顾客
-
搭配销售技巧回顾
-
-
男女搭配
❖ 对于一起来购物的情侣，我们可以争对两人做情侣 装的搭配介绍。比如：3281506和8281563；
3281524和8281580 … …
-
活动促销和特价介绍
❖ 在介绍促销活动的搭配是，我们一定要不断 的展示我们的礼品，吸引顾客的注意。并且 强调礼品的甚于数。以次 来提高顾客的购买 欲。
-
试衣后
❖ 再次向顾客介绍新款，并带领顾客去挑选 ❖ 再次向顾客展示推广活动的礼品，吸引顾客
再次购买 ❖ 介绍VIP给顾客了解，让顾客感受VIP的尊贵
感
-
连带销售的方法
上下搭配 里外搭配 男女搭配 活动促销
……
特价介绍 新款介绍 配饰搭配 VIP申办
-
上下搭配与里外搭配
❖ 根据顾客的个性，经常出席的场合，从事的工作， 做出合适顾客的上装和下装或是T恤（毛衣）和外 套专业的搭配；
❖ 在这里要求，我们一定要非常 地了解产品，搭配出来的效果 一定要合适顾客， 并且非常专业！
-
连带销售可运用的语言
陪衬时：
❖ 先生/小姐，我们有一条更适合您挑的这款衣服的 裤子，一起试一下，效果会更好!
❖ 先生/小姐，我们这款毛衣配在您挑选的这件外套 里面，更能体现出这款外套的风格，也更加适合 您。我拿给您试穿一下！
❖ 在语言表达方面要让顾客感受到幸运的感觉
-
VIP申办搭配
❖ 让顾客了解VIP服务的各项内容，让顾客感受 到VIP的尊贵感。让顾客感受到成为我们的 VIP会员是多么荣幸的事情！
-wk.baidu.com
连带销售可运用的语言
VIP和推广活动时的介绍：
❖ 先生/小姐我们现在购物满XXXX元就可以赠送XXX一件，我 们的活动只有3天的时间，现在买很划算的！您现在只差 XXX元了。再看一件T恤就购 了，我们有一款很适合您的， 我拿给您试一下。
❖ 要让人感觉到时效性，告诉顾客我们活动的 时间不长，强调唯一性！
-
连带销售可运用的语言
推广搭配：
❖ 先生/小姐，我们现在有些货品打特价，有些只卖 ￥---！我同您过去挑选一下！我们只有4天的时间 做特价哦！很划算的！
-
新款介绍
❖ 主动介绍新到货品给到顾客，让顾客了解新 款。并主动介绍适合顾客的款式。
❖ 先生/小姐您现在已经有XXXX元了，只差一条裤子的钱，就 可以办理一张我们的VIP卡了。我们的VIP在全国的比音勒芬
专卖店里享受9折优惠。我跟您介绍一款裤子看看吧！ …
-
连带销售可运用的语言
新货搭配：
❖ 先生/小姐，这是我们新到的背心，颜色很衬 您刚买的T恤，我拿件给您试穿一下！
❖ XX先生/小姐，我们昨天刚到了新款，有几款 衣服很适合您，不如趁现在过去看一下啦！