总结ppt课件

总结
2016年护理不良事件分析 与 对策
正阳县人民医院护理部 2017.3
正阳县人民医院2016年护理工作总结
护理部2017.2

2016年护理工作总结
1.目前护理队伍概况 2.全力推进以病人为中心的优质护理服务
3.护理质量管理 4.护理安全管理（全年投诉纠纷7起，上报护理不良事件42起）
） 1－ 12月5.12护士节 5. 纪念 6.护理人才队伍建设 7.当前存在问题与不足 8.2017工作计划
”活动，优质护理病房总数达14个，占全 院病房总数的100%。 2.积极在门诊、急诊、手术室开展“优质护 理服务”。 3. 为督促各护理单元完善优质护理示范工 程的各项工作，护理部不定期、不定时去 病房检查，从查资料、查现场、查病人、 查规范等各方面全方位评价优质护理服务 工作开展情况。
各科获患者表扬信、锦旗统计
3.7%
护士53.1%
人数
护师24.5%
护士128
人数
全院240名护士各学历层次占比
中专35人占14.4%
本科68人 占28.6%
大专137人 占56.8%
中专35 大专137人 本科68人
五年来（2012－2016年）进出护理队伍人数
年份（ 2012－－ 2016） 2012年 2013年 2014年 2015年 2016年 进院护士人数 退休：4人 鲁淑真，樊利、潘 从兰、冯新亚 朱菲、王晨、张秀 丽、张果、张孔丽 、王清国、周华颖 、张玉 万婧、邱明明、李 妍、乐真、申付霞 、龚豆豆 姚梦、张曼、李慧 、卿茜
40 35 30 25 20 15 10 5 0 表扬信锦旗
儿二科第一名 急诊科第二名 内一科第三名 外一科第三名 妇一科第四名 外二科第四名 儿一科第五名 内二科第五名 外三科第六名 新生儿室第七名 内三科第七名
二、全力推进以病人为中心的“优质护理服务”活动
4、一年来，护理部共对住院患者发放《优质护理服务满意度调查表
日期 2012.1. 2013.1. 2014.1 2015.1 2016.1
全院护士总人数 164人 183人 209人 216人 227人
2016.1.1
儿一.儿二科分科
2017.1
240人
全院240名护理人员分布情况
科别 护士 人 数 病 床数 床护比 1－12月加床 总日数 501 0 4196 3174 3267 4140 0 5592 5911
20人 19人 21人 15人 20人
在本院转岗8人
调离6人
自动辞职4人
5年内合计新进护士：95人
近5年内转出护理队伍合计：22人
五年来临床科室发展情况
日期 2012.12.1 2013.9.1 2014.6.6 2014.10.1 2016.1.1
临床科室发展情况 外三科成立 中心ICU成立 新门诊楼导诊台 新生儿室与小儿科分科 妇一. 妇二科分科
》727份，占同期住院患者人数约36.4%。住院患者对护理服务满意 度达98.1%。1-12月份护理部收到住院患者写给护士表扬信129封.锦 旗8面。一年来走访住院患者522人,与政工科共同召开全院工休座谈 会4次.从多个渠道了解全院护士工作情况,据统计：全年受到患者多次 提名表扬的护士有：
内一科王静静（43人次） 儿二科：杨艳敏（27人）妇一科：范颖颖（26人次） 儿二科：吴艳:（25人次） 外一科：高莉莉（22人次） 内一科：余艳（ 20人次） 儿一科：于秀（20人次） 急诊科：李玉凤（19人次） 外一 科：谭月燕（18人次） 内二科：潘予（17人次） 急诊科：史凤雨（ 17人次） 外二科：汤华（16人次） 内二科：孙冬梅（16人次） 儿二科 ：马腾飞（16人次） 妇二科：魏娜（15人次）外一科：杨冬勤（14人次 ） 儿一科：李红贺（14人次） 儿二科：裴永梅（13人次）内二科：姚琳 琳（13人次） 内一科：陈立立（13人次） 内一科：徐娅（13人次）内一 科：谢桢（13人次） 外二科：王春楠（13人次）
医院特对以上护士授予:”优质护理服务标兵”光荣称号!表扬希望全体护士向她们 学习！
二、全力推进以病人为中心的“优质护理服务”活动
今天我们医院在这里对4个感染管理先进科 室.23名”优质护理服务标兵”及16位””优秀 护理带教老师’’进行大力表彰.目的就是为了 发挥先进.标兵在医院护理服务中的引领作 用,用榜样的感召力来凝魂聚气,激励队伍,给 全院护士提供强大的正能量!
供应室
行管.院感办十其 他
8人
7人
全院出院人数统计:
五年来每年全院出院人数统计:

2012年:27127人 2013年:31369人 2014年:33142人 2015年:32730人 2016年:36916人
二、全力推进以病人为中心的“优质护理服务”活动
1、目前，我院已全面开展“优质护理服务
正阳县人民医院护理部
全院护理人员概况
目前全院护 总人数240人 士总人数 240人 副主任护师 9人 各级护士占比
3.7%
主管护师
护师 护士
45人
59人 128人
18.7%
24.5% 53.1%
正阳县人民医院
一，全院护理人员概况
副 主 任 护 师
人数
主管护师18.7%
副主任护师主管 护师 主管护师45 护师58
排名 科别 表扬信（封） 锦旗（面）
1
2 3
儿二科
急诊科 内一科 外一科
37
24 15 15 10 13 6 6 3 0 0 0 129
1
2 0 0 3 0 0 0 0 1 1 0 8
4
妇一科 外二科
5
儿一科 内二科
6 7 其余各科 合计
外三科 新生儿室 内三科
2016年各科获表扬信、锦旗数量排名
急诊科 五官科 儿二科 外三科 儿一科 妇二科 妇一科 内一科 内二科
18人 6人 10人 8人 12人 15人 14人 18人 17人
7ห้องสมุดไป่ตู้ 51 23 24 86 21 106 80 80
1:0.25 1:0.12 1:0.48 1:0.33 1:0.14 1:0.55 1:0.14 1:0.23 1:0.23
全院240名护理人员分布情况
科别 外一科 外二科 ICU 内三科 新生儿室 手术室
护 士人 数 14人 17人 11人 6人 14人 13人
床位数 75 75 12 66 25
床护比 1:0.19 1:0.22 1:1 1;0.1 1:0.56
1－12月加 床总日数 21 1255 0 0 493