老好人思想对企业管理危害的分析
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企业管理中“老好人思想”的危害分析
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一、“老好人思想”的含义和实质
“老好人思想”即大事化小,小事化了思想,是一种典型无纪律、无原则的行为和表现。
其实质是对人、对己、对工作的不负责任,是一种渎职行为。
“老好人思想”无论在社会还是在企业都普遍存在,从表面上看没有什么太大的危害,实际上却存在巨大的弊端,往往导致不良影响,甚至严重的后果,是企业管理中的大敌,我们必须全力以赴地去克服和改正。
二、“老好人思想”的特点
(一)“老好人思想”具有普遍性的特点。
“老好人思想”受到中国古代“中庸之道”思想的影响,无论是在社会上,还是在企业中都具有很大的普遍性,不具有“老好人思想”,依法办事的人往往被认为不讲情面,不通事理,甚至被认为是“忘恩负义”。
然而对于“老好人思想”可能带来潜在的或已经带来的后果却少有人问津,因“老好人思想”造成的问题或后果,被追究责任的比例和力度也明显不足。
(二)“老好人思想”具有根深蒂固的特点。
“老好人思想”除了无处不在外,还具有根深蒂固的特点。
所以常听人说:“法理不外乎人情”。
其实是对履责和依法办事的误解。
依法办事不是不讲人情,而是更好的讲人情,更好的将人性进行规范、制度化,是为了更公平的“讲人情”,是真正的“做好人”。
(三)“老好人思想”具有很强被认同的特点。
具有“老好人思想”的人员或因“老好人思想”的人员违规或犯错,往往被大家默默的认同,如果受到处罚,主动或被动讲情的人也会为数不少。
其实,这是对规章制度长期执行不严带来的必然结果,是对规章和制度的亵渎。
“老好人思想”要不得,其职位越高,其岗位重要程度越大,“老好人思想”带来的后果也就越严重。
(四)“老好人思想”带来的危害性具有隐蔽性的特点。
因为不遵章守纪或其它原因造成的后果或危害大都比较容易分析,也比较显而易见,但是因为“老好人思想”,采取“放任自流、睁一只眼闭一只眼”、“高抬贵手”等“老好人思想”造成的不良影响或后果,却是真真实实存在的,在安全管理和质量管理中更是危害巨大,因为“老好人思想”带来的危害性具有隐蔽性的特点,所以在最终分析原因时,往往不在分析之列,被惩罚的更是少之又少。
三“老好人思想”的弊端
(一)“老好人思想”导致“有法不能依”。
每个企业往往都有比较完善的规章制度,但执行起来却困难重重,究其原因还是“老好人思想”严重,不能依法办事,做不到铁面无
私,最后因为“前有车、后有辙”而一次又一次的不了了之,导致“有法不能依”,最大的受害者起初可能是企业,但最终还是每一名职工自己,试想“皮之不存,毛将焉附”是不是说的这个道理?。
(二)“老好人思想”导致“执法不能严”。
规章制度的制定只是万里长征走完了第一步,能不能起到应有的效果,还必须看执行的如何,能不能严格的将各项规章制度逐项落实到实处。
但在中国企业,尤其是家族式中小企业中普遍存在因讲人情,“老好人思想”严重,导致“执法不能严”,最后只能是良好的开端,失败的结局。
(三)“老好人思想”导致“违法不能究”。
如果说“执法不能严”是“老好人思想”的具体体现,那么“违法不能究”就更是“老好人思想”的极致体现,这将直接、彻底的导致规章制度的失效,使规章制度形同虚设。
(四)“老好人思想”导致“大锅饭效应”。
正是“老好人思想”的存在,导致了“有法不能依”、“执法不能严”、“违法不能究”,对劣者不能“罚”,对优者不能“奖”,长此以往,大家的积极性、主动性就会受到很大的打击,逐渐失去了前进的方向和目标,更无任何动力可言,这是因为“老好人思想”导致了“大锅饭效应”。
四、克服“老好人思想”的有效方法
(一)建立健全企业规章制度,尤其是相互约束机制。
管理人员的权利是企业赋予的,是职工给的,所以我们在对企业负责的同时,也必须对职工负责。
只有对职工负责,职工才会全力发挥其积极主动性,才会千方百计对企业负责,所以说:“对职工的负责就是对企业负责”。
企业最大的财富就是员工。
所以要克服“老好人思想”就要建立健全约束机制,赋予职工足够的监督和投诉权利,只有做到权力制衡,做到“权为民所用,利为民所谋”,才能从根本上克服“老好人思想”。
(二)加强职工尤其是管理者的思想教育。
企业应当对员工经常进行正确的价值观引导。
企业的惩罚制度,是一种“防御机制”,它能有效防止“好人变坏”,但不能“让坏人变好”。
制度是对全体员工而不是针对某一个人制定的,是企业中“对事不对人”的管理思想。
其次,通过思想教育,让管理者和员工正确认识到进入企业的真正目的,认识到“为客户服务才是企业的生存根本”和“客户的信任是企业发展的基石”,逐渐使职工的意识形态中形成“对客户负责就是为自己负责”的正确价值观。
也只有这样,才会使得全员对待企业中产生的“违规行为”敢于正确面对,敢于担当,而不是“老好人思想”欺上瞒下。