企业人力资源供给预测与供需平衡

企业人力资源管理师（二级）《专业技能》精讲班

第一章人力资源规划

第四节企业人力资源供给预测与供求平衡

第一单元企业人力资源供给分析

【知识要求】

本单元主要掌握企业人员供给预测的基本概念和类型，掌握企业人员供给预测的步骤，内部供给预测三种方法，主要题型为单选、多选，分值分布约为1-2分，专业技能部分题型为简答题

一、内部供给预测

企业内部人力资源供给量需考虑的因素：

自然流失（伤残、退休、死亡等）

内部流动（晋升、降职、平调等）

跳槽（辞职、解聘等）

二、外部供给预测

1.影响企业外部劳动力供给的因素

①地域性因素

②人口政策及人口现状

③劳动力市场发育程度

④社会就业意识和择业心理偏好

⑤严格的户籍制度也制约着企业外部人员的供给

2.企业外部人力资源供给的主要渠道

①大中专院校应届毕业生

②复员转业军人

③失业人员、流动人员

④其他组织在职人员

习题训练

1.预测企业内部人力资源供给量必须考虑的因素包括（）

A.替补

B.退休

C.平调

D.晋升

E.轮换

参考答案：BCD

2.企业外部人力资源供给的主要渠道有（）

Ａ.复员转业军人

Ｂ.流动人员

Ｃ.其他组织在职人员

Ｄ.失业人员

Ｅ.大中专院校在读生

参考答案：ABCD

【能力要求】

一、企业人员供给预测的步骤（简答）

1.盘点，了解员工队伍现状

2.分析历史数据，统计出调整的比例

3.了解可能出现的人事调整情况

4.汇总，得出对企业内部人力资源供给量的预测

5.分析影响人力资源供给的因素，并根据分析结果得出企业外部人力组员供给预测

6.汇总企业内外部人力资源供给预测情况，最后得出企业人力资源供给预测

二、内部供给预测的方法

人力资源信息库、管理人员接替模型、马尔可夫模型

（一）HR信息库

将计算机信息技术运用于企业人力资源管理的产物，通过计算机建立的记录每个员工的技能和表

现的功能模拟的总称，从中可获取每个员工的晋升、调动、解聘等方面的信息，它比传统的个人档案容量大，调用灵活方便，文字信息丰富充实，能确切反映员工流动信息。

HR信息库类别

1. 技能清单----一般员工，收集员工岗位适合度、技术等级、潜力信息

员工岗位、经验、年龄；员工技术能力、责任、学历；员工提升准备条件评价；员工最近一次的工作表现评价

2. 管理才能清单----管理者，反映管理者的才能及业绩，为其流动决策提供信息

管理幅度范围；管理的总预算；下属职责；管理对象类型；受到的管理培训；最近的管理业绩。

（二）管理人员接替模型

P90：管理人员接替模型图

（三）马尔可夫模型

分析组织人员流动的典型矩阵模式；通过发现组织人事变动的规律，推测组织在未来的人员供给情况。

马尔科夫模型的关键是确定转移概率

职务名称2012

年

初期

人数

2013年1月人员转移概率/人数

区域

经理

分公

司

经理

经营

部

经理

业务

主管

业务员离职

区域经理4

0.75/

3

0.25/

1

习题训练

1.（）可以用于企业人力资源供给预测

A.定员定额法

B.灰色预测模型

C.岗位分析法

D.马尔可夫模型

参考答案：D

2.企业人力资源内部供给预测的方法包括（）

A.回归分析模型

B.人力资源信息库

C.马尔可夫模型

D.经济计量模型法

E.管理人员接替模型

参考答案：BCE

第四节企业人力资源供给预测与供求平衡

第二单元企业人流资源供给与需求平衡

一、企业人力资源供求关系的三种情况

人力资源供求平衡

人力资源供大于求

组织内部人浮于事，内耗严重，生产或工作效率低下

人才资源供小于求

企业设备闲置，固定资产利用率低

二、企业人力资源供不应求（简答）

要根据具体情况选择不同方案，解决短缺现象。

1.符合条件的相对富余人员调往空缺职位----内部招聘

2.如高技术人员短缺，应拟定培训和晋升计划；企业内部无法满足要求时，拟定外部招聘计划

3.在符合《劳动法》的前提下，延长工作时间

4.提高企业资本技术有机构成，提高劳动生产率

5.临时工计划（返聘、小时工）

6.制定聘用全日制临时用工计划

三、企业人力资源供大于求（简答）

1.永久性辞退某些劳动态度差，技术水平低、劳动纪律观念差的员工

2.合并或精简某些臃肿机构

3.鼓励提前退休或内退

4.提高员工整体素质，制定全员轮训计划

5.加强培训工作，鼓励部分员工自谋职业，同时拨出部分资金，开办第三产业

6.减少员工工作时间，降低工资

7.多个员工分担原来只需一个或少数几个人的工作任务

习题训练

1.（）导致企业设备闲置，固定资产利用率低

A.人力资源供求平衡

B.人力资源供过于求