第七章物流配送案例
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从配送中心的设计上看，沃尔玛的每个配送 中心都非常大，平均占地面积大约有11万平方米， 相当于23个足球场。配进中心一般不设在城市里， 而是在郊区，这样有利于降低用地成本。沃尔玛 的配送中心虽然面积很大，但它只有一层，之所 以这样设计，主要是考虑到货物流通的顺畅性 。
沃尔玛配送中心的一端是装货月台，可供30 辆卡车同时装货，另一端是卸货月台，可同时停 放135辆大卡车。
节奏定时送达生产企业，生产企业随即可将此成
套零部件送入生产线以装配产品。
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（三）按配送时间和数量不同分类
1、定时配送 – 按规定的时间间隔配送 2、定量配送 – 按规定的批量在指定的时间范围内进行配送 3、定时定量配送 – 按规定的配送时间和配送数量进行配送 4、定时、定路线配送 – 在规定的运行路线上，按规定的时间表配送 5、即时配送 – 完全按照用户提出的时间、数量进行配送
由于沃尔玛的商店众多，每个商店的需求各 不相同，沃尔玛的配送中心根据商店的需要，把 产品分类放入不同的箱子当中。
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物流配送--沃尔玛成功的利器
在配送中心内，货物在传送带上传送时，激 光扫描货箱上的条形码，全速运行时，只见纸箱、 木箱在传送带上飞驰，红色的激光四处闪射，将 货物送到正确的卡车上，传送带每天能处理20万 箱货物，配送的准确率超过99%。
为达到7R，提高配送的服务质量和客户的 满意度，降低配送成本，在实际的配送作 业过程中，还要建立具体目标：
– 快捷响应 – 最低库存 – 整合运输
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Байду номын сангаас
四、配送的分类
（一）按照配送组织的不同分类 1、配送中心配送 规模大； 有配套的设施、设备和装备； 能力强，配送品种多、数量大。 服务对象固定，机动灵活性差，投资较高。 2、仓库配送 3、生产企业配送 4、商店配送 是一种销售配送
配送是一种先进合理的社会化流通体制和高 效综合的现代化物流方式，几乎包括了物流的所 有职能。在某种程度上讲，配送是特定范围内物 流全部活动的体现；而配送中心则是物流系统中 的一种多功能、集约化的、专门从事配送工作的 物流据点，是现代物流的一种先进的货物配送组 5 织形式。
一、配送概述
1.1 配送的定义
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五、配送模式
配送模式是企业对配送所采取的基本 战略和方法。根据国内外的发展经验 及我国配送理论与实践，目前，主要 形成了自营、共同配送、互用配送、 第三方配送等几种配送模式。
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5.1 自营配送模式
概念：企业物流配送的各个环节由企业自身 筹建并组织管理，实现对企业内部及外部货 物配送的模式。
第七章 配送
第一节 配送
物流配送--沃尔玛成功的利器
沃尔玛公司作为世界上最大的商业零售企业， 到2004年，沃尔玛已连续3年名列全球500强企业 的榜首。沃尔玛前任总裁大卫·格拉斯这样总结： “配送设施是沃尔玛成功的关键之一，如果说我 们有什么比别人干得好的话，那就是配送中心。”
供应商利用EDI系统在发货前向沃尔玛公司传 送预先发货清单（ASN）。这样沃尔玛公司事前 可以做好进货准备工作，同时可以省去货物数据 的输入作业，使商品检验作业效率化。
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（二）按配送商品种类和数量多少分类
1、单（少）品种、大批量配送
往往可以实行整车运输，不需再与其他商品进行 搭配。
2、多品种、少批量配送
根据用户的要求，将所需的各种物品（每种物品 需求量不大）配备齐全，凑整装车后由配送据点 送达用户。
3、配套成套配送
根据企业（尤其是装备型企业）的生产需要，把
生产每一台件所需的全部零部件配齐，按照生产
–配送不同于一般的物流要素。 –配送的区域与物流区域存在着较大的差异。 –从与顾客关系的要素来看，配送与顾客的关系
更紧密，是“最终配置”。
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1.3配送的特点
（1）一种特殊的送货形式
– 从事送货的是专职流通企业，而非生产企业；
– 是中转型送货，非直达型；
– 用户需要什么配送什么。
（2）是运输与其他活动共同构成的结合体
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物流配送--沃尔玛成功的利器
为了满足美国国内3000多个连锁店的配送需 要，沃尔玛公司在国内共有近3万个大型集装箱挂 车，5500辆大型货运卡车，24小时昼夜不停地工 作。每年的运输总量达到77.5亿箱，总行程6.5亿 公里。合理调度如此规模的商品采购、库存、物 流和销售管理，离不开高科技的手段。为此，沃 尔玛公司建立了专门的信息管理系统、卫星定位 系统和电视监控系统，拥有世界第一流的先进技 术。
（3）是供货者送货到户式的“门到门”的服 务性供应
（4）“配” 与“送”的有机结合
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1.4配送与旧式送货的区别：
配送是现代方式，具有不同于旧式送货的现代特征： 第一，配送不单是送货，在活动内容中还有分货、配 货、配装等工作，要圆满的实现它，必须有发达的商 品经济和现代的交通运输工具与经营管理水平。 第二，配送是许多业务活动有机结合的整体，同时还 与订货系统紧密联系。要实现这一点，就必须依靠现 代情报信息，建立和完善整个大系统，使其成为一种 现代化的作业系统。 第三，配送的全过程有现代化技术和装备的保证，从 而使配送在规模、水平、效率、速度、质量等方面远 远超过以往的送货形式。 第四，过去的送货形式只是推销的一种手段，目的仅 在于多销售一些东西。配送则是一种专业化的流通分 工方式，是大生产、专业化分工在流通领域的反映。
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二、配送过程
配送过程是指配送的工作过程。 在实际运作过程中，由于产品形态、
企业状况及顾客要求存在差异。配送 过程会有所不同。 完整的配送工作流程如下所示。
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三、配送的作业目标
配送作业的总体目标：
– 可以简单地概括为7个恰当（Right），即在恰 当的时间、地点和恰当的条件下，将恰当的产 品以恰当的成本和方式提供给恰当的消费者。
配送是在经济合理区域范围内，根 据用户要求，对物品进行拣选、加工、 包装、分割、组配等作业，并按时送 达指定地点的物流活动。
——《物流术语国家标准》
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1.2 配送与物流的区别和联系
配送作为一种特殊的物流活动方式， 几乎涵盖了物流中所有的要素和功能， 是物流的一个缩影或某一范围内物流 全部活动的体现。
沃尔玛配送中心的一端是装货月台，可供30 辆卡车同时装货，另一端是卸货月台，可同时停 放135辆大卡车。
节奏定时送达生产企业，生产企业随即可将此成
套零部件送入生产线以装配产品。
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（三）按配送时间和数量不同分类
1、定时配送 – 按规定的时间间隔配送 2、定量配送 – 按规定的批量在指定的时间范围内进行配送 3、定时定量配送 – 按规定的配送时间和配送数量进行配送 4、定时、定路线配送 – 在规定的运行路线上，按规定的时间表配送 5、即时配送 – 完全按照用户提出的时间、数量进行配送
由于沃尔玛的商店众多，每个商店的需求各 不相同，沃尔玛的配送中心根据商店的需要，把 产品分类放入不同的箱子当中。
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物流配送--沃尔玛成功的利器
在配送中心内，货物在传送带上传送时，激 光扫描货箱上的条形码，全速运行时，只见纸箱、 木箱在传送带上飞驰，红色的激光四处闪射，将 货物送到正确的卡车上，传送带每天能处理20万 箱货物，配送的准确率超过99%。
为达到7R，提高配送的服务质量和客户的 满意度，降低配送成本，在实际的配送作 业过程中，还要建立具体目标：
– 快捷响应 – 最低库存 – 整合运输
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Байду номын сангаас
四、配送的分类
（一）按照配送组织的不同分类 1、配送中心配送 规模大； 有配套的设施、设备和装备； 能力强，配送品种多、数量大。 服务对象固定，机动灵活性差，投资较高。 2、仓库配送 3、生产企业配送 4、商店配送 是一种销售配送
配送是一种先进合理的社会化流通体制和高 效综合的现代化物流方式，几乎包括了物流的所 有职能。在某种程度上讲，配送是特定范围内物 流全部活动的体现；而配送中心则是物流系统中 的一种多功能、集约化的、专门从事配送工作的 物流据点，是现代物流的一种先进的货物配送组 5 织形式。
一、配送概述
1.1 配送的定义
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五、配送模式
配送模式是企业对配送所采取的基本 战略和方法。根据国内外的发展经验 及我国配送理论与实践，目前，主要 形成了自营、共同配送、互用配送、 第三方配送等几种配送模式。
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5.1 自营配送模式
概念：企业物流配送的各个环节由企业自身 筹建并组织管理，实现对企业内部及外部货 物配送的模式。
第七章 配送
第一节 配送
物流配送--沃尔玛成功的利器
沃尔玛公司作为世界上最大的商业零售企业， 到2004年，沃尔玛已连续3年名列全球500强企业 的榜首。沃尔玛前任总裁大卫·格拉斯这样总结： “配送设施是沃尔玛成功的关键之一，如果说我 们有什么比别人干得好的话，那就是配送中心。”
供应商利用EDI系统在发货前向沃尔玛公司传 送预先发货清单（ASN）。这样沃尔玛公司事前 可以做好进货准备工作，同时可以省去货物数据 的输入作业，使商品检验作业效率化。
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（二）按配送商品种类和数量多少分类
1、单（少）品种、大批量配送
往往可以实行整车运输，不需再与其他商品进行 搭配。
2、多品种、少批量配送
根据用户的要求，将所需的各种物品（每种物品 需求量不大）配备齐全，凑整装车后由配送据点 送达用户。
3、配套成套配送
根据企业（尤其是装备型企业）的生产需要，把
生产每一台件所需的全部零部件配齐，按照生产
–配送不同于一般的物流要素。 –配送的区域与物流区域存在着较大的差异。 –从与顾客关系的要素来看，配送与顾客的关系
更紧密，是“最终配置”。
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1.3配送的特点
（1）一种特殊的送货形式
– 从事送货的是专职流通企业，而非生产企业；
– 是中转型送货，非直达型；
– 用户需要什么配送什么。
（2）是运输与其他活动共同构成的结合体
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物流配送--沃尔玛成功的利器
为了满足美国国内3000多个连锁店的配送需 要，沃尔玛公司在国内共有近3万个大型集装箱挂 车，5500辆大型货运卡车，24小时昼夜不停地工 作。每年的运输总量达到77.5亿箱，总行程6.5亿 公里。合理调度如此规模的商品采购、库存、物 流和销售管理，离不开高科技的手段。为此，沃 尔玛公司建立了专门的信息管理系统、卫星定位 系统和电视监控系统，拥有世界第一流的先进技 术。
（3）是供货者送货到户式的“门到门”的服 务性供应
（4）“配” 与“送”的有机结合
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1.4配送与旧式送货的区别：
配送是现代方式，具有不同于旧式送货的现代特征： 第一，配送不单是送货，在活动内容中还有分货、配 货、配装等工作，要圆满的实现它，必须有发达的商 品经济和现代的交通运输工具与经营管理水平。 第二，配送是许多业务活动有机结合的整体，同时还 与订货系统紧密联系。要实现这一点，就必须依靠现 代情报信息，建立和完善整个大系统，使其成为一种 现代化的作业系统。 第三，配送的全过程有现代化技术和装备的保证，从 而使配送在规模、水平、效率、速度、质量等方面远 远超过以往的送货形式。 第四，过去的送货形式只是推销的一种手段，目的仅 在于多销售一些东西。配送则是一种专业化的流通分 工方式，是大生产、专业化分工在流通领域的反映。
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二、配送过程
配送过程是指配送的工作过程。 在实际运作过程中，由于产品形态、
企业状况及顾客要求存在差异。配送 过程会有所不同。 完整的配送工作流程如下所示。
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三、配送的作业目标
配送作业的总体目标：
– 可以简单地概括为7个恰当（Right），即在恰 当的时间、地点和恰当的条件下，将恰当的产 品以恰当的成本和方式提供给恰当的消费者。
配送是在经济合理区域范围内，根 据用户要求，对物品进行拣选、加工、 包装、分割、组配等作业，并按时送 达指定地点的物流活动。
——《物流术语国家标准》
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1.2 配送与物流的区别和联系
配送作为一种特殊的物流活动方式， 几乎涵盖了物流中所有的要素和功能， 是物流的一个缩影或某一范围内物流 全部活动的体现。