有序的活动管理——实现规范化

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Байду номын сангаас
主管活动管理规范主轴
• 目标制定 • 计划编制 • 属员考勤及活动记录 • 实施督导 • 经营成果评估
如何做好活动管理
1.养成良好的生活习惯 2.平均分配活动流程与目标 3.周而复始地拜访客户 4.随时随地做记录
年度活动管理的具体流程
一、制订年度计划 订立目标
二、制订月计划 由年分配到月 三、制订周计划 确定每天的访量 四、每日活动管理(240次) 五、每周结束(48次) 六、每月结束(12次) 七、季结束(4次) 八、年度结束(1次)
每日活动管理乃是透过
* 出勤要求 * 各项会报的计划、追踪 * 主管的辅导、关心、陪同 * 不断教育的提升
活动管理的重要性
定着率提高 产能高 成本下降 市场占有率提高 养成良好工作习惯 将来问题较少
规范管理 活动管理 活动量提升 业绩达成
活动管理的意义
活动管理的定义
将业务销售活动的无 序性变为有序性,即:有 计划、能追踪、可评估达 成销售目标的过程
有序的活动管理 ——实现规范化
明确各级人员之工作流程, 并将各项工作均记录于资料表
上,以确保各项工作都能落实
到位。
为何要进行活动管理
对主管而言 对团队业务经营 活动的管理
对业务员而言 对自身经营 活动的管理
两个规范
* 销售活动管理规范 * 主管活动管理规范
销售活动管理规范
主轴:推销流程
*准备 *接近 *推销效用 *商品解说 *拒绝处理 *促成 *索取介绍 *售后服务
利用销售流程进行评估
* 找出技巧的不足 * 再依此提出改进计划
主管活动管理规范
一、主管素质、工作职责及主 要活动的总体要求
二、活动管理的主要内容 三、活动管理工具
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