管理的昨天和今天PPT课件

一、管理的历史背景
亚当·斯密（Adam Smith，1723-1790）的管理思想
英国经济学家，在1776年发表《国民财富的性质和原 因研究》（国富论）一书，系统阐述了劳动价值论及劳 动分工理论，对于劳动分工和专业化进行了详细的讨论， 被后世经济学家认定是“古典经济学”的开端。
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本书的讲述框架
管理理论
历史背景
科学管理 一般行政 定量方法 组织行为 系统观 权变
管理理论
理论
早期管理的例子
亚当·斯密 工业革命
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早期倡导者 霍桑研究
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一、管理的历史背景
早期管理的例子
埃及金字塔 中国长城
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1.泰罗（Frederick·W·Taylor,1856-1915）
1856年泰罗出生于美国费城一个富裕家庭，18岁时通 过了哈佛大学法学院的入学考试，但因眼病没能上学。泰 罗19岁开始到一家小型水泵厂当徒工，22岁转入米德维尔 钢铁公司，先后当过技工、工长、总机械师、总绘图师， 27岁任总工程师。1898年42岁的泰罗进入伯利恒钢铁公 司从事管理研究，1901年主要从事写作与演讲，宣传自己 的管理理论，1906年当选为美国机械工程师协会主席， 1915年逝世，人们在他的墓碑上刻着“科学管理之父弗雷 德里克·泰罗”。
这两部著作引发的学术争鸣成为著名的“斯密难题”， 即经济与伦理之间相互关系的难题，它对经济伦理学的 影响是深远的。
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古典管理理论
工业革命后，西方各国发生巨大变化。如何有 效利用技术进步的成就来适应不断扩大的工厂 规模成为人们日渐关注的焦点，从而促使人们 对管理的重视和探索更上了一个台阶。
代表著作：《科学管理原理》（1911年）
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泰罗提出的科学管理四项原则
1．对工人工作的每一个要素开发出一种科学方法， 用以代替老的经验方法；
2．科学地挑选工人，并对他们进行培训、教育和使 之成长（而在过去，则是由工人自己挑选工作，并尽自己的可能 进行自我培训）；
第二章 管理的昨天和今天
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一、管理的历史背景 二、科学管理 三、一般行政管理理论 四、管理的定量方法 五、理解组织的行为 六、系统观点 七、权变理论 八、当前的趋势和问题
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西方管理思想与理论的演变
早期管理思想与实践： 古典管理理论：
现代管理理论：
亚当·斯密的劳动分工
泰罗的科学管理
看不见的手（invisible hand）
经济人假设：人人追求自身私人利益 看不见的手：自由市场的自动调节机制
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补充：“亚当·斯密难题”
亚当·斯密，不仅是杰出经济学家、自由市场经济理论创 始人，也是伟大的伦理学家。
亚当·斯密的两部具有历史影响的著作，一部是《国富 论》，另一部是《道德情操论》。前者是以利己主义为 出发点的经济学著作，而后者是以同情心即利他主义为 出发点的伦理学著作。
3．与工人们衷心地合作，以保证一切工作都按已形 成的科学原则去办；
4．管理当局与工人在工作和职责的划分上几乎是相 等的，管理当局把自己比工人更胜任的各种工作都 承揽下来（而在过去，几乎所有的工作和大部分责任都推到了 工人头上）。
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2.吉尔布雷斯夫妇
弗兰克·吉尔布雷斯（1868-1924） 莉 莲·吉尔布雷斯（1878-1972）
亨利·甘特(Henry L·Gantt,1861-1919) 发明“甘特图” 提出“计件奖励工资制” 代表著作：《工业的领导》（1916）、《工
权变管理、系统管理、
法约尔的组织管理理论 战略管理、全面质量管理等
18世纪60年代至19世纪末
韦伯的行政组织理论
20世纪初至1940年 代
1950年代至1980年 代
当代管理理论： ERP、学习型组织等
1990年代以 后
工业化初期 工业化中期
工业化后期 后工业化时期
西方管理思想与理论演化的四个阶段
这种背景下，古典管理理论登上了历史舞台： 泰罗的科学管理 法约尔的管理过程理论 韦伯的组织理论
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二、科学管理
科学管理理论是在美国形成的。当时，美国南北战争结束，工业得到了 迅猛发展，资本雄厚，但劳动力缺乏，企业管理落后，其突出表现为工人 劳动时间长，劳动强度大，生产效率低下，工人工资低，劳资关系紧张。 这些情况引起了许多管理人员和技术人员的重视，他们试图用科学管理方 法提高生产现场的生产效率问题。
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亚当·斯密的管理思想
劳动价值论
劳动是国民财富的源泉 劳动创造的价值是工资与利润的源泉 工资、利润相互替代
劳动分工理论
分工的起源是由于人的才能具有自然差异 劳动分工可以使工人提高劳动熟练程度，提高劳动效率 劳动分工可以减少由于转换工作而损失的时间 劳动分工可以使劳动简化，利于创造新工具和改进设备
弗兰克·吉尔布雷斯，动作研究之父。
莉莲·吉尔布雷斯，美国第一个获得心理学博士 的妇女，“管理学的第一夫人”。
代表著作：《动作研究》（1911）、《管理心理 学》（1916） 《疲劳研究》（1919）
经典研究：建筑业工人砌砖动作研究，致力于减 少多余动作。
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3.甘特
科学管理学派主要代表人物：
（美）弗雷德里克·泰罗：科学管理之父，定额管理制、差别计件工资制、
工人培训制、职能工作制、操作标准化、工具标准化
（美）吉尔布雷斯夫妇—弗兰克·吉尔布雷斯与莉莲·吉尔布雷斯：
动作研究
（英）亨利·甘特：甘特图（横道图）、计件奖励工资制 （美）亨利·福特：生产标准化、流水生产线
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一、管理的历史背景
工业革命
18世纪末期的工业革命，机械力代替了人 力，机器大工业代替了以手工技术为基础 的工场手工业。
工厂制度的发展促使人们对管理的关注达 到了新的高度。
囿于生产力发展水平的限制，系统化的管 理理论一直到19世纪末、20世纪初才开始 形成。
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